Le module de SAV intégré à l’ERP ATEN gère, traite et optimise l’ensemble des processus de service après vente en temps réel.

1. Le module de SAV intégré à l’ERP ATEN gère,
traite et optimise l’ensemble des processus de
service après vente en temps réel.
Facile et rapide à prendre en main, ce module
permet de planifier, d’analyser et de gérer
intégralement l’ensemble du service après
vente : contrats, planning, interventions…
Voyez toutes les dimensions du SAV et
redonnez le sourire à vos clients
Enjeux
 Planifier les interventions
 Gérer les demandes clients et les contrats
de maintenance
 Maitriser les contrats SAV, les garanties et
la maintenance
 Maximiser le profit et baisser les coûts
Module SAV

2. A propos d’Imagina international
Crée en 2003, la société Imagina
international exerce le double métier
d’éditeur et d’intégrateur de la solution de
gestion intégrée ATEN ERP Web 2.0
permettant une couverture fonctionnelle
globale étendue à toute l'entreprise.
Cette double compétence permet une
parfaite expertise de l’ERP. En ayant un
interlocuteur unique, elle simplifie la mise
en œuvre des différents projets clients et
permet ainsi une parfaite réussite.
La société construit sa croissance sur des
valeurs fortes de proximité, d’engagement
et de confiance et son succès est le fruit
d’une union harmonieuse entre les
aspirations de ses clients et les membres
de son équipe.
Imagina international intervient auprès des
entreprises en fort développement et
désireuses d’utiliser un système
d’information les accompagnants
efficacement.
Grâce à la performance de ses équipes
d’ingénieurs de développement, de
consultants fonctionnels, d’ingénieurs
support et de formateurs, Imagina
international prend en charge des projets
toujours plus ambitieux
Contact Commercial :
Pierre Mathieu
pierre.mathieu@imagina-
international.com
Tél : +33 (0)4 76 18 23 85
www.imagina-international.com
Les fonctionnalités
Bénéfices
 Gérez efficacement vos
contrats de SAV
 Planifiez vos actes de
maintenance
 Optimisez vos interventions
préventives et le temps de
traitement des demandes
clients
 Maitrisez votre planning des
ressources
 Analysez vos entrées,
ordres de maintenance et
interventions SAV via notre
outil de Business Intelligence
totalement intégré (tableaux
de bords dynamiques et
intuitifs
 Le module est disponible en
SaaS ou en mode acquisition