Google+ est présenté comme un écosystème visant à améliorer le marketing personnalisé en réponse à la singularité des utilisateurs. Avec des fonctionnalités telles que les cercles, les hangouts et les ripples, les marques peuvent mieux cibler leurs messages et tirer parti des interactions sociales. Le document propose également des conseils pour réussir stratégiquement sur Google+, en mettant l'accent sur la qualité, l'éducation de l'audience et l'intégration avec d'autres services.

1. .
Google + ou pas?
@jyv @charles_liebert

2. . @charles_liebert & @jyv
Spoiler : la réponse est oui.

3. Google + est un
écosystème

4. Google + est un
écosystème?

5. D'abord...
SEO
CM

6. Et puis...
CM
SEO

7. Members, members
everywhere
Avril 2012 : +170 Millions de
membres/comptes
Mais...

8. Members everywhere
+ de 260 Millions de comptes Gmail en
novembre 2011
A cette époque, moins de 30 millions
d'entre eux avaient un compte G+
ouvert.

9. Members everywhere
+ de 800 Millions utilisateurs de Youtube (Nov
2011)
En Janvier 2011, Il n’y en avait que 500 Millions
L’arrivée des Chaines Youtube en janvier 2011 et les campagnes fréquentes
de médiatisation vont démultiplier ce chiffre...
Sortie France en Q4 2012

10. Stratégie des 4 écrans
PC - Mobile - écran connecté (Tablette, Affichage
dynamique outdoors/indoors, ...) - TV (connectée)
Google+ est poussé pour être la colonne vertébrale de
cet écosystème.

11. Promesse
Utilisateurs: Je te connais mieux, donc je pousse vers toi les
contenus/offres/actus qui sont pertinents pour toi où que tu sois :
devant ton pc, puis devant ton mobile, dans la rue, devant ta TV
Média/Marques: Je connais mieux tes clients/prospects, et te permet d'affiner
la granularité de diffusion des tes contenus/messages/offres

12. Promesse
Aujourd'hui, Exit le Marketing de Masse:
Nous sommes Tous Singuliers, les marques doivent s'inscrire
dans le marketing synchronisé

13. Et maintenant quelque chose de
complètement différenciant... Let's
surf ! Keywords !
NEW DESIGN !!!
CIRCLES
HANG OUT (NEW DESIGN !!!)
RIPPLES
SOCIAL REPORT !
Badges for Google News
GOOGLE SEARCH + YOU
AUTORSHIP PROGRAM
GOOGLE CONSUMERS SURVEYS

14. Nouveau design

15. Et maintenant quelque chose de
complètement différenciant...
Cercles : en identifiant plus finement les profils
des Consommateurs qui
parlent/intérragissent avec ma Marque, je
suis à même leur faire passer mes
messages en public ou en privé (exclusivité,
etc...)

16. Et maintenant quelque chose de
complètement différenciant...
Hangouts / vidéoBulles : Broadcast de Masse ou VisioConf
VIP/exclusive
G+, en permettant l'archivage (automatiquement sur Youtube en
privé par défaut), permet de capitaliser sur ces
contenus/events.

17. Et maintenant quelque chose de
complètement différenciant...
Ripples/Echos : Superbe fonctionnalité qui permet
d'identifier les relais forts et faibles de vos contenus

18. Et maintenant quelque chose de
complètement différenciant... Let's
surf ! Keywords !
- Social Reports :
Identify the full value of traffic coming from social sites and
measure how they lead to direct conversions or assist in
future conversions
Understand social activities happening both on and off of your
site to help you optimize user engagement and increase
social key performance indicators (KPIs)
Make better, more efficient data-driven decisions in your social
media marketing programs
http://analytics.blogspot.fr/201

19. Et maintenant quelque chose de
complètement différenciant... Let's
surf ! Keywords !
Authorship Programme : Clairement identifé
et certifié comme la source/producteur d'un
contenu sur vos sites, vous améliorez la
recommandation de ceux-ci, dans le Search
Google (Gain SEO pour votre marque)

20. Plussez-le !
"Google+ n'a pas pour but
d'être un nouveau
réseau social mais plutot
de rajouter une couche
sociale à tous nos
produits"  +gianni pulli
de GOOGLE

21. Vidéobullons !

22. Quelques exemples de
Pages de marques ?
N’hésitez pas à regarder les Ripples sur les posts partagés !
Bmw : http://bit.ly/IrWvKE
Red Bull : http://bit.ly/IrXvhE
Cadbury Uk : http://bit.ly/IrYbDS
Burberry: http://bit.ly/IrYuP4
Europe1 et Elle (La Cuisine des Etoiles) : http://bit.ly/IrZ4w
Et Doctissimo https://plus.google.com/s/doctissimo?hl=fr

23. Quelques Conseils pour
réussir sa Stratégie G+
1/ Ne publiez pas trop souvent
ce n'est pas Twitter, et vous n'avez pas besoin de tout publier pour être visible.
Comme les marques auront vraisemblablement plus de "suiveurs"qui
partageront/commenteront/+1 leur posts, ceux-co auront plus de résonance
que ceux de particuliers, et bénéficieront du fait que cette "activité" ramène les
posts en tête du flux de posts publics.
2/ Eduquez votre audience
cette plateformereste pour beaucoup d'utilisateurs exotique.
Ils peuvent être quelque peu perdus.
Préparez des réponses –types pour adresser les questions les plus
communes.

24. Quelques Conseils pour
réussir sa Stratégie G+
3/ Veillez à la qualité de votre matériel
Si vous n'avez pas besoin d'un studio d'enregistrement, avoir une
bonne luminosité, une connexion stable, et des webcams et micro de
qualité décents vous permettront d'offrir une bonne expérience lors
de vos Hangouts ("vidéobulles" en Français).
4/ Vidéobullez !
Faites de vos Hangouts des expériences à valeur ajoutée. Permettre
d'accéder à vos CEO, ou des décideurs célébres, sera un vrai plus.
De même, les Hangouts pourront vous servir à la mise en place de focus
groups, de sessions de questions/réponses, ou tout simplement pour
transmettre vos événements Live (si cela a du sens pour votre
marque et sa communauté)

25. Quelques Conseils pour
réussir sa Stratégie G+
5/ Préparez-vous pour l'imprévu, et définissez les périmètres de
réactions avec le management/direction Brand.
6/ Apprenez et adaptez-vous rapidement,
(puis recommencez)

26. Quelques Conseils pour
réussir sa Stratégie G+
7/ Pensez à l'intégration transverses avec vos services-clients existants
8/ Mettez les bonnes personnes en poste... Ce n'est pas du Community
management basique. Et certainement pas un poste dédié a un
stagiaire

27. Quelques Conseils pour
réussir sa Stratégie G+
9/ Écoutez et réagissez dynamiquement... Mettre en place des "sparks"
(recherche pré-paramétrée, dans google+, sur des mots clefs) sur vos
marques/produits, qui vous permettront de montrer à votre
communautés que vous les écoutez, via vos intéractions sur leurs
posts.
10/ Si vous y êtes actif, parlez en !! le nombre d'annonceurs actifs et
présents sera au début encore restreints.
Cela vous offre donc une vrai opportunité pour vous positionner
comme une marque leader et innovante sur le Digital.

28. Un petit bonus ???
Google Consumer Surveys vous attend la slide d’après