Extraits de mes conférences sur l'identité sonore et le design musical de la marque.
Après une brève présentation d'AtooMedia, agence de communication sonore et de design musical, la notion de marketing sensoriel est abordée afin de définir les termes de marketing sonore / identité sonore.
Dans une première partie, une brève revue de littérature est ensuite proposée pour présenter les principaux résultats académiques au sujet de l'influence de la musique sur le comportement du consommateur.
La seconde partie de la présentation est dédiée à des aspects opérationnels sur le pilotage de son identité sonore de la création à l'évolution de celle-ci.
Enfin, la troisième partie correspond à des cas pratiques autour des identités musicales connues, nationales et internationales. La présentation se termine sur les écueils à éviter en matière de design sonore pour la marque.
Marketing sonore et marketing sensoriel en magasinAlain Goudey
Extraits de conférences sur le thème du marketing sensoriel, et plus particulièrement du marketing sonore dans le contexte du magasin, du point de vente ou des lieux d'accueil ou de service.
Après une courte présentation de Mediavea, agence de communication sonore spécialisée dans le monde du retail, la présentation aborde dans un premier temps la question des effets du marketing sonore en point de vente. Avec des rappels théoriques sur les modèles et une revue de littérature sur les principaux résultats de la recherche, les réponses du consommateur au marketing sensoriel sont abordés en détail.
Une seconde partie est réservée à la performance du media sonore en magasin : à quoi sert une radio privée d'enseigne ? Quelques chiffres sont donnés, notamment une croissance de CA lié directement à la sonorisation du magasin qui est de l'ordre de 15 à 25%.
Enfin une troisième et dernière partie vise à donner des conseils pour préparer son projet de sonorisation magasin et de création d'ambiance musicale sur le lieu de vente. Cette partie revisite notamment les enjeux liés au consommateur, à la marque enseigne, à l'environnement, aux contenus diffusés et aux technologies de diffusion disponibles.
Plus qu’une simple musique d’habillage publicitaire, l’identité sonore est une musique conçue sur-mesure et exclusivement pour la marque, une mélodie composée des notes emblématiques de l’entreprise reconnaissable par tous. Mémorable, pérenne et déclinable, elle permet à la marque de se faire reconnaître en quelques secondes lors de ses prises de paroles. Elle devient sa musique emblématique, un porte-voix pour ses produits et un nouveau repère pour le grand public, qui la retient à mesure des écoutes et l’associe progressivement à elle.
Chez By Music, nous avons la conviction que la musique est un vecteur d’image trop puissant, trop fédérateur, trop sensible pour être ignoré ou traité approximativement et encourageons les annonceurs à mener une réflexion sur leur communication sonore pour la mettre au service de la construction la marque.
Les vertus de la musique dans le marketing de l'expérience Nicolas Micallef
Pourquoi des 5 sens, l’ouïe est-elle le plus prometteur aujourd’hui pour attirer l’attention du consommateur et l’influencer alors qu’il est soumis à de nombreuses autres sollicitations sensorielles ?
Pourquoi des 5 sens, l’ouïe est-elle le plus prometteur aujourd’hui pour attirer l’attention du consommateur et l’influencer alors qu’il est soumis à de nombreuses autres sollicitations sensorielles ?
Traitement des articles :
Article 1 : L’IMPACT DE L’ECLAIRAGE ADDITIONNEL DU POINT DE VENTE SUR LES REPONSESCOMPORTEMENTALES ET EMOTIONNELLES DU CONSOMMATEUR
Article 2 : La contextualité de la musique d’ambiance : faut il diffuser la même musique dans des magasins différents ?
Article 3 : The Interaction Effect of Background Music and Ambient Scent on the Perception of Service Quality
BY MUSIC, LE SON DES MARQUES
Le temps de la musique purement décorative ou fonctionnelle dans la communication des marques est révolu. Nous pensons que le son, au même titre que l’image, est créateur de valeur et participe à la construction des marques : il doit avoir du sens pour être singularisant, identifiant, positionnant, différenciant, expérientiel, vivant et, par conséquent, faire l’objet d’un soin particulier.
Depuis 10 ans, By Music est l’agence du son des marques et accompagne plus de 100 clients de la définition de leur stratégie musicale à la production de leurs contenus audio :
- Identité sonore et musique sur-mesure
- Musique de publicité et d’événement
- Spot radio
- Voix-off et message audio
- Accueil téléphonique et serveur vocal
- Sonorisation d’espace
- Playlist et radio d’enseigne
- Librairie musicale
Parce que nous avons conscience qu'un client qui tend l'oreille est déjà à demi conquis, nous nous engageons chaque jour à porter le son à hauteur de l'image.
Marketing sonore et marketing sensoriel en magasinAlain Goudey
Extraits de conférences sur le thème du marketing sensoriel, et plus particulièrement du marketing sonore dans le contexte du magasin, du point de vente ou des lieux d'accueil ou de service.
Après une courte présentation de Mediavea, agence de communication sonore spécialisée dans le monde du retail, la présentation aborde dans un premier temps la question des effets du marketing sonore en point de vente. Avec des rappels théoriques sur les modèles et une revue de littérature sur les principaux résultats de la recherche, les réponses du consommateur au marketing sensoriel sont abordés en détail.
Une seconde partie est réservée à la performance du media sonore en magasin : à quoi sert une radio privée d'enseigne ? Quelques chiffres sont donnés, notamment une croissance de CA lié directement à la sonorisation du magasin qui est de l'ordre de 15 à 25%.
Enfin une troisième et dernière partie vise à donner des conseils pour préparer son projet de sonorisation magasin et de création d'ambiance musicale sur le lieu de vente. Cette partie revisite notamment les enjeux liés au consommateur, à la marque enseigne, à l'environnement, aux contenus diffusés et aux technologies de diffusion disponibles.
Plus qu’une simple musique d’habillage publicitaire, l’identité sonore est une musique conçue sur-mesure et exclusivement pour la marque, une mélodie composée des notes emblématiques de l’entreprise reconnaissable par tous. Mémorable, pérenne et déclinable, elle permet à la marque de se faire reconnaître en quelques secondes lors de ses prises de paroles. Elle devient sa musique emblématique, un porte-voix pour ses produits et un nouveau repère pour le grand public, qui la retient à mesure des écoutes et l’associe progressivement à elle.
Chez By Music, nous avons la conviction que la musique est un vecteur d’image trop puissant, trop fédérateur, trop sensible pour être ignoré ou traité approximativement et encourageons les annonceurs à mener une réflexion sur leur communication sonore pour la mettre au service de la construction la marque.
Les vertus de la musique dans le marketing de l'expérience Nicolas Micallef
Pourquoi des 5 sens, l’ouïe est-elle le plus prometteur aujourd’hui pour attirer l’attention du consommateur et l’influencer alors qu’il est soumis à de nombreuses autres sollicitations sensorielles ?
Pourquoi des 5 sens, l’ouïe est-elle le plus prometteur aujourd’hui pour attirer l’attention du consommateur et l’influencer alors qu’il est soumis à de nombreuses autres sollicitations sensorielles ?
Traitement des articles :
Article 1 : L’IMPACT DE L’ECLAIRAGE ADDITIONNEL DU POINT DE VENTE SUR LES REPONSESCOMPORTEMENTALES ET EMOTIONNELLES DU CONSOMMATEUR
Article 2 : La contextualité de la musique d’ambiance : faut il diffuser la même musique dans des magasins différents ?
Article 3 : The Interaction Effect of Background Music and Ambient Scent on the Perception of Service Quality
BY MUSIC, LE SON DES MARQUES
Le temps de la musique purement décorative ou fonctionnelle dans la communication des marques est révolu. Nous pensons que le son, au même titre que l’image, est créateur de valeur et participe à la construction des marques : il doit avoir du sens pour être singularisant, identifiant, positionnant, différenciant, expérientiel, vivant et, par conséquent, faire l’objet d’un soin particulier.
Depuis 10 ans, By Music est l’agence du son des marques et accompagne plus de 100 clients de la définition de leur stratégie musicale à la production de leurs contenus audio :
- Identité sonore et musique sur-mesure
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- Spot radio
- Voix-off et message audio
- Accueil téléphonique et serveur vocal
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Parce que nous avons conscience qu'un client qui tend l'oreille est déjà à demi conquis, nous nous engageons chaque jour à porter le son à hauteur de l'image.
Brand content musical et digital : nouveau paradigme pour révéler la valeur "...TaliBoumandil
Ce mémoire de fin d'études s'interroge sur l'avenir d'un phénomène toujours en pleine expansion, le brand content musical, face aux méthodes de communication digitale. Nous nous attacherons à questionner l'apport, mais aussi les limites, des stratégies de communication digitale dans l'univers de la musique.
Semaine de la publicite 2010 - 31 mars
Présentation Millward Brown SNPTV
- Aux origines
- Du concept créatif à la réalisation
- Autodiscipline : ARPP
- Media-planning
- Qu'avez-vous pensez de la campagne ?
- De nouvelles vies...
L'objet publitaire à un impact important sur la promotion de votre entreprise, utiliser à bon essient, il saura répondre à vos objectifs et vous permettre d'accroître votre notoriété et par conséquence votre chiffre d'affaire, alors n'hésitez plus à communiquer par l'image avec les objets et publicitaires.
Et vous, saviez vous tout cela et qu'en pensez vous ?
Laissez moi vos commentaires :
L'objet publicitaire est un média à part entière, découvrez cette petite analyse tiré de l'enquête réalisée en 2011 par la fédération des professionnels de l'objet publicitaire qui démontre l'utilité et l'importance de la communication par l'objet pour toute entreprise désireuse de promouvoir son image !
Et vous, saviez vous tout cela et qu'en pensez vous ?
Laissez moi vos commentaires :
L'Avènement du "Consauditeur" | Ou comment les marques peuvent profiter de la...AS MUSIC
Le temps de la musique purement illustrative ou fonctionnelle est révolu. Dans un environnement saturé d’images et de messages, une approche pragmatique et stratégique du son par les entreprises s’impose pour se faire entendre et capter l’attention du consommateur. Car ce dernier, toujours à l’affut des nouvelles tendances, a un porte-monnaie et des oreilles : c’est un « consauditeur » : sa culture musicale s’est développée rapidement et il perçoit désormais la marque au travers du prisme de la musique.
Comment l’entreprise peut profiter de cet engouement pour générer adhésion et préférence ?
Marketing digital audio : bonnes pratiques ARPP Salon de la Radio 2020ACTUONDA
Rendu intermédiaire du Groupe de travail interprofesionnel initié sous l'égide de l'ARPP pour définir les bonnes pratiques encadrant le marketing digital audio.
L'objectif vise a rédiger les règles du jeu qui permettront au marché de l'audio digital de se structurer, de poser les fondements éthiques d’une confiance durable, nécessaire au développement du marketing digital audio.
Les pistes déontologiques explorées dans le cadre de ces ateliers sont regroupés selon 3 grands thèmes :
- Loyauté des communications commerciales (identification, protection des jeunes publics, loyauté entre professionnels…).
- Dispositions « techniques » (confort d’écoute, ciblage publicitaire).
- Applicabilité des règles déontologiques, sectorielles…
Publiceo réalise tous articles personnalisés à partir de logo, textes, images... Objets publicitaires, Textiles personnalisés, travaux d'imprimerie et cadeaux photo personnalisés... plus d'infos sur www.publiceo.fr
Une ambiance musicale d’un point de vente contribue à l’atmosphère comme la lumière, la qualité de l’air, la décoration ou la signalétique. Elle joue un rôle opérationnel, en influant sur l’accueil, le confort et l’harmonie des magasins. Elle remplit également une fonction stratégique de communication, en contribuant à l’expérience consommateur, et devient le trait d’union entre la plateforme de marque et le bénéfice produit.
Le constat peut être fait dans la plupart des secteurs : on est progressivement passé d’un bruit de fond nécessaire au commerce à une totale immersion en boutique.
Finie, donc, la simple animation des points de vente, le temps de la musique purement décorative est révolu : le son est aujourd’hui singularisant, identifiant, positionnant, expérientiel, fédérateur, tangible, vivant et par conséquent, un élément essentiel du mix marketing. Il doit susciter l’adhésion du public et générer la préférence marque.
C’est avec la conscience que les points de vente sont plus que jamais les ambassadeurs des marques sur le terrain que By Music aborde sa réflexion sur les projets de ses clients.
Les meilleures stratégies de Brand Content Musical - Septembre 2014AS MUSIC
L'utilisation de la musique par certaines marques dépasse de loin la simple
utilisation de titres sur leurs spots publicitaires. En effet, à l'heure du
« consommacteur » et du « consauditeur », les marques doivent privilégier
les actions durables et globales aux actions ponctuelles opportunistes et
segmentantes. La musique est la première passion des Français, elle
connecte les cultures et lie les générations. En partant de cette passion des
consommateurs pour la musique, les marques disposent grâce au brand
content musical de formidables opportunités pour susciter l'intérêt de leurs
publics, les faire adhérer au discours de l'enseigne, mais aussi engager et
fidéliser une communauté sur le long terme.
!
Voici donc un panel de marques qui ont utilisé le brand content musical sous
différentes formes dans leur communication, afin de connecter leurs
consommateurs par la musique.
EVENTS ASSOCIATED GROUP est une entreprise spécialisée en Conception et Diffusion MEDIA, en COMMUNICATION et en BUSINESS EVENT. Elle est fortement influencée par les TIC.
Brand content musical et digital : nouveau paradigme pour révéler la valeur "...TaliBoumandil
Ce mémoire de fin d'études s'interroge sur l'avenir d'un phénomène toujours en pleine expansion, le brand content musical, face aux méthodes de communication digitale. Nous nous attacherons à questionner l'apport, mais aussi les limites, des stratégies de communication digitale dans l'univers de la musique.
Semaine de la publicite 2010 - 31 mars
Présentation Millward Brown SNPTV
- Aux origines
- Du concept créatif à la réalisation
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Le temps de la musique purement illustrative ou fonctionnelle est révolu. Dans un environnement saturé d’images et de messages, une approche pragmatique et stratégique du son par les entreprises s’impose pour se faire entendre et capter l’attention du consommateur. Car ce dernier, toujours à l’affut des nouvelles tendances, a un porte-monnaie et des oreilles : c’est un « consauditeur » : sa culture musicale s’est développée rapidement et il perçoit désormais la marque au travers du prisme de la musique.
Comment l’entreprise peut profiter de cet engouement pour générer adhésion et préférence ?
Marketing digital audio : bonnes pratiques ARPP Salon de la Radio 2020ACTUONDA
Rendu intermédiaire du Groupe de travail interprofesionnel initié sous l'égide de l'ARPP pour définir les bonnes pratiques encadrant le marketing digital audio.
L'objectif vise a rédiger les règles du jeu qui permettront au marché de l'audio digital de se structurer, de poser les fondements éthiques d’une confiance durable, nécessaire au développement du marketing digital audio.
Les pistes déontologiques explorées dans le cadre de ces ateliers sont regroupés selon 3 grands thèmes :
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C’est avec la conscience que les points de vente sont plus que jamais les ambassadeurs des marques sur le terrain que By Music aborde sa réflexion sur les projets de ses clients.
Les meilleures stratégies de Brand Content Musical - Septembre 2014AS MUSIC
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fidéliser une communauté sur le long terme.
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Voici donc un panel de marques qui ont utilisé le brand content musical sous
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consommateurs par la musique.
EVENTS ASSOCIATED GROUP est une entreprise spécialisée en Conception et Diffusion MEDIA, en COMMUNICATION et en BUSINESS EVENT. Elle est fortement influencée par les TIC.
Audition ChatGPT Mission IA Commission des LoisAlain Goudey
Mon discours du jour a porté sur un sujet d'actualité extrêmement pertinent : les enjeux des IA génératives sur les entreprises, la société et les individus.
À travers mon intervention, j'ai exploré la manière dont ces IA, dont fait partie la technologie ChatGPT, sont en train de transformer radicalement notre société et notre économie. J'ai examiné comment elles sont utilisées dans le monde des affaires, comment elles affectent nos vies quotidiennes et comment elles ont le potentiel de modeler notre avenir.
J'ai aussi abordé les questions éthiques et législatives associées à ces IA. Comment pouvons-nous garantir une utilisation équitable et sécurisée de ces technologies ? Quel rôle les pouvoirs publics doivent-ils jouer pour réglementer ces outils ? Comment pouvons-nous nous assurer que ces IA bénéficient à tous et ne contribuent pas à accentuer les inégalités existantes ?
J'ai enfin présenté quelques idées d'importance pour les pouvoirs publics, en insistant sur la nécessité d'une politique publique bien pensée et proactive dans ce domaine. J'ai discuté des meilleures pratiques internationales en matière de réglementation de l'IA, et proposera des recommandations sur la manière dont la France pourrait adopter une approche similaire.
Entreprises AI-Driven : repenser les organisations et les modèles à l'ère de ...Alain Goudey
L'exposé a commencé par souligner le potentiel de ChatGPT et des IA génératives en décrivant les principales caractéristiques et capacités, notamment la compréhension et la génération de langage naturel, d'images, ainsi que des compétences de conversation semblables à celles d'un humain.
Ensuite, j'ai expliqué comment ChatGPT transforme le paysage des entreprises en améliorant l'efficacité dans plusieurs domaines. L'accent a été mis sur le service à la clientèle, où ChatGPT peut traiter une grande partie des demandes des clients, réduisant ainsi le temps de réponse et libérant des agents humains pour traiter des questions plus complexes. En outre, l'application de ChatGPT et des IA génératives dans la génération de contenu a été discutée, démontrant comment elle aide à créer tout ce qui va du contenu marketing à la rédaction de courriels, permettant ainsi d'économiser du temps et des ressources.
L'exposé a exploré la manière dont ChatGPT et les IA génératives soutiennent les processus de prise de décision au sein des organisations. En triant de grandes quantités de données et en présentant des résumés clairs et lisibles par l'homme, il aide à formuler des stratégies et à prendre des décisions éclairées.
Une partie importante a été consacrée au processus de transformation de l'entreprise et ses impacts dans la formation et le développement du personnel. J'ai montré comment le modèle peut être utilisé comme un outil efficace pour le transfert de connaissances, la réduction du temps d'intégration des nouveaux employés et la fourniture d'une assistance à la demande aux membres du personnel (sur un versant RH).
Tout en reconnaissant les immenses avantages, l'exposé a également abordé les défis et les implications éthiques du déploiement de l'IA comme ChatGPT ou Midjourney dans un contexte d'entreprise. Des sujets tels que la confidentialité des données, le déplacement potentiel d'emplois et la nécessité d'une supervision humaine ont été abordés, soulignant le besoin d'une utilisation responsable de l'IA.
Cet exposé a offert une vue d'ensemble de l'impact de ChatGPT et des IA génératives sur les entreprises et les organisations, fournissant des informations précieuses aux chefs d'entreprise, et aux parties prenantes intéressées par l'intersection de l'intelligence artificielle et du monde des affaires et du management.
Generative AI and higher education: key issues for Business Schools and Unive...Alain Goudey
Given in May 2023 at AMBA Annual Conference in Sevilla, Spain, the title of this talk is: Generative AI and higher education - Key issues.
The talk began with an introduction to Generative AI, explaining its basis in machine learning and its ability to generate new content, such as text, images, and music, based on patterns it learns from data. I emphasized the transformative potential of this technology, particularly in the field of higher education and highlighted the heavy news on the topic.
The first key issue discussed was the potential of Generative AI to revolutionize teaching and learning processes. I highlighted how AI could personalize education by adapting to individual students' learning styles and pace, thereby improving engagement and outcomes. The use of AI in automating grading and providing instant feedback was also discussed, with the potential to free up time for educators to focus on more complex tasks.
The second key issue was the ethical implications of AI in education. Concerns were raised about data privacy, as AI systems require large amounts of data to function effectively. I also addressed the risk of AI systems perpetuating biases present in their training data, potentially leading to unfair outcomes for students.
The third key issue was the need for curriculum reform to prepare students for a future where AI plays a significant role. I argued for the inclusion of AI and data literacy in all curriculums, not just those related to technology or business. This would equip students with the skills needed to navigate and succeed in an AI-driven world.
The talk concluded with Q/A and a call to action for the Deans of business schools and universities worldwide. The speaker urged them to embrace the opportunities presented by Generative AI, while also addressing the ethical challenges it poses. They were encouraged to lead the way in integrating AI into their institutions, both as a tool for teaching and learning and as a subject of study in its own right.
Chat GPT and Generative AI in Higher Education - Empowering Educators and Lea...Alain Goudey
If you failed to join us for this inspiring and groundbreaking conference that explores the transformative potential of ChatGPT and generative AI in higher education at AACSB Innovative Curriculum Conference in 2023. This slidedeck brings together some ideas in education, technology, and artificial intelligence to delve into the exciting possibilities that these innovative technologies hold for educators and learners alike.
Discover how ChatGPT and generative AI are revolutionizing teaching methods, enhancing student engagement, and promoting personalized learning experiences. Gain insights into the latest developments in AI-powered educational tools and platforms, and learn how they can help students overcome academic challenges, foster critical thinking, and unlock their full potential.
At NEOMA we are at the forefront of integrating AI into the classroom, and explore successful case studies that showcase the immense benefits of this digital transformation. We also address the ethical considerations, best practices, and strategies for harnessing the power of ChatGPT and generative AI to create more equitable and inclusive educational environments.
Let's embark together on a thrilling journey that will redefine the way we teach, learn, and grow with AI, connect on social networks with me.
ChatGPT et IA : impacts sur le processus d'évaluation des étudiantsAlain Goudey
L'intelligence artificielle (IA) et les outils d'apprentissage automatique ont considérablement transformé de nombreux domaines, y compris l'éducation. Lors de ce webinaire Aunege, FNEGE et IAE France, nous avons exploré l'impact de ChatGPT, une IA développée par OpenAI, sur l'enseignement supérieur, en mettant l'accent sur le processus d'évaluation des étudiants.
L'intégration de ChatGPT et de l'intelligence artificielle dans l'enseignement supérieur offre des opportunités de questionner et améliorer le processus d'évaluation des étudiants. En mettant l'accent sur des évaluations personnalisées, une rétroaction de qualité et une réduction de la charge de travail des enseignants, ChatGPT a le potentiel de transformer l'éducation pour devenir plus équitable et efficiente. Cette conférence explorera en profondeur ces possibilités, ainsi que les défis éthiques et les préoccupations liées à la confidentialité que l'utilisation de l'IA dans l'éducation soulève.
ChatGPT, Midjourney, la déferlante des IA génératives dans l'enseignementAlain Goudey
Slides de la présentation FNEGE, Aunege & IAE France, du 31 mars 2023 sur la déferlante des IA génératives dans l'enseignement supérieur.
Les IA génératives, comme GPT, sont en train de transformer radicalement la pédagogie et l'apprentissage. Cette présentation dévoile les chiffres clés, les faits marquants et les questions essentielles qui nous interpellent sur l'avenir de l'éducation. Ne manquez pas cette opportunité d'explorer comment les IA peuvent façonner l'enseignement de demain !
Cette présentation met en lumière les défis et les opportunités liés à l'utilisation des IA génératives dans l'enseignement. Nous y explorons des exemples concrets d'application, ainsi que les réflexions éthiques et les implications légales qui en découlent.
Nous y parlons aussi de modèles comme GPT4, iAMoi.art, Midjourney, Stable Diffusion, Bloom, et expliquons comment ces outils vont transformer en profondeur notre rapport à l'information et à la création... et donc à l'apprentissage. La formation et la pédagogie vont devoir évoluer très rapidement pour prendre en compte cette transformation profonde de la société à l'ère de l'IA.
Euro shop 2017 - technologies sur le point de venteAlain Goudey
Quelques technologies vues au salon EuroShop 2017 : le salon mondial dédié aux magasins. Réalité virtuelle, réalité augmentée, robotique, affichage dynamique, radio magasin, etc. Revue de détails de quelques éléments marquants du salon.
Marketing sensoriel du point de vente : développer l'expérience client pour d...Alain Goudey
Pour développer les ventes d’un magasin, les facteurs d’ambiance constituent un levier simple à actionner : musique, senteurs, sensations visuelles, gustatives ou encore tactiles influencent le consommateur. Bien pensé, le marketing sensoriel c’est +18% de CA en moyenne (étude Mediavea / Radio P.O.S.) pour un bon concept d’ambiance musicale (musique, messages commerciaux et contenu éditorial) ou un bon concept d’affichage dynamique (contenu visuel et messages promotionnels).
Baromètre des identités sonores par AtooMedia - 2015Alain Goudey
BIMM 2015 : découvrez le palmarès des identités sonores les plus appréciées en France
Dans 5 secteurs, nous avons testé 30 identités sonores de grandes marques pour en évaluer l'efficacité, la perception, l'impact sur le territoire de marque. Consultez dès maintenant les résultats pour : le secteur automobile, le secteur de la grande distribution, le secteur de la grande consommation, le secteur de l'informatique et des télécoms, le secteur des services.
BIMM en 2008 a été le premier outil d'analyse à disposition des gestionnaires de marque. Ainsi nous avons analysé 30 identités sonores dans six secteurs économiques différents (grande conso, télécom, énergie, assurances, banques et transports) sur les aspects suivants :
- Notoriété : je connais la marque qui utilise ce jingle
- Agrément : je n'aime pas du tout vs. j'aime beaucoup cette identité sonore
- Saturation : je ne me souviens pas l'avoir entendue vs. je l'ai trop entendue
- Attributon : association de l'identité sonore à la bonne marque (assistée, spontanée, prouvée).
BIMM 2015 va plus loin tout d'abord en s'intéressant à 30 nouvelles identités sonores (pour la plupart) du marché français. Les marques ont été choisies en raison de l'importance de leur investissement media (les 30 premiers plus gros investissements media au cours du premier trimestre 2014)
L'échantillon global de l'étude BIMM 2015 est représentatif de la population française âgée de plus de 18 ans. Il a permis de rassembler 3798 avis, et chaque identité sonore a été évaluée en moyenne par 125 personnes différentes. BIMM 2015 est la plus grosse étude open data disponible aujourd'hui sur l'évaluation des identités sonores de marques.
Découvrez ici les résultats clés du Baromètre des Identités Sonores, version 2015
TEDx Issy-Lès-Moulineaux - Design Sonore, les slides que vous n'avez pas vu !Alain Goudey
29/04/2014, TEDx Issy-Lès-Moulineaux, Design sonore : réinventons le lien consommateur.
Vous découvrirez ici les slides que je n'ai finalement pas utilisé pour ma présentation au TEDx sur l'influence du son sur l'individu.
Après avoir expliqué combien l'absence de musique pouvait être négative pour un magasin, je montre que le son a un impact direct sur le client.
Dans une seconde partie j'explique que la marketing sonore des marques est pour le moment particulièrement peu efficace en raison d'un manque de créativité, et d'un manque de cons
TEDx Issy-Lès-Moulineaux - Design Sonore, les slides que vous n'avez pas vu !
Identité sonore de la marque et design musical
1. « Identité sonore : Faire entendre votre image… »
L’identité sonore de la marque
(extraits de conférence)
Marketing sonore & identité musicale de la marque – A. Goudey – AtooMedia – 2012
2. Présentation – Alain Goudey
Directeur Associé AtooMedia / Business Manager Mediavea
Enseignant dans différentes Ecoles et Universités : Reims Management School,
Paris XII, Institut Télécom, EDHEC, Paris-Dauphine, etc.
Chercheur Associé à l’unité CNRS DRM-Ermes de Paris-Dauphine
Recherches en comportement du consommateur et marketing sensoriel
Éditeur du blog autour du Marketing sensoriel : http://www.sensoblog.com
• Pour plus d’infos : http://www.atoomedia.com - http://www.mediavea.com
• Contact : @AlainGoudey (twitter) ou http://alain.goudey.eu
Marketing sonore & identité musicale de la marque – A. Goudey – AtooMedia – 2012
3. AtooMedia, agence de communication sonore
AtooMedia
• Agence indépendante,
créée en 2001 à Paris
• 5000+ clients tous
supports audio
confondus
• Musiciens, comédiens
et clients partout dans
le monde
Marketing sonore & identité musicale de la marque – A. Goudey – AtooMedia – 2012
4. AtooMedia, agence de communication sonore
L’univers musical et L’accueil téléphonique des L’adaptation culturelle
La sonorisation du point de sonore des marques entreprises TPE/PME
vente
Notre pôle RECHERCHE a pour vocation de fournir à l'agence les outils nécessaires à la
conception d'un Univers Musical et Sonore (UMS) optimal.
Notre pôle CONSEIL élabore votre stratégie Notre pôle CREATION est en charge de
musicale et votre Univers Musical et Sonore la composition et de la production des
(UMS) à partir de vos objectifs, votre cible et vos musiques originales qui constitueront
spécificités suivant notre méthodologie CTES. votre Univers Musical et Sonore (UMS).
Notre pôle CREATIVE nous permet de concevoir, de traduire et d’adapter l’ensemble de nos
créations dans les différents contextes culturels mondiaux.
Marketing sonore & identité musicale de la marque – A. Goudey – AtooMedia – 2012
5. Univers Musical et Sonore, identité musicale multi
support pour la marque
Les supports de l’identité audio de la marque sont nombreux:
Point Internet / Salon / Radio
Téléphonie
de vente Multimédia Événementiel ou TV
Internet : bannières publicitaires, mini-site de marque, jeux,
animation flash, ...,
Multimédia : CD-ROM lancement de produit, film d'entreprise, ...,
TV-Radio : spots publicitaires, billboards, ...,
Evénementiel : défilés de mode, lancement de produit, convention,
réunion des actionnaires, ...,
Espace : sonorisation d'espaces d'accueil, d'espaces d'attente, lieu
de vente, ...,
Téléphonie : serveurs vocaux, systèmes d'attente téléphonique,
répondeurs, ...
Marketing sonore & identité musicale de la marque – A. Goudey – AtooMedia – 2012
6. Identités sonores, musicales et vocales pour tous…
quelques productions par AtooMedia
…et beaucoup d’autres…
Marketing sonore & identité musicale de la marque – A. Goudey – AtooMedia – 2012
7. Partie I > Le marketing sonore, approche théorique
Introduction > Le marketing de l’ouïe au sein du marketing
sensoriel
L’odorat La vue
Le goût Marketing sensoriel Le toucher
L’ouïe
Marketing sonore Marketing musical
Identité sonore Identité musicale
Le terme identité sonore est employé par la presse et la plupart des
professionnels pour désigner le travail autour du produit OU de la marque.
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8. Partie I > Le marketing sonore, approche théorique
Introduction > « Le sound branding »
Téléphone Accueil,
Attente,
Multimédia Internet,
Répondeurs,
Sound branding CD – Roms,
Serveurs vocaux,…
Audiovisuel TV,
Diaporama,…
Radio,
Événementiel Stands,
Clips institutionnels,
PLV, …
Ambiance en
magasin
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9. Partie I > Le marketing sonore, approche théorique
Durée
Très courte
Sens Courte Moyenne ou Longue
Quelques
mobilisables Moins de 2 minutes Plus de 3 minutes
secondes
par la marque
Attente téléphonique
Signature musicale
Ouïe seule Jingle Chanson commerciale
Spot radiophonique
Spot diffusé en magasin
CD de marque (CD
Sonorisation de sites
audio avec une
internet
sélection musicale
Ouïe et visuel Jingle Signature musicale
congruente aux
Spot TV
valeurs de la
PLV sonorisée
marque)
Ambiance musicale
Ouïe, visuel et Signature musicale dans des espaces
Jingle
autres PLV sensorielle d’accueil (points
de vente, …)
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10. Partie I > Le marketing sonore, approche théorique
Introduction > L’Univers Musical et Sonore
+ Cognitif
Chanson
commerciale
Message
parlé
Identité
Bruitage musicale
- +
Affectif
Habillage sonore de
publicités ou de sites
Musiques d’ambiance
-
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11. Partie I > Le marketing sonore, approche théorique
Musique d’ambiance > réaction du consommateur - conatif
Vitesse de déplacement Silence vs tempo lent 1 – non significatif (n. s)
(magasin) Silence vs tempo rapide 1 – n.s
Montant dépensé Silence vs tempo lent 1, 2, 13 – n.s
(magasin) Silence vs tempo rapide 1, 2, 13 – n.s
Pourcentage de clients
Silence vs new age vs mus. instrumentale rapide vs mus.
ayant acheté 7 – n.s
de variété
(magasin)
3 – n.s
Silence vs tempo lent vs tempo rapide 13 – Moins élevé avec le silence (en
questionnaire) et n.s (en relevé in situ)
Temps passé Silence vs mus. instrumentale vs mus de variété 6 – n.s
(magasin et service)
Silence vs présence musicale 14 – Moins élevé avec le silence
Silence vs new age vs mus. instrumentale rapide vs mus. 7 - Temps passé plus élevé avec la new age,
de variété puis la variété puis le silence
Rapidité mise pour 3 – Plus la musique est rapide, plus les gens
Silence vs tempo lent vs tempo rapide
manger (service) mangent vite
Intention d’achat
Silence vs mus. gaie vs mus. triste 5, 13 – n.s
(magasin)
Nombre d’articles achetés
Silence vs présence musicale 14 – Plus d’articles achetés avec la musique
(service)
Volonté de revenir 15 – Plus importante avec la musique
Mus. stimulante vs sans musique vs. mus. relaxante
(magasin) stimulante
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12. Partie I > Le marketing sonore, approche théorique
Musique d’ambiance > réaction du consommateur - conatif
+ avec tempo lent vs + avec le new age, puis - avec volume + avec musique préférée vs non
rapide (18 ; 19) mus. instr., puis fort vs préférée (16 ; 7)
variétés puis faible (17)
Temps passé en magasin
silence (7)
+ avec mus. congruente
au lieu (32)
+ avec mus. de variété vs + avec volume + avec musique connue vs
Nombre d’achats prévus
classique (21) élevé vs inconnue (22)
(magasin et
+ avec mus. classique vs faible (23)
service)
de variété (22)
+ avec tempo lent vs + avec mus. classique vs
CA du magasin
rapide (1) variétés (24)
+ avec tempo lent vs + avec mus. de variété vs + avec mus. préférée vs non
rapide (19) classique (21) préférée (7 ; 16)
+ avec tempo lent vs + avec mus. classique vs + avec mus connue vs inconnue
rapide (18 ; 19) de variété (22) (22)
Montant dépensé pour boissons + avec mus. congruente
(magasin et service) + avec tempo lent vs avec le lieu (32)
rapide (25) pour + avec mus. de variété vs
nourriture classique (21) pour
achats non prévus
+ avec mus. stimulante + la mus. est préférée, + l’envie
vs sans mus. vs de revenir est forte (8)
Volonté de revenir
musique relaxante
(15)
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13. Partie I > Le marketing sonore, approche théorique
Musique d’ambiance > réaction du consommateur - cognitif
9 – Perception plus élevée avec le silence
Silence vs musique
qu’avec la musique
10 – Perception plus élevée avec présence de
Perception du temps passé Silence vs mus. appréciée vs mus. non
mus. (appréciée ou non) qu’avec
(magasin et service) appréciée
absence
Silence vs tempo lent vs tempo medium vs
13 – le silence diminue le temps passé perçu
tempo rapide
Evaluation du caractère
Silence vs new age vs mus. instrumentale 7 – n.s
accueillant, spacieux,
rapide vs mus. de variété 13 – n.s (caractère plaisant)
moderne, calme du magasin
7 - Meilleure évaluation avec mus. de variété
Evaluation du caractère naturel Silence vs new age vs mus. instrumentale
puis le silence puis avec la mus.
du magasin rapide vs mus. de variété
instrumentale puis avec le new age
Evaluation du caractère
11 (cafétéria) et 13 (magasin) – le silence
stimulant, spirituel, frais, à Silence vs easy listening vs classique vs pop
influence de manière négative
la mode, sensuel du lieu
Evaluation du caractère paisible
Silence vs easy listening vs classique vs pop 11 - Le silence influence de manière positive
d’une cafétéria
Evaluation des produits Silence vs new age vs mus. instrumentale
7 – n. s
(magasin) rapide vs mus. de variété
4 – la durée d’attente est perçue plus longue
Perception de la durée d’attente Silence vs volume élevé vs volume faible avec le volume élevé, puis avec le
volume faible, puis avec le silence.
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14. Partie I > Le marketing sonore, approche théorique
Musique d’ambiance > réaction du consommateur - cognitif
+ avec mus. congruente vs non congruente
(27)
+ avec mus. gaie vs triste (27)
Image du magasin
+ avec mus. stimulante vs sans mus. vs mus.
relaxante (15)
+ avec mus. plaisante vs peu plaisante (29)
Marchandises perçues bon + avec mus. de variété vs classique et new age
marché (7)
Evaluation de la qualité des + avec mus. plaisante avec faible conscience
produits de la mus. vs musique non plaisante (28)
Acceptabilité d’un prix élevé + avec mus. classique vs easy listening (11)
+ avec musique plaisante vs non plaisante (10)
Perception de la durée d’attente
+ avec mus. familière vs non familière (6)
- avec mus. familière vs non familière (33)
Impression d’avoir passé plus de + avec engagement dans une tache cognitive
temps que prévu (33)
- avec mus. plaisante vs non plaisante (34)
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15. Partie I > Le marketing sonore, approche théorique
Musique d’ambiance > réaction du consommateur - affectif
5 - Plus gaie avec mus. gaie, puis silence puis
Humeur positive (magasin) Silence vs mus. gaie vs mus. triste mus. triste
13 – n. s
Silence vs mus. instrumentale vs mus. de variété 6 – n. s
Plaisir (magasin) Silence vs new age vs mus. instrumentale rapide
7 – n.s
vs variété
6 - Plus forte avec silence puis avec variété
Silence vs mus. instrumentale vs mus. de variété
puis avec mus. instrumentale
Stimulation (magasin)
Silence vs new age vs mus. instrumentale rapide
7 – n. s
vs variété
Silence vs mus. instrumentale 9 – Relaxation plus élevée avec silence
Relaxation (magasin)
Silence vs tempo lent 12 – Relaxation plus élevée avec tempo lent
12 – Stress plus élevé avec silence
Stress (magasin) Silence vs tempo lent
13 – n. s
Domination (magasin) Silence vs mus. instrumentale vs variété 6 – n. s
8 - Plus élevé avec silence, puis new age
Silence vs new age faiblement complexe vs new
Agrément vis-à-vis de modérément complexe, puis new age
age moyennement complexe vs new age
l’atmosphère (magasin) peu complexe, puis new age complexe
fortement complexe vs mus. d’orgue
puis mus. d’orgue
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16. Partie I > Le marketing sonore, approche théorique
Musique d’ambiance > réaction du consommateur - affectif
Plaisir ressenti vis-à-vis + avec mus. de variété vs mus. classique + avec mus. préférée (8)
de l’atmosphère du (21)
magasin
Perception du caractère + tempo rapide vs lent
stimulant de (13)
l’atmosphère
Perception de l’aspect + avec mus. de variété vs mus. classique
gai de l’atmosphère (21)
+ avec mus. familière vs. non
familière (30)
Stimulation
+ avec mus. plaisante vs déplaisante
(31)
+ avec mus. de variété vs. mus. classique
Détente
(21)
+ avec mus. déplaisante vs plaisante
Stress
(31)
+ avec mus. familière vs non
familière (30)
Plaisir
+ avec mus. plaisante vs déplaisante
(31)
+ avec mus. classique vs de variété (22) + avec mus. plaisante vs déplaisante
Humeur positive
(28) (34)
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17. Partie I > Le marketing sonore, approche théorique
Musique de publicité > réaction du consommateur
Mode majeur vs mineur 4, 9 – moins bonne avec mode mineur
Mémorisation du message publicitaire
Vocal vs. instrumental, style musical 25 – meilleure avec de la musique populaire
Présence vs absence 3,4,5 – n. s
Mémorisation de la marque Tempo
26 – n.s.
Genre
Mémorisation de l’exposition à la 10, 11 – meilleure avec présence de
Présence vs absence
publicité musique
Tempo 12, 13 – effet positif en U inversé ou ns (14)
Affect de l’individu 16 – mode majeur entraîne des évaluations
Mode majeur vs. mineur
plus positives
17 – influence positive de la musique triste
Préférence pour un produit Mus. gaie vs. triste (car produit de souvenir : la carte
postale)
Congruence vs. non congruence (des 22 – influence positive de la congruence
Intention d’achat émotions induites par la musique en
rapport produit)
23 – influence positive du tempo sur la
Tempo rapide vs lent
perception de puissance d’une voiture
Perception du produit 24 – influence positive de la réaction
Réaction symboliques induites par la mus. symbolique induite sur la perception
du produit présenté
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18. Partie I > Le marketing sonore, approche théorique
Musique de publicité > réaction du consommateur
La musique peut rentrer en compétition avec le
message central dans l’allocation des ressources pour
le traitement de l’information,
Meilleure mémorisation avec un mode majeur, un
tempo lent et un volume faible.
« La musique est un élément périphérique dans une
annonce présentant des outils ou des meubles, mais
elle peut jouer un rôle plus central lorsqu’il s’agit de
présenter des produits tels que des parfums, des
voyages,… » (K. Gallopel, 2000)
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19. Partie II > L’Univers Musical et Sonore
Inconvénients de l’UMS
Pour créer une bonne identité sonore, il faut :
• Trouver le juste milieu entre objectifs et attentes,
• Prendre en compte le contexte de diffusion
(supports, environnements),
• Prendre en compte la dimension psychologique
(CT et LT),
• Entretenir son univers musical et sonore,
• Eviter la saturation.
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20. Partie II > L’Univers Musical et Sonore
Avantages de l’UMS
Optimisation de la communication existante
Différenciation par rapport aux concurrents
Multiplication des opportunités de
communication
U
M
Pénétration plus importante au niveau de
S
l’individu
Synergies importantes avec l’image :
Soutenir la communication visuelle
Compléter la communication visuelle
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21. Partie III > quelques cas connus d’identités
musicales de marque
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22. Partie III > l’identité sonore en pratique
Les autres supports
D’autres supports à l’identité sonore pour une
cohérence globale indispensable :
• La communication interne
• L’espace d’accueil et de vente
• L’accueil téléphonique
• Le marketing direct
• La chanson commerciale
• La chanson d’entreprise
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23. Partie III > l’identité sonore en pratique
Le bêtisier sonore…
Les écueils à éviter
• L’arpège
• L’excès
• L’effet Vivaldi
• L’effet « buzzer »
• L’effet « sécu »
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24. Pour aller plus loin…
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