4. elgamificator.com
UN DESIGN CENTRÉ SUR LES COMPORTEMENTS
Comportement
utilisateur
Les objectifs business et les besoins
utilisateurs sont atteints si l’utilisateur
adopte les bons comportements.
18. elgamificator.com
COMPORTEMENTS : EXEMPLES
Liste de
comportements
- Regarder une vidéo e-learning
- Consulter son application
- Alimenter une base de donner CRM
- Compléter son profil
- Laisser des commentaires
- En résumé : l’utilisation de fonctionnalités
19. elgamificator.com
DESIGN COMPORTEMENTAL : STRATÉGIE
Liste de
comportements
- Stratégie : liste de comportements
- Ensuite : Analyse comportementale
- Enfin, Conception de l’expérience
25. elgamificator.com
PSYCHOLOGIE ET ECONOMIE COMPORTEMENTALE
L’économie comportementale tente d’expliquer
pourquoi nous agissons parfois d’une manière
contraire à l’homo œconomicus.
26. elgamificator.com
PSYCHOLOGIE ET ECONOMIE COMPORTEMENTALE
Nos comportements ne sont donc pas rationnels
car influencés par des biais.
L’économie comportementale tente d’expliquer
pourquoi nous agissons parfois d’une manière
contraire à l’homo œconomicus.
34. elgamificator.com
DESIGN COMPORTEMENTAL : ANALYSE COMPORTEMENTAL
Analyse
comportemental
- Stratégie : liste de comportements
- Analyse comportementale : prédire le passage à
l’action en identifiant les freins et les motivations à
chaque comportement.
- Expérience : choisir les mécaniques
d’engagement adaptées aux motivations et freins.
44. elgamificator.com
DESIGN COMPORTEMENTAL : RÉSUMÉ
- Stratégie : liste de comportements
- Analyse comportementale : prédire le passage à
l’action en identifiant les freins et les motivations à
chaque comportement.
- Expérience : choisir les mécaniques
d’engagement adaptées aux motivations et freins.