SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  69
Télécharger pour lire hors ligne
Le Growth Hacking
Optimisez votre croissance
Les soirées superpreneurs, avec CleverToday Inc.
Jeudi 3 mars 2016
Qu’est-ce que le Growth Hacking?
L’expression est fixée en 2010 par le mentor Sean Ellis
Une expertise qui répond à un souci 

de croissance d’utilisateurs
PROBLÈMES
" Survie du produit
" Services en ligne concurrents nombreux
" Peu de budget
SOLUTIONS
" Techniques du e-marketing
" Features du produit
" Tests et données
Objectifs :
1. Trouver son product market-fit
2. Améliorer continuellement sa courbe de croissance.
3. Automatiser le recrutement d’utilisateurs
Les qualités
Penser en dehors de la boîte
Avoir son petit côté pirate
Être à cheval sur 3 métiers
Peut s’agir d’une seule
personne ou toute une équipe
Marketing?
Programmation?
Analytics?
Est-ce de l’analyse web?
Ou juste des courbes inutiles?
C'est la mesure, la collecte, l'analyse et la présentation des données sur le
web à des fins de compréhension et d'optimisation des objectifs d'affaires liés
au web.
L’analyse web...
Un KPI, Key Performance Indicator, ou encore Indicateur de Performance
Clé, est un indicateur mesurable d'aide décisionnelle.
Il s’agit généralement d’un nombre, toujours d’une mesure, qui bornée,
permet de situer une performance sur une échelle pré-établie.
Qu'est-ce qu'un KPI?
Objectifs d'affaires
D'un objectif d'affaires à un objectif web
Objectifs d'affaires Objectifs Web
D'un objectif d'affaires à un objectif web
Objectifs d'affaires
Objectifs
Web Analytics
Objectifs Web
D'un objectif d'affaires à un objectif web
Un objectif S.M.A.R.T.
Spécifique : Objectif clair et précis
Un objectif S.M.A.R.T.
Spécifique : Objectif clair et précis
Mesurable : Il doit être mesurable et incontestable
Un objectif S.M.A.R.T.
Spécifique : Objectif clair et précis
Mesurable : Il doit être mesurable et incontestable
Acceptable : Il doit pouvoir être atteint et être réaliste
Un objectif S.M.A.R.T.
Spécifique : Objectif clair et précis
Mesurable : Il doit être mesurable et incontestable
Acceptable : Il doit pouvoir être atteint et être réaliste
Réaliste : Ou pertinent, il doit être lié à l'activité du responsable
Un objectif S.M.A.R.T.
Spécifique : Objectif clair et précis
Mesurable : Il doit être mesurable et incontestable
Acceptable : Il doit pouvoir être atteint et être réaliste
Réaliste : Ou pertinent, il doit être lié à l'activité du responsable
Temporellement défini : Il doit avoir une date de début et de fin
Un objectif S.M.A.R.T.
Les meilleurs exemples de la
Silicon Valley (et d’ailleurs)
Qui pratique le Growth Hacking?
et bien d’autres, ...
HOTMAIL : La signature d’email qui a fait toute la différence
Action:
“PS I love you. Get your free email at
Hotmail”
Résultat:
12 millions d’inscrits en 1,5 an.
DROPBOX : Le cadeau gratuit par la recommandation
Action:
Offrir de l’espace de stockage gratuit
(1GB)
Résultat:
2,8 millions d’invitations en 30 jours
200 millions d’utilisateurs en 4 ans
LINKEDIN : Les profils publics en recherche organique privilégiés
Lancer les profils publics
indexés
De 2 à 200 millions d’utilisateurs
AIRBNB : La publication simultanée vers le concurrent CraigList
TWITTER : La suggestion de comptes pour enclencher le moment “a-ha”
FACEBOOK : Le réseau fermé, les widgets, la publicité,...
SHOPIFY: L’accès gratuit à une plateforme complète
PUIS, NOUS...
1 script
7,500 courriels
Construire sa stratégie de 

Growth Hacking
Les différentes
étapes
Idée
D'où viennent les questions?
Priorité
Test... ou l’A/B testing
L'A/B Testing, c'est l'opportunité d'améliorer vos résultats
avec un risque extrêmement limité, mesurable et mesuré.
Deviner Perdre son
temps
Impossible
à réaliser
Pas mon
problème
Ce que n'est pas l’A/B testing…
Analyse
S'armer de données!
Sondage
Service
Client
Rencontrer
ses clients
Focus
Group
Obtenez de la donnée qualitative
Web Analytics
Back-End - CRM
Base de données Tests Précédents
Obtenez de la donnée quantitative
S’inspirer de la concurrence
Quelles sont les tactiques utilisées par mes concurrents ?
Que proposent-ils à chaque étape du tunnel ?
Qu’achètent-ils comme mots-clés ?
Quel est leur feature qui fait toute la différence ?
(Voir Lunch & Learn - La veille concurrentielle sur les réseaux sociaux)
Tunnel classique du Growth Hacking
(AARRR)
Reprendre ce tunnel avec actions précises
Acquisition Activation Retention Referral
Suivre tous les taux de conversion
pour chaque étape du tunnel...
Source : Dave McClure
...et surtout garder patience en démarrant
Source : Présentation Slideshare “Growth Hacking” de Francisco Tomé Costa
Comprendre le comportement de l’utilisateur
Demander l’avis et les motivations des utilisateurs
Cerner le cycle de vie de l’utilisateur sur votre produit
Comprendre pourquoi et comment un utilisateur change de statut (passif => actif)

par extension, le “moment a-ha”
Mesurer les taux de conversion à chaque étape (Acquisition, Activation, Rétention, Revenus)
Se concentrer le pourcentage minime du segment qui fonctionne
Résultats et optimisation
À vous de trouver
quels seront...
...votre meilleur segment

...votre moment a-ha 

...votre meilleure
fonctionnalité de
recommandation
Quelques sources
The Definitive Guide to Growth Hacking: 

https://markstaton.files.wordpress.com/2013/11/the-definitive-guide-to-growth-
hack.pdf
Deux tutoriels des Growth Hackers:
Creating a targeted email list using Excel based on Facebook groups
The hackers guide to fundraising
The Ultimate Growth Hacker List: 

http://autosend.io/growth-hacker-resources/
Questions?
Merci :-)
Corélia Kostovic
Stratège numérique
corelia@clevertoday.com
Alexandre Gonzalez
CEO, Analyste web
alexandre@clevertoday.com

Contenu connexe

Tendances

Emarketing 2009 - Conference Interwoven - Testing & Ciblage
Emarketing 2009 - Conference Interwoven  - Testing & CiblageEmarketing 2009 - Conference Interwoven  - Testing & Ciblage
Emarketing 2009 - Conference Interwoven - Testing & Ciblageguesta85a3f
 
EMDay 2015 - Facteurs clés de succès d'une opération emailing de conquête client
EMDay 2015 - Facteurs clés de succès d'une opération emailing de conquête clientEMDay 2015 - Facteurs clés de succès d'une opération emailing de conquête client
EMDay 2015 - Facteurs clés de succès d'une opération emailing de conquête clientClic et Site
 
11h45 EMDay 2014 - Scoring appliqué à l'email marketing
11h45 EMDay 2014 - Scoring appliqué à l'email marketing11h45 EMDay 2014 - Scoring appliqué à l'email marketing
11h45 EMDay 2014 - Scoring appliqué à l'email marketingClic et Site
 
Livre blanc : Comment optimiser votre marketing grâce aux data
Livre blanc : Comment optimiser votre marketing grâce aux dataLivre blanc : Comment optimiser votre marketing grâce aux data
Livre blanc : Comment optimiser votre marketing grâce aux dataLEVERBIZ
 
Comment créer des contenus qui font vendre ?
Comment créer des contenus qui font vendre ?Comment créer des contenus qui font vendre ?
Comment créer des contenus qui font vendre ?Semrush France
 
Gagnez de nouveaux clients grâce à la prospection digitale
Gagnez de nouveaux clients grâce à la prospection digitaleGagnez de nouveaux clients grâce à la prospection digitale
Gagnez de nouveaux clients grâce à la prospection digitaleMa Vidéo Marketing
 
EMDay 2015 - Comment mener une campagne emailing d'acquisition efficace dans ...
EMDay 2015 - Comment mener une campagne emailing d'acquisition efficace dans ...EMDay 2015 - Comment mener une campagne emailing d'acquisition efficace dans ...
EMDay 2015 - Comment mener une campagne emailing d'acquisition efficace dans ...Clic et Site
 
L'Automatisation email au service de la croissance de votre entreprise
L'Automatisation email au service de la croissance de votre entrepriseL'Automatisation email au service de la croissance de votre entreprise
L'Automatisation email au service de la croissance de votre entrepriseMailjet
 

Tendances (9)

Emarketing 2009 - Conference Interwoven - Testing & Ciblage
Emarketing 2009 - Conference Interwoven  - Testing & CiblageEmarketing 2009 - Conference Interwoven  - Testing & Ciblage
Emarketing 2009 - Conference Interwoven - Testing & Ciblage
 
#ECNTalks Isoluce
#ECNTalks Isoluce #ECNTalks Isoluce
#ECNTalks Isoluce
 
EMDay 2015 - Facteurs clés de succès d'une opération emailing de conquête client
EMDay 2015 - Facteurs clés de succès d'une opération emailing de conquête clientEMDay 2015 - Facteurs clés de succès d'une opération emailing de conquête client
EMDay 2015 - Facteurs clés de succès d'une opération emailing de conquête client
 
11h45 EMDay 2014 - Scoring appliqué à l'email marketing
11h45 EMDay 2014 - Scoring appliqué à l'email marketing11h45 EMDay 2014 - Scoring appliqué à l'email marketing
11h45 EMDay 2014 - Scoring appliqué à l'email marketing
 
Livre blanc : Comment optimiser votre marketing grâce aux data
Livre blanc : Comment optimiser votre marketing grâce aux dataLivre blanc : Comment optimiser votre marketing grâce aux data
Livre blanc : Comment optimiser votre marketing grâce aux data
 
Comment créer des contenus qui font vendre ?
Comment créer des contenus qui font vendre ?Comment créer des contenus qui font vendre ?
Comment créer des contenus qui font vendre ?
 
Gagnez de nouveaux clients grâce à la prospection digitale
Gagnez de nouveaux clients grâce à la prospection digitaleGagnez de nouveaux clients grâce à la prospection digitale
Gagnez de nouveaux clients grâce à la prospection digitale
 
EMDay 2015 - Comment mener une campagne emailing d'acquisition efficace dans ...
EMDay 2015 - Comment mener une campagne emailing d'acquisition efficace dans ...EMDay 2015 - Comment mener une campagne emailing d'acquisition efficace dans ...
EMDay 2015 - Comment mener une campagne emailing d'acquisition efficace dans ...
 
L'Automatisation email au service de la croissance de votre entreprise
L'Automatisation email au service de la croissance de votre entrepriseL'Automatisation email au service de la croissance de votre entreprise
L'Automatisation email au service de la croissance de votre entreprise
 

En vedette

Business Model You
Business Model YouBusiness Model You
Business Model YouJohan Ng
 
Social selling : Un Nouveau Modèle d'Affaires
Social selling :  Un Nouveau Modèle d'Affaires Social selling :  Un Nouveau Modèle d'Affaires
Social selling : Un Nouveau Modèle d'Affaires CleverToday
 
Customer Journey Canvas
Customer Journey CanvasCustomer Journey Canvas
Customer Journey CanvasGhani Kolli
 
La prospection du Freelance : comment trouver ses missions ?
La prospection du Freelance : comment trouver ses missions ?La prospection du Freelance : comment trouver ses missions ?
La prospection du Freelance : comment trouver ses missions ?2i PORTAGE
 
Redesign Your Career With (Business Model You)
Redesign Your Career With (Business Model You)Redesign Your Career With (Business Model You)
Redesign Your Career With (Business Model You)Mohamed Yasser
 
Business model innovation 2 day workshop facilitation slides
Business model innovation 2 day workshop facilitation slidesBusiness model innovation 2 day workshop facilitation slides
Business model innovation 2 day workshop facilitation slidesDr. Marc Sniukas
 
how to build a growth hacking culture
how to build a growth hacking culturehow to build a growth hacking culture
how to build a growth hacking cultureAaron Ginn
 
The Business Model of Consulting is Dead
The Business Model of Consulting is DeadThe Business Model of Consulting is Dead
The Business Model of Consulting is DeadPatrick Van der Pijl
 
Ultimate Guide to Funnel Optimization
Ultimate Guide to Funnel OptimizationUltimate Guide to Funnel Optimization
Ultimate Guide to Funnel OptimizationSean Johnson
 
Acquire New Users with Better Activation
Acquire New Users with Better ActivationAcquire New Users with Better Activation
Acquire New Users with Better ActivationConrad Wadowski
 
Startup Metrics for Pirates
Startup Metrics for PiratesStartup Metrics for Pirates
Startup Metrics for PiratesDave McClure
 

En vedette (13)

Business Model You
Business Model YouBusiness Model You
Business Model You
 
Social selling : Un Nouveau Modèle d'Affaires
Social selling :  Un Nouveau Modèle d'Affaires Social selling :  Un Nouveau Modèle d'Affaires
Social selling : Un Nouveau Modèle d'Affaires
 
Customer Journey Canvas
Customer Journey CanvasCustomer Journey Canvas
Customer Journey Canvas
 
La prospection du Freelance : comment trouver ses missions ?
La prospection du Freelance : comment trouver ses missions ?La prospection du Freelance : comment trouver ses missions ?
La prospection du Freelance : comment trouver ses missions ?
 
Redesign Your Career With (Business Model You)
Redesign Your Career With (Business Model You)Redesign Your Career With (Business Model You)
Redesign Your Career With (Business Model You)
 
Business model innovation 2 day workshop facilitation slides
Business model innovation 2 day workshop facilitation slidesBusiness model innovation 2 day workshop facilitation slides
Business model innovation 2 day workshop facilitation slides
 
how to build a growth hacking culture
how to build a growth hacking culturehow to build a growth hacking culture
how to build a growth hacking culture
 
The Business Model is You!
The Business Model is You! The Business Model is You!
The Business Model is You!
 
The Business Model of Consulting is Dead
The Business Model of Consulting is DeadThe Business Model of Consulting is Dead
The Business Model of Consulting is Dead
 
Ultimate Guide to Funnel Optimization
Ultimate Guide to Funnel OptimizationUltimate Guide to Funnel Optimization
Ultimate Guide to Funnel Optimization
 
Growth Hacking
Growth HackingGrowth Hacking
Growth Hacking
 
Acquire New Users with Better Activation
Acquire New Users with Better ActivationAcquire New Users with Better Activation
Acquire New Users with Better Activation
 
Startup Metrics for Pirates
Startup Metrics for PiratesStartup Metrics for Pirates
Startup Metrics for Pirates
 

Similaire à Le Growth Hacking: Optimisez votre croissance

C'est quoi le growth hacking en 2016 ?
C'est quoi le growth hacking en 2016 ?C'est quoi le growth hacking en 2016 ?
C'est quoi le growth hacking en 2016 ?Nicolas Galland
 
Marketing agile conférence
Marketing agile conférenceMarketing agile conférence
Marketing agile conférenceVincent Grenier
 
Growth hacking IIM
Growth hacking IIMGrowth hacking IIM
Growth hacking IIMKévin TONON
 
Insight communautés : un manifeste pour le changement
Insight communautés : un manifeste pour le changementInsight communautés : un manifeste pour le changement
Insight communautés : un manifeste pour le changementRay Poynter
 
Vendre son innovation - Lyon Start Up 2018
Vendre son innovation - Lyon Start Up 2018Vendre son innovation - Lyon Start Up 2018
Vendre son innovation - Lyon Start Up 2018Samir Bounab
 
Web Analytics : L’importance de la collecte et de l’analyse de données pour v...
Web Analytics : L’importance de la collecte et de l’analyse de données pour v...Web Analytics : L’importance de la collecte et de l’analyse de données pour v...
Web Analytics : L’importance de la collecte et de l’analyse de données pour v...AQT-presentations
 
Lean Startup Day - Mise en place des méthodes produits à travers le projet, l...
Lean Startup Day - Mise en place des méthodes produits à travers le projet, l...Lean Startup Day - Mise en place des méthodes produits à travers le projet, l...
Lean Startup Day - Mise en place des méthodes produits à travers le projet, l...Christopher Parola
 
Conférence l'activation de commandites démystifiée
Conférence l'activation de commandites démystifiée Conférence l'activation de commandites démystifiée
Conférence l'activation de commandites démystifiée leconciergemarketing
 
Optimisation de la conversion : savoir prendre du recul
Optimisation de la conversion : savoir prendre du reculOptimisation de la conversion : savoir prendre du recul
Optimisation de la conversion : savoir prendre du reculPaul Evans
 
T2 consutling - notre méthodologie et mode de travail
T2 consutling - notre méthodologie et mode de travailT2 consutling - notre méthodologie et mode de travail
T2 consutling - notre méthodologie et mode de travailJulien Bertheas
 
Le marketing digital & les franchises
Le marketing digital & les franchisesLe marketing digital & les franchises
Le marketing digital & les franchisesIntuiti
 
Les 7 péchés capitaux du Marketing Digital - Hervé Bloch - Conférence d'ouve...
Les 7 péchés capitaux du Marketing Digital - Hervé Bloch -  Conférence d'ouve...Les 7 péchés capitaux du Marketing Digital - Hervé Bloch -  Conférence d'ouve...
Les 7 péchés capitaux du Marketing Digital - Hervé Bloch - Conférence d'ouve...Fanch Daniel
 
L’art du brand management en email marketing
L’art du brand management en email marketingL’art du brand management en email marketing
L’art du brand management en email marketingNP6
 
Audit et mesure de l'empreinte social media
Audit et mesure de l'empreinte social mediaAudit et mesure de l'empreinte social media
Audit et mesure de l'empreinte social mediaErwan Le Nagard
 
E-reputation : évolution des pratiques
E-reputation : évolution des pratiquesE-reputation : évolution des pratiques
E-reputation : évolution des pratiquesCamille A
 
UX + DONNÉES = Coeur + CRO
UX + DONNÉES = Coeur + CROUX + DONNÉES = Coeur + CRO
UX + DONNÉES = Coeur + CROSimon White
 
Flupa UX Days 2017: "UX + DONNÉES = <3> par Simon White
Flupa UX Days 2017: "UX + DONNÉES = <3> par Simon WhiteFlupa UX Days 2017: "UX + DONNÉES = <3> par Simon White
Flupa UX Days 2017: "UX + DONNÉES = <3> par Simon WhiteFlupa
 
Découvrir les nouveaux leviers de croissance offerts par le Growth Hacking
Découvrir les nouveaux leviers de croissance offerts par le Growth HackingDécouvrir les nouveaux leviers de croissance offerts par le Growth Hacking
Découvrir les nouveaux leviers de croissance offerts par le Growth HackingMarseille Innovation
 
Conférence " Comprendre le pouvoir du marketing agile pour développer des str...
Conférence " Comprendre le pouvoir du marketing agile pour développer des str...Conférence " Comprendre le pouvoir du marketing agile pour développer des str...
Conférence " Comprendre le pouvoir du marketing agile pour développer des str...CatalisMTL
 

Similaire à Le Growth Hacking: Optimisez votre croissance (20)

C'est quoi le growth hacking en 2016 ?
C'est quoi le growth hacking en 2016 ?C'est quoi le growth hacking en 2016 ?
C'est quoi le growth hacking en 2016 ?
 
Marketing agile conférence
Marketing agile conférenceMarketing agile conférence
Marketing agile conférence
 
Growth hacking IIM
Growth hacking IIMGrowth hacking IIM
Growth hacking IIM
 
Insight communautés : un manifeste pour le changement
Insight communautés : un manifeste pour le changementInsight communautés : un manifeste pour le changement
Insight communautés : un manifeste pour le changement
 
Vendre son innovation - Lyon Start Up 2018
Vendre son innovation - Lyon Start Up 2018Vendre son innovation - Lyon Start Up 2018
Vendre son innovation - Lyon Start Up 2018
 
Web Analytics : L’importance de la collecte et de l’analyse de données pour v...
Web Analytics : L’importance de la collecte et de l’analyse de données pour v...Web Analytics : L’importance de la collecte et de l’analyse de données pour v...
Web Analytics : L’importance de la collecte et de l’analyse de données pour v...
 
Lean Startup Day - Mise en place des méthodes produits à travers le projet, l...
Lean Startup Day - Mise en place des méthodes produits à travers le projet, l...Lean Startup Day - Mise en place des méthodes produits à travers le projet, l...
Lean Startup Day - Mise en place des méthodes produits à travers le projet, l...
 
Conférence l'activation de commandites démystifiée
Conférence l'activation de commandites démystifiée Conférence l'activation de commandites démystifiée
Conférence l'activation de commandites démystifiée
 
Optimisation de la conversion : savoir prendre du recul
Optimisation de la conversion : savoir prendre du reculOptimisation de la conversion : savoir prendre du recul
Optimisation de la conversion : savoir prendre du recul
 
T2 consutling - notre méthodologie et mode de travail
T2 consutling - notre méthodologie et mode de travailT2 consutling - notre méthodologie et mode de travail
T2 consutling - notre méthodologie et mode de travail
 
Le marketing digital & les franchises
Le marketing digital & les franchisesLe marketing digital & les franchises
Le marketing digital & les franchises
 
Les 7 péchés capitaux du Marketing Digital - Hervé Bloch - Conférence d'ouve...
Les 7 péchés capitaux du Marketing Digital - Hervé Bloch -  Conférence d'ouve...Les 7 péchés capitaux du Marketing Digital - Hervé Bloch -  Conférence d'ouve...
Les 7 péchés capitaux du Marketing Digital - Hervé Bloch - Conférence d'ouve...
 
L’art du brand management en email marketing
L’art du brand management en email marketingL’art du brand management en email marketing
L’art du brand management en email marketing
 
Audit et mesure de l'empreinte social media
Audit et mesure de l'empreinte social mediaAudit et mesure de l'empreinte social media
Audit et mesure de l'empreinte social media
 
E-reputation : évolution des pratiques
E-reputation : évolution des pratiquesE-reputation : évolution des pratiques
E-reputation : évolution des pratiques
 
Etablir une Stratégie Digitale
Etablir une Stratégie DigitaleEtablir une Stratégie Digitale
Etablir une Stratégie Digitale
 
UX + DONNÉES = Coeur + CRO
UX + DONNÉES = Coeur + CROUX + DONNÉES = Coeur + CRO
UX + DONNÉES = Coeur + CRO
 
Flupa UX Days 2017: "UX + DONNÉES = <3> par Simon White
Flupa UX Days 2017: "UX + DONNÉES = <3> par Simon WhiteFlupa UX Days 2017: "UX + DONNÉES = <3> par Simon White
Flupa UX Days 2017: "UX + DONNÉES = <3> par Simon White
 
Découvrir les nouveaux leviers de croissance offerts par le Growth Hacking
Découvrir les nouveaux leviers de croissance offerts par le Growth HackingDécouvrir les nouveaux leviers de croissance offerts par le Growth Hacking
Découvrir les nouveaux leviers de croissance offerts par le Growth Hacking
 
Conférence " Comprendre le pouvoir du marketing agile pour développer des str...
Conférence " Comprendre le pouvoir du marketing agile pour développer des str...Conférence " Comprendre le pouvoir du marketing agile pour développer des str...
Conférence " Comprendre le pouvoir du marketing agile pour développer des str...
 

Plus de CleverToday

Les développeurs viennent de mars, les utilisateurs de vénus
Les développeurs viennent de mars, les utilisateurs de vénusLes développeurs viennent de mars, les utilisateurs de vénus
Les développeurs viennent de mars, les utilisateurs de vénusCleverToday
 
Découvrir l'Internet des Objets
Découvrir l'Internet des ObjetsDécouvrir l'Internet des Objets
Découvrir l'Internet des ObjetsCleverToday
 
Développer sa marque personnelle
Développer sa marque personnelleDévelopper sa marque personnelle
Développer sa marque personnelleCleverToday
 
La matrice du modèle d'affaires, par Jerôme Arnaud
La matrice du modèle d'affaires, par Jerôme ArnaudLa matrice du modèle d'affaires, par Jerôme Arnaud
La matrice du modèle d'affaires, par Jerôme ArnaudCleverToday
 
Mythes et Réalités de l'Analytics
Mythes et Réalités de l'AnalyticsMythes et Réalités de l'Analytics
Mythes et Réalités de l'AnalyticsCleverToday
 
Competitive Intelligence and Market Research in IT: How to Apply it in IT Com...
Competitive Intelligence and Market Research in IT: How to Apply it in IT Com...Competitive Intelligence and Market Research in IT: How to Apply it in IT Com...
Competitive Intelligence and Market Research in IT: How to Apply it in IT Com...CleverToday
 
Les capteurs de l'Internet des Objets, par Jean-Samuel Chenard
Les capteurs de l'Internet des Objets, par Jean-Samuel ChenardLes capteurs de l'Internet des Objets, par Jean-Samuel Chenard
Les capteurs de l'Internet des Objets, par Jean-Samuel ChenardCleverToday
 
La Méthode Google
La Méthode GoogleLa Méthode Google
La Méthode GoogleCleverToday
 
Le Growth Hacking pour acquérir ses véritables utilisateurs
Le Growth Hacking pour acquérir ses véritables utilisateursLe Growth Hacking pour acquérir ses véritables utilisateurs
Le Growth Hacking pour acquérir ses véritables utilisateursCleverToday
 
La Veille concurrentielle sur les réseaux sociaux
La Veille concurrentielle sur les réseaux sociauxLa Veille concurrentielle sur les réseaux sociaux
La Veille concurrentielle sur les réseaux sociauxCleverToday
 
La Typographie Web - CleverToday
La Typographie Web - CleverTodayLa Typographie Web - CleverToday
La Typographie Web - CleverTodayCleverToday
 
Accessibilité web
Accessibilité webAccessibilité web
Accessibilité webCleverToday
 
The patterns to boost your time to-market
The patterns to boost your time to-marketThe patterns to boost your time to-market
The patterns to boost your time to-marketCleverToday
 

Plus de CleverToday (14)

Les développeurs viennent de mars, les utilisateurs de vénus
Les développeurs viennent de mars, les utilisateurs de vénusLes développeurs viennent de mars, les utilisateurs de vénus
Les développeurs viennent de mars, les utilisateurs de vénus
 
Découvrir l'Internet des Objets
Découvrir l'Internet des ObjetsDécouvrir l'Internet des Objets
Découvrir l'Internet des Objets
 
Développer sa marque personnelle
Développer sa marque personnelleDévelopper sa marque personnelle
Développer sa marque personnelle
 
La matrice du modèle d'affaires, par Jerôme Arnaud
La matrice du modèle d'affaires, par Jerôme ArnaudLa matrice du modèle d'affaires, par Jerôme Arnaud
La matrice du modèle d'affaires, par Jerôme Arnaud
 
Mythes et Réalités de l'Analytics
Mythes et Réalités de l'AnalyticsMythes et Réalités de l'Analytics
Mythes et Réalités de l'Analytics
 
Competitive Intelligence and Market Research in IT: How to Apply it in IT Com...
Competitive Intelligence and Market Research in IT: How to Apply it in IT Com...Competitive Intelligence and Market Research in IT: How to Apply it in IT Com...
Competitive Intelligence and Market Research in IT: How to Apply it in IT Com...
 
Les capteurs de l'Internet des Objets, par Jean-Samuel Chenard
Les capteurs de l'Internet des Objets, par Jean-Samuel ChenardLes capteurs de l'Internet des Objets, par Jean-Samuel Chenard
Les capteurs de l'Internet des Objets, par Jean-Samuel Chenard
 
La Méthode Google
La Méthode GoogleLa Méthode Google
La Méthode Google
 
Le Growth Hacking pour acquérir ses véritables utilisateurs
Le Growth Hacking pour acquérir ses véritables utilisateursLe Growth Hacking pour acquérir ses véritables utilisateurs
Le Growth Hacking pour acquérir ses véritables utilisateurs
 
La Veille concurrentielle sur les réseaux sociaux
La Veille concurrentielle sur les réseaux sociauxLa Veille concurrentielle sur les réseaux sociaux
La Veille concurrentielle sur les réseaux sociaux
 
La Typographie Web - CleverToday
La Typographie Web - CleverTodayLa Typographie Web - CleverToday
La Typographie Web - CleverToday
 
Accessibilité web
Accessibilité webAccessibilité web
Accessibilité web
 
AB Testing
AB TestingAB Testing
AB Testing
 
The patterns to boost your time to-market
The patterns to boost your time to-marketThe patterns to boost your time to-market
The patterns to boost your time to-market
 

Le Growth Hacking: Optimisez votre croissance

  • 1. Le Growth Hacking Optimisez votre croissance Les soirées superpreneurs, avec CleverToday Inc. Jeudi 3 mars 2016
  • 2.
  • 3. Qu’est-ce que le Growth Hacking?
  • 4.
  • 5. L’expression est fixée en 2010 par le mentor Sean Ellis
  • 6. Une expertise qui répond à un souci 
 de croissance d’utilisateurs PROBLÈMES " Survie du produit " Services en ligne concurrents nombreux " Peu de budget SOLUTIONS " Techniques du e-marketing " Features du produit " Tests et données Objectifs : 1. Trouver son product market-fit 2. Améliorer continuellement sa courbe de croissance. 3. Automatiser le recrutement d’utilisateurs
  • 8. Penser en dehors de la boîte
  • 9. Avoir son petit côté pirate
  • 10. Être à cheval sur 3 métiers Peut s’agir d’une seule personne ou toute une équipe
  • 12.
  • 14.
  • 16. Est-ce de l’analyse web? Ou juste des courbes inutiles?
  • 17. C'est la mesure, la collecte, l'analyse et la présentation des données sur le web à des fins de compréhension et d'optimisation des objectifs d'affaires liés au web. L’analyse web...
  • 18. Un KPI, Key Performance Indicator, ou encore Indicateur de Performance Clé, est un indicateur mesurable d'aide décisionnelle. Il s’agit généralement d’un nombre, toujours d’une mesure, qui bornée, permet de situer une performance sur une échelle pré-établie. Qu'est-ce qu'un KPI?
  • 19. Objectifs d'affaires D'un objectif d'affaires à un objectif web
  • 20. Objectifs d'affaires Objectifs Web D'un objectif d'affaires à un objectif web
  • 21. Objectifs d'affaires Objectifs Web Analytics Objectifs Web D'un objectif d'affaires à un objectif web
  • 22.
  • 24. Spécifique : Objectif clair et précis Un objectif S.M.A.R.T.
  • 25. Spécifique : Objectif clair et précis Mesurable : Il doit être mesurable et incontestable Un objectif S.M.A.R.T.
  • 26. Spécifique : Objectif clair et précis Mesurable : Il doit être mesurable et incontestable Acceptable : Il doit pouvoir être atteint et être réaliste Un objectif S.M.A.R.T.
  • 27. Spécifique : Objectif clair et précis Mesurable : Il doit être mesurable et incontestable Acceptable : Il doit pouvoir être atteint et être réaliste Réaliste : Ou pertinent, il doit être lié à l'activité du responsable Un objectif S.M.A.R.T.
  • 28. Spécifique : Objectif clair et précis Mesurable : Il doit être mesurable et incontestable Acceptable : Il doit pouvoir être atteint et être réaliste Réaliste : Ou pertinent, il doit être lié à l'activité du responsable Temporellement défini : Il doit avoir une date de début et de fin Un objectif S.M.A.R.T.
  • 29.
  • 30. Les meilleurs exemples de la Silicon Valley (et d’ailleurs)
  • 31. Qui pratique le Growth Hacking? et bien d’autres, ...
  • 32. HOTMAIL : La signature d’email qui a fait toute la différence Action: “PS I love you. Get your free email at Hotmail” Résultat: 12 millions d’inscrits en 1,5 an.
  • 33. DROPBOX : Le cadeau gratuit par la recommandation Action: Offrir de l’espace de stockage gratuit (1GB) Résultat: 2,8 millions d’invitations en 30 jours 200 millions d’utilisateurs en 4 ans
  • 34. LINKEDIN : Les profils publics en recherche organique privilégiés Lancer les profils publics indexés De 2 à 200 millions d’utilisateurs
  • 35. AIRBNB : La publication simultanée vers le concurrent CraigList
  • 36. TWITTER : La suggestion de comptes pour enclencher le moment “a-ha”
  • 37. FACEBOOK : Le réseau fermé, les widgets, la publicité,...
  • 38. SHOPIFY: L’accès gratuit à une plateforme complète
  • 40. Construire sa stratégie de 
 Growth Hacking
  • 42. Idée
  • 43. D'où viennent les questions?
  • 45.
  • 47. L'A/B Testing, c'est l'opportunité d'améliorer vos résultats avec un risque extrêmement limité, mesurable et mesuré.
  • 48. Deviner Perdre son temps Impossible à réaliser Pas mon problème Ce que n'est pas l’A/B testing…
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 55. Web Analytics Back-End - CRM Base de données Tests Précédents Obtenez de la donnée quantitative
  • 56. S’inspirer de la concurrence Quelles sont les tactiques utilisées par mes concurrents ? Que proposent-ils à chaque étape du tunnel ? Qu’achètent-ils comme mots-clés ? Quel est leur feature qui fait toute la différence ? (Voir Lunch & Learn - La veille concurrentielle sur les réseaux sociaux)
  • 57. Tunnel classique du Growth Hacking (AARRR)
  • 58. Reprendre ce tunnel avec actions précises Acquisition Activation Retention Referral
  • 59. Suivre tous les taux de conversion pour chaque étape du tunnel... Source : Dave McClure
  • 60. ...et surtout garder patience en démarrant Source : Présentation Slideshare “Growth Hacking” de Francisco Tomé Costa
  • 61. Comprendre le comportement de l’utilisateur Demander l’avis et les motivations des utilisateurs Cerner le cycle de vie de l’utilisateur sur votre produit Comprendre pourquoi et comment un utilisateur change de statut (passif => actif)
 par extension, le “moment a-ha” Mesurer les taux de conversion à chaque étape (Acquisition, Activation, Rétention, Revenus) Se concentrer le pourcentage minime du segment qui fonctionne
  • 63.
  • 64.
  • 65.
  • 66. À vous de trouver quels seront... ...votre meilleur segment
 ...votre moment a-ha 
 ...votre meilleure fonctionnalité de recommandation
  • 67. Quelques sources The Definitive Guide to Growth Hacking: 
 https://markstaton.files.wordpress.com/2013/11/the-definitive-guide-to-growth- hack.pdf Deux tutoriels des Growth Hackers: Creating a targeted email list using Excel based on Facebook groups The hackers guide to fundraising The Ultimate Growth Hacker List: 
 http://autosend.io/growth-hacker-resources/
  • 69. Merci :-) Corélia Kostovic Stratège numérique corelia@clevertoday.com Alexandre Gonzalez CEO, Analyste web alexandre@clevertoday.com