Le GrowthHacking et les
nouveaux leviers de croissance
Les Fondamentaux
Sommaire
L'Acquisition
L'Activation
La Rétention
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Les Référents
Les Revenus ( Monétisation)
Les Av...
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Les Fondamentaux
Qu'est ce que c'est ?
5Les fondamentaux
Les Fondamentaux
Growth Driven Development
AbTesting + Intuition
( => Heuristique et machine learning )
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6Les fondamentaux
Profl d'un Growth Hacker
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7Les fondamentaux
Le Branding – Le StoryTelling
8Les fondamentaux
Les Émotions
9Les fondamentaux
L'Évangelisme
10Les fondamentaux
L'Outbound VS l'Inbound
11Les fondamentaux
La position
Généroité,
Se poitionner en tant
Qu'epert dans son
Domaine
12Les fondamentaux
Le Lead Nurturing
Attirer Éduquer Couver Réchauffer Convertir
13Les fondamentaux
Le Score I.C.E
( Impact + Confdénce + Ease ) /3
Sur l'un des metrics AAARR
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Les Étapes du funnel AARRR
Les fondamentaux
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L'Acquisition
Les meilleurs Hacks pour attirer des
visiteurs
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La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
Attirer les internautes
Générer du traf ic
Comment la mesurer ?
Taux de...
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Les pirates metrics
L'Acquisition
Publicité à une seule personne
Sondage, export des mails
Publicité à une seule person...
18L'Acquisition
Les meilleurs Hacks pour attirer des visiteurs
Acquisition Activation Rétention Référents Revenus
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Les Canaux à Privilégier
Emailing
SEO
SEM
Bannière
Aff iliation
Retargeting
Social Selling
Parrainage
L'Acquisition
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Statistiques
L'Acquisition
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L'Activation
Les 5 astuces essentielles pour booster
l’activation de votre landing page
22L'Activation
Les 5 astuces
Essentielles pour
Booter l'activation
De votre Landing Page
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La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
Faire en sorte que l'internaute s'intéresse à votre site web
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La proposition de valeur
L'Activation
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La proposition de valeur
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La proposition de valeur
L'Activation
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L'AB-Testing
+19%
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Les Formulaires
L'Activation
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Les cas particuliers
Site de Ecommerce (vente en ligne)
Attention au formulaires complees :
Simplifer le fn...
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La Rétention
Les Best Practices à connaître
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La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
Rendre l'utilisateur actif ( utilisation régulière du service)
Fidélise...
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La Personnalisation à l'infni
La Rétention
Ultra Personnalisation
( Comportementales et Déclarative )
OnBoarding Emails...
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La minimisation des Coûts par Utilisateur
La Rétention
Minimiser les clics et les champs de
formulaires manuels
( Coûts...
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La maximisation des récompenses
La Rétention
Maximiser les récompenses
( Caresses de l'analyse transactionnelle )
Perso...
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Viralisation
3 exemples de viralisation
( 3 cas de licornes et 3 cas concrets )
36Référents
Les eemples de
Viralisation les plus
Connus à copier de toute
Urgence !
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La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
Favoriser l'engagement des utilisateurs actifs
Les transformer en ambas...
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Le Parrainage
Référents
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Under Promise & Over Deliver
Référents
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Les Ambassadeurs
Référents
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Les Early Adopters
Référents
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Les Early Adopters
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Revenus ( Monétisation )
Les Best Practices à connaître
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La Théorie et les Metrics
En quoi ça consiste ?
Faire payer les utilisateurs actifs
Retirer de la monétisation de ses u...
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AbTesting Dynamique
Test sur des cohortes, % d'acheteurs et rétention
Pricing dynamique ( -20% / +10% )
Récence / Fréqu...
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La période d'essai gratuite
Permet le OnBoarding facilement
Il faut convaincre le client pendant la période de gratuité...
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Fremium
Utilisateur gratuits Coût
Avocat : Facebook ( Viralisation infectieuse )
Publicité : CrowdFire – SendinBlue – M...
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Les Side Projects
Slack, produit interne
Hunpot > Hackisitor
Minimum Viable Product
Fonctionnalité simple à expliquer !...
49
La publicité, L'affliation
Revenus
Publicité / Données / Aff iliation
Adsense, Régie diverses
Vente de données à des pa...
50
Conclusion
51
LES AVANTAGES
Le Growth Driven Development permet de :
Diminuer le risque
Réduire les coûts ( priorisation intelligente...
52
Merci de votre attention
I SOLUCE
Téléphone: 04 91 11 87 51
isoluce.net
Marseille Innovation
bienvenue@isoluce.net
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Vous souhaitez booster la croissance de votre projet web à faible coût ?
Que vous soyez CEO, CTO, Responsable Marketing ou Chargé de Projet Web, venez
découvrir les 5 piliers du Growth Hacking et échanger sur le sujet :
– Acquisition : Les meilleurs Hacks pour attirer des visiteurs
– Activation : Les 5 astuces essentielles pour booster l’activation de votre landing page
– Rétention : Les 3 règles d’or pour garder ses utilisateurs
– Revenus : Les Best Practices à connaître
– Référents : 3 exemples de viralisation (3 cas de licornes et 3 cas concrets)

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Découvrir les nouveaux leviers de croissance offerts par le Growth Hacking

  1. 1. Le GrowthHacking et les nouveaux leviers de croissance
  2. 2. Les Fondamentaux Sommaire L'Acquisition L'Activation La Rétention 1 2 3 4 Les Référents Les Revenus ( Monétisation) Les Avantages 5 6 7 Qu'est ce que c'est ? Les meilleurs Hacks pour attirer des visiteurs Les 5 astuces essentielles pour booster l’activation de votre landing page Les 3 règles d'or pour garder ses utilisateurs 3 exemples de viralisation ( 3 cas de licornes et 3 cas concrets ) Les Best Practices à connaître Les avantages liés a la mise en pratique du Growth Hacking
  3. 3. 4 Les Fondamentaux Qu'est ce que c'est ?
  4. 4. 5Les fondamentaux Les Fondamentaux Growth Driven Development AbTesting + Intuition ( => Heuristique et machine learning ) Itérations courtes / Philosophie Agile Tests manuels & Marketing Automation
  5. 5. 6Les fondamentaux Profl d'un Growth Hacker 6
  6. 6. 7Les fondamentaux Le Branding – Le StoryTelling
  7. 7. 8Les fondamentaux Les Émotions
  8. 8. 9Les fondamentaux L'Évangelisme
  9. 9. 10Les fondamentaux L'Outbound VS l'Inbound
  10. 10. 11Les fondamentaux La position Généroité, Se poitionner en tant Qu'epert dans son Domaine
  11. 11. 12Les fondamentaux Le Lead Nurturing Attirer Éduquer Couver Réchauffer Convertir
  12. 12. 13Les fondamentaux Le Score I.C.E ( Impact + Confdénce + Ease ) /3 Sur l'un des metrics AAARR
  13. 13. 14 Les Étapes du funnel AARRR Les fondamentaux
  14. 14. 15 L'Acquisition Les meilleurs Hacks pour attirer des visiteurs
  15. 15. 16 La Théorie et les Metrics En quoi ça consiste ? Attirer les internautes Générer du traf ic Comment la mesurer ? Taux de Rebond Coût / visite (= coût par clic) Coût / lead (= inscription) Rentabilité / lead Taux d’activation Taux de rétention Rendement / visiteur Advocacy rate (recommanderiez-vous 1-10) > 50% Analyse de cohortes L'Acquisition
  16. 16. 17 Les pirates metrics L'Acquisition Publicité à une seule personne Sondage, export des mails Publicité à une seule personne Magic Minute Macros JS pour suivre la liste des concurrents Graine d'engagement TOR - Empreinte – Roméo & Juliette
  17. 17. 18L'Acquisition Les meilleurs Hacks pour attirer des visiteurs Acquisition Activation Rétention Référents Revenus
  18. 18. 19 Les Canaux à Privilégier Emailing SEO SEM Bannière Aff iliation Retargeting Social Selling Parrainage L'Acquisition
  19. 19. 20 Statistiques L'Acquisition
  20. 20. 21 L'Activation Les 5 astuces essentielles pour booster l’activation de votre landing page
  21. 21. 22L'Activation Les 5 astuces Essentielles pour Booter l'activation De votre Landing Page
  22. 22. 23 La Théorie et les Metrics En quoi ça consiste ? Faire en sorte que l'internaute s'intéresse à votre site web Le pousser à réaliser sa première action Favoriser le bon déroulement de sa première expérience Comment la mesurer ? Objectifs sur analytics, actions sur le site Durée moyenne de la session > N N type de pages vues / session Taux d'inscription à la Newsletter, au f lux RSS ... L'Activation
  23. 23. 24 La proposition de valeur L'Activation
  24. 24. 25 La proposition de valeur L'Activation
  25. 25. 26 La proposition de valeur L'Activation
  26. 26. 27L'Activation L'AB-Testing +19%
  27. 27. 28 Les Formulaires L'Activation
  28. 28. 29L'Activation Les cas particuliers Site de Ecommerce (vente en ligne) Attention au formulaires complees : Simplifer le fnnel d’acquisition Permettre une activation progressive ⇒ Il peut eister diférents niveau d’acquisition
  29. 29. 30 La Rétention Les Best Practices à connaître
  30. 30. 31 La Théorie et les Metrics En quoi ça consiste ? Rendre l'utilisateur actif ( utilisation régulière du service) Fidéliser et retenir l'utilisateur Comment la mesurer ? N mails ouverts par utilisateur N visites ( par jour, semaine ou mois ) La Rétention
  31. 31. 32 La Personnalisation à l'infni La Rétention Ultra Personnalisation ( Comportementales et Déclarative ) OnBoarding Emails Relances inactifs, anniversaires Prénom, comme les commerciaux Site et sujets des emails Utilisation au maximun les données que nous possédons sur l'utilisateur
  32. 32. 33 La minimisation des Coûts par Utilisateur La Rétention Minimiser les clics et les champs de formulaires manuels ( Coûts / Utilisateur ) Exemple de twitter ( Sondage => Like => RT => Cite => Clic ) Pré-remplir au maximun les champs textuels Penser au fait de passer de la sourie au clavier Penser au changement d'univers ( clic depuis twitter, problèmes de mot de passe, etc )
  33. 33. 34 La maximisation des récompenses La Rétention Maximiser les récompenses ( Caresses de l'analyse transactionnelle ) Personnes qui Followent, Likes & Partages Contenu ( Exemple de Twitter, Suggestions ) Analyser le parcours client et distribuer des récompenses dans les nœuds de traff ic Gamif ication ( Grades : Waze, Smartcycle ) Viralisation ( Partage des grades sur les RS )
  34. 34. 35 Viralisation 3 exemples de viralisation ( 3 cas de licornes et 3 cas concrets )
  35. 35. 36Référents Les eemples de Viralisation les plus Connus à copier de toute Urgence !
  36. 36. 37 La Théorie et les Metrics En quoi ça consiste ? Favoriser l'engagement des utilisateurs actifs Les transformer en ambassadeurs Provoquer des recommandations auprès de leur réseau Comment la mesurer ? N partage social par utilisateur N invitation à s'inscrire par utilisateur N f illeul par utilisateur actif N f illeul actif par utilisateur actif ... Référents
  37. 37. 38 Le Parrainage Référents
  38. 38. 39 Under Promise & Over Deliver Référents
  39. 39. 40 Les Ambassadeurs Référents
  40. 40. 41 Les Early Adopters Référents
  41. 41. 42 Les Early Adopters Référents
  42. 42. 43 Revenus ( Monétisation ) Les Best Practices à connaître
  43. 43. 44 La Théorie et les Metrics En quoi ça consiste ? Faire payer les utilisateurs actifs Retirer de la monétisation de ses utilisateurs Comment la mesurer ? N revenus générés par utilisateur Revenus
  44. 44. 45 AbTesting Dynamique Test sur des cohortes, % d'acheteurs et rétention Pricing dynamique ( -20% / +10% ) Récence / Fréquence / Volume d'achats, classe d'acheteurs Revenus
  45. 45. 46 La période d'essai gratuite Permet le OnBoarding facilement Il faut convaincre le client pendant la période de gratuité De mois en moins eff icace Revenus
  46. 46. 47 Fremium Utilisateur gratuits Coût Avocat : Facebook ( Viralisation infectieuse ) Publicité : CrowdFire – SendinBlue – Mailchimp – Mailjet Réduire le coût d'acquisition Beaucoup de succès ! Revenus
  47. 47. 48 Les Side Projects Slack, produit interne Hunpot > Hackisitor Minimum Viable Product Fonctionnalité simple à expliquer ! Revenus
  48. 48. 49 La publicité, L'affliation Revenus Publicité / Données / Aff iliation Adsense, Régie diverses Vente de données à des partenaires, Newsletter Aff iliation, adéquation produit / base
  49. 49. 50 Conclusion
  50. 50. 51 LES AVANTAGES Le Growth Driven Development permet de : Diminuer le risque Réduire les coûts ( priorisation intelligente ) Maximiser le rendement Transférer les coûts Sales => Marketing Dès que les metrics sont verts => Scalabilité Revenus
  51. 51. 52 Merci de votre attention I SOLUCE Téléphone: 04 91 11 87 51 isoluce.net Marseille Innovation bienvenue@isoluce.net EURL au capital de 100.000 €

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