Growth Hacking
Les données au service de la croissance
François Pacot
François Pacot
CEO & Founder
Promotion 2011
Rodolphe Menegaux
Ex-Partner @ Xange Private Equity
Partner @ Alven Capital
Jérôme Masurel
CEO @ 50 Partners
Partner @ Viadeo
ROYALCACTUS
Equipe
13
MILLIARDS
1
MILLIARD
260
MILLIONS
Smartphones
vendus en 2013
Joueurs actifs mensuels
sur Facebook
CA en 2013 sur
supports mobiles
MARCHÉ
Social & mobile gaming
MARCHÉ
Concurrents
JEUX
Facebook, iOS, Android10+ langues
1m MAU30m d’inscrits
34
21
Rétention
Faire revenir chaque client
le plus souvent possible
Revenus
Faire payer le maximum
possible à chaque client
Activation
Transformer les prospects
en clients
Acquisition
Obtenir le plus de clients
possible en un minimum de
temps et pour le moins cher
possible
GROWTH HACKING
Processus
GROWTH HACKING
1 - Acquisition
1 Viralité 2 Cross-Promotion 3 Autres méthodes…
4 KPI & Tools
1 Viralité
GROWTH HACKING
1 - Acquisition
2 Cross-Promotion
3 Autres
méthodes
4 KPI & Tools 10K 6m5K
Invitations d’amis
Open Graph
Requests
Groupes
Partage, like
GROWTH HACKING
1 - Acquisition
Barre de promotion
cross-jeux
Bannière promotionnelle
Bannière
promotionnelle
1 Viralité
2 Cross-
Promotion
3 Autres
méthodes
4 KPI & Tools
GROWTH HACKING
1 - Acquisition
Création de campagnes très ciblées
1 Viralité
2 Cross-
Promotion
3 Autres
méthodes
4 KPI & Tools
GROWTH HACKING
1 - Acquisition
Réseau d’applications
1 Viralité
2 Cross-
Promotion
3 Autres
méthodes
4 KPI & Tools
GROWTH HACKING
1 - Acquisition
1 Viralité
2 Cross-
Promotion
3 Autres
méthodes
4 KPI & Tools $ $
35m
<200ke Budget marketing
Joueurs recrutés
Résultats
GROWTH HACKING
1 - Acquisition
1 Viralité
2 Cross-
Promotion
3 Autres
méthodes
4 KPI & Tools
Suivi basique des métriques. Gratuit.
Google Analytics
Achat d’espaces hors Facebook & mobile.
Google Adwords
Achat d’espaces sur Facebook & mobile.
Facebook Ads
ROI
Retour sur investissement
de la campagne d’acquisition
CTR, CPC, CPM, etc.
Indicateurs de performance des
publicités
Partage, like
+ c’est partagé, moins ça coûte
cher !
CPI
Coût par installation
GROWTH HACKING
2 - Activation
1 A/B Testing 2 Tunnels
4 KPI &
Tools
3 Automation flow
GROWTH HACKING
2 - Activation
1 A/B Testing
2 Tunnels
3 Automation flow
4 KPI & Tools
59%41% 38%62%
GROWTH HACKING
2 - Activation
1 A/B Testing
2 Tunnels
3 Automation flow
4 KPI & Tools
Tunnel de conversion inscription -> niveau 10
Split par :
- Âge
- Sexe
- Pays
- Matériel
- Source d’acquisition
GROWTH HACKING
2 - Activation
1 A/B Testing
2 Tunnels
3 Automation flow
4 KPI & Tools
Flow d’emails : engagement - installation mobile
cross-promotion, etc.
GROWTH HACKING
2 - Activation
1 A/B Testing
2 Tunnels
3 Automation flow
4 KPI & Tools
Segmentation en
clusters de joueurs
Serveurs
frontaux
Langue
Sexe
Ancienneté
Dernière
connexion
Pays
Payeur
Âge
Mobile OS
Ciblage des profils
correspondants
Choix de l’action
à effectuer Envoi de mail
promotionnel
Proposition de
pack promotionnel
Adaptabilité de la
qualité du jeu
Base de données
centrale
Traitement de plusieurs To par jour
Jusqu’à 30k connectés simultanés
GROWTH HACKING
2 - Activation
1 A/B Testing
2 Tunnels
3 Automation flow
4 KPI & Tools
A/B Testing
Optimizely
Analyse de données
Mixpanel
Envoi de newsletters. Emails transactionnels.
Mailchimp
Objectifs
Suivi des différents tunnels
CTR, Open rate, etc.
% d’inscription
Conversion d’un prospect en
inscrit
GROWTH HACKING
3 - Rétention
4 - Revenus
1 Auto adaptation 2 Smart pricing
4 KPI &
Tools
3 N.V.P.
GROWTH HACKING
3 - Rétention
Adaptation en temps réel de la difficulté du jeu
1 Auto adaptation
2 Smart pricing
3 N.V.P.
4 KPI & Tools
GROWTH HACKING
3 - Rétention
4 - Revenus
1 Auto adaptation
2 Smart pricing
3 N.V.P.
4 KPI & Tools
Adaptation de l’offre commerciale
au pouvoir d’achat
GROWTH HACKING
3 - Rétention
4 - Revenus
1 Auto adaptation
2 Smart pricing
3 N.V.P.
4 KPI & Tools
Network Value Prediction
GROWTH HACKING
3 - Rétention
4 - Revenus
1 Auto adaptation
2 Smart pricing
3 N.V.P.
4 KPI & Tools
Network Value Prediction
GROWTH HACKING
3 - Rétention
4 - Revenus
1 Auto adaptation
2 Smart pricing
3 N.V.P.
4 KPI & Tools
+173% de revenus
GROWTH HACKING
3 - Rétention
4 - Revenus
1 Auto adaptation
2 Smart pricing
3 N.V.P.
4 KPI & Tools
Suivi basique des métriques. Gratuit.
Google Analytics
ARPDAU, ARPU, ARPPU
Revenu par utilisateur
Rétention
J+1, J+7, J+30 principalement
34
21
Rétention
Faire revenir chaque client
le plus souvent possible
Revenus
Faire payer le maximum
possible à chaque client
Activation
Transformer les prospects
en clients
Acquisition
Obtenir le plus de clients
possible en un minimum de
temps et pour le moins cher
possible
GROWTH HACKING
Processus
francois.pacot@royalcactus.com www.royalcactus.com
François Pacot

Growth hacking - Telecom bretagne - 2015-10-21

  • 1.
    Growth Hacking Les donnéesau service de la croissance François Pacot
  • 2.
    François Pacot CEO &Founder Promotion 2011 Rodolphe Menegaux Ex-Partner @ Xange Private Equity Partner @ Alven Capital Jérôme Masurel CEO @ 50 Partners Partner @ Viadeo ROYALCACTUS Equipe
  • 3.
    13 MILLIARDS 1 MILLIARD 260 MILLIONS Smartphones vendus en 2013 Joueursactifs mensuels sur Facebook CA en 2013 sur supports mobiles MARCHÉ Social & mobile gaming
  • 4.
  • 5.
    JEUX Facebook, iOS, Android10+langues 1m MAU30m d’inscrits
  • 6.
    34 21 Rétention Faire revenir chaqueclient le plus souvent possible Revenus Faire payer le maximum possible à chaque client Activation Transformer les prospects en clients Acquisition Obtenir le plus de clients possible en un minimum de temps et pour le moins cher possible GROWTH HACKING Processus
  • 7.
    GROWTH HACKING 1 -Acquisition 1 Viralité 2 Cross-Promotion 3 Autres méthodes… 4 KPI & Tools
  • 8.
    1 Viralité GROWTH HACKING 1- Acquisition 2 Cross-Promotion 3 Autres méthodes 4 KPI & Tools 10K 6m5K Invitations d’amis Open Graph Requests Groupes Partage, like
  • 9.
    GROWTH HACKING 1 -Acquisition Barre de promotion cross-jeux Bannière promotionnelle Bannière promotionnelle 1 Viralité 2 Cross- Promotion 3 Autres méthodes 4 KPI & Tools
  • 10.
    GROWTH HACKING 1 -Acquisition Création de campagnes très ciblées 1 Viralité 2 Cross- Promotion 3 Autres méthodes 4 KPI & Tools
  • 11.
    GROWTH HACKING 1 -Acquisition Réseau d’applications 1 Viralité 2 Cross- Promotion 3 Autres méthodes 4 KPI & Tools
  • 12.
    GROWTH HACKING 1 -Acquisition 1 Viralité 2 Cross- Promotion 3 Autres méthodes 4 KPI & Tools $ $ 35m <200ke Budget marketing Joueurs recrutés Résultats
  • 13.
    GROWTH HACKING 1 -Acquisition 1 Viralité 2 Cross- Promotion 3 Autres méthodes 4 KPI & Tools Suivi basique des métriques. Gratuit. Google Analytics Achat d’espaces hors Facebook & mobile. Google Adwords Achat d’espaces sur Facebook & mobile. Facebook Ads ROI Retour sur investissement de la campagne d’acquisition CTR, CPC, CPM, etc. Indicateurs de performance des publicités Partage, like + c’est partagé, moins ça coûte cher ! CPI Coût par installation
  • 14.
    GROWTH HACKING 2 -Activation 1 A/B Testing 2 Tunnels 4 KPI & Tools 3 Automation flow
  • 15.
    GROWTH HACKING 2 -Activation 1 A/B Testing 2 Tunnels 3 Automation flow 4 KPI & Tools 59%41% 38%62%
  • 16.
    GROWTH HACKING 2 -Activation 1 A/B Testing 2 Tunnels 3 Automation flow 4 KPI & Tools Tunnel de conversion inscription -> niveau 10 Split par : - Âge - Sexe - Pays - Matériel - Source d’acquisition
  • 17.
    GROWTH HACKING 2 -Activation 1 A/B Testing 2 Tunnels 3 Automation flow 4 KPI & Tools Flow d’emails : engagement - installation mobile cross-promotion, etc.
  • 18.
    GROWTH HACKING 2 -Activation 1 A/B Testing 2 Tunnels 3 Automation flow 4 KPI & Tools Segmentation en clusters de joueurs Serveurs frontaux Langue Sexe Ancienneté Dernière connexion Pays Payeur Âge Mobile OS Ciblage des profils correspondants Choix de l’action à effectuer Envoi de mail promotionnel Proposition de pack promotionnel Adaptabilité de la qualité du jeu Base de données centrale Traitement de plusieurs To par jour Jusqu’à 30k connectés simultanés
  • 19.
    GROWTH HACKING 2 -Activation 1 A/B Testing 2 Tunnels 3 Automation flow 4 KPI & Tools A/B Testing Optimizely Analyse de données Mixpanel Envoi de newsletters. Emails transactionnels. Mailchimp Objectifs Suivi des différents tunnels CTR, Open rate, etc. % d’inscription Conversion d’un prospect en inscrit
  • 20.
    GROWTH HACKING 3 -Rétention 4 - Revenus 1 Auto adaptation 2 Smart pricing 4 KPI & Tools 3 N.V.P.
  • 21.
    GROWTH HACKING 3 -Rétention Adaptation en temps réel de la difficulté du jeu 1 Auto adaptation 2 Smart pricing 3 N.V.P. 4 KPI & Tools
  • 22.
    GROWTH HACKING 3 -Rétention 4 - Revenus 1 Auto adaptation 2 Smart pricing 3 N.V.P. 4 KPI & Tools Adaptation de l’offre commerciale au pouvoir d’achat
  • 23.
    GROWTH HACKING 3 -Rétention 4 - Revenus 1 Auto adaptation 2 Smart pricing 3 N.V.P. 4 KPI & Tools Network Value Prediction
  • 24.
    GROWTH HACKING 3 -Rétention 4 - Revenus 1 Auto adaptation 2 Smart pricing 3 N.V.P. 4 KPI & Tools Network Value Prediction
  • 25.
    GROWTH HACKING 3 -Rétention 4 - Revenus 1 Auto adaptation 2 Smart pricing 3 N.V.P. 4 KPI & Tools +173% de revenus
  • 26.
    GROWTH HACKING 3 -Rétention 4 - Revenus 1 Auto adaptation 2 Smart pricing 3 N.V.P. 4 KPI & Tools Suivi basique des métriques. Gratuit. Google Analytics ARPDAU, ARPU, ARPPU Revenu par utilisateur Rétention J+1, J+7, J+30 principalement
  • 27.
    34 21 Rétention Faire revenir chaqueclient le plus souvent possible Revenus Faire payer le maximum possible à chaque client Activation Transformer les prospects en clients Acquisition Obtenir le plus de clients possible en un minimum de temps et pour le moins cher possible GROWTH HACKING Processus
  • 28.