Growth hacking - Telecom bretagne - 2015-10-21
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Présentation pratique du Growth Hacking à Télécom Bretagne (Brest) le 21/10/15. Première partie théorique présentée par Maxime Pico : http://fr.slideshare.net/bavenger/growth-hacking-brest-maxime-pico
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- 1. Growth Hacking Les données au service de la croissance François Pacot
- 2. François Pacot CEO & Founder Promotion 2011 Rodolphe Menegaux Ex-Partner @ Xange Private Equity Partner @ Alven Capital Jérôme Masurel CEO @ 50 Partners Partner @ Viadeo ROYALCACTUS Equipe
- 3. 13 MILLIARDS 1 MILLIARD 260 MILLIONS Smartphones vendus en 2013 Joueurs actifs mensuels sur Facebook CA en 2013 sur supports mobiles MARCHÉ Social & mobile gaming
- 5. JEUX Facebook, iOS, Android10+ langues 1m MAU30m d’inscrits
- 6. 34 21 Rétention Faire revenir chaque client le plus souvent possible Revenus Faire payer le maximum possible à chaque client Activation Transformer les prospects en clients Acquisition Obtenir le plus de clients possible en un minimum de temps et pour le moins cher possible GROWTH HACKING Processus
- 7. GROWTH HACKING 1 - Acquisition 1 Viralité 2 Cross-Promotion 3 Autres méthodes… 4 KPI & Tools
- 8. 1 Viralité GROWTH HACKING 1 - Acquisition 2 Cross-Promotion 3 Autres méthodes 4 KPI & Tools 10K 6m5K Invitations d’amis Open Graph Requests Groupes Partage, like
- 9. GROWTH HACKING 1 - Acquisition Barre de promotion cross-jeux Bannière promotionnelle Bannière promotionnelle 1 Viralité 2 Cross- Promotion 3 Autres méthodes 4 KPI & Tools
- 10. GROWTH HACKING 1 - Acquisition Création de campagnes très ciblées 1 Viralité 2 Cross- Promotion 3 Autres méthodes 4 KPI & Tools
- 11. GROWTH HACKING 1 - Acquisition Réseau d’applications 1 Viralité 2 Cross- Promotion 3 Autres méthodes 4 KPI & Tools
- 12. GROWTH HACKING 1 - Acquisition 1 Viralité 2 Cross- Promotion 3 Autres méthodes 4 KPI & Tools $ $ 35m <200ke Budget marketing Joueurs recrutés Résultats
- 13. GROWTH HACKING 1 - Acquisition 1 Viralité 2 Cross- Promotion 3 Autres méthodes 4 KPI & Tools Suivi basique des métriques. Gratuit. Google Analytics Achat d’espaces hors Facebook & mobile. Google Adwords Achat d’espaces sur Facebook & mobile. Facebook Ads ROI Retour sur investissement de la campagne d’acquisition CTR, CPC, CPM, etc. Indicateurs de performance des publicités Partage, like + c’est partagé, moins ça coûte cher ! CPI Coût par installation
- 14. GROWTH HACKING 2 - Activation 1 A/B Testing 2 Tunnels 4 KPI & Tools 3 Automation flow
- 15. GROWTH HACKING 2 - Activation 1 A/B Testing 2 Tunnels 3 Automation flow 4 KPI & Tools 59%41% 38%62%
- 16. GROWTH HACKING 2 - Activation 1 A/B Testing 2 Tunnels 3 Automation flow 4 KPI & Tools Tunnel de conversion inscription -> niveau 10 Split par : - Âge - Sexe - Pays - Matériel - Source d’acquisition
- 17. GROWTH HACKING 2 - Activation 1 A/B Testing 2 Tunnels 3 Automation flow 4 KPI & Tools Flow d’emails : engagement - installation mobile cross-promotion, etc.
- 18. GROWTH HACKING 2 - Activation 1 A/B Testing 2 Tunnels 3 Automation flow 4 KPI & Tools Segmentation en clusters de joueurs Serveurs frontaux Langue Sexe Ancienneté Dernière connexion Pays Payeur Âge Mobile OS Ciblage des profils correspondants Choix de l’action à effectuer Envoi de mail promotionnel Proposition de pack promotionnel Adaptabilité de la qualité du jeu Base de données centrale Traitement de plusieurs To par jour Jusqu’à 30k connectés simultanés
- 19. GROWTH HACKING 2 - Activation 1 A/B Testing 2 Tunnels 3 Automation flow 4 KPI & Tools A/B Testing Optimizely Analyse de données Mixpanel Envoi de newsletters. Emails transactionnels. Mailchimp Objectifs Suivi des différents tunnels CTR, Open rate, etc. % d’inscription Conversion d’un prospect en inscrit
- 20. GROWTH HACKING 3 - Rétention 4 - Revenus 1 Auto adaptation 2 Smart pricing 4 KPI & Tools 3 N.V.P.
- 21. GROWTH HACKING 3 - Rétention Adaptation en temps réel de la difficulté du jeu 1 Auto adaptation 2 Smart pricing 3 N.V.P. 4 KPI & Tools
- 22. GROWTH HACKING 3 - Rétention 4 - Revenus 1 Auto adaptation 2 Smart pricing 3 N.V.P. 4 KPI & Tools Adaptation de l’offre commerciale au pouvoir d’achat
- 23. GROWTH HACKING 3 - Rétention 4 - Revenus 1 Auto adaptation 2 Smart pricing 3 N.V.P. 4 KPI & Tools Network Value Prediction
- 24. GROWTH HACKING 3 - Rétention 4 - Revenus 1 Auto adaptation 2 Smart pricing 3 N.V.P. 4 KPI & Tools Network Value Prediction
- 25. GROWTH HACKING 3 - Rétention 4 - Revenus 1 Auto adaptation 2 Smart pricing 3 N.V.P. 4 KPI & Tools +173% de revenus
- 26. GROWTH HACKING 3 - Rétention 4 - Revenus 1 Auto adaptation 2 Smart pricing 3 N.V.P. 4 KPI & Tools Suivi basique des métriques. Gratuit. Google Analytics ARPDAU, ARPU, ARPPU Revenu par utilisateur Rétention J+1, J+7, J+30 principalement
- 27. 34 21 Rétention Faire revenir chaque client le plus souvent possible Revenus Faire payer le maximum possible à chaque client Activation Transformer les prospects en clients Acquisition Obtenir le plus de clients possible en un minimum de temps et pour le moins cher possible GROWTH HACKING Processus