Communiquer vers les publics en difficulté socialeMarc Dubreuil
Appréhender, par une communication
appropriée, des publics difficiles à atteindre
par les mass médias. Présentation faite au Forem (service public de de l'emploi et de la formation en Wallonie, Belgique) par Marc Dubreuil, directeur associé d'Epiceum. Juin 2011
Les professionnels de l'information: vers la médiation numérique?Djibril Diakhaté
Conférence présentée lors des journées culturelles de l'Amicales des Etudiants de l'Ecole de Bibliothécaires, Archivistes et Documentalistes (AMEBAD) organisée le 20 Mars 2013
Communiquer vers les publics en difficulté socialeMarc Dubreuil
Appréhender, par une communication
appropriée, des publics difficiles à atteindre
par les mass médias. Présentation faite au Forem (service public de de l'emploi et de la formation en Wallonie, Belgique) par Marc Dubreuil, directeur associé d'Epiceum. Juin 2011
Les professionnels de l'information: vers la médiation numérique?Djibril Diakhaté
Conférence présentée lors des journées culturelles de l'Amicales des Etudiants de l'Ecole de Bibliothécaires, Archivistes et Documentalistes (AMEBAD) organisée le 20 Mars 2013
Comment gérer les personnalités difficiles ? MUTACTION
Les irresponsables, les lunatiques, les impolis, les rétifs aux changements, et autres tyrans vous pourrissent la vie et vous épuisent nerveusement…Retrouvez les conseils et techniques pour désamorcer les situations tendues entre collègues de travail et en faire des opportunité pour s'affirmer.
Les 10 commandements pour gérer sereinnement un client difficile à distance. Etapes nécessaires pour augmenter sa capacité d'analyse et de résister au stress.
Présentation au 7è Congrès des milieux documentaires 2015, Montréal, Canada
Le bibliothécaire joue traditionnellement un rôle dans l’accès à l’information. Aujourd’hui, cependant, grâce aux moyens technologiques (résolveurs de liens, plateformes de veille,
interfaces de recherche, etc.) et à internet, un usager n’a plus besoin de recourir à un bibliothécaire pour accéder à l’information. Un paradoxe : plus le bibliothécaire rend l’information accessible, plus il devient invisible aux yeux des usagers. Comment le bibliothécaire d’aujourd’hui évolue-t-il
pour devenir plus visible aux yeux des usagers?
Dix activités émergentes ont été repérées dans la littérature. Cette recherche s’inscrit dans le cadre de notre projet doctoral à l'Université de Montréal. Les activités identifiées concernent essentiellement les bibliothécaires évoluant dans des bibliothèques universitaires, spécialisées en entreprise et en santé.
Cette communication présente les dix activités, ainsi que les compétences nouvelles requises pour les réaliser et quelques défis avant leur implantation.
Présentation des projets Samuel de Champlain et des projets à succès financés par le CFQCU : apport de ce soutien aux laboratoires et aux établissements.
TOPIC, rassemblant l’université de Sherbrooke et les universités de Bretagne, pour « former et se former à et en téléprésence » : un projet franco-Québécois de recherche collaborative orientée par la conception (José Parra, ingénieur pédagogique à l’université de Rennes 1, Carole Nocéra-Picand, directrice du SUPTICE UR1, Geneviève Lameul, professeur à l’université Rennes 2, co-directrice du CREAD, Centre de Recherche sur l’Education, les Apprentissages et la Didactique) et Florian Meyer, professeur à l’Université de Sherbrooke.
Comment accélérer l’innovation grâce aux communautés ?
* Identifier les besoins des acteurs et leurs liens
* Les conditions de succès de la relation entreprise-communauté
* L’attitude managériale à adopter
Un cas pratique: Ubisoft Canada
Comment gérer les personnalités difficiles ? MUTACTION
Les irresponsables, les lunatiques, les impolis, les rétifs aux changements, et autres tyrans vous pourrissent la vie et vous épuisent nerveusement…Retrouvez les conseils et techniques pour désamorcer les situations tendues entre collègues de travail et en faire des opportunité pour s'affirmer.
Les 10 commandements pour gérer sereinnement un client difficile à distance. Etapes nécessaires pour augmenter sa capacité d'analyse et de résister au stress.
Présentation au 7è Congrès des milieux documentaires 2015, Montréal, Canada
Le bibliothécaire joue traditionnellement un rôle dans l’accès à l’information. Aujourd’hui, cependant, grâce aux moyens technologiques (résolveurs de liens, plateformes de veille,
interfaces de recherche, etc.) et à internet, un usager n’a plus besoin de recourir à un bibliothécaire pour accéder à l’information. Un paradoxe : plus le bibliothécaire rend l’information accessible, plus il devient invisible aux yeux des usagers. Comment le bibliothécaire d’aujourd’hui évolue-t-il
pour devenir plus visible aux yeux des usagers?
Dix activités émergentes ont été repérées dans la littérature. Cette recherche s’inscrit dans le cadre de notre projet doctoral à l'Université de Montréal. Les activités identifiées concernent essentiellement les bibliothécaires évoluant dans des bibliothèques universitaires, spécialisées en entreprise et en santé.
Cette communication présente les dix activités, ainsi que les compétences nouvelles requises pour les réaliser et quelques défis avant leur implantation.
Présentation des projets Samuel de Champlain et des projets à succès financés par le CFQCU : apport de ce soutien aux laboratoires et aux établissements.
TOPIC, rassemblant l’université de Sherbrooke et les universités de Bretagne, pour « former et se former à et en téléprésence » : un projet franco-Québécois de recherche collaborative orientée par la conception (José Parra, ingénieur pédagogique à l’université de Rennes 1, Carole Nocéra-Picand, directrice du SUPTICE UR1, Geneviève Lameul, professeur à l’université Rennes 2, co-directrice du CREAD, Centre de Recherche sur l’Education, les Apprentissages et la Didactique) et Florian Meyer, professeur à l’Université de Sherbrooke.
Comment accélérer l’innovation grâce aux communautés ?
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Un cas pratique: Ubisoft Canada
Présentation de l'Association pour la promotion des services documentaires scolaires, une association qui contribue au développement et assure la promotion des services documentaires, comme les bibliothèques, dans les milieux scolaires du Québec.
Le CDI du collège Fraissinet dans l'espace numériquefmarcadent
Présentation réalisée pour les Journées départementales des documentalistes de l'académie de Poitiers (4 et 5 mai, 6 juin 2014).
Sujet : les différentes composantes du système info-documentaire avec le portail documentaire e-sidoc comme élément central.
Facebook, une présence efficace pour votre écoleEdPoliteia
Une présentation de Serge Dielens (Edge Communication) à l'attention des professeurs, directeurs, éducateurs et toutes autres personnes intéressées par l'utilisation de Facebook, au sein d'une école ou d'une institution scolaire.
La collaboration virtuelle chez les bibliothécaires de gestion et d'affaires avec les réseaux sociaux
1. La collaboration virtuelle
chez les bibliothécaires de
gestion et d’affaires avec les
réseaux sociaux
Daphné BÉLIZAIRE – HEC Montréal
Philippe FEREDJ – Université de Sherbrooke
Michael David MILLER – Université McGill
2. Nos débuts - 2014
Février à
avril
• Collecte des adresses courriels - Courriel massif envoyé
• Sélection de la plateforme : Facebook
• Recrutement des administrateurs et soumission au CMD 2014
Mai à juillet
• Animation et recrutement continue du groupe
Août à
octobre
• Animation et regroupement continue du groupe
• Premiers membres de l’extérieur du Québec
Novembre à
décembre
• Présentation au Congrès des milieux documentaires 2014
7. Est-ce qu’il existe une
communauté de pratique
dans votre discipline ?
Sur les réseaux sociaux ?
Via votre association professionnelle ?
Officieuse ou officielle ?
8. Est-ce que vous faites partie
d’une communauté de
pratique?
Officieuse ou officielle ?
9. Quels sont les freins qui vous
empêchent d’interagir sur les
médias sociaux ?
Votre sens du perfectionnisme ?
La peur du ridicule ?
Votre institution ?
Votre patron ?
10. À qui faites vous appel
pour obtenir des conseils?
Collègues à l’interne ?
Relations professionnelles ?
Amis et famille ?
Personne ?
11. Et l’avenir …
• Parution dans le journal Les Affaires
• Mentorat de nouveaux bibliothécaires en affaires
• Mention et collaboration dans les cours en sciences de l’information
concernant les questions d’information sur la gestion et l’administration des
affaires (EBSI, McGill)
12. Et l’avenir (suite)…
• Affiliation à une organisation professionnelle nationale ou internationale
• Impact positif sur la croissance économique du Québec (pourquoi, parce que
le groupe devient un lieu de consultation et d’échanges d’information. Qui
nous donne également une reconnaissance de notre expertise) l’économie
de l’information <=Reformuler
• Établir des normes en compétences informationnelles dans le milieu des
affaires – peaufinement des formations documentaires
• Restons un groupe gratuit et ouvert!
13. Lectures sélectionnées
• Bosque, Darcy Del (2013).Will you be my friend? Social networking in the
workplace. New LibraryWorld, 114(9/10), 428-442.
• Nandes, Gemma, Borrego,Angel (2013). Use of social networks for
academic purposes: a case study.The Electronic Library, 31 (6), 781-791.
• Sanchez-Cardona, Israel, Sanchez-Lugo, José andVélez-Gonzalez, Julia
(2012). Exploring the potential of communities of practice for learning and
collaboration in a higher education context. Procedia – Social and Behavioral
Sciences, 46, 1820-1825.
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