Le rôle du CFO évolue sous l'influence de quatre forces majeures : la nécessité d'une meilleure compréhension des technologies numériques, l'exploitation accrue des données, la gestion des risques en constante évolution et la gestion des demandes des parties prenantes. Les CFO doivent se concentrer sur des compétences stratégiques pour répondre à ces exigences croissantes et doivent également assumer des responsabilités éthiques de plus en plus importantes. Les résultats de l'enquête montrent un besoin significatif d'adaptation et de développement des compétences pour réussir dans un environnement commercial en mutation.