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Perception des ressources de management
dans les PME-ETI
Vague 3 – Janvier 2015
OpinionWay
15 place de la République
75003 Paris.
Charles-Henri d’Auvigny,
Matthieu Cassan,
Emmanuel Kahn
pour
Méthodologie
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 3
Étude quantitative réalisée auprès d’un échantillon de 306 dirigeants d’entreprises
(PDG, DG, DAF, …) dont le chiffre d’affaires est compris entre 15 et 500 millions d’euros.
La représentativité de l’échantillon a été assurée par un redressement en termes de secteurs
d’activité et de taille salariale.
Méthodologie identique aux vagues précédentes.
L’échantillon a été interrogé par téléphone sur système CATI du 8 au 16 janvier 2015.
Méthodologie
Toute publication totale ou partielle doit impérativement rappeler la méthodologie et utiliser la
mention complète suivante : « Perception des ressources de management dans les PME-ETI –
OpinionWay pour Eurosearch & associés ».
Synthèse des résultats
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 5
Synthèse des résultats
Au cours des 6 derniers mois, nombre de dirigeants de PME-ETI ont renforcé leurs Ressources de
Management, principalement par de la mobilité interne
 44% des dirigeants de PME-ETI déclarent avoir renforcé leurs Ressources de Management dans les 6
derniers mois, notamment les entreprises ayant réalisé plus de 100 millions d’euros de chiffre d’affaires.
 Pour ce faire :
• 36% des PME-ETI ont eu recours à de la mobilité interne, en particulier les ETI (50% vs. 30% pour les
PME).
• 19% des PME-ETI ont fait appel à des compétences externes.
• 14% ont opté pour un recrutement dans la durée ; alors que 3% ont eu recours à un management de
transition.
Des Comités de Direction de plus en plus ouverts à la diversité
 Depuis 2 ans, 52% des PME-ETI ont ouvert leur CoDir à des profils plus diversifiés. Cette ouverture passe en
premier lieu par un « rajeunissement » (38% des PME-ETI ont intégré des personnes de moins de 50 ans). Les
dirigeants ont également donné plus de place aux femmes, aux personnes issues d’autres secteurs d’activité et aux
personnes issues de la diversité.
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 6
Synthèse des résultats
 Des intentions de renforcer les Ressources de Management qui progressent et concernent près d’1 PME-ETI sur 2
 47% des dirigeants de PME-ETI envisagent de renforcer leurs Ressources de Management dans les 6 prochains mois ; un chiffre qui
progresse (43% en juin 2014)
 Ce renforcement de l’équipe dirigeante passerait majoritairement par de la mobilité interne (40%).
 Seuls 18% envisagent d’avoir recours à des compétences externes pour renforcer leurs Ressources de Management, mais cette
perspective est de plus en plus prise en considération (+4 points par rapport à juin 2014).
 14% opteraient pour un recrutement dans la durée ; alors que 5% auraient recours à un management de transition.
 Des recrutements de ressources de management qui impliquent plusieurs acteurs, et en particulier le PDG et les RH
 Pour plus des ¾ des PME-ETI le renforcement des ressources de management est l’affaire du président/directeur général (79%) et de la
direction des ressources humaines (76%).
 Près de 3 instances sont impliquées dans ces recrutements. Le ComEx, les actionnaires ou le conseil d’administration peut également
être consultés.
 La capacité de prise de décision : qualité essentielle pour les membres de CoDir
 La qualité particulièrement recherchée pour des membres du CoDir est, pour la moitié des dirigeants, l’aptitude à prendre des
décisions.
 Les dirigeants valorisent également le fait que les membres de CoDir sachent s’adapter rapidement (41%) et anticiper (40%).
 Des Comités de Directions encore peu tournés vers une diversification du profil de ses membres
 45% des dirigeants de PME-ETI envisagent de faire évoluer le comité de direction vers plus de diversité à l’avenir (féminisation,
rajeunissement…) ; 41% pensent poursuivre les efforts d’ouverture déjà initiés et 4% envisagent de commencer.
 En revanche, une majorité ne cherche pas à développer la diversité des profils des membres de leur CoDir.
 Une évaluation de ces dirigeants qui semble plus pertinent si elle basée sur un processus objectif d’évaluation en interne
 La moitié des dirigeants de PME-ETI estime que la manière la plus pertinente d’évaluer ces dirigeants est de mettre en place un processus
interne d’évaluation.
 Un tiers des dirigeants s’appuie sur leur jugement, alors que seulement 15% ont recours à un expert extérieur.
Résultats
Evolutions passées
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 9
Renforcement des Ressources de Management dans les 6 derniers mois
Base : 306 dirigeants
Au cours des 6 derniers mois, avez-vous renforcé vos ressources de management… ?
Secteur
CA réalisé en
2014
Taille
salariale
TOTAL
Industrie
Construction
Commerce
Services
<100millions
d‘€
>100millions
d‘€
PME
(<250salariés)
ETI
(>250salariés)
306 108 112 86 261 45 218 88
Ont renforcé leurs RM 44% 47% 44% 43% 41% 64% 40% 56%
ont renforcé leurs
Ressources de Management
au cours des 6 derniers mois
par des mobilités internes ou des compétences externes
44%
écart significatif positif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95%
écart significatif négatif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95%
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 10
19%
avec des compétences externes
Rappel :
44% ont renforcé
leurs Ressources de Management
NB : 11% ont renforcé leurs Ressources de Management
avec de la mobilité en interne et des compétences externes
Au cours des 6 derniers mois, avez-vous renforcé vos ressources de management… ?
36%
avec de la mobilité en interne
Renforcement des Ressources de Management dans les 6 derniers mois
avec de la mobilité interne / des compétences externes
Base : 306 dirigeants
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 11
Pour renforcer vos ressources de management avec des compétences externes de haut niveau, pour quelle(s) solution(s) avez-vous opté ?
36%
avec de la mobilité en interne
19%
avec des compétences externes
14%
recrutement dans la
durée d’un dirigeant
ou expert
3%
recours dans l’urgence
à un dirigeant de
transition
Rappel :
44% ont renforcé
leurs Ressources de Management
NB : 110% ont renforcé leurs Ressources de Management avec de la
mobilité en interne et des compétences externes
2%
NSP/NR
Renforcement des Ressources de Management dans les 6 derniers mois
avec de la mobilité interne / des compétences externes
Base : 306 dirigeants
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 12
Pour renforcer vos ressources de management avec des compétences externes de haut niveau, pour quelle(s) solution(s) avez-vous opté ?
écart significatif positif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95%
écart significatif négatif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95%
Secteur
CA réalisé en
2014
Taille salariale
TOTAL
Industrie
Construction
Commerce
Services
<100millionsd‘€
>100millionsd‘€
PME
(<250salariés)
ETI
(>250salariés)
306 108 112 86 261 45 218 88
Avec de la mobilité en interne 36% 38% 34% 36% 32% 57% 30% 50%
Avec des compétences externes de haut niveau 19% 17% 20% 18% 16% 33% 18% 19%
Recrutement dans la durée d'un dirigeant ou
d'un expert de haut niveau
14% 15% 15% 10% 13% 22% 13% 15%
Recours dans l’urgence à un dirigeant de
transition
3% 2% 2% 6% 2% 9% 3% 3%
Profil- Renforcement des Ressources de Management dans les 6 derniers
mois avec de la mobilité interne / des compétences externes
Base : 306 dirigeants
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 13
Evolution du Comité de Direction depuis 2 ans
Base : 306 dirigeants
Par rapport à il y a 2 ans, votre comité de direction a-t-il évolué vers … ?
38%
25%
23%
20%
13%
48%
davantage de personnes de moins de 50 ans
davantage de femmes
davantage de personnes issues de secteurs d’activité différents
davantage de personnes issues de la diversité
davantage de profils internationaux
Aucun
% Oui
Au moins une
évolution du CoDir
52%
Nombre moyen de profil : 1,2
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 14
Evolution du Comité de Direction depuis 2 ans
Base : 306 dirigeants
Par rapport à il y a 2 ans, votre comité de direction a-t-il évolué vers … ?
Evolution vers davantage…
écart significatif positif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95%
écart significatif négatif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95%
Secteur
CA réalisé en
2014
Taille salariale
TOTAL
Industrie
Construction
Commerce
Services
<100millionsd‘€
>100millionsd‘€
PME
(<250salariés)
ETI
(>250salariés)
306 108 112 86 261 45 218 88
Au moins une évolution 52% 56% 46% 55% 49% 73% 48% 62%
…davantage de personnes de moins de 50 ans 38% 43% 29% 44% 35% 58% 34% 46%
…davantage de femmes 25% 24% 26% 24% 24% 29% 23% 29%
…davantage de personnes issues de secteurs d’activité différents 23% 26% 22% 21% 21% 35% 20% 29%
…davantage de personnes issues de la diversité 20% 21% 19% 18% 18% 28% 17% 25%
…davantage de profils internationaux 13% 17% 6% 17% 10% 31% 9% 24%
Aucun 48% 44% 54% 45% 51% 27% 52% 38%
Nombre moyen de profil 1,2 1,3 1,0 1,2 1,1 1,8 1,0 1,5
% Oui
Perspectives
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 16
Secteur
CA réalisé en
2014
Taille
salariale
TOTAL
Industrie
Construction
Commerce
Services
<100millions
d‘€
>100millions
d‘€
PME
(<250salariés)
ETI
(>250salariés)
306 108 112 86 261 45 218 88
Envisagent de renforcer leurs RM 47% 42% 54% 45% 44% 64% 45% 52%
Intentions de renforcement des Ressources de Management
Base : 306 dirigeants
envisagent de renforcer
leurs Ressources de Management
dans les 6 prochains mois
par des mobilités internes ou des compétences externes
47%
Dans les six prochains mois, envisagez-vous de renforcer vos ressources de management… ?
+4 pts par rapport à juin 2014
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 17
Intentions de renforcer les Ressources de Management
avec de la mobilité interne / des compétences externes
Base : 306 dirigeants
Dans les six prochains mois, envisagez-vous de renforcer vos ressources de management… ?
18%
avec des compétences externes
Rappel :
47% envisagent de renforcer
leurs Ressources de Management
NB : 11% envisagent de renforcer leurs Ressources de Management
avec de la mobilité en interne et des compétences externes
40%
avec de la mobilité en interne
Rappel Juin 2014 : 14%
+4 pts par rapport à juin 2014
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 18
Intentions de renforcer les Ressources de Management
avec de la mobilité interne / des compétences externes
Base : 306 dirigeants
Dans les six prochains mois, envisagez-vous de renforcer vos ressources de management… ?
40%
avec de la mobilité en interne
18%
avec des compétences externes
14%
recrutement dans la
durée d’un dirigeant
ou expert
5%
recours dans l’urgence
à un dirigeant de
transition
Rappel :
47% envisagent de renforcer
leurs Ressources de Management
NB : 11% envisagent de renforcer leurs Ressources de Management avec
de la mobilité en interne et des compétences externes
Rappel Juin 2014 : 14%
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 19
écart significatif positif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95%
écart significatif négatif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95%
Dans les six prochains mois, envisagez-vous de renforcer vos ressources de management… ?
Profil – Intentions de renforcer les Ressources de Management
avec de la mobilité interne / des compétences externes
Base : 306 dirigeants
Secteur
CA réalisé en
2014
Taille salariale
TOTAL
Industrie
Construction
Commerce
Services
<100millionsd‘€
>100millionsd‘€
PME
(<250salariés)
ETI
(>250salariés)
306 108 112 86 261 45 218 88
Avec de la mobilité en interne 40% 35% 48% 36% 36% 60% 37% 47%
Avec des compétences externes de haut niveau 18% 17% 16% 22% 16% 29% 17% 21%
Recrutement dans la durée d'un dirigeant ou
d'un expert de haut niveau
14% 14% 11% 18% 12% 27% 11% 19%
Recours dans l’urgence à un dirigeant de
transition
5% 4% 6% 3% 4% 7% 5% 5%
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 20
Dans les six prochains mois, envisagez-vous de renforcer vos ressources de management… ?
Evolution - Intentions de renforcer les Ressources de Management
Base : 306 dirigeants
40% 40%
13% 14%
18%
10% 10%
14%
3% 4% 5%
Avec de la mobilité
interne
Avec des compétences
externes de haut niveau
Recrutement dans la
durée
Recours dans l'urgence
Janvier 2014 Juin 2014 Janvier 2015
43%
47%
Juin 2014 Janvier 2015
Envisagent de renforcer leurs
Ressources de Management
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 21
Acteurs impliqués dans le renforcement des RM
Base : 306 dirigeants
Au sein de votre entreprise, quels sont les acteurs impliqués dans le renforcement des ressources de management ?
79%
76%
47%
38%
35%
16%
Le Président / Directeur Général
La direction des ressources humaines
Le ComEx
Les actionnaires
Le Conseil d’administration
Autre*
Nombre moyen d’instances impliquées : 2,9
% Oui
* Parmi les autres réponses données, on retrouve en particulier le DAF
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 22
Acteurs impliqués dans le renforcement des RM
Base : 306 dirigeants
Au sein de votre entreprise, quels sont les acteurs impliqués dans le renforcement des ressources de management ?
écart significatif positif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95%
écart significatif négatif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95%
Secteur
CA réalisé en
2014
Taille salariale
TOTAL
Industrie
Construction
Commerce
Services
<100millionsd‘€
>100millionsd‘€
PME
(<250salariés)
ETI
(>250salariés)
306 108 112 86 261 45 218 88
Le Président / Directeur Général 79% 81% 73% 86% 78% 89% 79% 81%
La direction des ressources humaines 76% 77% 68% 84% 75% 82% 73% 83%
Le ComEx 47% 49% 47% 44% 46% 51% 46% 48%
Les actionnaires 38% 36% 35% 45% 38% 40% 38% 39%
Le Conseil d’administration 35% 28% 34% 45% 35% 36% 33% 39%
Autre 16% 16% 14% 20% 15% 22% 14% 20%
Nombre moyen d’acteur impliqué 2,9 2,9 2,7 3,2 2,9 3,2 2,8 3,1
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 23
Evolution envisagée du Comité de Direction
Base : 306 dirigeants
Avez-vous l’intention de poursuivre dans ce sens ?
Avez-vous l’intention d’initier un tel mouvement ?
41%
4%
10%
44%
1%
Ont fait évoluer le CoDir et veulent poursuivre
N'ont pas fait évoluer le CoDir mais envisagent de le faire
Ont fait évoluer le CoDir mais ne pensent pas poursuivre
N'ont pas fait évoluer le CoDir et n'envisagent pas de le faire
NSP
Ont l’intention de faire évoluer le
CoDir vers davantage de diversité
45%
N’ont pas l’intention de faire évoluer
le CoDir vers davantage de diversité
54%
-> vers davantage de diversité (rajeunissement, féminisation…)
Vers davantage de diversité
Vers davantage de diversité
Vers davantage de diversité
Vers davantage de diversité
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 24
Evolution envisagée du Comité de Direction
Base : 306 dirigeants
Avez-vous l’intention de poursuivre dans ce sens ?
Avez-vous l’intention d’initier un tel mouvement ?
Secteur
CA réalisé en
2014
Taille salariale
TOTAL
Industrie
Construction
Commerce
Services
<100millionsd‘€
>100millionsd‘€
PME
(<250salariés)
ETI
(>250salariés)
306 108 112 86 261 45 218 88
Ont l’intention de faire évoluer le CoDir 45% 49% 43% 44% 43% 59% 42% 53%
Ont fait évoluer le CoDir et veulent poursuivre 41% 45% 41% 39% 39% 59% 37% 53%
N'ont pas fait évoluer le CoDir mais envisagent de le faire 4% 5% 2% 5% 4% - 5% -
N’ont pas l’intention de faire évoluer le CoDir 54% 50% 56% 55% 56% 38% 57% 47%
Ont fait évoluer le CoDir mais ne pensent pas poursuivre 10% 11% 5% 15% 9% 11% 10% 9%
N'ont pas fait évoluer le CoDir et n'envisagent pas de le faire 44% 39% 51% 40% 47% 27% 47% 38%
écart significatif positif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95%
écart significatif négatif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95%
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 25
Qualités les plus importantes pour un membre de CoDir
Base : 306 dirigeants
Quelles sont, selon vous, les qualités particulières les plus importantes pour un membre de CoDir ?
2 réponses maximum
49%
41%
40%
34%
28%
7%
La prise de décision
La capacité à s'adapter rapidement
L'anticipation
Le leadership
Le sens du collectif
L'intuition
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 26
Qualités les plus importantes pour un membre de CoDir
Base : 306 dirigeants
Quelles sont, selon vous, les qualités particulières les plus importantes pour un membre de CoDir ?
Aucun écart significatif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95%
Secteur
CA réalisé en
2014
Taille salariale
TOTAL
Industrie
Construction
Commerce
Services
<100millionsd‘€
>100millionsd‘€
PME
(<250salariés)
ETI
(>250salariés)
306 108 112 86 261 45 218 88
La prise de décision 49% 46% 53% 48% 50% 44% 51% 45%
La capacité à s'adapter rapidement 41% 44% 42% 36% 43% 31% 39% 45%
L'anticipation 40% 40% 38% 44% 40% 45% 45% 31%
Le leadership 34% 34% 28% 41% 32% 44% 29% 44%
Le sens du collectif 28% 28% 32% 22% 27% 31% 28% 27%
L'intuition 7% 6% 6% 7% 7% 4% 7% 6%
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 27
Evaluation des dirigeants
Base : 306 dirigeants
Quelle est, selon vous, la manière la plus pertinente d’évaluer ces dirigeants ?
49%
35%
15%
1%
Mettre en place un processus interne
d’évaluation
Faire confiance à votre jugement
Recourir à un expert extérieur
NSP
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 28
Profil - Evaluation des dirigeants
Base : 306 dirigeants
Quelle est, selon vous, la manière la plus pertinente d’évaluer ces dirigeants ?
Secteur
CA réalisé en
2014
Taille salariale
TOTAL
Industrie
Construction
Commerce
Services
<100millionsd‘€
>100millionsd‘€
PME
(<250salariés)
ETI
(>250salariés)
306 108 112 86 261 45 218 88
Mettre en place un processus interne d’évaluation 49% 44% 54% 51% 49% 53% 47% 54%
Faire confiance à votre jugement 35% 38% 36% 29% 34% 36% 37% 29%
Recourir à un expert extérieur 15% 16% 10% 19% 16% 11% 15% 16%
NSP 1% 2% - 1% 1% - 1% 1%
Aucun écart significatif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95%
3. Profil de l’échantillon
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 30
Profil de l’échantillon
Base : 306 dirigeants
Quel est le secteur d’activité de votre entreprise ? Quel est approximativement le chiffre d’affaires que vous avez
réalisé en 2012 en millions d’euros ?
25%
41%
34%
Services Commerce Industrie/BTP
39%
35%
12%
14%
De 15 à 19
millions d'euros
De 20 à 49
millions d'euros
De 50 à 99
millions d'euros
De 100 de 500
millions d'euros

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Eurosearch & Associés - Perception des ressources de management dans les PME-ETI - Par OpinionWay - février 2015

  • 1. Perception des ressources de management dans les PME-ETI Vague 3 – Janvier 2015 OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris. Charles-Henri d’Auvigny, Matthieu Cassan, Emmanuel Kahn pour
  • 3. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 3 Étude quantitative réalisée auprès d’un échantillon de 306 dirigeants d’entreprises (PDG, DG, DAF, …) dont le chiffre d’affaires est compris entre 15 et 500 millions d’euros. La représentativité de l’échantillon a été assurée par un redressement en termes de secteurs d’activité et de taille salariale. Méthodologie identique aux vagues précédentes. L’échantillon a été interrogé par téléphone sur système CATI du 8 au 16 janvier 2015. Méthodologie Toute publication totale ou partielle doit impérativement rappeler la méthodologie et utiliser la mention complète suivante : « Perception des ressources de management dans les PME-ETI – OpinionWay pour Eurosearch & associés ».
  • 5. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 5 Synthèse des résultats Au cours des 6 derniers mois, nombre de dirigeants de PME-ETI ont renforcé leurs Ressources de Management, principalement par de la mobilité interne  44% des dirigeants de PME-ETI déclarent avoir renforcé leurs Ressources de Management dans les 6 derniers mois, notamment les entreprises ayant réalisé plus de 100 millions d’euros de chiffre d’affaires.  Pour ce faire : • 36% des PME-ETI ont eu recours à de la mobilité interne, en particulier les ETI (50% vs. 30% pour les PME). • 19% des PME-ETI ont fait appel à des compétences externes. • 14% ont opté pour un recrutement dans la durée ; alors que 3% ont eu recours à un management de transition. Des Comités de Direction de plus en plus ouverts à la diversité  Depuis 2 ans, 52% des PME-ETI ont ouvert leur CoDir à des profils plus diversifiés. Cette ouverture passe en premier lieu par un « rajeunissement » (38% des PME-ETI ont intégré des personnes de moins de 50 ans). Les dirigeants ont également donné plus de place aux femmes, aux personnes issues d’autres secteurs d’activité et aux personnes issues de la diversité.
  • 6. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 6 Synthèse des résultats  Des intentions de renforcer les Ressources de Management qui progressent et concernent près d’1 PME-ETI sur 2  47% des dirigeants de PME-ETI envisagent de renforcer leurs Ressources de Management dans les 6 prochains mois ; un chiffre qui progresse (43% en juin 2014)  Ce renforcement de l’équipe dirigeante passerait majoritairement par de la mobilité interne (40%).  Seuls 18% envisagent d’avoir recours à des compétences externes pour renforcer leurs Ressources de Management, mais cette perspective est de plus en plus prise en considération (+4 points par rapport à juin 2014).  14% opteraient pour un recrutement dans la durée ; alors que 5% auraient recours à un management de transition.  Des recrutements de ressources de management qui impliquent plusieurs acteurs, et en particulier le PDG et les RH  Pour plus des ¾ des PME-ETI le renforcement des ressources de management est l’affaire du président/directeur général (79%) et de la direction des ressources humaines (76%).  Près de 3 instances sont impliquées dans ces recrutements. Le ComEx, les actionnaires ou le conseil d’administration peut également être consultés.  La capacité de prise de décision : qualité essentielle pour les membres de CoDir  La qualité particulièrement recherchée pour des membres du CoDir est, pour la moitié des dirigeants, l’aptitude à prendre des décisions.  Les dirigeants valorisent également le fait que les membres de CoDir sachent s’adapter rapidement (41%) et anticiper (40%).  Des Comités de Directions encore peu tournés vers une diversification du profil de ses membres  45% des dirigeants de PME-ETI envisagent de faire évoluer le comité de direction vers plus de diversité à l’avenir (féminisation, rajeunissement…) ; 41% pensent poursuivre les efforts d’ouverture déjà initiés et 4% envisagent de commencer.  En revanche, une majorité ne cherche pas à développer la diversité des profils des membres de leur CoDir.  Une évaluation de ces dirigeants qui semble plus pertinent si elle basée sur un processus objectif d’évaluation en interne  La moitié des dirigeants de PME-ETI estime que la manière la plus pertinente d’évaluer ces dirigeants est de mettre en place un processus interne d’évaluation.  Un tiers des dirigeants s’appuie sur leur jugement, alors que seulement 15% ont recours à un expert extérieur.
  • 9. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 9 Renforcement des Ressources de Management dans les 6 derniers mois Base : 306 dirigeants Au cours des 6 derniers mois, avez-vous renforcé vos ressources de management… ? Secteur CA réalisé en 2014 Taille salariale TOTAL Industrie Construction Commerce Services <100millions d‘€ >100millions d‘€ PME (<250salariés) ETI (>250salariés) 306 108 112 86 261 45 218 88 Ont renforcé leurs RM 44% 47% 44% 43% 41% 64% 40% 56% ont renforcé leurs Ressources de Management au cours des 6 derniers mois par des mobilités internes ou des compétences externes 44% écart significatif positif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95% écart significatif négatif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95%
  • 10. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 10 19% avec des compétences externes Rappel : 44% ont renforcé leurs Ressources de Management NB : 11% ont renforcé leurs Ressources de Management avec de la mobilité en interne et des compétences externes Au cours des 6 derniers mois, avez-vous renforcé vos ressources de management… ? 36% avec de la mobilité en interne Renforcement des Ressources de Management dans les 6 derniers mois avec de la mobilité interne / des compétences externes Base : 306 dirigeants
  • 11. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 11 Pour renforcer vos ressources de management avec des compétences externes de haut niveau, pour quelle(s) solution(s) avez-vous opté ? 36% avec de la mobilité en interne 19% avec des compétences externes 14% recrutement dans la durée d’un dirigeant ou expert 3% recours dans l’urgence à un dirigeant de transition Rappel : 44% ont renforcé leurs Ressources de Management NB : 110% ont renforcé leurs Ressources de Management avec de la mobilité en interne et des compétences externes 2% NSP/NR Renforcement des Ressources de Management dans les 6 derniers mois avec de la mobilité interne / des compétences externes Base : 306 dirigeants
  • 12. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 12 Pour renforcer vos ressources de management avec des compétences externes de haut niveau, pour quelle(s) solution(s) avez-vous opté ? écart significatif positif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95% écart significatif négatif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95% Secteur CA réalisé en 2014 Taille salariale TOTAL Industrie Construction Commerce Services <100millionsd‘€ >100millionsd‘€ PME (<250salariés) ETI (>250salariés) 306 108 112 86 261 45 218 88 Avec de la mobilité en interne 36% 38% 34% 36% 32% 57% 30% 50% Avec des compétences externes de haut niveau 19% 17% 20% 18% 16% 33% 18% 19% Recrutement dans la durée d'un dirigeant ou d'un expert de haut niveau 14% 15% 15% 10% 13% 22% 13% 15% Recours dans l’urgence à un dirigeant de transition 3% 2% 2% 6% 2% 9% 3% 3% Profil- Renforcement des Ressources de Management dans les 6 derniers mois avec de la mobilité interne / des compétences externes Base : 306 dirigeants
  • 13. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 13 Evolution du Comité de Direction depuis 2 ans Base : 306 dirigeants Par rapport à il y a 2 ans, votre comité de direction a-t-il évolué vers … ? 38% 25% 23% 20% 13% 48% davantage de personnes de moins de 50 ans davantage de femmes davantage de personnes issues de secteurs d’activité différents davantage de personnes issues de la diversité davantage de profils internationaux Aucun % Oui Au moins une évolution du CoDir 52% Nombre moyen de profil : 1,2
  • 14. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 14 Evolution du Comité de Direction depuis 2 ans Base : 306 dirigeants Par rapport à il y a 2 ans, votre comité de direction a-t-il évolué vers … ? Evolution vers davantage… écart significatif positif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95% écart significatif négatif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95% Secteur CA réalisé en 2014 Taille salariale TOTAL Industrie Construction Commerce Services <100millionsd‘€ >100millionsd‘€ PME (<250salariés) ETI (>250salariés) 306 108 112 86 261 45 218 88 Au moins une évolution 52% 56% 46% 55% 49% 73% 48% 62% …davantage de personnes de moins de 50 ans 38% 43% 29% 44% 35% 58% 34% 46% …davantage de femmes 25% 24% 26% 24% 24% 29% 23% 29% …davantage de personnes issues de secteurs d’activité différents 23% 26% 22% 21% 21% 35% 20% 29% …davantage de personnes issues de la diversité 20% 21% 19% 18% 18% 28% 17% 25% …davantage de profils internationaux 13% 17% 6% 17% 10% 31% 9% 24% Aucun 48% 44% 54% 45% 51% 27% 52% 38% Nombre moyen de profil 1,2 1,3 1,0 1,2 1,1 1,8 1,0 1,5 % Oui
  • 16. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 16 Secteur CA réalisé en 2014 Taille salariale TOTAL Industrie Construction Commerce Services <100millions d‘€ >100millions d‘€ PME (<250salariés) ETI (>250salariés) 306 108 112 86 261 45 218 88 Envisagent de renforcer leurs RM 47% 42% 54% 45% 44% 64% 45% 52% Intentions de renforcement des Ressources de Management Base : 306 dirigeants envisagent de renforcer leurs Ressources de Management dans les 6 prochains mois par des mobilités internes ou des compétences externes 47% Dans les six prochains mois, envisagez-vous de renforcer vos ressources de management… ? +4 pts par rapport à juin 2014
  • 17. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 17 Intentions de renforcer les Ressources de Management avec de la mobilité interne / des compétences externes Base : 306 dirigeants Dans les six prochains mois, envisagez-vous de renforcer vos ressources de management… ? 18% avec des compétences externes Rappel : 47% envisagent de renforcer leurs Ressources de Management NB : 11% envisagent de renforcer leurs Ressources de Management avec de la mobilité en interne et des compétences externes 40% avec de la mobilité en interne Rappel Juin 2014 : 14% +4 pts par rapport à juin 2014
  • 18. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 18 Intentions de renforcer les Ressources de Management avec de la mobilité interne / des compétences externes Base : 306 dirigeants Dans les six prochains mois, envisagez-vous de renforcer vos ressources de management… ? 40% avec de la mobilité en interne 18% avec des compétences externes 14% recrutement dans la durée d’un dirigeant ou expert 5% recours dans l’urgence à un dirigeant de transition Rappel : 47% envisagent de renforcer leurs Ressources de Management NB : 11% envisagent de renforcer leurs Ressources de Management avec de la mobilité en interne et des compétences externes Rappel Juin 2014 : 14%
  • 19. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 19 écart significatif positif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95% écart significatif négatif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95% Dans les six prochains mois, envisagez-vous de renforcer vos ressources de management… ? Profil – Intentions de renforcer les Ressources de Management avec de la mobilité interne / des compétences externes Base : 306 dirigeants Secteur CA réalisé en 2014 Taille salariale TOTAL Industrie Construction Commerce Services <100millionsd‘€ >100millionsd‘€ PME (<250salariés) ETI (>250salariés) 306 108 112 86 261 45 218 88 Avec de la mobilité en interne 40% 35% 48% 36% 36% 60% 37% 47% Avec des compétences externes de haut niveau 18% 17% 16% 22% 16% 29% 17% 21% Recrutement dans la durée d'un dirigeant ou d'un expert de haut niveau 14% 14% 11% 18% 12% 27% 11% 19% Recours dans l’urgence à un dirigeant de transition 5% 4% 6% 3% 4% 7% 5% 5%
  • 20. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 20 Dans les six prochains mois, envisagez-vous de renforcer vos ressources de management… ? Evolution - Intentions de renforcer les Ressources de Management Base : 306 dirigeants 40% 40% 13% 14% 18% 10% 10% 14% 3% 4% 5% Avec de la mobilité interne Avec des compétences externes de haut niveau Recrutement dans la durée Recours dans l'urgence Janvier 2014 Juin 2014 Janvier 2015 43% 47% Juin 2014 Janvier 2015 Envisagent de renforcer leurs Ressources de Management
  • 21. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 21 Acteurs impliqués dans le renforcement des RM Base : 306 dirigeants Au sein de votre entreprise, quels sont les acteurs impliqués dans le renforcement des ressources de management ? 79% 76% 47% 38% 35% 16% Le Président / Directeur Général La direction des ressources humaines Le ComEx Les actionnaires Le Conseil d’administration Autre* Nombre moyen d’instances impliquées : 2,9 % Oui * Parmi les autres réponses données, on retrouve en particulier le DAF
  • 22. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 22 Acteurs impliqués dans le renforcement des RM Base : 306 dirigeants Au sein de votre entreprise, quels sont les acteurs impliqués dans le renforcement des ressources de management ? écart significatif positif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95% écart significatif négatif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95% Secteur CA réalisé en 2014 Taille salariale TOTAL Industrie Construction Commerce Services <100millionsd‘€ >100millionsd‘€ PME (<250salariés) ETI (>250salariés) 306 108 112 86 261 45 218 88 Le Président / Directeur Général 79% 81% 73% 86% 78% 89% 79% 81% La direction des ressources humaines 76% 77% 68% 84% 75% 82% 73% 83% Le ComEx 47% 49% 47% 44% 46% 51% 46% 48% Les actionnaires 38% 36% 35% 45% 38% 40% 38% 39% Le Conseil d’administration 35% 28% 34% 45% 35% 36% 33% 39% Autre 16% 16% 14% 20% 15% 22% 14% 20% Nombre moyen d’acteur impliqué 2,9 2,9 2,7 3,2 2,9 3,2 2,8 3,1
  • 23. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 23 Evolution envisagée du Comité de Direction Base : 306 dirigeants Avez-vous l’intention de poursuivre dans ce sens ? Avez-vous l’intention d’initier un tel mouvement ? 41% 4% 10% 44% 1% Ont fait évoluer le CoDir et veulent poursuivre N'ont pas fait évoluer le CoDir mais envisagent de le faire Ont fait évoluer le CoDir mais ne pensent pas poursuivre N'ont pas fait évoluer le CoDir et n'envisagent pas de le faire NSP Ont l’intention de faire évoluer le CoDir vers davantage de diversité 45% N’ont pas l’intention de faire évoluer le CoDir vers davantage de diversité 54% -> vers davantage de diversité (rajeunissement, féminisation…) Vers davantage de diversité Vers davantage de diversité Vers davantage de diversité Vers davantage de diversité
  • 24. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 24 Evolution envisagée du Comité de Direction Base : 306 dirigeants Avez-vous l’intention de poursuivre dans ce sens ? Avez-vous l’intention d’initier un tel mouvement ? Secteur CA réalisé en 2014 Taille salariale TOTAL Industrie Construction Commerce Services <100millionsd‘€ >100millionsd‘€ PME (<250salariés) ETI (>250salariés) 306 108 112 86 261 45 218 88 Ont l’intention de faire évoluer le CoDir 45% 49% 43% 44% 43% 59% 42% 53% Ont fait évoluer le CoDir et veulent poursuivre 41% 45% 41% 39% 39% 59% 37% 53% N'ont pas fait évoluer le CoDir mais envisagent de le faire 4% 5% 2% 5% 4% - 5% - N’ont pas l’intention de faire évoluer le CoDir 54% 50% 56% 55% 56% 38% 57% 47% Ont fait évoluer le CoDir mais ne pensent pas poursuivre 10% 11% 5% 15% 9% 11% 10% 9% N'ont pas fait évoluer le CoDir et n'envisagent pas de le faire 44% 39% 51% 40% 47% 27% 47% 38% écart significatif positif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95% écart significatif négatif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95%
  • 25. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 25 Qualités les plus importantes pour un membre de CoDir Base : 306 dirigeants Quelles sont, selon vous, les qualités particulières les plus importantes pour un membre de CoDir ? 2 réponses maximum 49% 41% 40% 34% 28% 7% La prise de décision La capacité à s'adapter rapidement L'anticipation Le leadership Le sens du collectif L'intuition
  • 26. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 26 Qualités les plus importantes pour un membre de CoDir Base : 306 dirigeants Quelles sont, selon vous, les qualités particulières les plus importantes pour un membre de CoDir ? Aucun écart significatif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95% Secteur CA réalisé en 2014 Taille salariale TOTAL Industrie Construction Commerce Services <100millionsd‘€ >100millionsd‘€ PME (<250salariés) ETI (>250salariés) 306 108 112 86 261 45 218 88 La prise de décision 49% 46% 53% 48% 50% 44% 51% 45% La capacité à s'adapter rapidement 41% 44% 42% 36% 43% 31% 39% 45% L'anticipation 40% 40% 38% 44% 40% 45% 45% 31% Le leadership 34% 34% 28% 41% 32% 44% 29% 44% Le sens du collectif 28% 28% 32% 22% 27% 31% 28% 27% L'intuition 7% 6% 6% 7% 7% 4% 7% 6%
  • 27. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 27 Evaluation des dirigeants Base : 306 dirigeants Quelle est, selon vous, la manière la plus pertinente d’évaluer ces dirigeants ? 49% 35% 15% 1% Mettre en place un processus interne d’évaluation Faire confiance à votre jugement Recourir à un expert extérieur NSP
  • 28. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 28 Profil - Evaluation des dirigeants Base : 306 dirigeants Quelle est, selon vous, la manière la plus pertinente d’évaluer ces dirigeants ? Secteur CA réalisé en 2014 Taille salariale TOTAL Industrie Construction Commerce Services <100millionsd‘€ >100millionsd‘€ PME (<250salariés) ETI (>250salariés) 306 108 112 86 261 45 218 88 Mettre en place un processus interne d’évaluation 49% 44% 54% 51% 49% 53% 47% 54% Faire confiance à votre jugement 35% 38% 36% 29% 34% 36% 37% 29% Recourir à un expert extérieur 15% 16% 10% 19% 16% 11% 15% 16% NSP 1% 2% - 1% 1% - 1% 1% Aucun écart significatif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95%
  • 29. 3. Profil de l’échantillon
  • 30. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Janvier 2015 page 30 Profil de l’échantillon Base : 306 dirigeants Quel est le secteur d’activité de votre entreprise ? Quel est approximativement le chiffre d’affaires que vous avez réalisé en 2012 en millions d’euros ? 25% 41% 34% Services Commerce Industrie/BTP 39% 35% 12% 14% De 15 à 19 millions d'euros De 20 à 49 millions d'euros De 50 à 99 millions d'euros De 100 de 500 millions d'euros