Le chapitre aborde les meilleures pratiques en marketing automatisé, soulignant l'importance d'investir dans des outils adaptés et de rendre le contenu accessible et engageant. Il propose des conseils pour créer un contenu pertinent, tel que l'utilisation d'éléments visuels, la mise à jour régulière du contenu et l'importance d'un bon référencement. Enfin, il met en garde contre les erreurs courantes, comme le contenu peu professionnel ou la mauvaise utilisation des réseaux sociaux.