Le document présente les chatbots, des logiciels basés sur l'intelligence artificielle qui imitent les comportements humains pour structurer des processus et améliorer l'expérience utilisateur. Ils sont utilisés par des grandes marques comme Nike et CNN pour attirer de nouveaux clients, faciliter les achats et offrir un service après-vente continu. Des outils comme Chatfuel et ManyChat permettent aux entreprises de créer et d'utiliser des chatbots pour analyser les données des utilisateurs et optimiser les activités marketing.

1. Les Chatbots
Presentée par : Ahmed METIAZ

2. Facebook a accueilli une nouvelle
le service de messagerie
instantanée, ou les chatbot.
Qu'est-ce qu'un chatbot? comment
puis-je les utiliser dans mon
business?

3. Les bots sont des logiciels qui
permettent de structurer des
processus en imitant les
comportements humains.
basé sur l'intelligence artificielle en
utilisant les chatbots Parfois, vous
ne pouvez même pas distinguer un
humain d'un chatbot!!

4. Exemple :
Pandora Bot

5. Des grand marke utilise
déga les chatbots :
Nike, CNN, Domino’s Pizza,
Samsung …et encore plus

6. Pourquoi
un chatbot ?
◎ Attirer une nouvelle clientèle
◎ Faciliter le processus d'achat
du consommateur
◎ Assurer le service après vente
24 / 24
◎ Gagner en temps et efficacité

7. Chiffre
Pratiques

8. “
J'ai fait une petite expérimentation en
utilisant à la fois un chatbot et un
émail pour envoyer le même message
à 37 personnes choisies au hasard.

9. Et j'ai pris les statistiques
Email
Chatbot

10. “
C'est à toi de comparer

11. ◎ Chatfuel
◎ GrowthBot
◎ Jarvis
◎ Gero
◎ ManyChat
Les logiciel pour créer des
chatbots

12. Notre chatbot

13. Considérer désormais le bot comme un
membre de votre équipe qui enregistre,
analyse et utilise les données pertinentes
aux habitudes de vos utilisateurs. Profitez
également de ces données afin d’orienter
vos activités marketing et commerciales.

14. Merci !

15. Référence
http://marcobernard.ca
https://socialmediapro.fr
https://chatfuel.com
https://mailchimp.com