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Les dessous du PO décomplexé
Par Estelle Vantillard & Brieuc Le Marec
9h30 – 10h30 Salle ?
estelle.vantillard@valtech.com
brieuc.lemarec@valtech.com
#AgileFrance@
Le Product Owner by the book
• Seul aux commandes de son produit, de son équipe
• Redevable de ses utilisateurs et de son entreprise
• Souverain sur l’investissement de son budget
Le PO connecté à l’entreprise
Un cadrage musclé et un sprint 0 agité
Sprint 1 : L’avalanche de questions
Rétrospective numéro 1
Frein numéro 1
Le besoin a bougé
jusqu’à la fin du
sprint
Plusieurs réponses ne
sont jamais arrivées
Frein numéro 1
Des réponses manquantes
Une définition de prêt (DOR)
riche
Un métier complexe et de
nombreux contributeurs
Des contributions pas
itératives
Le besoin a bougé
jusqu’à la fin du
sprint
Plusieurs réponses ne
sont jamais arrivées
Cause racine – Dessous PO numéro 1
L’atteinte de la DOR
n’est pas organisée
itérativement
Ritualiser la rédaction du
backlog à la DOR
(orga + management)
Initiative
DOR atteinte pour toutes
les user stories du sprint
planning
Objectif atteint
L’atelier "Orga métier"
« Mesdames, messieurs, nous avons besoin
d’organiser notre collaboration»
Revue de
Backlog
•Marketing
•Juridique
•Gestionnaire
Analyse &
Rédaction
Atelier
Métier & Ergo &
Graph
•Marketing
•Communication Externe
•Gestionnaire
•Ergonome
Rédaction &
Créa
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•Teach Leader
•Ergonome
Vers DOR
L M M J V L M M J V
Un déroulement d’un sprint côté métier
Sprint Planning
Sprint N-1
Démo - Rétro
Sprint N-1
Sprint 2 : Le conflit des priorités
Rétrospective numéro 2
Burn Down Sprint 2
Rétrospective numéro 2
On a corrigé des
anomalies de
production
Il y a des priorités qui
sont arrivées
Frein numéro 2
On a corrigés des
anomalies de
production
Il y a des priorités qui
sont arrivées
Une maintenance qui
perturbe les priorités
Une équipe sollicitée en direct
et en urgence
La DSI a des objectifs qualité
(nb ano) à tenir
La priorisation échappe au
PO
Cause racine – Dessous PO numéro 2
Maintenance sur-
priorisée
La priorisation échappe
au PO
Intégrer les anomalies de
prod dans le sprint planning
Support passe par PO
Initiative
Pas de user story échouée
à cause de la maintenance
sans décision du PO
Objectif atteint
Circonscrire les perturbations
PO Libéré
Déroulé de la séance :
- Présentation Thème du Sprint
- Liste Anomalies PROD prioritaires
- Liste User Stories prêtes
- Détails Critères d’Acceptation (US) ou des Tests (ANO)
- Questions/Réponses PO  Team
- Validation Compréhension et Estimation
Validation atteignable + Engagement collectif
Sprint 3 : La menace du brouillard
Rétrospective numéro 3
KEEP
DOING MORE
OF
LESS
OF
STOP
DOING
START
DOING
Rétrospective numéro 3
Trop de tests de non
régression manuels
Démo tourne en
session de tests
Evaluer l’effort de
tests restant
Compétences de test
dans l’équipe
Frein numéro 3
Trop de tests de non
régression manuels
Démo tourne en
session de tests
Evaluer l’effort de
tests restant
Compétences de test
dans l’équipe
La DOD n’est pas comprise /
utilisée
On fait du best effort On
testera à la fin
On n’a pas toutes les
compétences de test dans
l’équipe
Pas de validation itérative
Absence de stratégie de test
Cause racine – Dessous PO numéro 3
Absence de stratégie de
validation
Utiliser la DOD pour porter
la stratégie de tests
Démontrable vs exploitable
Initiative
Visibilité sur l’effort de test
Partage de l’engagement
qualité
Objectif atteint
Un exemple de définitions de fini (DOD)
DOD d’une User Story
Le code source, tests compris est « mergé »
sur le master GIT.
Le code s’intègre correctement en intégration.
Tous les tests unitaires sont exécutés et
passants.
Le code est revu et tous les retours sont pris
en compte.
Tous les tests d’acceptation sont automatisés
et passants.
Le code est déployé sur l’environnement de
recette fonctionnelle.
DOD d’une Release
Chaque story de la release est DONE.
Plus de 80% de couverture de code par les
tests unitaires.
Plus de 70% de couverture de code par les
tests d’acceptation automatisés.
Les tests utilisateurs exploratoires sont
réalisés et les feedbacks sont intégrés ou
tracés.
Les tests de performance sont réalisés et les
performances optimisées.
Les tests de charge sont effectués et
satisfaisants.
Sprint 4 : La baisse d’entrain
Rétrospective numéro 4
Mood meter Sprint 4
Frein numéro 4
Peu de questionnement
en sprint planning
L’objectif du sprint est
difficile à identifier
Frein numéro 4
Peu de questionnement
en sprint planning
L’objectif du sprint est
difficile à identifier
L’équipe est attentiste.
Ne questionne pas, se
contente des éléments
apportés
L’équipe a du mal à se situer
Ne challenge plus
La vision du produit et les
enjeux sont perdus de vue
Manque d’animation autour
du produit et des enjeux
Cause racine – Dessous PO numéro 4
Manque d’animation
autour du produit et des
enjeux
Apporter le « pourquoi »
d’abord
Communiquer pour clarifier
les objectifs
Etre fun
Initiative
Plus d’implication
Plus d’engagement
Plus de sourires
Objectif atteint
Du reboost
Sprint 5 : Le syndrome de la bad news
Rétrospective numéro 5
Frein numéro 5
Le PO met de la pression
Peur de communiquer sur
des dates et un périmètre
Le PO met de la pression
Peur de communiquer sur
des dates et un périmètre
Frein numéro 5
Les indicateurs ne sont pas
tous au vert
Peur des reproches
Impacts politiques
Méconnaissance des effets
de la transparence
Pas l’habitude
Cause racine – Dessous PO numéro 5
Métier et IT n’utilisent
pas la transparence ni
les indicateurs Scrum
Proposer des supports de
pilotage « agilisés »
Inviter les managers en
démo
Initiative
Moins de pression en sprint
planning
Plus de réalisme
Objectif atteint
De la transparence vers le haut
Plein d’autres initiatives à prendre
L’équipe travaille aussi
pour une autre MOA
L’équipe ne lit pas ce
que j’écris
L’équipe est ralentie par
l’attente de services
Le marketing m’oblige à
varier mes priorités en
cours de sprint
Mon manager me
demande le « reste à
faire »
Mon manager interfère
dans les priorités
La composition de
l’équipe n’est pas stable
Les initiatives du PO
Initiative de
mobiliser
solliciter
Initiative de
s’approprier
s’accaparer
Initiative de
challenger
revendiquer
Initiative de
motiver
Initiative
d’escalader
d’éduquer
Merci à tous_

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Les dessous du PO - Agile France 2015

  • 1. Les dessous du PO décomplexé Par Estelle Vantillard & Brieuc Le Marec 9h30 – 10h30 Salle ? estelle.vantillard@valtech.com brieuc.lemarec@valtech.com #AgileFrance@
  • 2.
  • 3. Le Product Owner by the book • Seul aux commandes de son produit, de son équipe • Redevable de ses utilisateurs et de son entreprise • Souverain sur l’investissement de son budget
  • 4. Le PO connecté à l’entreprise
  • 5. Un cadrage musclé et un sprint 0 agité
  • 6. Sprint 1 : L’avalanche de questions
  • 8. Frein numéro 1 Le besoin a bougé jusqu’à la fin du sprint Plusieurs réponses ne sont jamais arrivées
  • 9. Frein numéro 1 Des réponses manquantes Une définition de prêt (DOR) riche Un métier complexe et de nombreux contributeurs Des contributions pas itératives Le besoin a bougé jusqu’à la fin du sprint Plusieurs réponses ne sont jamais arrivées
  • 10. Cause racine – Dessous PO numéro 1 L’atteinte de la DOR n’est pas organisée itérativement Ritualiser la rédaction du backlog à la DOR (orga + management) Initiative DOR atteinte pour toutes les user stories du sprint planning Objectif atteint
  • 11. L’atelier "Orga métier" « Mesdames, messieurs, nous avons besoin d’organiser notre collaboration»
  • 12. Revue de Backlog •Marketing •Juridique •Gestionnaire Analyse & Rédaction Atelier Métier & Ergo & Graph •Marketing •Communication Externe •Gestionnaire •Ergonome Rédaction & Créa Atelier faisabilité •Teach Leader •Ergonome Vers DOR L M M J V L M M J V Un déroulement d’un sprint côté métier Sprint Planning Sprint N-1 Démo - Rétro Sprint N-1
  • 13. Sprint 2 : Le conflit des priorités
  • 15. Rétrospective numéro 2 On a corrigé des anomalies de production Il y a des priorités qui sont arrivées
  • 16. Frein numéro 2 On a corrigés des anomalies de production Il y a des priorités qui sont arrivées Une maintenance qui perturbe les priorités Une équipe sollicitée en direct et en urgence La DSI a des objectifs qualité (nb ano) à tenir La priorisation échappe au PO
  • 17. Cause racine – Dessous PO numéro 2 Maintenance sur- priorisée La priorisation échappe au PO Intégrer les anomalies de prod dans le sprint planning Support passe par PO Initiative Pas de user story échouée à cause de la maintenance sans décision du PO Objectif atteint
  • 19. PO Libéré Déroulé de la séance : - Présentation Thème du Sprint - Liste Anomalies PROD prioritaires - Liste User Stories prêtes - Détails Critères d’Acceptation (US) ou des Tests (ANO) - Questions/Réponses PO  Team - Validation Compréhension et Estimation Validation atteignable + Engagement collectif
  • 20. Sprint 3 : La menace du brouillard
  • 21. Rétrospective numéro 3 KEEP DOING MORE OF LESS OF STOP DOING START DOING
  • 22. Rétrospective numéro 3 Trop de tests de non régression manuels Démo tourne en session de tests Evaluer l’effort de tests restant Compétences de test dans l’équipe
  • 23. Frein numéro 3 Trop de tests de non régression manuels Démo tourne en session de tests Evaluer l’effort de tests restant Compétences de test dans l’équipe La DOD n’est pas comprise / utilisée On fait du best effort On testera à la fin On n’a pas toutes les compétences de test dans l’équipe Pas de validation itérative Absence de stratégie de test
  • 24. Cause racine – Dessous PO numéro 3 Absence de stratégie de validation Utiliser la DOD pour porter la stratégie de tests Démontrable vs exploitable Initiative Visibilité sur l’effort de test Partage de l’engagement qualité Objectif atteint
  • 25. Un exemple de définitions de fini (DOD) DOD d’une User Story Le code source, tests compris est « mergé » sur le master GIT. Le code s’intègre correctement en intégration. Tous les tests unitaires sont exécutés et passants. Le code est revu et tous les retours sont pris en compte. Tous les tests d’acceptation sont automatisés et passants. Le code est déployé sur l’environnement de recette fonctionnelle. DOD d’une Release Chaque story de la release est DONE. Plus de 80% de couverture de code par les tests unitaires. Plus de 70% de couverture de code par les tests d’acceptation automatisés. Les tests utilisateurs exploratoires sont réalisés et les feedbacks sont intégrés ou tracés. Les tests de performance sont réalisés et les performances optimisées. Les tests de charge sont effectués et satisfaisants.
  • 26. Sprint 4 : La baisse d’entrain
  • 28. Frein numéro 4 Peu de questionnement en sprint planning L’objectif du sprint est difficile à identifier
  • 29. Frein numéro 4 Peu de questionnement en sprint planning L’objectif du sprint est difficile à identifier L’équipe est attentiste. Ne questionne pas, se contente des éléments apportés L’équipe a du mal à se situer Ne challenge plus La vision du produit et les enjeux sont perdus de vue Manque d’animation autour du produit et des enjeux
  • 30. Cause racine – Dessous PO numéro 4 Manque d’animation autour du produit et des enjeux Apporter le « pourquoi » d’abord Communiquer pour clarifier les objectifs Etre fun Initiative Plus d’implication Plus d’engagement Plus de sourires Objectif atteint
  • 32. Sprint 5 : Le syndrome de la bad news
  • 34. Frein numéro 5 Le PO met de la pression Peur de communiquer sur des dates et un périmètre
  • 35. Le PO met de la pression Peur de communiquer sur des dates et un périmètre Frein numéro 5 Les indicateurs ne sont pas tous au vert Peur des reproches Impacts politiques Méconnaissance des effets de la transparence Pas l’habitude
  • 36. Cause racine – Dessous PO numéro 5 Métier et IT n’utilisent pas la transparence ni les indicateurs Scrum Proposer des supports de pilotage « agilisés » Inviter les managers en démo Initiative Moins de pression en sprint planning Plus de réalisme Objectif atteint
  • 37. De la transparence vers le haut
  • 38. Plein d’autres initiatives à prendre L’équipe travaille aussi pour une autre MOA L’équipe ne lit pas ce que j’écris L’équipe est ralentie par l’attente de services Le marketing m’oblige à varier mes priorités en cours de sprint Mon manager me demande le « reste à faire » Mon manager interfère dans les priorités La composition de l’équipe n’est pas stable
  • 39. Les initiatives du PO Initiative de mobiliser solliciter Initiative de s’approprier s’accaparer Initiative de challenger revendiquer Initiative de motiver Initiative d’escalader d’éduquer
  • 40.
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