L’absence du produit en linéaire provoque dans 55% des cas une perte de CA immédiat... ce qui représente un manque à gagner très important pour les enseignes de la grande distribution. Piloter la réduction des ruptures, optimiser la présence de vos produits en linéaire … pour augmenter le chiffre d’affaires de vos magasins N’attendez plus la fin de journée pour obtenir les données indispensables à la gestion des ruptures ! Grâce à un mode de fonctionnement en temps réel, opti’linea est le seul logiciel de la distribution qui : - pilote la disponibilité de vos produits en linéaire - anticipe vos ruptures partielles ou complètes - alerte vos chefs de rayons - optimise la gestion des stocks en magasin - fiabilise vos besoins de réapprovisionnement produit

1. Et si avant de parler technologie, on parlait chiffre d’affaires
Logiciel
opti’linea by ESDI
Piloter la réduction des ruptures,
optimiser la présence de vos
produits en linéaire …
pour augmenter le chiffre d’affaires
de vos magasins

2. SOMMAIRE
• Les enjeux métier
• La solution opti’linéa
– Fonctionnalités
– Principe de fonctionnement
– Etats de pilotage et alertes « temps réel »
– Outil d’analyse de données
– Logiciel prêt à l’emploi
– Extension fonctionnelle : Cleverstore ®
• La démarche de mise en oeuvre
20/3/2012 opti'linéa - une solution pour la gestion des ruptures produit et des linéaires 2

3. Et si avant de parler technologie, on parlait chiffre d’affaires
Logiciel
opti’linea by ESDI
Les enjeux métier

4. Constat : l’absence du produit en linéaire provoque dans
55% des cas une perte de CA immédiat
Comportement des consommateurs face aux ruptures de produit
en linéaire
9%
15% 31%
19%
26%
Produit acheté dans un autre magasin Produit acheté dans une marque différente
Produit acheté dans un autre conditionnement achat différé
pas d'achat
Selon une étude réalisée par ECR europe
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5. Les ruptures : un impact financier important
• Taux de service (présence des articles en linéaire): 87 %
• Taux de rupture en linéaire : 13%
• Enjeu de la rupture : 8,4 % de CA (enquête pour l’ensemble des
catégories sur un panel d’enseignes représentatif d’hypermarchés )
– Enjeux de CA sur les ruptures partielles : 2 %
– Enjeux de CA sur les ruptures complètes : 6,4 %
• Traduction de cet enjeu sur le PGC :
– 3,96 milliards € pour le périmètre hypermarché (CA PGC total 47,13 milliards € )
– 2,1 millions € / Hypermarché
Chiffres tirés du baromètre ECR-Symphony IRI group : 10/2011
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6. Et si avant de parler technologie, on parlait chiffre d’affaires
Logiciel
opti’linea by ESDI
Tour d’horizon d’une solution
innovante

7. 20/3/2012 opti'linéa - une solution pour la gestion des ruptures produit et des linéaires 7

8. Avec opti’linéa, gérez vos linéaires en temps réel
Augmentez
votre chiffre
d’affaires en
minimisant N’attendez plus la fin de
les ruptures
Suivez Anticipez journée pour obtenir les
les rotations vos commandes données indispensables
de vos produits, en étant averti à la gestion des
les surstocks et au plus tôt
ruptures !
les stocks des ruptures
dormants de stock
Confrontez vos données
Pilotage
back et front office en
en
temps réel temps réel n’importe
quand dans la journée
Optimisez Fiabilisez le
les stocks paramétrage pendant l’ouverture de vos
minimum de vos outils de magasins !
et la place propositions
en linéaires automatisées
des produits Surveillez de commande
le tableau
de bord de
votre activité
produit
quotidienne
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9. opti’linéa : principe de fonctionnement
opti’linea
Ventes d’articles, Stocks théoriques,
libellés caisse Mouvements de stocks
Encaissement Backoffice
sorties d’articles Envoi d’états réceptions
opérationnels
Tous les jours : rapports de
• ruptures prédictives de stock
• ruptures avérées de stock
• ruptures prédictives de linéaire
(plus d’articles en rayons)
Managers • stock négatifs en fin de journée Managers
Enseigne 1 (stocks à recaler)
Enseigne 2
• tableau de bord
Un fois par semaine : rapports de stocks
dormants (stocks morts)
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10. opti’linéa : axes d’analyse des alertes et états
de pilotage « temps réel »
Stock KO Stock OK
Ventes OK
Recalage de stock Rupture prévisionnelle
Ventes KO
Rupture complète Rupture partielle
• Données accessibles selon le niveau de détail souhaité
(Enseigne, Pays, Région, Magasin, Rayon)
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11. opti’linéa : un outil d’analyse facile d’emploi
• Le module d’analyse de données vous aide à étudier
en détail les ventes de produit afin d’adopter des
plans d’action d’accroissement du chiffre d’affaires
• Simple d’emploi, riche en informations, il offre de
nombreuses fonctionnalités :
– Tableaux de bord
– Indicateurs financiers et logistiques
– Etats de pilotage prêt à l’emploi
– Requêteur de données
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12. Des états d’anticipation des ruptures
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13. Des graphiques de suivi des tendances
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14. Un outil d’analyse détaillée des informations
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15. opti’linéa : un logiciel prêt à l’emploi
• Multi-lingue :
– Actuellement disponible : français / anglais / mandarin / indonésien /
espagnol
• Un mode d’utilisation adapté à chaque contexte :
– 2 modes de commercialisation :
• droit d’usage et redevance de maintenance corrective/évolutive
– Pour une installation dans votre centre informatique
• Cloud computing : Software as a Service (facturation à l’usage)
– Pour ne plus vous soucier de la gestion de la plateforme technique, engagement sur les niveaux de
services jusqu’au 24H/24, 7J/7
– Un service helpdesk pour traiter les appels de niveau 1 et de niveau 2
• de vos utilisateurs
• ou de vos correspondants utilisateurs ou informatique
• Facile à mettre en œuvre :
– Paramétrage simple
– Non intrusif vis-à-vis de votre système d’information grâce à des
interfaces prédéfinies pour se connecter facilement à votre système
d’encaissement et votre outil de gestion des approvisionnements magasin
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16. opti’linéa : toujours PLUS d’optimisation
• Optimiser la planification de vos tâches de
réapprovisionnement des linéaires grâce à l’interface
entre opti’linéa et le progiciel Cleverstore ®
• Cleverstore ® est un progiciel édité par Timeskipper,
partenaire privilégié de Retail Seevices by ESDI
– Accessible en ligne (mode SaaS), Cleverstore ® aide la manager de
rayon à organiser, planifier et suivre le travail de ses équipes.
–
• Retail Services by ESDI : intégrateur de Cleverstore ®
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17. Cleverstore : un complément naturel à opti’linéa
« Une amélioration de proximité » à fort potentiel
Améliore la Augmente la Facile à utiliser et
Fédère les équipes
tenue du rayon productivité à mettre en œuvre
30% Just
+ CA 24M€ do it !
• Transparence • 65%1 des griefs adressés • 30%2 d’enjeu de • Simplifie le quotidien du CdR
par les clients peuvent productivité en PGC
• Equité être résolus en magasin • S’adapte aux spécificités du
• Représente 80K€ pour magasin
• Objectivité • + de tâches effectuées
un supermarché de taille
• Priorités respectées moyenne qui sont à • Accessible en ligne
• Responsabilisation capturer et ou réinvestir
• Réactivité aux aléas… dans la qualité de • Une interface sortante
• Motivation service Soit pour 300
magasins 24 M€ • Modèle Saas avec ROI rapide
test sur un franchisé grande enseigne (super- CA ~15M€), Source : analyse des temps sur les semaines 16 et 19 et entretiens
[1] 2
salariés –> 09/2011 validation en cours de nos tests sur un indépendant (super format ville )
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18. Et si avant de parler technologie, on parlait chiffre d’affaires
Logiciel
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Démarche de mise en oeuvre

19. Un démarrage rapide dans un magasin pilote
• Etude fonctionnelle
– Analyse des processus et méthode de travail
• Schéma des flux
• Cartographie applicative
• Processus : réception, commande, encaissement, retour de caisse, casse, …
– Immersion sur le terrain pour observer les pratiques magasin
– Identification des spécificités fonctionnelles
• Préparation
– Paramétrage d’opti’linéa
– Mise en place des interfaces avec le système d’information
– Tests
• Déroulement
– Formation des équipes
– Assistance au démarrage
– Suivi des résultats
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20. Extension sur l’ensemble des magasins
• Organisation
– Définition de la stratégie de déploiement
– Elaboration du planning
• Préparation
– Adaptation de la configuration opti’linéa en fonction
• des observations faites lors du pilote
• des besoins spécifiques
– Préparation de la formation
– Conception des actions de conduite du changement
• Déploiement
– Communication
– Formation des utilisateurs
– Accompagnement au changement
– Assistance au démarrage
– Suivi post démarrage
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21. Dispositif complémentaire
• L’utilisation d’opti’linéa peut s’accompagner de la
mise en place d’une « Task force » métier animée et
pilotée par des spécialiste du pôle Retail Services by
ESDI :
– investigations des causes de rupture (notamment les ruptures
totales)
– mise en place et pilotage de plan d’actions correctives
– respect des bonnes pratiques en magasin (organisation du
réapprovisionnement, systématisation et qualité des recalages de
stocks)
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22. Une solution complète pour éviter les ruptures
• Un logiciel complet et innovant,
unique sur le marché
• Une démarche de mise en œuvre
adaptée pour obtenir des gains
rapide
• Des experts métier pour optimiser
opti’linéa
le chiffre d’affaires de vos
magasins
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