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Université Paris XII Val-de-Marne




    QU'EST-CE QUE LE
MANAGEMENT STRATEGIQUE ?

Définition, objet et processus


           Florence Allard-Poesi



                                     6
I. Qu'est-ce que la Stratégie ?

1. 1. Définition

1. 2. Périmètre et Objet


II. De la définition à la mise en oeuvre : Le
management stratégique

2. 1. Définition du management stratégique

2. 2. Nature des processus stratégique
                                                7
QU'EST-CE QUE LA STRATEGIE ?



Une définition :


La stratégie est l'ensemble des décisions et actions de
l'entreprise relatives au choix des moyens et des
ressources en vue d'atteindre un objectif sur le long
terme.




                                                      8
QU'EST-CE QUE LA STRATEGIE ?

  Un objectif à atteindre sur le long terme
En général quantifié, à horizon temporel déterminé

• Qui s’inscrit dans le cadre de la MISSION de
  l’entreprise
• Et qui prend en compte les intérêts des parties
  prenantes :

  o Dirigeants                   o Salariés
  o Actionnaires                 o Clients, fournisseurs
  o Institutions financières     o Membres de la
                                   collectivité


                                                           9
QU'EST-CE QUE LA STRATEGIE ?

Des décisions et des actions :

 - Où allons-nous nous battre ?
 → Définir le périmètre d’activités

 - Avec quelles armes ?
 → Définir l’avantage concurrentiel de l’entreprise


 - Avec quelles ressources ? Sur quelle compétences
 s’appuyer ?
 → Définir ressources et compétences à obtenir et comment les
 obtenir


                                                            10
QU'EST-CE QUE LA STRATEGIE ?


La stratégie consiste à :
•   allouer des ressources engageant l'entreprise sur le long terme
•   configurer le périmètre des activités
•   obtenir un avantage concurrentiel


afin de :

•   créer de la valeur pour les clients
•   et satisfaire les attentes des parties prenantes.

                                                                      11
CHAMP ET OBJET DE LA STRATEGIE


1/ La stratégie d’ensemble de l’entreprise


2/ La stratégie par domaines d’activités stratégiques,
c’est-à-dire d’un ensemble d’activités de l’entreprise.


3/ Les stratégies     d’activités   et   les   stratégies
opérationnelles




                                                        12
Procter & Gamble


 D.A.S      Entretien     Papier    Hygiène-   Alimentaire   Pharmacie
                                     Beauté


Activités    Pdts        Protect°   Mouchoir       ...
             Bébé        féminine

Produits    Couches      Always      Tempo
            Lingettes    Tampax
            Pampers




                                                                   13
Procter & Gamble

 D.A.S      Entretien    Papier     Hygiène-   Alimentaire    Pharmacie
                                     Beauté


Activités               Shampoing   Douche/    Pdts de soin   Dentifrice
                                     bain

Produits                  H&S          ...      Oil of Olaz     Crest
                          Petrol                 Biactol
                          Hahn
                         Pantène




                                                                    14
CHAMP ET OBJET DE LA STRATEGIE

Au niveau le plus élémentaire, la stratégie peut être définie
au niveau des activités de l’entreprise.

= un groupe de produits / services qui sont définis par :

     - Une même application/fonction pour les clients /
     consommateurs ;
     - Un même groupe d'acheteurs ;
     - Une même technologie de base ou les mêmes moyens de
     base pour leur élaboration / production.




                                                             15
CHAMP ET OBJET DE LA STRATEGIE

  Recours à la notion de DOMAINE d’ACTIVITES
STRATEGIQUES (DAS)


Un domaine d'activités stratégiques est un sous-ensemble
d'activités d'une entreprise qui ont des facteurs clés de
succès semblables et qui partagent des ressources et des
savoir-faire.




                                                        16
CHAMP ET OBJET DE LA STRATEGIE

Un facteur clé de succès dans une activité est "ce qu'il
faut savoir faire pour réussir sur un marché".

C'est en général :

  - un élément de l'offre qui a une valeur pour le client

  - et ou / un savoir-faire particulier

  - et / ou un avantage de coût dans la chaîne conception-
  production-distribution du produit / service.




                                                            17
DE LA DEFINITION A LA MISE EN OEUVRE DE LA
 STRATEGIE : LE MANAGEMENT STRATEGIQUE

 Le management stratégique comprend:


 - le diagnostic stratégique
 - les choix stratégiques
 - le déploiement stratégique




                                         18
Le diagnostic stratégique


                        Buts et responsabilités
                          Ce que nous voulons faire



L’environnement                                 Les ressources &
                                                Compétences
Les règles du jeu à                        Ce que je suis capable de faire
prendre en compte




                                                                             19
Les choix stratégiques


•   incluent la sélection des stratégies futures au niveau de
    l'entreprise     (périmètre,   choix   des   modalités   de
    développement),
•   et des domaines d'activités stratégiques (avantage
    concurrentiel)




                                                              20
Le déploiement stratégique


•   consiste à mettre en oeuvre la stratégie
•   en s'appuyant sur l'organisation (structure et processus)
•   et les leviers opérationnels (ressources humaines,
    financières, information et technologie).




                                                                21
Nature des processus stratégiques

             Stratégie non                        Stratégie imposée
                réalisée


Stratégie Voulue                                  Stratégie Réalisée



                                 Stratégie
                                émergente

     Actions incrémentales                   Apprentissage par l’action
Actions et routines ind. et coll.             Incrémentalisme logique
Culture de l’organisation                      Apprentissage collectif
Jeux politiques                                  Diversité et conflit
                                                                          22
Les prismes stratégiques
                Prisme de la raison    Prisme de               Prisme de la
                                       l’expérience            complexité
   Principe    Stratégie délibérée par Développement           Emergence d’ordre et
               processus rationnels et incrémental par         innovation à partir de
               analytiques             expérience              la diversité
                                       individuelle et
                                       collective
   Vision de    Structure mécanique, Culture fondée sur        Système complexe,
l’organisation       hiérarchique      histoire & légitimité   diversifié
 Le dirigeant   Décideur stratégique     Metteur en scène      Créateur de
                                           d’expérience        contexte, défenseur
                                                               d’innovation
    Le             Déploiement de la        Incrémental            Incrémental et
changement             stratégie                                   rupture parfois




                                                                                        23
Nature des processus stratégiques

   •   Complexité
   •   Incertitude
   •   Impliquant une approche globale

   s'inscrivant dans le contexte culturel et politique de
   l'entreprise
 • un changement essentiellement incrémental
 • marqué par des ruptures stratégiques

Caractère émergent et adaptatif (vs. délibéré et rationnel)




                                                              24

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Management strategique

  • 1. Université Paris XII Val-de-Marne QU'EST-CE QUE LE MANAGEMENT STRATEGIQUE ? Définition, objet et processus Florence Allard-Poesi 6
  • 2. I. Qu'est-ce que la Stratégie ? 1. 1. Définition 1. 2. Périmètre et Objet II. De la définition à la mise en oeuvre : Le management stratégique 2. 1. Définition du management stratégique 2. 2. Nature des processus stratégique 7
  • 3. QU'EST-CE QUE LA STRATEGIE ? Une définition : La stratégie est l'ensemble des décisions et actions de l'entreprise relatives au choix des moyens et des ressources en vue d'atteindre un objectif sur le long terme. 8
  • 4. QU'EST-CE QUE LA STRATEGIE ? Un objectif à atteindre sur le long terme En général quantifié, à horizon temporel déterminé • Qui s’inscrit dans le cadre de la MISSION de l’entreprise • Et qui prend en compte les intérêts des parties prenantes : o Dirigeants o Salariés o Actionnaires o Clients, fournisseurs o Institutions financières o Membres de la collectivité 9
  • 5. QU'EST-CE QUE LA STRATEGIE ? Des décisions et des actions : - Où allons-nous nous battre ? → Définir le périmètre d’activités - Avec quelles armes ? → Définir l’avantage concurrentiel de l’entreprise - Avec quelles ressources ? Sur quelle compétences s’appuyer ? → Définir ressources et compétences à obtenir et comment les obtenir 10
  • 6. QU'EST-CE QUE LA STRATEGIE ? La stratégie consiste à : • allouer des ressources engageant l'entreprise sur le long terme • configurer le périmètre des activités • obtenir un avantage concurrentiel afin de : • créer de la valeur pour les clients • et satisfaire les attentes des parties prenantes. 11
  • 7. CHAMP ET OBJET DE LA STRATEGIE 1/ La stratégie d’ensemble de l’entreprise 2/ La stratégie par domaines d’activités stratégiques, c’est-à-dire d’un ensemble d’activités de l’entreprise. 3/ Les stratégies d’activités et les stratégies opérationnelles 12
  • 8. Procter & Gamble D.A.S Entretien Papier Hygiène- Alimentaire Pharmacie Beauté Activités Pdts Protect° Mouchoir ... Bébé féminine Produits Couches Always Tempo Lingettes Tampax Pampers 13
  • 9. Procter & Gamble D.A.S Entretien Papier Hygiène- Alimentaire Pharmacie Beauté Activités Shampoing Douche/ Pdts de soin Dentifrice bain Produits H&S ... Oil of Olaz Crest Petrol Biactol Hahn Pantène 14
  • 10. CHAMP ET OBJET DE LA STRATEGIE Au niveau le plus élémentaire, la stratégie peut être définie au niveau des activités de l’entreprise. = un groupe de produits / services qui sont définis par : - Une même application/fonction pour les clients / consommateurs ; - Un même groupe d'acheteurs ; - Une même technologie de base ou les mêmes moyens de base pour leur élaboration / production. 15
  • 11. CHAMP ET OBJET DE LA STRATEGIE Recours à la notion de DOMAINE d’ACTIVITES STRATEGIQUES (DAS) Un domaine d'activités stratégiques est un sous-ensemble d'activités d'une entreprise qui ont des facteurs clés de succès semblables et qui partagent des ressources et des savoir-faire. 16
  • 12. CHAMP ET OBJET DE LA STRATEGIE Un facteur clé de succès dans une activité est "ce qu'il faut savoir faire pour réussir sur un marché". C'est en général : - un élément de l'offre qui a une valeur pour le client - et ou / un savoir-faire particulier - et / ou un avantage de coût dans la chaîne conception- production-distribution du produit / service. 17
  • 13. DE LA DEFINITION A LA MISE EN OEUVRE DE LA STRATEGIE : LE MANAGEMENT STRATEGIQUE Le management stratégique comprend: - le diagnostic stratégique - les choix stratégiques - le déploiement stratégique 18
  • 14. Le diagnostic stratégique Buts et responsabilités Ce que nous voulons faire L’environnement Les ressources & Compétences Les règles du jeu à Ce que je suis capable de faire prendre en compte 19
  • 15. Les choix stratégiques • incluent la sélection des stratégies futures au niveau de l'entreprise (périmètre, choix des modalités de développement), • et des domaines d'activités stratégiques (avantage concurrentiel) 20
  • 16. Le déploiement stratégique • consiste à mettre en oeuvre la stratégie • en s'appuyant sur l'organisation (structure et processus) • et les leviers opérationnels (ressources humaines, financières, information et technologie). 21
  • 17. Nature des processus stratégiques Stratégie non Stratégie imposée réalisée Stratégie Voulue Stratégie Réalisée Stratégie émergente Actions incrémentales Apprentissage par l’action Actions et routines ind. et coll. Incrémentalisme logique Culture de l’organisation Apprentissage collectif Jeux politiques Diversité et conflit 22
  • 18. Les prismes stratégiques Prisme de la raison Prisme de Prisme de la l’expérience complexité Principe Stratégie délibérée par Développement Emergence d’ordre et processus rationnels et incrémental par innovation à partir de analytiques expérience la diversité individuelle et collective Vision de Structure mécanique, Culture fondée sur Système complexe, l’organisation hiérarchique histoire & légitimité diversifié Le dirigeant Décideur stratégique Metteur en scène Créateur de d’expérience contexte, défenseur d’innovation Le Déploiement de la Incrémental Incrémental et changement stratégie rupture parfois 23
  • 19. Nature des processus stratégiques • Complexité • Incertitude • Impliquant une approche globale s'inscrivant dans le contexte culturel et politique de l'entreprise • un changement essentiellement incrémental • marqué par des ruptures stratégiques Caractère émergent et adaptatif (vs. délibéré et rationnel) 24