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BLIKAZ Sofia
DUROCHER Laurent
ETIENNE Manon
GAMON Célia
RIVES Florent
MARSEILLE
Master 2 Marketing Innovation et Territoires
Promotion 2016-2017
INTRODUCTION
Si je vous dis Marseille, à
quoi pensez-vous
spontanément?
SONDAGE EFFECTUÉ AUPRÈS DE
40 PERSONNES EN FRANCE
Quand je vous dis Marseille , qu’est ce que cela vous évoque SPONTANNEMENT ?
Chaque personne interrogée nous a dit 5 mots lui évoquant Marseille .
Et voici un résumé des propos les plus souvent cités dans un nuage de mots .
POSITIONNEMENT PERÇU
• 4 mots souvent cités (dans 40 % des cas minimum ) : PRECARITE/
CULTURE / PORT / FOOTBALL.
• Mots assez régulièrement cités (dans 20 à 40 % des cas ) :
Insécurité/ Délinquance , pastis , soleil , chômage, accent , tourisme,
OM.
• Mots occasionnellement cités : Plus belle la vie, commanderie ,
chaleureux, Soprano, savon , basilique, Saint Charles, Olives,
Tapenade , insultes, expressions, exagération, Paris, drogue, crime …
Ainsi on retrouve très régulièrement la notion d’insécurité et de délinquance,
mais aussi tout ce qui touche à la culture et à la personnalité que véhicule
Marseille .
Enfin le port de Marseille semble être avec l’olympique de Marseille les deux
emblèmes de la ville.
DIAGNOSTIC SUR MARSEILLE
DES ATOUTS MAL EXPLOITÉS
• Un nombre conséquent d’étudiants qui ne se
retrouvent pas dans la population active : 13% de la
population (contexte de la concurrence avec Aix en
Provence)
• Un patrimoine culturel à la fois naturel et
architectural très conséquent mais peu mis en
valeur en raison d’un déficit d’image par rapport à
ses voisines plus dynamiques.
• Un dynamisme économique avec des entreprises
importantes, des salons professionnels, un label
french tech, une technopole importante et en
parallèle un taux de chômage plus élevé qu’à Nice
et beaucoup plus élevé qu’à Lyon.
• Une identité forte, une image et un patrimoine
immatériel reconnu (accent marseillais, art de vivre
) ternis par l’insécurité et la perte de population.
Marseille n’arrive pas à
convertir certains de ses
atouts :
LA CONCURRENCE
Aéronautique
•Au niveau aéronautique Marseille avec Airbus hélicoptères fait partie des villes les plus
compétitives dans ce domaine mais est loin de Toulouse.
•De plus, l’école nationale d’aviation civile est située à Marseille .
Nouvelles Technologies
•Marseille est incontestablement derrière Lyon et Nice ( 2ème et 6ème smart city de
France )
• → Besoin de développer des avantages comparatifs .
Portuaire
• Marseille se retrouve confrontée à une forte concurrence dans le domaine
portuaire ( Gênes, Barcelone) mais est le deuxième port méditerranéen et le
premier Français . L’entreprise CMA CGM est un des leader mondiaux du transport
LA CONCURRENCE
•Lyon : Meilleur cadre de vie
•Montpellier : Présence de grandes entreprises, culture
•Nice : Jeunesse de la population
Avantages compétitifs
par rapport à nos
concurrents
•Grand nœud de communication avec le deuxième port de
Méditerranée et un marché du travail qui retrouve du
dynamisme par rapport à la moyenne nationale.
Avantages propres
distinctifs
OBJECTIFS
Objectifs
Redynamiser la ville
et ses proches
alentours les plus
sinistrés
Renforcer le tissu
économique
existant par la
création de
synergies et le
développement
d’activités
complémentaires à
celles existantes.
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pour profiter d’une
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et à terme mieux
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nationale.
Tenir compte des
dispositifs déjà
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d’entreprises) pour
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superposer
AXES STRATÉGIQUES
• Attirer des groupes importants
en rapport avec nos atouts pour
faire de Marseille un pôle
d’excellence dans plusieurs
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cœur de ville pour redynamiser
l’économie et endiguer la baisse
du nombre d’habitants sur la
commune.
CIBLAGE
Des partenaires
potentiels pour les
grands groupes
internationaux
présents (synergie)
Les grands groupes
internationaux dans
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commerce et le
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et nouvelles
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POSITIONNEMENT
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En tant que ville
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Positionnement
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PLAN DE COMMUNICATION
Une ressource humaine intelligente est un facteur pouvant
influencer les entreprises dans leur décision d’implantations. Mais
pour attirer les talents, il est nécessaire d’avoir plus qu’un cadre de
vie, des entreprises qui les attirent et qui recrutent.
Deux plans de communication
vers les entreprises
vers les jeunes diplômés que l’on
a ciblé dans notre stratégie
marketing
PLAN DE COMMUNICATION
ENTREPRISE
Moyens mis en place:
- Présence sur des salons
professionnels
- Démarche auprès d’entreprises
qui ont laissé entrevoir des projets
d’expansion
- Mise en place d’évènements
professionnels spécifiques pour
promouvoir le territoire :
« Tant d’opportunités de développement
et d’ouverture sur le monde, avec du
personnel heureux, quoi de mieux ? »
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ENTREPRISE
Cibles
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orientée vers nos DAS et
qui souhaitent
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d’expansion.
Objectifs
• Informer l’ensemble des
cibles de notre stratégie
territoriale (avec
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attribué, facilité
d’implantation, etc.) :
Mettre en avant les points
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stratégie marketing.
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• Ville de Marseille et un
partenaire privé éventuel
qui seraient intéressés par
notre plan marketing
• Partenaires
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TALENTS
Cibles
• Talents en recherche d’opportunité (Cadres, ou jeune diplômés en recherche d’emploi / (ou d’évolution,
changement).
Objectifs
• Informer l’ensemble de nos cibles que Marseille offre des opportunités d’implantations à des entreprises de
renoms (qui générèrent de l’emploi). Tout en contrant la mauvaise image que la ville véhicule en terme de
niveau social, vandalisme, etc. En mettant en avant les points positifs soulevés par notre diagnostic.
Emetteurs
•Ville de Marseille
PLANNING
CONCLUSION
Attrait des
entreprises
Les
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attirent les
talents
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locale
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  • 1. BLIKAZ Sofia DUROCHER Laurent ETIENNE Manon GAMON Célia RIVES Florent MARSEILLE Master 2 Marketing Innovation et Territoires Promotion 2016-2017
  • 2. INTRODUCTION Si je vous dis Marseille, à quoi pensez-vous spontanément?
  • 3. SONDAGE EFFECTUÉ AUPRÈS DE 40 PERSONNES EN FRANCE Quand je vous dis Marseille , qu’est ce que cela vous évoque SPONTANNEMENT ? Chaque personne interrogée nous a dit 5 mots lui évoquant Marseille . Et voici un résumé des propos les plus souvent cités dans un nuage de mots .
  • 4. POSITIONNEMENT PERÇU • 4 mots souvent cités (dans 40 % des cas minimum ) : PRECARITE/ CULTURE / PORT / FOOTBALL. • Mots assez régulièrement cités (dans 20 à 40 % des cas ) : Insécurité/ Délinquance , pastis , soleil , chômage, accent , tourisme, OM. • Mots occasionnellement cités : Plus belle la vie, commanderie , chaleureux, Soprano, savon , basilique, Saint Charles, Olives, Tapenade , insultes, expressions, exagération, Paris, drogue, crime … Ainsi on retrouve très régulièrement la notion d’insécurité et de délinquance, mais aussi tout ce qui touche à la culture et à la personnalité que véhicule Marseille . Enfin le port de Marseille semble être avec l’olympique de Marseille les deux emblèmes de la ville.
  • 6. DES ATOUTS MAL EXPLOITÉS • Un nombre conséquent d’étudiants qui ne se retrouvent pas dans la population active : 13% de la population (contexte de la concurrence avec Aix en Provence) • Un patrimoine culturel à la fois naturel et architectural très conséquent mais peu mis en valeur en raison d’un déficit d’image par rapport à ses voisines plus dynamiques. • Un dynamisme économique avec des entreprises importantes, des salons professionnels, un label french tech, une technopole importante et en parallèle un taux de chômage plus élevé qu’à Nice et beaucoup plus élevé qu’à Lyon. • Une identité forte, une image et un patrimoine immatériel reconnu (accent marseillais, art de vivre ) ternis par l’insécurité et la perte de population. Marseille n’arrive pas à convertir certains de ses atouts :
  • 7. LA CONCURRENCE Aéronautique •Au niveau aéronautique Marseille avec Airbus hélicoptères fait partie des villes les plus compétitives dans ce domaine mais est loin de Toulouse. •De plus, l’école nationale d’aviation civile est située à Marseille . Nouvelles Technologies •Marseille est incontestablement derrière Lyon et Nice ( 2ème et 6ème smart city de France ) • → Besoin de développer des avantages comparatifs . Portuaire • Marseille se retrouve confrontée à une forte concurrence dans le domaine portuaire ( Gênes, Barcelone) mais est le deuxième port méditerranéen et le premier Français . L’entreprise CMA CGM est un des leader mondiaux du transport
  • 8. LA CONCURRENCE •Lyon : Meilleur cadre de vie •Montpellier : Présence de grandes entreprises, culture •Nice : Jeunesse de la population Avantages compétitifs par rapport à nos concurrents •Grand nœud de communication avec le deuxième port de Méditerranée et un marché du travail qui retrouve du dynamisme par rapport à la moyenne nationale. Avantages propres distinctifs
  • 9. OBJECTIFS Objectifs Redynamiser la ville et ses proches alentours les plus sinistrés Renforcer le tissu économique existant par la création de synergies et le développement d’activités complémentaires à celles existantes. Chercher à s'internationaliser pour profiter d’une image plus neutre et à terme mieux briller sur la scène nationale. Tenir compte des dispositifs déjà existants (ZFU et pépinières d’entreprises) pour ne pas s’y superposer
  • 10. AXES STRATÉGIQUES • Attirer des groupes importants en rapport avec nos atouts pour faire de Marseille un pôle d’excellence dans plusieurs domaines (création de DAS). • Attirer des jeunes diplômés en cœur de ville pour redynamiser l’économie et endiguer la baisse du nombre d’habitants sur la commune.
  • 11. CIBLAGE Des partenaires potentiels pour les grands groupes internationaux présents (synergie) Les grands groupes internationaux dans l'aéronautique, le commerce et le transport maritime et nouvelles technologies Jeunes diplômés : Ingénieurs, scientifiques, chercheurs, cadres
  • 12. POSITIONNEMENT Le marché de l’aéronautique et du commerce maritime En tant que ville créative , et dynamique Positionnement
  • 14. PLAN DE COMMUNICATION Une ressource humaine intelligente est un facteur pouvant influencer les entreprises dans leur décision d’implantations. Mais pour attirer les talents, il est nécessaire d’avoir plus qu’un cadre de vie, des entreprises qui les attirent et qui recrutent. Deux plans de communication vers les entreprises vers les jeunes diplômés que l’on a ciblé dans notre stratégie marketing
  • 15. PLAN DE COMMUNICATION ENTREPRISE Moyens mis en place: - Présence sur des salons professionnels - Démarche auprès d’entreprises qui ont laissé entrevoir des projets d’expansion - Mise en place d’évènements professionnels spécifiques pour promouvoir le territoire : « Tant d’opportunités de développement et d’ouverture sur le monde, avec du personnel heureux, quoi de mieux ? »
  • 16. PLAN DE COMMUNICATION ENTREPRISE Cibles • Entreprise commerciale orientée vers nos DAS et qui souhaitent entreprendre une politique d’expansion. Objectifs • Informer l’ensemble des cibles de notre stratégie territoriale (avec emplacement stratégique attribué, facilité d’implantation, etc.) : Mettre en avant les points principaux de noter stratégie marketing. Emetteurs • Ville de Marseille et un partenaire privé éventuel qui seraient intéressés par notre plan marketing • Partenaires
  • 17. PLAN DE COMMUNICATION JEUNES TALENTS Cibles • Talents en recherche d’opportunité (Cadres, ou jeune diplômés en recherche d’emploi / (ou d’évolution, changement). Objectifs • Informer l’ensemble de nos cibles que Marseille offre des opportunités d’implantations à des entreprises de renoms (qui générèrent de l’emploi). Tout en contrant la mauvaise image que la ville véhicule en terme de niveau social, vandalisme, etc. En mettant en avant les points positifs soulevés par notre diagnostic. Emetteurs •Ville de Marseille
  • 19. CONCLUSION Attrait des entreprises Les entreprises attirent les talents Consomma tion et économie locale Amélioratio n climat social Amélioratio n de l’image