Architecture, réseau, sécurité, conduite du changement… : quelles sont les mauvaises pratiques qui vont retarder, compliquer voir bloquer votre projet Lync on-premises ou online ? Dans cette session, nous passerons avec nos experts les points clefs d'un projet Lync, les chausse-trappes "classiques" et vous donnerons ainsi le secret des projets réussis, qui font des projets Lync des déploiement avec des niveaux de satisfaction parmi les plus élevés des projets informatiques. Nous garderons du temps en fin de session pour initier un Ask the Expert et vous inviter dans l'espace ATE des Techdays pour répondre à toutes vos questions.

1. AMBIENT INTELLIGENCE
tech days•
2015
#mstechdays techdays.microsoft.fr

2. 10 mauvaises pratiques
de Lync
Microsoft & MVPs
@etienneMS

3. tech.days 2015#mstechdays
 Pourquoi cette session ?
 Les mauvaises (et les bonnes) pratiques de Lync
1. Budylist sur demande
2. Utilisateurs : Kesako ?
3. Mon réseau suivra !
4. Mobilité sans Reverse Proxy
5. Faire sans serveur Edge avec un VPN
6. Lync, c'est de la vrai prod : La technique du next, next, next et le Vendredi permis - le finis partis
7. La voix sans les mains - déploiement de l'EV sans toucher à rien (Plan Num, gestion opérateur, AD...)
8. Ma sauvegarde qui sert à rien - Backup restore de Lync correctement
9. Track Bonus : Lync Online : C'est pas magique - les faux quick wins
10. Les votres?
 Conclusion

4. Budylist sur demande
Etienne Lacour
@etienneMS

5. tech.days 2015#mstechdays
 Implication très (trop) tardive des RH/CHSCT/CE &
autres partenaires sociaux
 Des process d’ajout et de visibilité très … verticaux
Ou les mauvaises approches RH

6. tech.days 2015#mstechdays
 Faites des Partenaires Sociaux et la RH vos sponsors
 Ouvrez les vannes
 Activez la fédération

7. Utilisateurs : kesako ?
Laurent Teruin
Franck Annet

8. tech.days 2015#mstechdaysOu comment faire un bon projet sans utilisateur
La guerre est une chose trop
sérieuse pour la confier aux
militaires (Clémenceau)
Lync est une chose trop
sérieuse pour la confier aux
utilisateurs (Cyprien)

9. tech.days 2015#mstechdays
 Impliquer les utilisateurs
 Faire un pilote
 Profiler, et ne pas oublier les profils clefs
 Former au pilote
 Mesurer l’utilisation et la satisfaction
 Former de manière virale : floor walking

10. Mon réseau suivra !
Natacha Miko
Eric Scherlinger

11. tech.days 2015#mstechdays
Et survivra
Sondage : qui a déployé sans analyse réseau?
Je déploie Lync, car
 on ma dit que les codecs étaient adaptatifs
 Skype passe très bien à la maison
 J’ai fait un mail demandant aux employés de ne pas
activer la vidéo en même temps
Et j’ai par policy bloqué toutes les fonctions
« consommatrices - vidéo, partage d’écrans-

12. tech.days 2015#mstechdays
 Contrôle de l’envoi et réception maximum du bitrate vidéo, audio,
partage
 QoS par marquage DSCP
 CAC pour l’audio et la vidéo uniquement
 VPN et Split-tunneling pour Lync
 SESSION TechDays: QoS, QoE, troubleshooting, supervision et
optimisation de la qualité sur Lync : retours d'expériences par nos experts
 Dimensionnement et gestion des réseaux
http://fr.slideshare.net/TechnetFrance/lyncconference2013-dimensionnement-et-
gestion-des-rseaux-28497861

13. tech.days 2015#mstechdays
Pensez proactif et non réactif !
 Lync Call quality methodology https://technet.microsoft.com/fr-
fr/library/dn593600.aspx
 Lync Network Assessment http://www.microsoft.com/en-
us/download/details.aspx?id=10933
 Network Planning, Monitoring, and Troubleshooting with
Lync Server http://www.microsoft.com/en-
us/download/details.aspx?id=39084
 Lync Bandwidth calculator http://www.microsoft.com/en-
us/download/details.aspx?id=19011

14. Mobilité sans RP
Laurent Teruin

15. tech.days 2015#mstechdays
 Pour la mobilité c’est le serveur Edge non ?
 On va utiliser le Firewall pour l’accès au services Web
 La publication des services internes ne sont pas dans
les exclusions du proxy interne
 On va tout publier en 443 !
 On a un reverse proxy Apache ca va marcher!
 Pas besoin de la haute disponibilité des services web!
Mauvaises pratiques

16. tech.days 2015#mstechdays
 Lync 2013 utilise des services Web en Https
qu’il faut publier
Avec un pare-feu on fait tout c’est bien connu!

17. tech.days 2015#mstechdays
 QUIZZ : Mais les services web c’est aussi nécessaire pour ?????
 Alors quel reverse proxy pour Lync 2013 ?
http://blogs.technet.com/b/nexthop/archive/2014/02/14/configuring-reverse-proxy-access-to-microsoft-lync-server-2013-using-kemp-loadmaster.aspx
http://blogs.technet.com/b/nexthop/archive/2013/02/22/configuring-reverse-proxy-access-to-microsoft-lync-using-f5-big-ip-local-traffic-manager.aspx
http://www.lynclog.com/2012/09/configuring-apache-as-reverse-proxy-for.html
 Les pare-feu ne sont pas adaptés pour
Avec un pare-feu on fait tout…

18. Le Serveur Edge : Ca sert à rien
Alexandre de Susini

19. tech.days 2015#mstechdays
 Infra VPN au top
 Tout mon applicatif l’utilise, pourquoi pas Lync ?
 Nécessité de crypter le trafic
 Le serveur Edge…
Utilisons un VPN à la place

20. tech.days 2015#mstechdays
 Lync => exception VPN (Split tunnel VPN)
 Utilisateurs externes => Serveur Edge
 Installer le serveur Edge
 Comprendre le serveur Edge : optimisation du chemin media

21. Lync, c'est de la production :
La technique du next, next, next et le
Vendredi c’est permis - le fini parti
Franck Annet

22. tech.days 2015#mstechdays

23. tech.days 2015#mstechdays
 Se faire accompagner de partenaires compétents
 Lire la documentation Technique (Technet)
 Lire les blogs (MVP en Français et Anglais)
 Problèmes du support le Week-end
 Mise en place de tests complets et
accompagnement sur les premiers jours

24. La voix sans les mains :
Déploiement de l'EV sans toucher à rien (Plan
Num, gestion opérateur, AD...)
Alexandre De Susini

25. tech.days 2015#mstechdays
 Plan de numérotation
 Gestion opérateurs
 L’annuaire
 Les besoins
 Le design de la solution
Déploiement de la téléphonie (EV) non maitrisé

26. tech.days 2015#mstechdays
 Plan de numérotation
 Gestion opérateurs
 L’annuaire
+33 1 57 75 77 00
 Les besoins (et l’accompagnement)
 Le design de la solution

27. Ma sauvegarde qui sert à
rien
Alexandre De Susini

28. tech.days 2015#mstechdays
 QUIZZ : Je sauvegarde de manière individuelle les éléments suivants : O/N?
 La topologie ?
 L’annuaire ?
 Les stratégies (policies) voix ?
 Les serveurs frontaux ?
 Toutes mes VM ?
 Les backends SQL ?
 L’adress book ?
 Les backend monitoring et archiving ?
 Le file share ?
 Les listes de contacts ?
 Les photos ?
Le Backup a outrance

29. tech.days 2015#mstechdays
 Core data and settings
 Core data and settings (optionel)
 Archiving and Monitoring (optionel)
 Persistent Chat databases (optionel)
 File stores (adress book / meeting content)
Sauvegarde et restauration de Lync Server 2013 https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/hh202160.aspx

30. Lync Online:
C'est pas magique - les faux
quick win
Laila Mansouri

31. tech.days 2015#mstechdays
Activer Lync Online pour un utilisateur en quelques clics…
Pareil pour activer la fédération Lync/Skype
Mais voilà..ça marche pas bien partout...
Quelques fonctionnalités ne fonctionnent pas comme
prévues...
Le cloud s'occupe de tout ou presque...

32. tech.days 2015#mstechdays
 La recette magique: Bien planifier Lync Online
http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh373144.aspx

33. tech.days 2015#mstechdays
 La recette magique: Bien planifier Lync Online
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=19011
 EM http://em1-fasttrack.cloudapp.net
http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh373144.aspx

34. Les plug-ins clients
La virtualisation mal comprise
Les certificats
Le Wifi
Le RCC
et les vôtres ?

35. tech.days 2015#mstechdays

36. tech.days 2015#mstechdays

37. tech.days 2015#mstechdays
 Mardi 10 Février à 15h15 Lync : Intégration et interopérabilité à votre existant, quoi de neuf ?
 Mercredi 11 Février à 11h00 Lync Online et hybride : motivations et bonnes pratiques
 Mercredi 11 Février à 14h00 Toutes les communications dans le cloud, pourquoi pas vous ?
 Mercredi 11 Février à 15h15 QoS, QoE, Troubleshooting, supervision et optimisation de la qualité sur
Lync : retours d’expériences par nos experts
 Mercredi 11 Février à 17h45 Lync : Les 10 mauvaises pratiques
 Jeudi 12 Février à 12h15 De Lync à Skype for Business (Skype Entreprise) : stratégie et scénarios
métiers
 Et retrouvez nous dans l’espace Ask the Expert pour toutes vos questions
et démonstrations dans les Zones Experientielles

38. tech.days 2015#mstechdays
Zone
Transformation Digitale

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