La vision d'un portefeuille est la description de l'état futur souhaité, définissant l'orientation stratégique à long terme, tandis que la mission de la gestion de portefeuille est d'aligner les projets et programmes avec cette vision pour maximiser la valeur de l'entreprise. Le programme est une partie plus opérationnelle, regroupant des projets interdépendants pour attein

1. Module 8 : Amélioration Continue et Réactivité
Organisationnelle
Ce module explore les fondements de l'amélioration continue et de la réactivité organisationnelle, des
piliers essentiels pour prospérer dans un environnement en constante évolution.

2. Mesurer la performance avec
des métriques Agiles
Pour une amélioration continue efficace, il est crucial de s'appuyer sur des
métriques pertinentes.
KPIs Adaptés
La vélocité, le lead time et le taux
de satisfaction client sont des
indicateurs clés pour évaluer la
performance Agile.
L'Exemple Spotify
Spotify utilise un mélange de
métriques qualitatives et
quantitatives pour affiner ses
sprints, démontrant l'importance
d'une approche équilibrée.
Visualiser la Progression
La visualisation des progrès motive
les équipes et facilite le pilotage
des améliorations.

3. Mesurer pour mieux
s'améliorer
Un tableau de bord Agile permet une visibilité instantanée sur la
progression et les points à améliorer.

4. Réactivité face aux contraintes
externes : un enjeu stratégique
L'agilité organisationnelle est la clé pour naviguer dans un monde imprévisible.
01
Adaptation Réglementaire
Une réponse rapide aux évolutions
réglementaires, comme le RGPD, est
primordiale pour la conformité et la sécurité
des données.
02
Réponse au Marché
Des cycles courts et un feedback client
continu permettent de s'adapter aux
fluctuations du marché.
03
Cas d'Étude : Industrie
Une entreprise industrielle a transformé son délai de conformité de 6 mois à 2 semaines grâce
à l'Agilité, illustrant son impact concret.

5. Construire une culture Kaizen au
niveau programme
La philosophie Kaizen transforme l'organisation en une entité apprenante.
1
Kaizen : Petits Pas, Grands
Changements
L'amélioration continue par petits pas
implique tous les collaborateurs,
favorisant l'innovation collective.
2
Cycle PDCA
L'intégration du cycle Plan-Do-Check-Act
dans les rituels d'équipe systématise
l'approche d'amélioration.
3
L'Héritage Toyota
Toyota, avec sa culture d'amélioration quotidienne, a révolutionné la production
automobile, prouvant l'efficacité de cette approche.

6. Tous acteurs du
changement !
Les réunions Kaizen dynamisent l'échange d'idées et la résolution
collective des problèmes.

7. Méthodes complémentaires pour renforcer
l’amélioration continue
Plusieurs approches peuvent être combinées pour une stratégie d'amélioration robuste.
Lean
Éliminer les gaspillages pour maximiser la
valeur ajoutée et optimiser les processus.
Six Sigma
Réduire les défauts grâce à une analyse
statistique rigoureuse, assurant une qualité
constante.
Agile
Adopter des cycles itératifs pour tester et
ajuster rapidement, favorisant l'innovation et
la flexibilité.

8. Mesurer l’impact : indicateurs clés
pour suivre la progression
Le succès de l'amélioration continue se manifeste par des résultats tangibles.
Coûts et Délais
Réduction significative des coûts opérationnels et des délais de livraison.
Qualité et Satisfaction
Amélioration constante de la qualité des produits/services et de la satisfaction client.
Engagement des Équipes
Accroissement de l'engagement et développement des compétences des
collaborateurs.

9. Gains mesurables :
productivité et satisfaction
Ce graphique illustre l'impact positif de l'amélioration continue sur les indicateurs
clés de performance.

10. Conclusion : Vers une
organisation agile et
apprenante
L'amélioration continue et la réactivité sont les moteurs d'une organisation
performante et durable.
• L'amélioration continue est un état d'esprit à cultiver à tous les niveaux de l'entreprise.
• La réactivité organisationnelle est un levier clé pour rester compétitif et s'adapter aux défis futurs.
• Adoptez les principes Kaizen et les métriques Agile pour transformer durablement votre programme.
• Faites de chaque collaborateur un moteur du changement !