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Amélioration continue :
plus pro chaque jour
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Les règles du jeu
Fermer les micros :)
Poser des questions ? Oui !
Utiliser le chat ? Pour la fin
Contenu
Présentations
Mises en pratique
Cette présentation sera diffusée…
mais pas la bande son :)
… C’est parti pour 1 heure :)
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Agenda
Agenda
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Le constat
✔
Pourquoi s’améliorer ?
✔
Le dispositif essentiel
✔
Pratiques complémentaires
✔
À vous de jouer !
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Agenda
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Pourquoi s’améliorer ?
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Le dispositif essentiel
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Pratiques complémentaires
✔
À vous de jouer !
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Vous avez dit “amélioration continue” ?
Allez hop, une définition histoire de savoir
de quoi nous parlons :
Le processus d'amélioration continue
consiste en un effort continu
pour améliorer les produits,
les services ou les processus.
Source : Wikipedia
mai 2021 https://tco.thierrycros.net 6
Constat : l’amélioration continue… et vous
Existe-t-il des sessions régulières exclusivement
consacrées à l’amélioration continue ?
Les incidents vécus sont-ils sources d’amélioration ?
La culture est-elle bien “rechercher des solutions” plutôt
que “trouver des coupables” ?
Les actions d’améliorations sont-elles correctement
“suivies” : temps alloué, vérification… ?
Les membres de l’équipe sont-ils “force de proposition”
plutôt que des “externes” ?
Notez 1 pour chaque réponse positive.
Cela vous donne votre score actuel sur 5. Il est… ce qu’il est.
Répétez cette évaluation pour vérifier vos progrés.
mai 2021 https://tco.thierrycros.net 7
Agenda
Agenda
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Le constat
✔
Pourquoi s’améliorer ?
✔
Le dispositif essentiel
✔
Pratiques complémentaires
✔
À vous de jouer !
mai 2021 https://tco.thierrycros.net 8
Pourquoi s’améliorer...
Plus de plaisir
Ambiance Ú
Résultats Ú
Satisfaction Ú
Confiance Ú
Entre nous
Dans l’avenir
Moins de douleur
Moins de défauts...
… d’incidents
… de blâmes
Ne pas mourir
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Pourquoi nous améliorer : charte d’équipe
Raison d’être
mai 2021 https://tco.thierrycros.net 10
Charte d’équipe… Pas si simple
Un groupe n’est pas une
équipe
L’élaboration de la charte
est un processus de
construction d’équipe
Acceptez le temps
nécessaire à sa
maturation
Exemplarité du
Management
La charte a
l’importance…
Qu’on lui donne.
Amender
Une charte est
“vivante”
Posture de “disciple”
de la vie de
l’équipe
Afficher la charte dans
les lieux de prise de
décision
Se forger un talisman
Une ou deux phrases
qui résument
la charte
mai 2021 https://tco.thierrycros.net 11
Amélioration continue et charte d’équipe
S’améliorer :
dans le respect
de la charte d’équipe
mai 2021 https://tco.thierrycros.net 12
Agenda
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Le constat
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Pourquoi s’améliorer ?
✔
Le dispositif essentiel
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Pratiques complémentaires
✔
À vous de jouer !
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Roue de Deming : PDCA
Cale ?
mai 2021 https://tco.thierrycros.net 14
PDCA : Plan Do Check Act
Plan
Planifier des “tentatives” d’amélioration
Régulièrement
Opportunément
À partir de la réalité : diverger puis converger
Do
Les mettre en place concrètement
Responsabilité de l’équipe
Check
Puis vérifier leur résultat
Act
Positif : on garde
Négatif : on jette
mai 2021 https://tco.thierrycros.net 15
Retour aux valeurs de la charte : exemples
Planifier des
améliorations en
respectant la charte
Exemple de Valeurs
Communication
Feedback
Simplicité
Courage
Respect
Baser les améliorations sur
des faits
Améliorer l’ensemble
Value Stream Mapping
Feedback plus concret et plus
rapide
Assumer la simplicité
Changements incrémentaux
Accueillir les changements
Travail de qualité
Apprendre à apprendre
Jouer pour gagner
Voyager léger
...
Extreme Programming Explained, Kent Beck
mai 2021 https://tco.thierrycros.net 16
Plusieurs niveaux d’amélioration
Feedback concret et rapide
mai 2021 https://tco.thierrycros.net 17
Rythme : pourquoi un maximum de 3 semaines
Neuro-sciences
Intelligence émotionnelle : maximum 3 semaines
pour gérer une émotion
Cycle court = feedback + concret et + rapide
risque faible car limité dans le temps
Droit à l’erreur : Fail fast!
Vous avez gagné lorsque l’équipe
s’autorise à expérimenter
des améliorations…
qui ne fonctionnent pas !
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Agenda
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Le constat
✔
Pourquoi s’améliorer ?
✔
Le dispositif essentiel
✔
Pratiques complémentaires
✔
À vous de jouer !
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Le bac rouge
Le bac rouge est utilisé
dans l’industrie pour
stocker les pièces
défectueuses (tout au
long du flux de
fabrication)
Ainsi, ces pièces seront
l’objet d’analyse
Causes racines
Solutions
Et donc d’amélioration
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Votre bac rouge
Matériel stockable
Quel endroit ?
Inmatériel
Management visuel physique ou informatisé
Qui fait quoi ?
Déposer un item dans le bac rouge
Dépiler le bac rouge
Régulièrement (cf PDCA)
Opportunément
mai 2021 https://tco.thierrycros.net 21
Bac rouge et roue de Deming (PDCA)
Réalité
Dépiler le bac rouge
Diverger
Pareto once again
Les 80/20 des “causes racines”
Solutionner les 20% de causes racines qui provoquent
80% des problèmes
Converger
Décider de quelques (pas beaucoup !) actions
d’amélioration
Et commencer une session PDCA par un “CA” des actions précédentes
mai 2021 https://tco.thierrycros.net 22
Time Line : PDCA + bac rouge
P
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Équipe
Max 3 semaines
← DO →
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Stop the Line!
Le flot* régulier et fluide
est une préoccupation
Rechercher les causes-
racines de l’incident
Ishikawa
5 “pourquois”
Une solution simple
La clé :
Sommes-nous sûrs
de ne pas
rencontrer le même
type d’incident
dans le futur ?
* flot : production
mai 2021 https://tco.thierrycros.net 24
Time Line : PDCA + bac rouge + Stop the Line
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En résumé : amélioration continue
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What : à vous de jouer, votre prochain pas !
Charte d’équipe
Roue de Deming
Bac rouge
Stop the Line
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Concrètement… Une proposition d’action
Phase 1
Charte d’équipe
Sessions d’intelligence collective
Fixer une v1 et l’appliquer
Roue de Deming institutionnalisée
Quel rythme ?
Comment suivre les actions… ?
Phase 2
Bac rouge
Quelle forme ?
Stop the Line!
Causes-racines, simplicité..
Merci pour votre attention
Questions ?
Thierry Gabriel Cros
Tel : 06 67 90 22 29
Mail : tco@thierrycros.net
https://tco.thierrycros.net
Amélioration continue :
plus pro chaque jour
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Les règles du jeu
Fermer les micros :)
Poser des questions ? Oui !
Utiliser le chat ? Pour la fin
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Présentations
Mises en pratique
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À vous de jouer !
Questions
1. L’amélioration continue : ce que c’est et pourquoi
c’est important, voire vital, pour vous
2. Un incident ? Non ! Une belle occasion de faire
mieux la prochaine fois !
3. Parce que la confiance : dans les collègues, dans
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fonctionnement d’une équipe
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Vous avez dit “amélioration continue” ?
Allez hop, une définition histoire de savoir
de quoi nous parlons :
Le processus d'amélioration continue
consiste en un effort continu
pour améliorer les produits,
les services ou les processus.
Source : Wikipedia
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Constat : l’amélioration continue… et vous
Existe-t-il des sessions régulières exclusivement
consacrées à l’amélioration continue ?
Les incidents vécus sont-ils sources d’amélioration ?
La culture est-elle bien “rechercher des solutions” plutôt
que “trouver des coupables” ?
Les actions d’améliorations sont-elles correctement
“suivies” : temps alloué, vérification… ?
Les membres de l’équipe sont-ils “force de proposition”
plutôt que des “externes” ?
Notez 1 pour chaque réponse positive.
Cela vous donne votre score actuel sur 5. Il est… ce qu’il est.
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Pourquoi s’améliorer...
Plus de plaisir
Ambiance Ú
Résultats Ú
Satisfaction Ú
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Dans l’avenir
Moins de douleur
Moins de défauts...
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Pourquoi nous améliorer : charte d’équipe
Raison d’être
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Charte d’équipe… Pas si simple
Un groupe n’est pas une
équipe
L’élaboration de la charte
est un processus de
construction d’équipe
Acceptez le temps
nécessaire à sa
maturation
Exemplarité du
Management
La charte a
l’importance…
Qu’on lui donne.
Amender
Une charte est
“vivante”
Posture de “disciple”
de la vie de
l’équipe
Afficher la charte dans
les lieux de prise de
décision
Se forger un talisman
Une ou deux phrases
qui résument
la charte
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Amélioration continue et charte d’équipe
S’améliorer :
dans le respect
de la charte d’équipe
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Roue de Deming : PDCA
Cale ?
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PDCA : Plan Do Check Act
Plan
Planifier des “tentatives” d’amélioration
Régulièrement
Opportunément
À partir de la réalité : diverger puis converger
Do
Les mettre en place concrètement
Responsabilité de l’équipe
Check
Puis vérifier leur résultat
Act
Positif : on garde
Négatif : on jette
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Retour aux valeurs de la charte : exemples
Planifier des
améliorations en
respectant la charte
Exemple de Valeurs
Communication
Feedback
Simplicité
Courage
Respect
Baser les améliorations sur
des faits
Améliorer l’ensemble
Value Stream Mapping
Feedback plus concret et plus
rapide
Assumer la simplicité
Changements incrémentaux
Accueillir les changements
Travail de qualité
Apprendre à apprendre
Jouer pour gagner
Voyager léger
...
Extreme Programming Explained, Kent Beck
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Plusieurs niveaux d’amélioration
Feedback concret et rapide
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Rythme : pourquoi un maximum de 3 semaines
Neuro-sciences
Intelligence émotionnelle : maximum 3 semaines
pour gérer une émotion
Cycle court = feedback + concret et + rapide
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Le bac rouge
Le bac rouge est utilisé
dans l’industrie pour
stocker les pièces
défectueuses (tout au
long du flux de
fabrication)
Ainsi, ces pièces seront
l’objet d’analyse
Causes racines
Solutions
Et donc d’amélioration
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Votre bac rouge
Matériel stockable
Quel endroit ?
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Opportunément
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Bac rouge et roue de Deming (PDCA)
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Décider de quelques (pas beaucoup !) actions
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Time Line : PDCA + bac rouge
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Max 3 semaines
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Le flot* régulier et fluide
est une préoccupation
Rechercher les causes-
racines de l’incident
Ishikawa
5 “pourquois”
Une solution simple
La clé :
Sommes-nous sûrs
de ne pas
rencontrer le même
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dans le futur ?
* flot : production
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Time Line : PDCA + bac rouge + Stop the Line
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What : à vous de jouer, votre prochain pas !
Charte d’équipe
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Bac rouge
Stop the Line
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Concrètement… Une proposition d’action
Phase 1
Charte d’équipe
Sessions d’intelligence collective
Fixer une v1 et l’appliquer
Roue de Deming institutionnalisée
Quel rythme ?
Comment suivre les actions… ?
Phase 2
Bac rouge
Quelle forme ?
Stop the Line!
Causes-racines, simplicité..
Merci pour votre attention
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Thierry Gabriel Cros
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Amélioration continue : plus pro chaque jour

  • 2. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 2 Les règles du jeu Fermer les micros :) Poser des questions ? Oui ! Utiliser le chat ? Pour la fin Contenu Présentations Mises en pratique Cette présentation sera diffusée… mais pas la bande son :) … C’est parti pour 1 heure :)
  • 3. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 3 Agenda Agenda ✔ Le constat ✔ Pourquoi s’améliorer ? ✔ Le dispositif essentiel ✔ Pratiques complémentaires ✔ À vous de jouer !
  • 4. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 4 Agenda Agenda ✔ Le constat ✔ Pourquoi s’améliorer ? ✔ Le dispositif essentiel ✔ Pratiques complémentaires ✔ À vous de jouer !
  • 5. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 5 Vous avez dit “amélioration continue” ? Allez hop, une définition histoire de savoir de quoi nous parlons : Le processus d'amélioration continue consiste en un effort continu pour améliorer les produits, les services ou les processus. Source : Wikipedia
  • 6. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 6 Constat : l’amélioration continue… et vous Existe-t-il des sessions régulières exclusivement consacrées à l’amélioration continue ? Les incidents vécus sont-ils sources d’amélioration ? La culture est-elle bien “rechercher des solutions” plutôt que “trouver des coupables” ? Les actions d’améliorations sont-elles correctement “suivies” : temps alloué, vérification… ? Les membres de l’équipe sont-ils “force de proposition” plutôt que des “externes” ? Notez 1 pour chaque réponse positive. Cela vous donne votre score actuel sur 5. Il est… ce qu’il est. Répétez cette évaluation pour vérifier vos progrés.
  • 7. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 7 Agenda Agenda ✔ Le constat ✔ Pourquoi s’améliorer ? ✔ Le dispositif essentiel ✔ Pratiques complémentaires ✔ À vous de jouer !
  • 8. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 8 Pourquoi s’améliorer... Plus de plaisir Ambiance Ú Résultats Ú Satisfaction Ú Confiance Ú Entre nous Dans l’avenir Moins de douleur Moins de défauts... … d’incidents … de blâmes Ne pas mourir
  • 9. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 9 Pourquoi nous améliorer : charte d’équipe Raison d’être
  • 10. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 10 Charte d’équipe… Pas si simple Un groupe n’est pas une équipe L’élaboration de la charte est un processus de construction d’équipe Acceptez le temps nécessaire à sa maturation Exemplarité du Management La charte a l’importance… Qu’on lui donne. Amender Une charte est “vivante” Posture de “disciple” de la vie de l’équipe Afficher la charte dans les lieux de prise de décision Se forger un talisman Une ou deux phrases qui résument la charte
  • 11. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 11 Amélioration continue et charte d’équipe S’améliorer : dans le respect de la charte d’équipe
  • 12. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 12 Agenda Agenda ✔ Le constat ✔ Pourquoi s’améliorer ? ✔ Le dispositif essentiel ✔ Pratiques complémentaires ✔ À vous de jouer !
  • 13. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 13 Roue de Deming : PDCA Cale ?
  • 14. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 14 PDCA : Plan Do Check Act Plan Planifier des “tentatives” d’amélioration Régulièrement Opportunément À partir de la réalité : diverger puis converger Do Les mettre en place concrètement Responsabilité de l’équipe Check Puis vérifier leur résultat Act Positif : on garde Négatif : on jette
  • 15. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 15 Retour aux valeurs de la charte : exemples Planifier des améliorations en respectant la charte Exemple de Valeurs Communication Feedback Simplicité Courage Respect Baser les améliorations sur des faits Améliorer l’ensemble Value Stream Mapping Feedback plus concret et plus rapide Assumer la simplicité Changements incrémentaux Accueillir les changements Travail de qualité Apprendre à apprendre Jouer pour gagner Voyager léger ... Extreme Programming Explained, Kent Beck
  • 16. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 16 Plusieurs niveaux d’amélioration Feedback concret et rapide
  • 17. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 17 Rythme : pourquoi un maximum de 3 semaines Neuro-sciences Intelligence émotionnelle : maximum 3 semaines pour gérer une émotion Cycle court = feedback + concret et + rapide risque faible car limité dans le temps Droit à l’erreur : Fail fast! Vous avez gagné lorsque l’équipe s’autorise à expérimenter des améliorations… qui ne fonctionnent pas !
  • 18. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 18 Agenda Agenda ✔ Le constat ✔ Pourquoi s’améliorer ? ✔ Le dispositif essentiel ✔ Pratiques complémentaires ✔ À vous de jouer !
  • 19. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 19 Le bac rouge Le bac rouge est utilisé dans l’industrie pour stocker les pièces défectueuses (tout au long du flux de fabrication) Ainsi, ces pièces seront l’objet d’analyse Causes racines Solutions Et donc d’amélioration
  • 20. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 20 Votre bac rouge Matériel stockable Quel endroit ? Inmatériel Management visuel physique ou informatisé Qui fait quoi ? Déposer un item dans le bac rouge Dépiler le bac rouge Régulièrement (cf PDCA) Opportunément
  • 21. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 21 Bac rouge et roue de Deming (PDCA) Réalité Dépiler le bac rouge Diverger Pareto once again Les 80/20 des “causes racines” Solutionner les 20% de causes racines qui provoquent 80% des problèmes Converger Décider de quelques (pas beaucoup !) actions d’amélioration Et commencer une session PDCA par un “CA” des actions précédentes
  • 22. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 22 Time Line : PDCA + bac rouge P L A N C A P C A P C A P P L A N P L A N C A P Équipe Max 3 semaines ← DO →
  • 23. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 23 Stop the Line! Le flot* régulier et fluide est une préoccupation Rechercher les causes- racines de l’incident Ishikawa 5 “pourquois” Une solution simple La clé : Sommes-nous sûrs de ne pas rencontrer le même type d’incident dans le futur ? * flot : production
  • 24. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 24 Time Line : PDCA + bac rouge + Stop the Line P L A N C A P C A P C A P P L A N P L A N C A P Équipe Max 3 semaines ← DO →
  • 25. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 25 Agenda Agenda ✔ Le constat ✔ Pourquoi s’améliorer ? ✔ Le dispositif essentiel ✔ Pratiques complémentaires ✔ À vous de jouer !
  • 26. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 26 En résumé : amélioration continue
  • 27. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 27 What : à vous de jouer, votre prochain pas ! Charte d’équipe Roue de Deming Bac rouge Stop the Line
  • 28. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 28 Concrètement… Une proposition d’action Phase 1 Charte d’équipe Sessions d’intelligence collective Fixer une v1 et l’appliquer Roue de Deming institutionnalisée Quel rythme ? Comment suivre les actions… ? Phase 2 Bac rouge Quelle forme ? Stop the Line! Causes-racines, simplicité..
  • 29. Merci pour votre attention Questions ? Thierry Gabriel Cros Tel : 06 67 90 22 29 Mail : tco@thierrycros.net https://tco.thierrycros.net Amélioration continue : plus pro chaque jour
  • 30. Amélioration continue : plus pro chaque jour
  • 31. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 2 Les règles du jeu Fermer les micros :) Poser des questions ? Oui ! Utiliser le chat ? Pour la fin Contenu Présentations Mises en pratique Cette présentation sera diffusée… mais pas la bande son :) … C’est parti pour 1 heure :)
  • 32. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 3 Agenda Agenda ✔ Le constat ✔ Pourquoi s’améliorer ? ✔ Le dispositif essentiel ✔ Pratiques complémentaires ✔ À vous de jouer ! Questions 1. L’amélioration continue : ce que c’est et pourquoi c’est important, voire vital, pour vous 2. Un incident ? Non ! Une belle occasion de faire mieux la prochaine fois ! 3. Parce que la confiance : dans les collègues, dans l’avenir... est un facteur décisif de bon fonctionnement d’une équipe
  • 33. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 4 Agenda Agenda ✔ Le constat ✔ Pourquoi s’améliorer ? ✔ Le dispositif essentiel ✔ Pratiques complémentaires ✔ À vous de jouer !
  • 34. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 5 Vous avez dit “amélioration continue” ? Allez hop, une définition histoire de savoir de quoi nous parlons : Le processus d'amélioration continue consiste en un effort continu pour améliorer les produits, les services ou les processus. Source : Wikipedia
  • 35. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 6 Constat : l’amélioration continue… et vous Existe-t-il des sessions régulières exclusivement consacrées à l’amélioration continue ? Les incidents vécus sont-ils sources d’amélioration ? La culture est-elle bien “rechercher des solutions” plutôt que “trouver des coupables” ? Les actions d’améliorations sont-elles correctement “suivies” : temps alloué, vérification… ? Les membres de l’équipe sont-ils “force de proposition” plutôt que des “externes” ? Notez 1 pour chaque réponse positive. Cela vous donne votre score actuel sur 5. Il est… ce qu’il est. Répétez cette évaluation pour vérifier vos progrés.
  • 36. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 7 Agenda Agenda ✔ Le constat ✔ Pourquoi s’améliorer ? ✔ Le dispositif essentiel ✔ Pratiques complémentaires ✔ À vous de jouer !
  • 37. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 8 Pourquoi s’améliorer... Plus de plaisir Ambiance Ú Résultats Ú Satisfaction Ú Confiance Ú Entre nous Dans l’avenir Moins de douleur Moins de défauts... … d’incidents … de blâmes Ne pas mourir
  • 38. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 9 Pourquoi nous améliorer : charte d’équipe Raison d’être
  • 39. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 10 Charte d’équipe… Pas si simple Un groupe n’est pas une équipe L’élaboration de la charte est un processus de construction d’équipe Acceptez le temps nécessaire à sa maturation Exemplarité du Management La charte a l’importance… Qu’on lui donne. Amender Une charte est “vivante” Posture de “disciple” de la vie de l’équipe Afficher la charte dans les lieux de prise de décision Se forger un talisman Une ou deux phrases qui résument la charte
  • 40. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 11 Amélioration continue et charte d’équipe S’améliorer : dans le respect de la charte d’équipe
  • 41. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 12 Agenda Agenda ✔ Le constat ✔ Pourquoi s’améliorer ? ✔ Le dispositif essentiel ✔ Pratiques complémentaires ✔ À vous de jouer !
  • 42. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 13 Roue de Deming : PDCA Cale ?
  • 43. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 14 PDCA : Plan Do Check Act Plan Planifier des “tentatives” d’amélioration Régulièrement Opportunément À partir de la réalité : diverger puis converger Do Les mettre en place concrètement Responsabilité de l’équipe Check Puis vérifier leur résultat Act Positif : on garde Négatif : on jette
  • 44. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 15 Retour aux valeurs de la charte : exemples Planifier des améliorations en respectant la charte Exemple de Valeurs Communication Feedback Simplicité Courage Respect Baser les améliorations sur des faits Améliorer l’ensemble Value Stream Mapping Feedback plus concret et plus rapide Assumer la simplicité Changements incrémentaux Accueillir les changements Travail de qualité Apprendre à apprendre Jouer pour gagner Voyager léger ... Extreme Programming Explained, Kent Beck
  • 45. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 16 Plusieurs niveaux d’amélioration Feedback concret et rapide
  • 46. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 17 Rythme : pourquoi un maximum de 3 semaines Neuro-sciences Intelligence émotionnelle : maximum 3 semaines pour gérer une émotion Cycle court = feedback + concret et + rapide risque faible car limité dans le temps Droit à l’erreur : Fail fast! Vous avez gagné lorsque l’équipe s’autorise à expérimenter des améliorations… qui ne fonctionnent pas !
  • 47. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 18 Agenda Agenda ✔ Le constat ✔ Pourquoi s’améliorer ? ✔ Le dispositif essentiel ✔ Pratiques complémentaires ✔ À vous de jouer !
  • 48. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 19 Le bac rouge Le bac rouge est utilisé dans l’industrie pour stocker les pièces défectueuses (tout au long du flux de fabrication) Ainsi, ces pièces seront l’objet d’analyse Causes racines Solutions Et donc d’amélioration
  • 49. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 20 Votre bac rouge Matériel stockable Quel endroit ? Inmatériel Management visuel physique ou informatisé Qui fait quoi ? Déposer un item dans le bac rouge Dépiler le bac rouge Régulièrement (cf PDCA) Opportunément
  • 50. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 21 Bac rouge et roue de Deming (PDCA) Réalité Dépiler le bac rouge Diverger Pareto once again Les 80/20 des “causes racines” Solutionner les 20% de causes racines qui provoquent 80% des problèmes Converger Décider de quelques (pas beaucoup !) actions d’amélioration Et commencer une session PDCA par un “CA” des actions précédentes
  • 51. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 22 Time Line : PDCA + bac rouge P L A N C A P C A P C A P P L A N P L A N C A P Équipe Max 3 semaines ← DO →
  • 52. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 23 Stop the Line! Le flot* régulier et fluide est une préoccupation Rechercher les causes- racines de l’incident Ishikawa 5 “pourquois” Une solution simple La clé : Sommes-nous sûrs de ne pas rencontrer le même type d’incident dans le futur ? * flot : production
  • 53. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 24 Time Line : PDCA + bac rouge + Stop the Line P L A N C A P C A P C A P P L A N P L A N C A P Équipe Max 3 semaines ← DO →
  • 54. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 25 Agenda Agenda ✔ Le constat ✔ Pourquoi s’améliorer ? ✔ Le dispositif essentiel ✔ Pratiques complémentaires ✔ À vous de jouer !
  • 55. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 26 En résumé : amélioration continue
  • 56. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 27 What : à vous de jouer, votre prochain pas ! Charte d’équipe Roue de Deming Bac rouge Stop the Line
  • 57. mai 2021 https://tco.thierrycros.net 28 Concrètement… Une proposition d’action Phase 1 Charte d’équipe Sessions d’intelligence collective Fixer une v1 et l’appliquer Roue de Deming institutionnalisée Quel rythme ? Comment suivre les actions… ? Phase 2 Bac rouge Quelle forme ? Stop the Line! Causes-racines, simplicité..
  • 58. Merci pour votre attention Questions ? Thierry Gabriel Cros Tel : 06 67 90 22 29 Mail : tco@thierrycros.net https://tco.thierrycros.net Amélioration continue : plus pro chaque jour