La journée du manager agile présente des pratiques et principes du management agile, mettant l'accent sur l'auto-organisation et la collaboration au sein des équipes. Thierry Cros explore le rôle du manager-coach, la gestion des conflits, et l'importance du feedback pour la montée en compétences. Le document aborde également des outils et méthodes, tels que la communication non violente et la délégation, pour favoriser un environnement de travail productif et agile.

1. La journée
du Manager agile
@thierrycros
Liège, 11 septembre 2014

2. Qui suis-je ?
http://thierrycros.net 2
● Développeur
● Fondateur/Manager
● 2000 Création de l'association
« Extreme Programming France »
● Coach / Formateur :
– Extreme Programming
● Manager,
● Product Manager,
● Développeur
– Scrum

3. Au fait...
Il faut que je vous dise...
http://thierrycros.net 3

4. Agenda
http://thierrycros.net 4
● Le contexte
● Manager-Coach agile
– Les gens
– Les activités
– Monter en compétences
● Conclusion

5. Agenda
● Le contexte : management agile ?
http://thierrycros.net 5
● Les gens
● Les activités
● Monter en compétences
● Conclusion

6. Agile en 2014 ?
Démarche empirique
et humaniste
au service
de l'Entreprenariat
http://thierrycros.net 6

7. Manifeste agile et Management ?
Manifeste agile 2001 (http://agilemanifesto.org)
http://thierrycros.net 7

8. Management ?
Inventer mon rôle
pour faire en sorte
que ce que je ne fais pas
moi-même...
Soit fait.
● Directif
– Command & control
● Collaboratif
– Connect &
Collaborate
● Manager Coach
– Walk the talk
http://etre-agile.com 8

9. Agenda
http://thierrycros.net 9
● Le contexte
● Les gens
● Les activités
● Monter en compétences
● Conclusion

10. Équipe agile : trois collèges
http://etre-agile.com 10
Métier
Besoin
Faiseurs
Solution
Support
PO, Users,
Testeurs...
Développeurs...
SM, Managers,
Outillage
...

11. Agile : auto-organisation
L'auto-organisation commence
là où nous sommes.
Elle fonctionne à tous les niveaux.
La méthode est l'action.
Le temps, maintenant.
Inspiré de Dan Millman
etre-agile.com 11

12. Les gens : collectif
● Raison d'être de l'équipe
http://thierrycros.net 12
● Logistique
● Résoudre les conflits
● ...

13. Les gens : individuel
● Embauche : jusqu'où déléguer ?
● Entretiens réguliers (type « one 2 one »)
chaque itération ou chaque mois
● Accompagnement individuel
● Gestion de carrière, augmentations : déléguer ?
http://thierrycros.net 13
● ...

14. Agenda
http://thierrycros.net 14
● Le contexte
● Les gens
● Les activités
● Monter en compétences
● Conclusion

15. Pilotage par feedback : 5 leviers
Le « Métier » entérine
la/les variables d'ajustement
par feedback concret et rapide.
http://etre-agile.com 15

16. Objectifs
http://etre-agile.com 16
● Fixer les objectifs
– Délégation
● Quoi : oui
● Comment : non

17. Maintenabilité
● Et si la qualité n'était plus la variable
d'ajustement dans le business model
« software » ?
● Légitimer et sponsoriser la diminution de la
dette technique
● Encourager les Développeurs
à « coder propre »
http://thierrycros.net 17

18. « One page » reporting
Vert car....
Obstacles
11/9/14
Obstacle Date Tendance
Manque..
Trop de..
Blocage..
http://thierrycros.net 18

19. Agenda
http://thierrycros.net 19
● Le contexte
● Les gens
● Les activités
● Monter en compétences
● Conclusion

20. Manager-Coach agile
Leadership
http://thierrycros.net 20
● Manager agile :
– pratiques agiles,
– Principes : moins contextuels que les pratiques,
– Valeurs : les forts motivateurs,
– Rôles,
– Cycles de vie...
● Coach
Une question existentielle ?
Être accompagné ?

21. Auto-organisation ==> Déléguer
● « delegation poker »
du Management 3.0
http://thierrycros.net 21
● Lâcher-prise
– Quoi faire ≠ comment faire

22. Delegation Poker Management 3.0
http://thierrycros.net 22

23. Support = solution ?
● Passer d'une posture « solution »
à – éventuellement – une posture coach :
– Aider à formuler le problème
– Re-formuler le problème
– Aider à trouver une solution
● Questions ouvertes
● Questions fermées
● Proposition
http://thierrycros.net 23

24. Décider
● Quels « attracteurs » dans ce système
auto-organisé ?
● Gouvernance dynamique (sociocratie...)
– Gestion par consentement
– Élection sans candidat
http://thierrycros.net 24

25. Communication non violente ?
https://fr.wikipedia.org/wiki/Communication_non_violente
http://thierrycros.net 25

26. Gestion de conflits,
un exemple : SCOPE
Conflit
http://thierrycros.net 26
Situation
Causes
Objectifs
Effet
Plan

27. Team Building
http://thierrycros.net 27
Confiance
● Crevasse
● Bâton d'Hélium
● Noeud humain
● ...
● Gestion du stress

28. Gérer ses actions
http://thierrycros.net 28
● ToDoList
– Papier
– Informatiséee
● Personal Kanban
● ...

29. Agenda
http://thierrycros.net 29
● Le contexte
● Les gens
● Les activités
● Monter en compétences
● Conclusion

30. http://thierrycros.net XPE 1999 30

31. La journée du Manager agile
ToDoList --> Planning journée < 100 %
Les personnes Les activités
http://thierrycros.net 31
✔Individuel
✔ Entretiens / itération
✔ Embacuhes
Accompagnement spécifique
✔ Collectif
✔ Raison d'être de l'équipe
✔ Conflits
✔ Logistique
Budget
Qualité
Relais / ligne managériale
Relais / autres équipes
Reporting : demandé à l'équipe,
envoyé au n+1
...
Support aux personnes et aux activités
Montée en compétence du Manager agile
Communiquer
Support != mode solution
Gestion des conflits, du stress
...
Action Collector --> ToDoList

32. La journée
du Manager agile
Twitter
@thierrycros
Courriel
tco@thierrycros.net
http://thierrycros.net 32

33. Radar agile
Centré
Importance Métier
Empirique
Auto-similarité
Feedback
concret & rapide
Amélioration
continue
http://etre-agile.com 33
Équipe
Auto-organisée
* Responsabilité
* Hédonisme