L'expérience de l'auteur illustre comment l'adoption progressive de l'agilité a amélioré la qualité des produits et la vie en entreprise. Les managers, devenant facilitateurs, se concentrent sur des tâches plus stratégiques, tandis que les équipes gagnent en autonomie et en dynamisme. Les principes agiles encouragent la collaboration, la flexibilité et une meilleure organisation du travail.