Mon Agilité est plus grosse que la tienne
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Présentation faite par Jean-René Rouseau à l'Agile tour 2015 de Montréal.
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Mon Agilité est plus grosse que la tienne
- 1. AgileTour Montréal 2015 Mon Agilité est plus grosse que la tienne!
- 2. Jean-René Rousseau jrrousseau@facilite.com • Directeur du Centre d’Excellence Agile de Facilité Informatique • Impliqué dans des projets de développement logiciel depuis 1997 • Aide les organisations et les équipes à maximiser leur efficience via l’utilisation des principes et pratiques Agiles depuis 2003 excellenceAgile.com
- 3. “Quand on est à moitié DONE on collecte la moitié des points” “Nous on fait des daily une seule fois semaine” “On a deux POs” “Pffff… C’est même pas Agile ton affaire”
- 4. Comment déterminer la VRAIE agilité de la FAUSSE? Et vous, comment se porte VOTRE Agilité? Une organisation doit-elle chercher à standardiser son agilité ?
- 5. Objectifs Aujourd’hui nous allons • Faire le tour de diverses approches pour mesurer l’Agilité • Amorcer une réflexion (ou en appuyer une déjà en cours) sur l'état de vos pratiques Agiles. • Nous questionner sur la valeur (le pourquoi) des pratiques que nous cherchons à mettre en place
- 7. Mesurons-nous... Question 1 – Santé de vos itérations • Aucune itération - 0 • Itérations > 6 semaines - 1 • Itérations variables < 6 semaines - 2 • Itérations fixes à 6 semaines - 3 • Itérations fixes à 5 semaines - 4 • Itérations fixes à 4 semaines ou moins - 10 http://jeffsutherland.com/nokiatest.pdf
- 8. Mesurons-nous … Question 2 – Santé de l’Assurance Qualité (inter itération) • Pas d’assurance qualité - 0 • Tests unitaires - 1 • Tests fonctionnels - 5 • Tests fonctionnels dès que la fonctionnalité est complétée - 7 • Tests d’acceptation client - 8 • Le logiciel est déployé en production - 10 http://jeffsutherland.com/nokiatest.pdf http://jeffsutherland.com/nokiatest.pdf
- 9. Mesurons-nous … Question 3 – Santé du carnet de produit • Aucun carnet de produit - 0 • Plusieurs carnets de produit - 1 • Carnet de produit unique - 3 • Carnet PRÊT pour les planifications d’itération – 5 • Carnet permet de suivre l’avancement de la livraison - 7 • Carnet permet de suivre la valeur produite - 10 http://jeffsutherland.com/nokiatest.pdf
- 10. Que remarque-t-on? Spécifique Subjectif Portée « locale »
- 11. Peut-on se permettre d’être spécifique?
- 12. L’équipe tient régulièrement des rencontres de synchronisation Que voulons-nous vraiment savoir? L’équipe effectue un daily scrum de 15 minutes L’équipe s’auto- organise en fonction d’un engagement commun Approche préconisée Pratique Spécifique Résultats recherchés
- 13. Ne vous demandez pas uniquement comment se porte votre Agilité, mais aussi qu’est-ce que l’Agilité vous apporte! Notre plus grande priorité est de satisfaire notre client par la livraison rapide de logiciel de qualité
- 14. On recommence… Vitesse Nous terminons rapidement les choses. Pas d'attente, pas de retard. Il semble que nous ne terminions jamais quelque chose. Nous sommes toujours coincés ou interrompus. Qualité Nous sommes fiers de la qualité de notre code ! Il est propre, lisible et a une bonne couverture de tests. Notre code est un tas de m…rde, et la dette technique a pris le pouvoir. Valeur Nous sommes fiers de ce que nous livrons et nos parties prenantes sont très contentes. Nous livrons de la m...rde. Nous sommes honteux de livrer cela. Nos parties prenantes nous haïssent. 5 0
- 15. On continue, avec un ami Facilité à livrer Livrer est simple, sécurisé, indolore & essentiellement automatisé. Livrer est risqué, douloureux, essentiellement manuel, et prend une éternité. Plaisir Nous adorons aller au travail, et nous prenons notre pied lorsque nous travaillons ensemble. Ennnnnuuuuyeuuux. Processus adapté Notre façon de travailler est parfaitement adaptée à nous. Notre façon de travailler est nulle. 5 0
- 16. Et maintenant on remarque quoi? • On est découplé des pratiques spécifiques • On a mis le focus sur la véritable intention derrière les pratiques utilisées, qui elles, peuvent être variables • On a créé une conversation au sujet de nos cibles et de notre amélioration continue • Contribue à éliminer une partie de la subjectivité
- 17. Un bon bilan de santé Agile: • Cherche à évaluer les bénéfices de l’agilité davantage que les pratiques. • Est parfait pour structurer une rétrospective • Met en lumière des zones d’amélioration. • Aligne l’équipe sur un ensemble de valeurs/cibles communes • Permet de choisir des pratiques en fonction des résultats qu’on cherche à obtenir • Offre un portrait complet de la situation
- 18. Un portrait complet Gestion des requis Planification et suivi Essais Développement Leadership Dynamique d’équipe Alignement organisationnel Amélioration continue Soutien organisationnelDev Ops Ingénierie Comportements Contexte organisationnel Vitesse Résultats Valeur Qualité
- 19. La simplicité a toujours bon goût! 2015: AgilityHealthRadar • 5 zones (40 compétences) • 200+ questions 2006: Nokia Test • 9 questions
- 20. Le Big Picture Quel est le véritable impact de l’Agilité sur votre organisation?
- 21. Bilans consolidés • Offre un portrait de l’ensemble des équipes https://labs.spotify.com/2014/09/16/ squad-health-check-model/ http://www.barryovereem.com/the-agile- principles-checklist/
- 22. Bilans consolidés • Permet de mettre en lumière des problèmes systémiques
- 23. Bilans consolidés • Permet aussi de rendre visible qui a besoin d’aide
- 24. • Attention aux bilans comme police de l’Agilité • Ne devrait jamais être utilisé pour juger les équipes • Pourrait conduire à la non confiance et l’absence de transparence …spécialement dans une culture qui a un tendance au contrôle
- 25. Quel est l’impact de votre Agilité? Comment mesurez-vous la performance de votre organisation? Vitesse Qualité Satisfaction Client Satisfaction Employé Temps de Cycle Anomalies Sondage Employé Sondage client Bénéfices # Livraisons Taux de roulement Équilibre Rétroaction
- 26. Exemple: Agility Index – Scrum.org
- 27. Un portrait vraiment complet… Organisation Projet/Produit Équipe Bilan de Santé au niveau Équipe Mesure de Résultats Organisationnel Bilan de Santé consolidés
- 28. CONCLUSION MonAgilité est plus grosse que la tienne
- 29. On retient donc… • La mise en application de l’Agilité est très diversifiée ce qui rend difficile la comparaison basée sur des pratiques spécifiques • Établir des bilans de santé sur l’état de votre Agilité permet de supporter les conversations d’amélioration continue et d’aligner l’équipe sur des principes communs. • Mesurer l’impact de l’Agilité sur votre organisation permet d’établir les véritables objectifs de votre transition Agile
- 30. Ce n’est donc pas la taille de votre Agilité qui importe… …mais bien ce que vous faites avec
- 32. Références • http://www.leadingagile.com/2014/06/agile-assessments/ • http://www.infoq.com/news/2014/03/measuring-value-agile • https://www.rallydev.com/blog/agile/measuring-impact-your-agile- investments • http://www.solutionsiq.com/what-is-the-purpose-of-an-agile-maturity- model/ • http://www.halasaleh.com/blog/2015/1/27/my-agile-is-better-than-your- agile • http://www.barryovereem.com/the-agile-principles-checklist/ • http://wiki.ayeba.fr/Bilan+de+sant%C3%A9+de+la+brigade+%28mod% C3%A8le%29
Notes de l'éditeur
- Bonjour tout le monde, vous êtes en forme ? Good… Très content d’être ici avec vous aujourd’hui, mon non et Jean-René Rousseau et je suis le directeur du centre d’excellence Agile de Facilité Informatique Très content aussi de constater encore cette année le succès de l’évênement. On était 800 à Qc lundi, on est un peu plus que ça aujourd’hui si je ne me trompe pas, l’agilité se porte bien et c’est fantastique!
- … Bah l’agilité se porte bien… l’agilité est populaire ça c’est certain.. En général ça se passe quand même plutôt bien. Même si parfois on entend des choses un peu weird… le fait que plus en plsu de gens font de l’agilité les gens échangent entre eux sur leur expérience.. Pis la on entend Entendu dans les corridors… 1- dire des phrases qui présente le symptôme… Je sens le jugement dans la salle…. C’est ce qu’on appel le syndrôme de Mon Agilité est plus grosse que la tienne. 2- ce symptome met en lumière quelques défis intéressants qui se présente à nous a) Les gens ont des expériences de plus en plus diversifiés (comment déterminer la VRAIE agilité de la FAUSSE?) b) l’agilité s’industrialise… devrait-on standardiser l’agilité? c) On investit massivement dans des transformations organisationnelles… en a-t-on pour notre argent?
- 2- ce symptome met en lumière quelques défis intéressants qui se présente à nous a) Les gens ont des expériences de plus en plus diversifiés (comment déterminer la VRAIE agilité de la FAUSSE?) b) l’agilité s’industrialise… devrait-on standardiser l’agilité? c) On investit massivement dans des transformations organisationnelles… en a-t-on pour notre argent?
- Pas certain si c’est utile…
- ?? Trouver meilleur photo Narratif: Les questions pointent vers certaines pratiques spécifiques Les questions peuvent être subjectives L’échelle de point est arbitraire On évalue du point de vue de l’équipe
- Intention: Penchons-nous en premier sur le problème de pratiques spécifiques… De quelle Agilité parle-t-on Narratif… le problème avec les outils de bilan de santé c’est qu’ils ont tendance a être spécifique a une méthode.. Le nokia c’est un test de Scrum ! Au mieux ca va me dire que je fais du bon Scrum. Mais avec la prolifération des méthodes et approches Agile ca vient difficile de faire un test « de méthode »
- QU’est-ce que je
- Narratif: - On essai un autre… on se tourne vers les bilans de santé utilisé chez Spotify Maintenant poser des questions « à la spotify »
- Narratif: On va adresser le problème de la subjectivité… groupez-vous et refaite le test
- Effectivement, ce sont des données subjectives. En théorie, la brigade peut choisir d'y associer des données scientifiques (temps de cycle, nombre de défauts, vélocité, ...), mais peu le font. Parce que, même avec des données scientifiques, la brigade a besoin d'interpréter les données et de décider si cela constitue un problème ou non. Ainsi, à la fin de la journée, tout est finalement subjectif. Si quelque chose ressemble à un problème, alors c'est en soi un problème.
- Intention: présenter les zones classiques à surveiller
- Narratif: Il y a quand même une question qui demeure…. Et qui revient de plus en plus à mesure que les organisations s’approrie l’agilité de façon organisationnel. Quel est l’impact de l’Agilité sur notre organisation ?? Ce qui revient à se demander Pourquoi vous vous êtes lancé dans l’Agilité
- Narratif: C’est certain qu’un bilan bien monté sur des résultats davantage que sur les pratiques va nous donner un portrait global
- Attention quand même, dans certaines entreprises, nous avons vu des modèles de ce type devenir des monstres, des outils d'oppression systémique provoquant sous-optimisation et peur lorsque les managers utilisaient le "modèle de maturité" pour juger les équipes et les monter les unes contre les autres, les équipes cachant leurs problèmes pour faire illusion. Ce n'est pas génial ! C’est encore plus vraie dans une culture hiérarchique de contrôle. Unfortunately, many businesses misuse these powerful tools in ways that actively destroy the agility they seek to create
- … comment mesuriez-vous vous succès avant ?
- Narratif: Si on veut sortir un peu des équipes… Ca prend une certaine maturité organisartionnelle pour arriver à se mesurer efficacement et a ajuster ses façons de faire en conséquence Start where you are…. And improve… et agrandisser la portée Aucune pratiques agiles en place 1: Pratiques agiles utilisés de façon sporadiques 2: Certains projets utilisent l’approche Agile 3: Parcours Agile défini, cohésion entre les initiatives, aiguillage entre l’approche cascade et agile 4: Ensemble de mesure établit pour évaluer l’efficacité des approches de développement 5: Améliorations ciblés en fonction des métriques disponibles et alignés stratégiquement
- Intention: présenter les zones classiques à surveiller
- Narratif: on le sait la force de l’intelligence collective… on estime en groupe, on se synchronise en groupe, on doit assurémment établir notre bilan de santé en groupe
- ?? Peut-être pas en lister pantoute…. Pour revnier plus tard Intention: Présenté l’approche par « Maturité » Narratif: Ce qui nous vient rapidement en tête quand on parle de « mesurer l’agilité » c’est les tests de maturité ou comme je préfère appeler, les bilans de santé L’une des premières réponses à la question de la mesure Agile a été le test de Nokia, conçu par Sutherland en 2006 (Revue en 2009). Le Nokia Test est un test de maturité Agile Durée des sprints ? Stratégie d’essais ? Stratégie gestion des requis? Qualité du Product Owner Qualité du Backlog Stratégie d’estimation Stratégie de suivi Écosytème de l’équipe Chimie d’équipe Puis les tests se sont raffinés.. De plus en plus de questions… mais comme dirait l’autre… trop c’est comme pas assez !!!