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Aider les équipes à mieux répondre
aux besoins d'affaires
Stéphane Lécuyer et Luc St-Laurent
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● Explorer les bénéfices d’une plus grande collaboration entre le côté ‘affaires’
d’une organisation et les équipes de développement;
● S’outiller afin de mieux mesurer notre progrès vers une plus grande
collaboration;
● Élaborer sur des moyens concrets qui mènent vers cette collaboration.
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1 - Parler “affaires” le plus tôt possible
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  • 2. Menu ● Explorer les bénéfices d’une plus grande collaboration entre le côté ‘affaires’ d’une organisation et les équipes de développement; ● S’outiller afin de mieux mesurer notre progrès vers une plus grande collaboration; ● Élaborer sur des moyens concrets qui mènent vers cette collaboration. Stéphane Lécuyer et Luc St-Laurent Mieux répondre aux besoins d’affaires Agile Tour Montréal 2015
  • 3. Exercice Objectif: Faites ce qu’on vous demande. 1.Nommez un patron et un employé 2.Le patron peut donner les ordres suivants: Go, Stop, Gauche, Droite, Plus vite, Plus lentement 3.L’employé DOIT suivre les instructions 4. L’employé doit faire 60 pas Durée: 90 secondes Stéphane Lécuyer et Luc St-Laurent Mieux répondre aux besoins d’affaires Agile Tour Montréal 2015
  • 4. Frustration Confusion Perte d’intérêt Inefficace Peu de focus Comment vous sentiriez-vous si vous travailliez dans ce mode à chaque jour? Stéphane Lécuyer et Luc St-Laurent Mieux répondre aux besoins d’affaires Agile Tour Montréal 2015
  • 5. Quel parallèle peut-on faire avec le dév. de produit? Peu de focus sur les besoins Moins d’innovation Moins de valeur Coût de développement plus élevé Stéphane Lécuyer et Luc St-Laurent Mieux répondre aux besoins d’affaires Agile Tour Montréal 2015
  • 6. Vision Luc St-Laurent et Stéphane Lécuyer Mieux répondre aux besoins d’affaires Agile Tour Montréal 2015 Pour mieux répondre aux besoins d’affaires, il est impératif d’apprendre à mieux collaborer avec les tous les intervenants
  • 7. Les stades de collaboration Collaboration Bénéfices Luc St-Laurent et Stéphane Lécuyer Mieux répondre aux besoins d’affaires Agile Tour Montréal 2015 Vide Fondation Germe Formation Maturité
  • 8. Stade 1 - Vide Utiliser des user stories Discuter des différents personas du produit Ne plus parler de projet, mais de produit À faire Caractéristiques Les items du backlog ne parlent pas d’usagers, ni de valeur. L’équipe ne comprend pas le pourquoi. Le concept de “besoin” est absent. La discussion autour du produit est absente. On parle du comment. Luc St-Laurent et Stéphane Lécuyer Mieux répondre aux besoins d’affaires Agile Tour Montréal 2015
  • 9. Stade 2 - Fondation Présenter la valeur du travail effectué dans les revues Utiliser la revue pour augmenter l’interaction avec les clients Suivre la valeur dans le temps à l’aide d’indicateurs de performance À faire L’équipe a une compréhension des besoins des usagers. L’équipe est peu exposée à la valeur d’affaires du travail effectué durant le sprint. Niveau de motivation généralement peu élevée Stéphane Lécuyer et Luc St-Laurent Mieux répondre aux besoins d’affaires Agile Tour Montréal 2015 Caractéristiques
  • 10. Stade 3 - Germe L’équipe peut expliquer la valeur de leur travail. Des indicateurs de performance sont en place et sont suivis. L’équipe devient curieuse et veut contribuer sur la définition des fonctionalités et des stories. Luc St-Laurent et Stéphane Lécuyer Mieux répondre aux besoins d’affaires Agile Tour Montréal 2015 Caractéristiques Apprendre à demander ‘Pourquoi’. Introduire le client pour discuter avec l’équipe avant et pendant le sprint. Définir les critères d’acceptation avec l’équipe. Questionner l’impact d’une story sur les KPIs suivis. À faire
  • 11. À faire Connaitre les types de sessions de découverte et les utiliser. Inclure des membres de l’équipe dans les discussions sur les objectifs du produit. Inclure la R&D dans la stratégie d’affaires du produit. Stade 4 - Formation L’équipe est devenue habile à collaborer avec le client pour trouver la bonne solution à son besoin. L’équipe valide avec les clients les critères d’acceptation. L’équipe veut intervenir dans le développement du roadmap. Stéphane Lécuyer et Luc St-Laurent Mieux répondre aux besoins d’affaires Agile Tour Montréal 2015 Caractéristiques
  • 12. Stade 5 - Maturité La vision du produit est au centre des discussions. L’équipe comprend les enjeux d’affaires entourant le produit et les divers intervenants de l’organisation comprennent les enjeux technologiques. Les intervenants et l’équipe collaborent activement sur l’élaboration du carnet de produit sur une base régulière. Luc St-Laurent et Stéphane Lécuyer Mieux répondre aux besoins d’affaires Agile Tour Montréal 2015
  • 13. Exercice Objectif: Faire 90 secondes d’exercice pour se détendre 1. Demeurer dans la salle ☺ 2. Faites preuve d’imagination Durée: 90 secondes Stéphane Lécuyer et Luc St-Laurent Mieux répondre aux besoins d’affaires Agile Tour Montréal 2015
  • 14. Bénéfices d’une bonne collaboration 1 - Produit qui répond à de vrais besoins 2 - Produit plus innovateur (Effet Medici) 3 - Meilleur engagement des employés 3 - Augmentation du Bus Factor 4 - Plus grande niveau de rétention de l’équipe 5 - Meilleur ROI Luc St-Laurent et Stéphane Lécuyer Mieux répondre aux besoins d’affaires Agile Tour Montréal 2015
  • 15. A considérer 1 - Parler “affaires” le plus tôt possible 2 - Tenir compte de la maturité de l’équipe 3 - Penser “produit” au lieu de “projet” 4 - Intégrer le client le plus souvent possible avec l’équipe 5 - Aller chercher rapidement le plus de feedback possible Stéphane Lécuyer et Luc St-Laurent Mieux répondre aux besoins d’affaires Agile Tour Montréal 2015
  • 16. Avec quoi repartez-vous? Nommez une chose que vous allez mettre en place demain! Pourquoi est-ce important pour vous? Comment allez-vous vous y prendre? Stéphane Lécuyer et Luc St-Laurent Mieux répondre aux besoins d’affaires Agile Tour Montréal 2015
  • 17. Lectures supplémentaires Johansson, Frans - The Medici Effect: What Elephants and Epidemics Can Teach Us About Innovation Luc St-Laurent et Stéphane Lécuyer Mieux répondre aux besoins d’affaires Agile Tour Montréal 2015
  • 18. FIN