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2
3
4
5
6
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Conclusion
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45
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46
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48
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Et si nos managers étaient indispensables ? - Agile en Seine 2021

  • 1. Et si nos managers étaient indispensables ? Nicolas Ploquin 20 au 22 septembre 2021 nicolas-ploquin @NicolasPloq1
  • 2. Remerciements sponsors 20 au 22 septembre 2021
  • 3. Qui suis-je ? 3 Coach Lean et Agile 14 ans d’expérience dans l’IT ● Développeur (4 ans) ● Chef de projet (3 ans) ● Scrum Master (2 ans) ● Coach Lean et Agile (5 ans) Passionné par l’Agilité et le Lean management ploquin.nicolas@gmail.com linkedin.com/in/nicolas-ploquin @NicolasPloq1 myleanexperience.blog
  • 4. Et si nos managers étaient indispensables ? Découverte de l’agilité
  • 5. Et si nos managers étaient indispensables ? Découverte de l’agilité Heu… Excusez-moi ???
  • 6. Et si nos managers étaient indispensables ? Découverte de l’agilité En tant que manager Je veux continuer à travailler Afin de ??? Manager . . .
  • 7. “Management Agile” sur Google Et si nos managers étaient indispensables ? Quelques recherches
  • 8. Et si nos managers étaient indispensables ? Quelques recherches Soit authentique !
  • 9. Et si nos managers étaient indispensables ? Quelques recherches
  • 10. Et si nos managers étaient indispensables ? Enquête Septembre 2019 « Alors qu’ils sont essentiels pour le succès de l’entreprise, les managers ne savent plus aujourd’hui ce que l’on attend d’eux [...]. Il est temps de repenser leur rôle. C’est justement ce que nous observons dans les entreprises qui passent à l’agile. » Vinciane Beauchene, directrice associée au BCG et auteur de l’étude. des managers pensent que leur travail est plus difficile que ces dernières années. des employés aspire à devenir manager dans les 5 à 10 ans. des managers pensent que leur poste disparaîtra dans les 5 ans 81% 9% 37%
  • 11. Et si nos managers étaient indispensables ? Lean = TPS ? Lean = Système de production (1950) + Système de management (2001) Lean = TPS + Toyota Way
  • 12. Et si nos managers étaient indispensables ? Toyota Way Toyota Way Gemba Amélioration Challenge
  • 15. Challenge Qu’avons-nous à réussir ? Que souhaite-t-on réussir ?
  • 16. Challenge Qu’avons-nous à réussir ? Ecouter notre client Voix du client (Verbatim)
  • 17. Challenge Qu’avons-nous à réussir ? Qualité Délai Satisfaction Production KPI : Key Performance Indicator
  • 18. Challenge On obtient ce qu’on mesure
  • 19. Challenge Penser à faire autrement On doit aller là bas
  • 20. Gemba
  • 21. ‘‘ Et si nos managers étaient indispensables ? Gemba Albert Einstein La théorie, c’est quand on sait tout et que rien ne fonctionne “
  • 22. Et si nos managers étaient indispensables ? Gemba Yann Manager du pôle développement clinique Arnaud Scrum Master
  • 23. Et si nos managers étaient indispensables ? Quelles sont les activités de l’équipe qui apportent de la valeur aux clients ? Gemba Qu’est-ce qui empêche l’équipe de livrer de la valeur aux clients ? Quels sont les obstacles que je peux supprimer pour mon équipe ?
  • 24. Et si nos managers étaient indispensables ? Gemba Les managers passent leur temps dans des réunions ou à faire du reporting. Les managers ne sont ni avec les clients, ni avec leurs équipes.
  • 26. Et si nos managers étaient indispensables ? Teamwork
  • 27. Et si nos managers étaient indispensables ? Teamwork
  • 28. Et si nos managers étaient indispensables ? Teamwork Rapide Fiable Vision Mémoire Lente Risquée
  • 30. Et si nos managers étaient indispensables ? Amélioration Continue PDCA Résoudre nos problèmes au quotidien Kaizen Améliorer notre performance
  • 31. Et si nos managers étaient indispensables ? Amélioration Continue Plan Do Check PB Act Standards
  • 32. Et si nos managers étaient indispensables ? Amélioration
  • 34. ‘‘ Et si nos managers étaient indispensables ? Show Respect Être doux avec les personnes et dur avec les situations
  • 35. Et si nos managers étaient indispensables ? Show Respect
  • 36. ‘‘ Et si nos managers étaient indispensables ? Show Respect Cecil Dijoux Les problèmes ne sont pas causés par les personnes, mais par le système dans lequel elles se débattent
  • 37. Et si nos managers étaient indispensables ? Show Respect
  • 38. Et si nos managers étaient indispensables ? Show Respect PB QUI A FAIT CA ??? PB
  • 39. Et si nos managers étaient indispensables ? Show Respect Pourquoi est-ce arrivé ? Y a-t-il une alternative ? Comment c’est possible ? Qu’entendez-vous par … ? Pourquoi ce sujet est-il important ?
  • 40. Et si nos managers étaient indispensables ? Show Respect Qualité x 2 Production x 2,5 Stock (Délai) ÷ 3 Ticket OK / Tickets livrés
  • 41. Et si nos managers étaient indispensables ? Show Respect
  • 42. Conclusion : Je fais quoi lundi ?
  • 43. Et si nos managers étaient indispensables ? Conclusion Qu’est-ce que je fais Lundi Je comprends le client, je vais au support J’aligne l’équipe sur les attentes des clients Je vais voir la valeur et les obstacles sur le terrain Je développe l’apprentissage (PDCA) Je crée avec l’équipe les conditions d’une bonne collaboration Je respecte les équipes 1 2 3 4 5 6
  • 44. ‘‘ Et si nos managers étaient indispensables ? Dark Lean = Lean – Respect for people Conclusion Michael Ballé
  • 45. Merci pour votre attention ! 45 ploquin.nicolas@gmail.com linkedin.com/in/nicolas-ploquin @NicolasPloq1 myleanexperience.blog
  • 47. Et si nos managers étaient indispensables ? J’ai 30 personnes sous mes ordres Résumé
  • 48. Question : Quelle différence avec l’Agilité ? 48 ● Valeur : comment créer davantage de valeur pour le client en supprimant les gaspillages qui nous en empêchent ? ● Qualité : Comment mettre chacun en capacité de faire de la qualité, à chaque étape du processus ? ● Flux Tiré : Comment créer un flux continu de valeur, tiré par la demande du client ? ● Engagement des Employés : comment faire contribuer chacun, chaque jour à l'amélioration des produits et des processus ? ● Stabilité : Comment stabiliser la production pour éviter la surcharge et créer une culture de la confiance ? Confidentiel - Diffusion restreinte aux personnes ayant suivi la formation - Formation Agile - Nicolas Ploquin
  • 49. Question : Et le PO ? 49 Manager => Opérationnel PO => Fonctionnel Confidentiel - Diffusion restreinte aux personnes ayant suivi la formation - Formation Agile - Nicolas Ploquin
  • 50. Et si nos managers étaient indispensables ? VS 4 D 4 F Résumé
  • 51. Et si nos managers étaient indispensables ? Pourquoi ?
  • 52. Et si nos managers étaient indispensables ? Show Respect