Scrum masters élevez votre leadership pour mieux accompagner votre équipe

19 & 20 septembre 2023 - Paris, Niort
Élevez votre niveau de leadership
pour mieux accompagner vos équipes !
SCRUM MASTERS

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Remerciements sponsors
2 Nadjat Attoumane - Formatrice & Coach En Leadership Agile

• Coach et formatrice en leadership Agile
• Dans le monde de l’Agile depuis 2008
• Scrum Master (SM) pendant 5 ans
• Coach Agile depuis plus de 10 ans
www.partnerys.com - contact@partnerys.com
https://www.linkedin.com/in/nadjat-attoumane-agile-leadership-coach
https://www.facebook.com/nadjat.attoumane
• Maman de 3 enfants
• J’habite en Allemagne
• J’adore voyager, les challenges
et les expériences insolites 
CEO de PARTNERYS : une société spécialisée dans
la transformation Agile et le leadership.

Mieux vous connaître
● Y a t’il des Scrum Masters (SM) dans la salle ?
● Vous sentez-vous comme des leaders au sein de vos équipes ?

Sommaire
1. Agile et Leadership : y a-t-il un lien entre les 2 ?
2. Le leadership : Quésaco ?
3. Les 5 niveaux du leadership
4. Le Scrum Master sur les 5 niveaux du leadership
5. Les règles avec les niveaux du leadership

I. Agile et leadership
Y a-t-il un lien entre les 2 ?
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Nadjat Attoumane - Formatrice & Coach En Leadership Agile

Manifeste Agile
• Les personnes et leurs interactions
 Un leader valorise les individus et encourage la
collaboration.
• La production d’un résultat tangible
 Un leader valorise les individus et encourage la
collaboration.
• La collaboration avec les clients
 un leader encourage les relations collaboratives pour
mieux servir.
• L’adaptation au changement
 Un leader guide son équipe à travers les incertitudes, en
étant focus sur les objectifs.
I. Agile & Leadership

I. Agile & Leadership
• Le Scrum master est un leader-serviteur
 Il sert et guide l'équipe au lieu de la diriger de
manière autoritaire.
 Il soutient au lieu de prescrire.
 Il résout ou aide à la résolution des obstacles.
 Il aide l'équipe à atteindre son potentiel
maximum => autonomie !

II. Le leadership
Quésaco ?
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L’influence
• John C. Maxwell : « Le leadership, ce n'est ni plus ou moins que l’influence. »
• Peter Drucker : « Le seul test du leadership est la capacité à influencer, à
obtenir des résultats à travers d'autres personnes. »
• James MacGregor Burns : « Le leadership est un processus par lequel un
individu influence un groupe pour atteindre un objectif commun. »
La vision
• Warren Bennis : « Le leadership est la capacité de traduire la vision en réalité. »
• Rosalynn Carter : « Un leader prend des gens là où ils sont et les emmène là où
ils n'ont jamais pensé pouvoir aller. »
Le leadership : Quésaco ?
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Son équipe
Le leadership : Quésaco ?
Le Scrum Master a …
• La capacité de guider
• La capacité d’influencer
Pour atteindre des objectifs / une Vision
• Objectif du Sprint
• Objectifs de la release
• Objectifs du produit
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III. Les 5 niveaux du
leadership
Comment développer son influence ?
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Les 5 niveaux du leadership (John C. Maxwell)
1️⃣ : 𝗟𝗮 𝗽𝗼𝘀𝗶𝘁𝗶𝗼𝗻
L'autorité accordée au leader en raison de sa position hiérarchique.
2️⃣ : 𝗟𝗮 𝗽𝗲𝗿𝗺𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻
Les relations que le leader a établies avec les membres de son équipe.
3️⃣ : 𝗟𝗮 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻
Les résultats que le leader a obtenus en matière de productivité.
4️⃣ : 𝗟𝗲 𝗽𝗲𝗿𝗳𝗲𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗲𝘀 𝗶𝗻𝗱𝗶𝘃𝗶𝗱𝘂𝘀
Le développement des compétences des collaborateurs.
5️⃣ : 𝗟𝗲 𝗣𝗶𝗻𝗮𝗰𝗹𝗲
L'influence du leader en raison de son intégrité, de sa vision.

IV. Le Scrum Master sur
les 5 niveaux du Leadership
14

IV. Le SM sur les 5 niveaux du leadership
5. Vous êtes respectés en tant que Scrum Master pour
qui vous êtes et pour tout ce que vous avez apportés.
4. Vous développez l’autonomie de votre équipe en
développant les membres de votre équipe.
3. Vous êtes capables d’obtenir des résultats
(objectif de Sprint, PI, Release atteints).
1. Vous êtes nommé Scrum Master.
2. Vous établissez des relations avec les membres de vos
équipes.

➔ Les gens vous suivent parce qu’ils le doivent.
1. Le Scrum Master au Niveau 1 : Position
✅ 👉 Poser les bases !

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• Qui êtes-vous ( au-delà du votre rôle au sein de
l’équipe) ?
• Quelles habitudes aimeriez-vous installer au sein
de votre équipe ?
• Quelles organisations seraient bonnes à prendre
comme exemple ?
• Quelles erreurs à éviter ?
• ✅ Une feuille de route en mode Agile.
1. Le Scrum Master au Niveau 1 : Position

• Ce n’est que le début !
• Vous proposez une organisation pour l’équipe.
• Vous avez accès à des privilèges liés à votre position.
• Vous avez des opportunités de croissances.
• Vous avez une « petite » notoriété.
1. Avantages du niveau 1 : Position

Pourquoi passer au niveau 2 (PERMISSION) ?
✅ Pour augmenter votre influence et
sortir du « vos collègues vous suivent
car vous êtes Scrum Master » !

• Créer une équipe.
• Établissez des règles de fonctionnement.
• Passer du temps avec chaque personne pour
les connaître vraiment.
• Mesurer régulièrement le bien-être et le
sentiment d’appartenance de chacun à
l'équipe.
• Plus écouter et mieux écouter.
1. Le Scrum Master
De la Position(1) à la Permission(2)

• Passer du mode «Groupe » à « Equipe »
 Team canvas de Roman Pichler.
• Prise de décision
 Delegation poker de Jurgen Appelo.
• Communication
 Depend si vous êtes colocalisés ou non.
 Slack, Teams, Zoom…
• Température de l’équipe
 Team mood check.
Exemples d’outils au niveau 2
1. Le Scrum Master
De la Position(1) à la Permission(2)

➔ Les gens vous suivent parce qu’ils le veulent.
2. Le Scrum Master au Niveau 2 : Permission
✅ 👉 Créez de véritables relations
au sein de votre équipe !

• Le SM crée un environnement sain.
• La communication est améliorée.
• Un climat de confiance est créé.
• L’engagement augmente.
• L’entraide naît entre les co-équipiers.
✅ Une meilleure ambiance au sein de l’équipe !
2. Avantages du niveau 2 : Permission

Pourquoi passer au niveau 3 (PRODUCTION) ?
✅ Parce que les relations ne sont pas le but
ultime : vous avez des objectifs de production
à atteindre !

• Former les membres de l’équipe.
• Utiliser correctement les artefacts de Scrum.
• S’assurer que les cérémonies Scrum ont lieu et
sont efficients pour l’équipe.
• Comprendre la vision Produit et aider le PO à
bien la formuler et à la partager.
• Mentorer le PO.
2. Le Scrum Master
De la Permission(2) à Production(3)

• Aider l’équipe à atteindre son objectif de
Sprint.
• Gérer votre « impediment backlog. »
• Suivre votre vélocité.
• Instaurer le feed-back / feed-forward.
• Installer une culture d’amélioration continue.
2. Le Scrum Master

• Visualisation du workflow
 Jira, Trello, Kanbanize, LeanKit…pour visualiser le travail en cours et identifier les goulots d'étranglement.
• Gestion du temps
 Jira aussi pour une meilleure gestion du temps et une maitrise de votre productivité.
• Plateformes de documentation
 Confluence, Notion…pour documenter les processus, les accords d'équipe et les décisions.
• Outils de facilitation à distance
 MURAL, Miro pour des sessions de brainstorming, des rétrospectives et d'autres activités collaboratives en
ligne.
• Analyse des métriques
 Velocity chart (calculer de la velocité) ou autres métriques…en fonction de la raison pour laquelle vous avez
mis en place l’Agile.
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Exemples d’outils au niveau 3 (Production)
2. Le Scrum Master

➔ Les gens vous suivent à cause de ce que vous avez fait pour votre
équipe / votre organisation.
3. Le Scrum Master au Niveau 3 : Production
✅ 👉 Performez en équipe !

• Votre crédibilité est augmentée.
• Vous pouvez mieux planifier vos Sprints, Releases (PI)…
• La motivation au sein de votre équipe est augmentée.
• Vous réussissez à créer et à conserver une équipe de choc !
• L’objectif de Sprint est notre objectif, celui de l’équipe.
3. Avantages du Niveau 3

Pourquoi passer au niveau 4
(PERFECTIONNEMENT) ?
✅ Parce que votre grand but en tant que SM est
de mener l’équipe vers l’autonomie et pour cela,
vous devez développer d’autres leaders.

• Connaître les forces et les points de croissance de
chacun.
• Identifier des personnes pour remplacer le SM
(Autonomie).
• S’assurer d’avoir la bonne personne au bon endroit.
• Mentorer en 5 étapes.
 Je le fais et tu regardes
 Tu le fais avec moi
 Tu le fais seul et je suis avec toi
 Tu le fais seul
 Tu le fais et une autre personne est avec toi
3. Le Scrum Master
De la Production(3) au Perfectionnement(4)

• Travailler à augmenter la performance de votre équipe.
• Responsabiliser et déléguer au maximum !
• Aider l’équipe à prendre en charge l’impediment
backlog.
• Remettre en question vos pratiques, vos habitudes.
• Évaluer, motiver et soutenir !
3. Le Scrum Master
Problème de délégation : surtout pour les perfectionnistes !

• Plateformes de e-learning
 Scrum.org, Linkedin, Udemy, Coursera, pluralsight…pour un apprentissage personnalisé basé sur les
besoins et les intérêts de l'équipe.
• Plateformes de gestion des connaissances
 Tettra, Guru pour centraliser et partager des connaissances au sein de l'équipe ou de l'organisation.
• Feedback continu
 Klaxoon, Kahoot, Mentimeter, Surveymonkey…Pour un feedback et des évaluations en continu.
• Calendrier à disposition
 Agenda pour faciliter la planification des sessions de coaching ou de mentorat.
• Réflexion et d'introspection
 Day One, Reflectly…. pour suivre sa progression personnelle.
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Exemples d’outils au niveau 4 (Perfectionnement)
3. Le Scrum Master

➔ Les gens vous suivent à cause de ce que vous avez fait pour eux.
✅ 👉 Aider au développement du potentiel
de chaque membre de l’équipe !
4. Le Scrum Master au niveau 4
Perfectionnement des individus

• Vous développez les membres de votre équipe.
• En développant l’autonomie de l’équipe, vous avez du temps pour
autre chose.
• Vous mettez en place une culture de l’apprentissage continu.
• Vous êtes reconnus en tant que Mentor.
• « L’objectif de Sprint est surtout le mien ».
4. Avantages du niveau 4
Perfectionnement des individus

Pourquoi passer au niveau 5 (PINACLE) ?
✅ Parce que ce qui importe c’est aussi la
transformation organisationnelle et pas
seulement celle de votre équipe !

• Devenez un véritable agent du changement !
• Créer des Communautés de Pratiques (CoP).
• Servir l’organisation.
• Suivre les KPIs de transformation.
• Influencer au-delà de votre équipe !
4. Le Scrum Master
Du Perfectionnement (4) au Pinacle (5)

• Outils de veille stratégique
 Feedly, Google Alerts… pour rester informé des tendances et des évolutions de l’Agile (ou
autres).
• Plateformes de sondage
 Typeform, Google Forms…pour recueillir des opinions sur des initiatives à plus grande échelle ou
des feedbacks d'ateliers.
• Feedback continu
 Klaxoon, Kahoot, Mentimeter, Surveymonkey…Pour un feedback et des évaluations en continu.
• Chaîne de podcast interne
 Podbean, Anchor…pour partager des idées, des histoires de réussite, des apprentissages,
l’avancée de la transformation…
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Exemples d’outils au niveau 5 (Pinacle)
4. Le Scrum Master
Du Perfectionnement (4) au Pinacle (5)

➔ Les gens suivent celui que vous êtes et ce que vous représentez !
✅ 👉 Œuvrez dans des organisations pour développer
des leaders-serviteurs qui en développent d’autres !
5. Le Scrum Master au Niveau 5 : PINACLE

• Votre influence va au-delà de votre équipe, organisation ou même
entreprise.
• Vous avez une autorité morale.
• Vous êtes acteur des transformations organisationnelles.
• Vous êtes un modèle pour d'autres.
• Vous laissez un héritage durable (Exemple: Barry Overeem).
5. Avantages du niveau 5 : Pinacle

V. Règles avec les
niveaux du leadership
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• On ne laisse pas un niveau pour aller vers un autre.
• Plus on s’élève, plus notre degré d’influence augmente.
• Quand on change d’équipe/organisation, on repart au
niveau 1.
• Élever notre niveau de leadership se fait lentement
mais descendre de niveau, c’est rapide.
• Ne pas gravir les niveaux limite le potentiel de votre
équipe / organisation.
Règles avec les niveaux du leadership

POUR CONCLURE

Le Scrum Master sur les 5 niveaux du leadership
1. Les gens vous suivent parce qu’ils le doivent.
Vous êtes nommé Scrum Master.
2. Les gens vous suivent parce qu’ils le veulent.
Vous créez des relations avec les membres de l’équipe.
3. Les gens vous suivent à cause de ce que vous avez fait pour
l’organisation.
Vous obtenez des résultats: objectif de Sprint, PI/Release.
4. Les gens vous suivent à cause de ce que vous avez fait pour eux.
Vous développez les membres de votre équipe.
5. Les gens suivent celui que vous êtes et ce que vous représentez.
Vous êtes reconnus et respectés en tant que SM.

A quel niveau du leadership
êtes-vous au sein de votre
équipe ?

• Vous n’êtes pas au même niveau avec tous les membres de votre
équipe…
 Arrivée d’une nouvelle personne dans l’équipe.
• Ne pensez pas que vous gravirez les niveaux du jour au lendemain !
 Le leadership est un processus et non un but.
• Si vous n’arrivez pas à atteindre vos objectifs (niveau 3).
 Êtes-vous passé par le niveau 2 ?
 Voulez-vous SAUTER du niveau 1 vers le niveau 3 ?
Pour conclure

Le SM sur les 5 niveaux du leadership
5. Vous êtes respectés en tant que Scrum Master pour qui vous
êtes et pour tout ce que vous avez apportés.
4. Vous développez l’autonomie de votre équipe en
développant les membres de votre équipe.
3. Vous êtes capables d’obtenir des résultats (objectif de Sprint,
PI, Release atteints).
2. Vous établissez des relations avec les membres de vos
équipes.
1. Vous êtes nommé Scrum Master.

• JIRA ET CONFLUENCE en place mais RIEN sur :
 L’équipe
 La vision, les objectifs à atteindre ensemble.
 Les règles de fonctionnement…
• Niveau 3 : « Production » au top 👍
• Niveau 2 : « Permission » à plat 👎
• Ça marche ou non?🧐
 Oui au début, pendant un certain temps.
 L’efficacité et la motivation de l’équipe s’essouffle avec le
temps.
Une erreur courante ⚠️

👉 A mon avis, l’atteinte du niveau 5 peut être
facilité par un pouvoir hiérarchique !
👉 Faites la différence entre :
• Vous êtes connu comme un Scrum master.
• Vous êtes reconnu comme le Scrum master.
Pour conclure
👇
Objectif de mon talk d’aujourd’hui 😎

Pour conclure
👉 Avant de savoir guider les autres,
il est important de savoir…
se guider soi-même ! 😉

contact@partnerys.com
www.partnerys.com
MERCI POUR
VOTRE ATTENTION !

Avez-vous passé un bon moment ? 🧐

Merci pour votre
feedback 🙏😊

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Notes de l'éditeur