Presentation at Agile Tour Montreal 2016 - Maurizio Mancini of Exempio (exempio.com) and Martin Lapointe of AgileKlix (www.agileklix.xom)

1. Le guide de réparation de l’équipe
Agile : La recette secrète !
MARTIN LAPOINTE • AGILEKLIX • ML@AGILEKLIX.COM
MAURIZIO MANCINI • EXEMPIO • @QAANDPROCESSGUY • EXEMPIO.COM

2. J’ai eu la chance au cours des dernières années de travailler dans des
environnements riches en possibilités pour l’expérimentation.
Ce qui m’a permis de grandir et de développer un savoir-faire à guider les
équipes et les organisations dans l’agilité.
J’ai poussé l’audace jusque dans vie personnelle avec ma passion pour le
triathlon et ma famille.
The Agile Household: How Scrum Made Us a Better Family
http://www.mountaingoatsoftware.com/blog/the-agile-household-how-scrum-made-us-a-better-family
Mon blogue: http://www.agileklix.com/blog
Martin Lapointe

3. • Je suis un leader avec un sixième sens
pour la qualité, les processus et l’agilité.
• Je pratique l’agilité depuis plus de 10 ans.
• Ma passion est de livrer des logiciels de
haute qualité.
• Trouver comment l’agilité peut aider les
équipes à livrer du logiciel.
Maurizio Mancini
Agile 2014 – Agile: One Size does not fit all!
Atlassian Summit 2014 – From Incremental & Iterative
to Agile: What is the right process for your team?
Quest 2015 – Building a QA Team that Matters
Atlassian Summit 2015 – How to Build in Quality from
Day 1 using Lean QA and Agile Testing
Walmart Labs California 2014 – Quality and Process
Et je fais du blogging sur plusieurs sites.

4. Au menu aujourd’hui
• Le changement organisationnel
• La simplicité
• Les ingrédients
• L’émotion du changement
• Le redémarrage d’une équipe Agile
• La 5è valeur Agile

5. Le changement
organisationnel

6. Le changement organisationnel
Est-ce que c’était possible de bâtir une équipe Agile en un simple « spin » ?

7. Il faut du temps pour bâtir une organisation
avec des équipes Agiles matures
... ce n’est pas instantané !

8. Le changement va se produire ...
Il y a un décalage entre le rythme du changement dans le monde
et le rythme du changement dans l’organisation.

9. Adaptation et changement pour la
survie de l’organisation
Les organisations doivent être prêtes pour le changement

10. Destruction créative
• Le concept vient du domaine de l’économie
• C’est l’art de se renouveler de l’intérieur

13. La semplicità è la più grande sofisticatezza.
LEONARDO DA VINCI
“ ”
La simplicité est la sophistication suprême.
“ ”

14. La simplicité est la clé
de la recette italienne
Une vraie recette italienne utilise
que 5 à 6 ingrédients de qualité

15. Mais on a rarement le même résultat …
Le fait d’avoir une recette ne garantit pas le bon goût !
On peut s’efforcer de reproduire la
recette spéciale de notre mère,
mais ce n’est jamais la même
chose !

16. La simplicité et l’agilité
La recette est importante, mais nous croyons
que le secret réside dans la mise-en-œuvre
avec des ingrédients de qualité.
Plusieurs semblent posséder la recette de
l’agilité, mais les échecs sont nombreux.
Quand nous appliquons l’agilité, nous suivons
des règles simples avec un minimum
d’ingrédients de qualité.

17. Nos six ingrédients

18. Nous croyons qu’à la base d’une équipe Agile, il doit y avoir une personne avec un
caractère de leader.
Le leadership
Leadership - Style de Gestion - Vision - Engagement - Qualité - Coaching

19. C’est l’avenir de la gestion, centré sur
l’idée de faire les bonnes choses
pour votre groupe, impliquant toute
l’équipe dans l’amélioration du
système en favorisant l’engagement
des employés.
Jurgen Appello
Le style de gestion
Le Management 3.0 valorise les
principes dont nous avons besoin afin
de mettre en œuvre la transformation
des équipes Agiles ...
Management 3.0
Leadership - Style de gestion - Vision - Engagement - Qualité - Coaching

20. Mais pourquoi la vision est-elle essentielle ?
La Vision
La Vision c’est la clé du succès. Elle permet
aux gens de se projeter dans le futur et
imaginer le résultat à construire.
Une Vision est d’autant plus importante en raison
de la vitesse à laquelle l’agilité est exécutée …
• Les livrables sont rapides
• Les besoins changent rapidement
• L’équipe à besoin de la Vision pour
comprendre le but à atteindre
Leadership - Style de gestion - Vision - Engagement - Qualité - Coaching

21. • Participation du management
• Motivation des équipes
• Responsabilisation de tous
• Promouvoir une culture de changement
Engagement
Développer un engagement à tous les niveaux de l’entreprise
Avec l’agilité on n’a pas le temps d’être touriste !
Leadership - Style de gestion - Vision - Engagement - Qualité - Coaching

22. Nous développons la qualité implicite !
Qualité
• La qualité est « built-in » dans notre recette
• La qualité doit être synchro à toutes les étapes
• C’est un ingrédient clé pour une bonne cadence
Leadership - Style de gestion - Vision - Engagement - Qualité - Coaching

23. Si l’assurance qualité est décalée, ce n’est pas de la qualité implicite !
Qualité
Leadership - Style de gestion - Vision - Engagement - Qualité - Coaching
Dev
AQ
Dev & AQ Qualité implicite

24. Le coach Agile est l’ingrédient qui
permet d’assembler et d’orchestrer
la réalisation.
Il sait utiliser les ingrédients et doser
afin d’obtenir la bonne combinaison.
Le coach Agile
Et finalement le piment !
Leadership - Style de gestion - Vision - Engagement - Qualité - Coaching

25. Le redémarrage
• Engager les gestionnaires et développer le leadership
• Communiquer la Vision
• Développer l’engagement et la stratégie de qualité
• Impliquer un coach Agile

26. Mais n’oublions pas que nous
traitons avec des humains…

27. Le succès du redémarrage Agile
dépend de votre ouverture face
aux émotions

29. Les émotions
 Les émotions positives
mènent à bien se sentir et conduiront à un état
émotionnellement heureux.
 Les émotions négatives
sapent l’énergie et nuisent à l’efficacité. On éprouve
un manque de désir pour quoi que ce soit.

30. Travailler avec les gens, c’est gérer des émotions.
La question n’est pas de savoir si les employés
ont des émotions « négatives »,
mais plutôt comment les traiter !

31. Vision
Émotions
Leadership
Engagement Qualité
Coach Agile
Le changement
est difficile
Les entreprises qui veulent que leurs
travailleurs contribuent avec leurs têtes et
leur cœur, doivent accepter que la gestion
des émotions soit essentielle au
changement.
Style de gestion

32. Le changement doit venir de la
direction
mais ...
Il doit prendre racine de la base

33. Le redémarrage d’une
équipe Agile selon Martin
et Maurizio

34. Les 5 sprints du redémarrage
de votre équipe Agile :
Sprint 1 : Courir sous la pluie
Sprint 2 : Le coup de tonnerre
Sprint 3 : Souffrir à la machine à M&M’s
Sprint 4 : Ouvrir les volets et regarder le soleil
Sprint 5 : Retirer les petites roues d’entraînement

35. Sprint 1 : Courir sous la
pluie

36. Le groupe ne voit plus le soleil
depuis quelque temps …
• Livraisons plus difficiles
• La frustration est présente
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5

37. Prendre connaissance
du contexte • Discuter avec tous
• Ne pas tenter de changer
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5

38. Comprendre pourquoi il
pleut tout le temps !
• Lutter contre les éléments
• Diagnostic de l’état des lieux
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5

39. Définir le chemin vers le soleil
• Dresser un plan d’action
• Comprendre le chemin devant
• Communiquer = sentiment de sécurité et de confiance
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5

40. Sprint 2 : Le coup de tonnerre
• Courage !

41. Briser le statu quo
• Formation
• Langage commun
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5

42. Un mauvais système vaincra
une bonne personne chaque
fois. -Edwards Deming
• Backlog
• ScrumBoard
• Definition of Done
• Features DD
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5

43. Découvrir les gens motivés
• Trouver les gens créatifs
• Aider ces personnes à émerger
• Futurs champions
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5

44. • Les ancres font surface
• Raconter notre histoire
• Rétrospective
Gérer les émotions négatives
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5

45. Sprint 3 : Souffrir à la
machine à M&M’s

46. Vivre la douleur avec l’équipe
• Traversée du désert
• Stimuler la communication
• Canaliser les émotions
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5

47. Échouer rapidement
• Pas des supermans …
• Forces et faiblesses
• Démo désastreuse
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5

48. Livraison
problématique …
Gérer la frustration
Il faut :
• Aider le Product Owner dans la planification
de son produit
• Aider le Scrum Master à consolider les
nouveaux apprentissages
• Aider la collaboration entre les équipiers
• Aider l’équipe à gérer le « Work in progress »
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5

49. Briser dès le début les
tentations frAgiles
Doit porter attention aux :
• Contrôle
• Stand up qui devient long
• Aux User Stories qui explosent
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5

50. Sprint 4 : Ouvrir les volets
et regarder le soleil

51. Le moment du déclic !
L’équipe se métamorphose
• Logiciel fonctionnel
• La qualité implicite
• Mindset de la confiance
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5

52. Promouvoir le travail
d’équipe
• Puissant
• Plaisir au travail
• Auto organisation et pluridisciplinaire
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5

53. Livrer un produit qui
fonctionne à notre client
• La valeur est dans un produit qui
fonctionne
• Ces petits morceaux permettent la
rétroaction du client
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5

54. Les pratiques
redéveloppées
deviennent visibles
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5

55. Sprint 5 : Retirer les petites
roues d’entraînement

56. L’équipe Agile performante
• Maîtrise des techniques et des outils
• Un groupe de maîtres Jedi prêt à diffuser les valeurs Agiles
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5

57. Former les prochaines
équipes et grandir
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5

58. L’organisation peut
bénéficier de l’expertise
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5

59. Pour terminer, commencer
à promouvoir
Sprint 1 - Sprint 2 - Sprint 3 - Sprint 4 - Sprint 5

60. Canevas
Transformation
M&M

61. Canevas stratégique du redémarrage d’une équipe Agile

62. Canevas stratégique du redémarrage d’une équipe Agile

63. Points clés

64. Commencez avec les ingrédients
essentiels : le leadership, le style de
gestion, une Vision, l’engagement,
la qualité et un coach Agile.
L’émotion fait partie de tout
processus de changement
organisationnel.
Points clés

65. Les employés ne résistent pas en
soi au changement, mais plutôt à
l’impact du changement sur eux.
Utilisez un style gestion moderne.
Points clés

66. Dans le cadre d’un redémarrage d’une équipe Agile, nous voulons
procéder de façon organisée avec une compréhension et un plan
d’action.
Points clés

67. Engagez-vous à livrer en équipe - Livrer ce qui a du sens, même si le
sprint ne contient qu’une seule « User Story »
Restez avec les principes de bases - Livrer un logiciel de qualité qui
répond aux questions qui, quoi et pourquoi
Mais n’oublions pas la simplicité ...

68. La 5è Valeur
Agile

69. Avoir du plaisir
au-delà
de suivre la recette !

70. MARTIN LAPOINTE • AGILEKLIX • ML@AGILEKLIX.COM
MAURIZIO MANCINI • EXEMPIO • @QAANDPROCESSGUY • EXEMPIO.COM
Merci !

71. Livres de référence