Présenté par Eric Chappa (Gojob) à Agile en Seine le 20 septembre 2023
Avez vous déjà entendu des phrases tels que “la communication était plus simple à la création de l’entreprise”, “la documentation n’est pas a jour”, “Je n’ai pas le temps de partager ce que nous faisons”, “Je ne sais pas ce que les autres font”. ?
Peu importe la forme, le partage de connaissance au sein des équipes est une problématique constante d’une organisation, elle doit s’adapter à la taille de l’entreprise, aux humains qui la compose, et aux challenges actuels. Mais n’oubliez pas ce qui fait la valeur de votre entreprise, de vos équipes, ce qui vous différenciera des concurrents est la capacité de vos équipes à comprendre, analyser, maitriser et répondre aux problèmes rencontrés. ET pour cela le partage de connaissance est une pierre angulaire.
Ce talk ne vous donnera pas de baguette magique pour résoudre ce challenge, mais nous parcourront ensemble les différents besoins de partage de connaissances, leur importance en fonction de la taille de vos équipes, et enfin une liste d’outils vous permettant de faciliter ce partage.
Libre a voir par la suite de choisir ce qui s’applique a vos équipes!
4. Gojob is a Workforce-As-A-Service platform that
leverages proprietary Tech and Data
to make the labour market more fluid & accessible
and empower workers with dignity
Our Mission
13. Knowledge Sharing - Why?
Reduce waste of resources
Optimize quality
Increase production agility and capacity
Minimize business expenses
CORPORATE
Learning
Personal Development
Empowerment
Well Being
PERSONAL
16. Let’s learn!
"Être informé de quelque chose qu'on ignorait"
"Communiquer une information à quelqu'un, lui faire
savoir quelque chose"
"Enseigner à quelqu'un quelque chose, lui faire
acquérir une connaissance, un savoir-faire, une
expérience"
"Acquérir par l'étude, par la pratique, par l'expérience
une connaissance, un savoir-faire, quelque chose
d'utile"
21. ToolBox
POST MORTERM WHY?
Simple - Based on concrete facts
Measurable - Doe it reoccurs?
Lean Mindset - Andon & continuous improvement
WHEN?
Incident - Important incident occurs
TIPS?
Occurrence - At least 1 per month
Priority - Recovery action should be top priority
Monitor - Control it achieves it goal
22. ToolBox
PRODUCT CONCEPT WHY?
Shift Left - The sooner it is challenged the better
WHEN?
Before the beginning - anticipate initiative start
TIPS?
Extend your circle - Share with everyone you
will be surprised!
Occurence - Not less than 1 per quarter
23. ToolBox
ADR / RFC WHY?
Shift Left - The sooner technical decision is
challenged the better
WHEN?
Before starting any implementation -
Anticipate grooming start
TIPS?
Extend your circle - Share with every specialty
you will be surprised as well!
Architecture Decision Record / Request For Proposal
24. ToolBox
DEMO WHY?
Simple - Simple way to share deliverie
Onboard - Information is pushed so a good way
to initiate to knowledge sharing
WHEN?
Not simple - Keep the momentum soon after
delivery but prove it value- adapt to your team!
TIPS?
Fun & SHow - Work with the presenter to make
this event a real show
25. ToolBox
PAIR & MOB Programing WHY?
Team alignment & efficiency - And.. Yes
Fun - It is important too before all
WHEN?
Initiative start - Align on vision & next
Critical module - It is critical after all
Support - Mental help
TIPS?
High Maturity - Need maturity as less structured
26. ToolBox
REX WHY?
Why not? - Everything is not planned or
demoable
WHEN?
Whenever - It can happen at every step of the
deliver
TIPS?
Low Maturity - Good exercise to introduce to
knowledge sharing and drive to other tools.
28. Toolbox
Correct over time
Describe accurate detailed behaviour
Mandatory
Complex standards
Specs Document
Snapshot of the moment
Share knowledge on current topic
Optional - Highly recommended
Simple standards
VS
29. Not only about Tools - Support Your Team
Presentation skills Challenge skills
Written & Oral skills Learn to challenge
Learn to be challenged
Adaptation to the ‘Public’
33. Key takeaways
People Dependent Allow to learn
Personal
Evolution
Lean
Organization
Knowledge Sharing
Your company success factor at scale!!
Explain the
journey
Support your
team
Reinvent yourself everyday
& Have fun!