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20 au 22 septembre 2021
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Communautés :
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Lise Bouzat
Coach Agile
J’ai me suis déjà formé à une technique que je
n’ai jamais mis en œuvre.
Les formations théoriques, même excellentes, ne
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Je voudrai progresser mais je ne sais pas
comment faire seul.
Je voudrai créer une communauté de pratique
efficace.
Je voudrai partager mes connaissances.



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Combien de cases cochez-vous ?

Une Communauté de pratique est
un groupe de personnes qui partagent
un centre d’intérêt commun
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Progresser en communauté de pratiques - Agile en Seine 2021

  • 1. Lise BOUZAT 20 au 22 septembre 2021
  • 2. Remerciements sponsors 20 au 22 septembre 2021
  • 3. depuis 2017 Communautés : @Agile League @Cross-communauté @Facilitateurs Lise Bouzat Coach Agile
  • 4. J’ai me suis déjà formé à une technique que je n’ai jamais mis en œuvre. Les formations théoriques, même excellentes, ne sont pas simples à décliner dans mon contexte. Je voudrai progresser mais je ne sais pas comment faire seul. Je voudrai créer une communauté de pratique efficace. Je voudrai partager mes connaissances.     Combien de cases cochez-vous ? 
  • 5. Une Communauté de pratique est un groupe de personnes qui partagent un centre d’intérêt commun et se rencontrent régulièrement afin d’améliorer leurs pratiques en partageant leurs connaissances et expériences. Définition d’Etienne Wenger, spécialiste de l’éducation, qui a théorisé les Communautés de pratique en 1990 tique ou compétences : techniques, fonctionnelles, agiles, comportementales, managériales…
  • 6. Agenda. Pour qui, pour quoi Comment Communautés à l’échelle Questions
  • 7. III. Testimonies FEVRIER 2020 Votre mission si vous l’acceptez… déployer des communautés de pratique (agiles) à l’échelle Communautés à l’échelle
  • 9. Premiers pas. MOIS 1 Préciser notre raison d’être à la façon « Build the product box » sous forme de flyer. Parti pris : tout de suite bilingue. Partager entre nous nos connaissances et expériences concrètes MOIS 2 Recueillir les expériences des Communautés de pratique existantes, ayant existé ou tenté d’exister Monter en compétence (Articles, conférences, formation, livres, vidéos, webinars…) Initialiser un guideline à partir des apprentissages S’appliquer ce que l’on préconise aux équipes que l’on coache.
  • 10. Notre démarche. MOIS 3 Lancer une « Cross-communauté internationale » sur la pratique « Animer une Communauté de pratique » Accompagner le lancement de communautés volontaires MOIS SUIVANTS Apprendre de nos communautés et des autres, et réciproquement : leurs expériences, feedbacks, besoins Tester les nouvelles pratiques identifiées, les formaliser et les diffuser Créer des liens, synergies et « désiloter » les communautés grâce à la cross-communauté Être son propre terrain de jeu.
  • 11. Résultats. DES COMMUNAUTÉS VARIÉES LANCÉES AVEC SUCCÈS • Scrum masters à l’ingénierie • Business analystes Moyen-Orient/Asie • Gestion de configuration / cycle de vie véhicule DES LIENS ENTRE COMMUNAUTÉS • 14 rencontres cross-communauté • 9 pays représentés DES PRATIQUES QUI S’ENRICHISSENT • Plus de 20 thèmes abordés • Et beaucoup encore au backlog Et beaucoup de belles rencontres… Et d’apprentissages • Marketing • Relais agiles • …
  • 13. Je débute, j’ai compris les concepts, comment les appliquer concrètement sur le terrain ? J’ai déjà pratiqué, je veux continuer à progresser efficacement, comment faire ? Expérimenté je suis, comment rester au meilleur niveau et aider le groupe à relever ses challenges ? SHU HA RI Pour des besoins individuels…
  • 14. Nous avons une conduite du changement à mener Nous avons besoin d’unir nos forces pour relever nos défis Nous devons être compétents et motivés (mais on n’a pas de budget) TRANSFORMATION COMPÉTENCES …et des besoins collectifs et stratégiques
  • 15. Un centrage sur l’Humain. Créer des liens facilitant l’entraide et renforçant l’engagement et la motivation.
  • 16. Ensemble, on va plus loin. Faire émerger l’intelligence collective pour résoudre des problèmes et innover.
  • 17. Les caractéristiques d’une communauté de pratique Auto-organisé Se rencontre régulièrement en physique ou à distance Partage via les réseaux sociaux d’entreprise Centrées sur une pratique Visant à progresser concrètement Espace-temps bienveillant pour partager connaissances et expériences Ouvert à tous et communiquant (pas de club privé) Indépendant de l’intitulé de poste ou niveau d’expertise Indépendant de l’organigramme de l’entreprise
  • 19. 3 étapes pour démarrer une Communauté Identifier quelques personnes motivées pour faire partie du noyau dur et définir l’objectif initial de la Communauté Générer de l’intérêt avec un premier partage, un article, un sondage, des échanges, un sponsor,… Inviter les participants à construire une liste d’envies et définir le rythme des rencontres. Communiquer. Vous pouvez aussi demander de l’aide à vos coachs, pairs ou managers
  • 20. Que fait-on en Communauté de pratique ? Variez les activités, formats, favoriser les échanges, discussions et interactions en petits groupes. Partager - Connaissances - Veille - Réutilisables - Réseau Capitaliser - Retours d’expérience - Pratiques, Outils, techniques - Obstacles rencontrés Collaborer - Résolution de problème - Définition ou amélioration de méthodes - Construction de guides, templates, composants en mutualisant les efforts - Demande de tests, d’avis, feedbacks S’entraîner - Jeux de rôles - Entretien - Conflit - Prise de décision - Facilitation - Serious games - Pour les développeurs : - Coding dojo ou kata - Revue de code - Hackathon Discuter - Sujets proposés soumis aux votes - Discussion informelle - Soutien moral - Demande de feedback Ecouter - Apprendre à se connaître - Se sentir soutenu - Créer des liens - Rencontrer d’autres communautés, entreprises, experts Et manger des cookies !
  • 21. Comment ressent-on les progrès ? Le meilleur indicateur est que les membres participent activement. Les membres progressent dans leur pratique Des problèmes sont résolus Plus de partage, dans et hors de la communauté Des idées sont testées ou des assets créés Y compris en dehors des rencontres
  • 22. La Pyramide de Maslow des Communautés Accomplissement Faire partie d’un groupe Mieux collaborer Trouver de l’aide Travailler avec efficience Avoir les compétences pour tenir son poste Monter les marches ensemble dans un cadre bienveillant. Estime Appartenance Sécurité Physiologique Exprimer ses potentiels Être reconnu pour ses contributions Les progrès au niveau individuel
  • 23. Les bénéfices pour l’organisation. Un meilleur partage des compétences Faire grandir l’intelligence collective. Une meilleure réactivité aux changements Moins de conflits Un meilleur bien-être au travail Plus de synergies Indicateur de succès : ni le nombre, ni la taille des communautés ou la fréquence des rencontres ou des publications Mais : est-ce que personne n’est seul pour monter en compétence ou résoudre les difficultés qu’il rencontre au quotidien ? Moins de turnover ou burn-out
  • 24. MICRO-MANAGEMENT RENTABILITÉ ENNUI – PAS DE FUN PAS DE DROIT À L’ERREUR COMMAND AND CONTROL SYNDROME IZNOGOUD COMMUNAUTARISME SILO PENSE EUX vs NOUS NE PARTAGE PAS PAS D’ESPRIT D’ÉQUIPE NON CONSTRUCTIF ACTIVEMENT DÉSENGAGÉ Comment échouer ? Parfois, la Communauté ne marche pas, même si vous avez fait de votre mieux ? C’est le temps d’une rétrospective, de changer de rythme, de format, de raison d’être, de pivoter, fusionner, arrêter… et le célébrer ! Rejoins notre communauté !
  • 25. 3 mythes qui ne résistent pas à l’expérience « Cela ne marche pas à distance » Les outils collaboratifs actuels permettent énormément de choses, y compris des jeux. Bien sûr si se voir en vrai est possible, profitez-en! « Je n’ai pas assez de temps » Ce que vous allez apprendre, les contacts que vous aller vous créer, les feedbacks que vous allez recevoir vous feront gagner plus de temps que le temps investi. Croyez aussi à la sérendipité. « Mon chef ne sera pas d’accord » Poser la bonne question : je voudrai participer à des rencontres où je peux développer mes compétences, trouver de l’aide pour résoudre mes problèmes et renforcer ma motivation…
  • 26. Facteurs de succès. Persévérance et motivation sont également nécessaires !
  • 28. Lise Bouzat 20 au 22 septembre 2021 C’était Merci de votre attention
  • 29. 20 au 22 septembre 2021