La mission de Josiane en 2015 : faire émerger une organisation agile.
Son problème : #Scrum is not enough !
Aujourd’hui s'affirme la demande pressante des décideurs pour transformer leur entreprise en organisation agile.
Dans le même temps, la contextualisation de Scrum représente la voie majoritaire pour amener plus d’agilité dans les équipes.
Scrum, organisation agile ? Parle-t-on de la même chose ?
Quelle stratégie adopter ?
Cette session propose de réfléchir à ces questions avec les héros préférés de Christophe : Josiane et Bob, l’éponge agile, déjà présents au ScrumDay 2014.
9. I - SCRUM ET AU-DELÀ
II - L’ORGANISATION AGILE
III - TRANSFORMATION AGILE
10. I - SCRUM
ET AU-DELÀ www.camptocamp.org/images/471072/fr/vers-l-infini-et-au-dela
11. 55% USE SCRUM
73% USE SCRUM OR SCRUM HYBRID
VERSION ONE : STATE OF AGILE #8
12. 12
Que se passe-t-il
AVANT ? Que se passe-t-il
APRÈS ?
Que se passe-t-il
PENDANT ?
13. 13
PO et son Product Backlog avant le Sprint Planning
14. Déception de Josiane :
Scrum n’est qu’un cadre vide
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/e/eb/Monumento_a_persona_sentada.jpg
UNE IDÉE !
BOB, L’ÉPONGE AGILE
15. Jeet Kun Do :
“On absorbe ce qui nous est utile,
on rejette ce qui ne l'est pas
et on ajoute ce qui nous appartient”
16. PRATIQUES DE SCRUM OU LIÉES
APPARUES APRÈS 2001
Rétrospectives
Définition de terminé
Définition de Prêt
Objectif de Sprint
Affinage du backlog
Tableau des tâches (Scrum Board)
d’après Laurent Bossavit
Élaboré par des informaticiens, Scrum est conçu comme un ensemble de composants.
Il peut ainsi être complété et étendu modulairement.
17. le produit
le service
l’équipe
Définir et prioriser
le fonctionnel ?
Mettre
en production ?
Coordonner
Synchroniser ?
Produire
Réaliser ?
Com
m
ent?
Com
m
ent?
Scrum
18. Agile Marketing
Lean UX-Startup
Impact Mapping
…
le produit
le service
l’équipe
Définir et prioriser
le fonctionnel ?
Mettre
en production ?
Coordonner
Synchroniser ?
Produire
Réaliser ?
DevOps
Continous Integration
Continuous Delivery
…
Lean Kanban
Management visuel
Réunions efficaces
…
Lean Office
XP - Software
craftsmanship
…
Scrum
19. ?
Concevoir
Diriger
Manager
?
Transformer
?
Mobiliser
l’intelligence
Collective
?
Accompagner
l’évolution
des compétences
Com
m
ent?
Com
m
ent?
Agile Marketing
Lean UX-Startup
Impact Mapping
…
le produit
le service
l’équipe
Définir et prioriser
le fonctionnel ?
Mettre
en production ?
Coordonner
Synchroniser ?
Produire
Réaliser ?
DevOps
Continous Integration
Continuous Delivery
…
Lean Kanban
Management visuel
Réunions efficaces
…
Lean Office
XP - Software
craftsmanship
…
Scrum
20. Concevoir
Diriger
Manager
Transformer
Mobiliser
l’intelligence
Collective
Accompagner
l’évolution
des compétences
le produit
le service
l’équipe
Définir et prioriser
le fonctionnel ?
Mettre
en production ?
Coordonner
Synchroniser ?
Produire
Réaliser ?
DevOps
Continous Integration
Continuous Delivery
…
Lean Kanban
Management visuel
Réunions efficaces
…
Lean Office
XP - Software
craftsmanship
…
Scrum
Comment changer
son monde ?
Théorie U
Lean Change Management
…
Personal Kanban
GTD, savoir-être
Comprendre, ressentir et agir,
CNV, Gestion des conflits
…
Beyond Budgeting
Plan Stratégique Participatif
Lean management
Manager une équipe agile
Radical Management 3.0
…
Méthodes et techniques de participation
Jeux sérieux - Facilitation
Tribal Leadership
Imaginal Learning
…
Agile Marketing
Lean UX-Startup
Impact Mapping
…
22. Le MANIFESTE AGILE a été rédigé par des informaticiens et se réfère au développement logiciel
« manifesto for agile software development »
Son objectif n’est pas de décrire une organisation agile !
SCRUM IS NOT ENOUGH
AGILE-IT ?
24. Autonomie des équipes impliquées
Adaptation permanente
à l’évolution du contexte
De la valeur rapidement
et régulièrement
EXTENSION DE L’AGILE-IT
Démarche virale partant des équipes
https://vimeo.com/120775780
Agilité iBP
C’est à partir de ces réalités pratiques, et non pas sur la base d’une théorie globale ou structurante,
que L’AGILITÉ progresse vers les sphères les plus hautes de l’organisation. Wikipedia
25. Michael Sahota : Enterprise Agile or Agile Enterprise?
http://agilitrix.com/2015/03/enterprise-agile-agile-enterprise/
Première approche : renforcer la performance
en se focalisant sur les pratiques, les outils, les processus
SCALING AGILE
Le terme "agilité à l’échelle" désigne la manière d’étendre les pratiques agiles au niveau de l’entreprise.
CHANGEMENT
focus sur l’exécution
27. PROCESSUS DE DÉCISIONS LENTS, OPAQUES, COMPLEXES !
RÉSISTANCE DE L’ORGANISATION
AGILE-IT IS NOT ENOUGH!
28. II - ORGANISATION AGILE ?
http://www.sardegna.se/fauna/fish-school.jpg
29.
30. vague mélange de flexibilité,
de réactivité et d'amélioration de la productivité
« Il faut qu’on soit
plus AGILES »
Quoi de neuf ?
31. Une ORGANISATION AGILE maintient son leadership :
•en introduisant EN PERMANENCE des améliorations sur ses
propres marchés,
•en se saisissant INSTANTANÉMENT d’opportunités inattendues
•et en réagissant RAPIDEMENT aux menaces non prévisibles
Nagel, Dove et al., 1991
33. Jérome Barrand :
"L'entreprise agile, Agir pour une performance durable" et
"Le manager agile, Agir autrement pour la survie des entreprises",
tous deux publiés chez Dunod.
VU D’EN HAUT
35. Décideurs : entreprise/manager agile
Entreprise & gestion > Entreprise et management > Stratégie et politique de l'entreprise
PROBLÈME DE COMMUNICATION
Planifier la transformation + KPI
Réactivité, flexibilité, adaptabilité
LENTEUR de la prise de décision
Informatique & multimédia > Développement > Méthodes, modélisation, UML
Agile-IT
Accueillir l’incertitude
Valeurs du manifeste agile
Itérations très courtes
36. UNE ORGANISATION QUI S’ADAPTE AU QUOTIDIEN
EN MOBILISANT L’INTELLIGENCE COLLECTIVE
POUR ATTEINDRE SES OBJECTIFS
Décideurs
Collaborateurs
ObjectifsIntelligence collective
adaptation
adaptation
adaptation
turbulences
complexité
digital
incertitudeManagers
Fournisseurs
Partenaires
Clients
38. Jane McConnell
The Digital Workplace
Les valeurs, attentes et manières
de penser qui déterminent comment
les PERSONNES et les ORGANISATIONS
agissent
Où L’ORGANISATION et les OUTILS
convergent pour faciliter le
changement : processus, structures et
accessibilité (personnes et lieux)
Quand les PERSONNES et les
OUTILS convergent pour servir
les objectifs des individus, du
métier et de l’entreprise
http://fr.slideshare.net/NetJMC/e2-summit2015-netjmc
39. Ne se résume pas à empiler des pourcentages de projets menés
en Agile-IT
Est un CHANGEMENT ORGANISATIONNEL…
… ou une illusion
III - TRANSFORMATION AGILE
40. Le problème ne semble pas être lié au framework employé
versionone 2013-barriers-to-adoption
41. une perspective pluri-annuelle montre que les organisations se dirigent
vers des manières de travailler qui reflètent le principe de la WIREARCHY.
http://www.netjmc.com/leadership/wirearchy-in-the-workplace-2/
“UN FLUX DYNAMIQUE ET BI-DIRECTIONNEL DE POUVOIR ET D’AUTORITÉ
reposant sur la connaissance, la confiance, la crédibilité et une focalisation sur les résultats,
rendu possible par des personnes interconnectées grâce à la technologie."
connectarchie ?
43. Michael Sahota : Enterprise Agile or Agile Enterprise?
http://agilitrix.com/2015/03/enterprise-agile-agile-enterprise/
Première approche : renforcer la performance
en se focalisant sur les pratiques, les outils, les processus
SCALING AGILE
Le terme "agilité à l’échelle" désigne la manière d’étendre les pratiques agiles au niveau de l’entreprise.
CHANGEMENT
focus sur l’exécution
44. Deuxième approche : développer l’adaptabilité
https://hbr.org/2015/01/we-still-dont-know-the-difference-between-change-and-transformation
TRANSFORMATION
processus de découverte et d’expérimentation
beaucoup plus imprévisible, itératif et expérimental
"Agile transformation has little to do with Agile
and everything to do with organizational change"
45. VOUS VOUS SOUVENEZ DU N+1 DE JOSIANE ?
COMMENT
S’Y
PRENDRE
POUR
RATER ?
1- Management
par la
PEUR
46. 2 - Le changement, c’est les autres
http://goo.gl/fD7sJF
50. 2)
LES VACHES
SACRÉES
Dans toutes les organisations,
il va y avoir des vaches
sacrées à sacrifier pour
pouvoir progresser :
"oui, mais chez nous…"
50
http://pixabay.com/fr/col%C3%A8re-‐taureau-‐cornes-‐des-‐animaux-‐46380/
51. 3)
MANAGEMENT
NON AGILE
Si la production devient
agile et auto-organisée alors
que le management continue
d’insister sur la prédictibilité
et le reporting…
51
http://goo.gl/iKEvoV
53. “Construire ENSEMBLE une entreprise citoyenne
où la LIBERTÉ et la CONFIANCE en ses hommes assurent
PERFORMANCE et PÉRENNITÉ“
http://liberteetcie.com/
COMMENT S’Y PRENDRE
POUR RÉUSSIR ?
55. Trop de managers
pas assez de LEADERS
APPRENEZ aux managers
à travailler en mode AGILE avec leurs équipes
Management’s mandate is to minimize risk
and to keep the current system operating. Kotter
57. IV - JOSIANE UN BILAN ?
http://renkrios.deviantart.com/art/The-Matrix-has-Kasumi-168740921
58. c’est bien au-delà de Scrum et du manifeste
et ça demande d’explorer une diversité de domaines
Leçon n°1
"Le vide ressenti est une source créative aux possibilités infinies" Lao Tseu
L’ORGANISATION AGILE
59. c’est repenser l’organisation,
pas simplement demander aux équipes de changer !
Leçon n°2
TOUT CHANGEMENT DEMANDE SACRIFICE.(Zink)
"Car il ne s'agit pas seulement de tirer votre épingle du jeu,
mais de bouleverser tous les rapports du jeu avec des épingles. " Emile Ajar (Romain Gary)
L’ORGANISATION AGILE
60. ça s’impulse d’en haut : vision
mais ça se fait AVEC le bas : co-construction
Leçon n°3
"Ce n’est pas le changement qu’il faut manager, mais le management qu’il faut changer"
Jérôme Barrand
L’ORGANISATION AGILE
61. ça n’est pas un problème de framework
mais de changement de modèles mentaux (Senge)
Leçon n°4
Peter Senge : "l’Intelligence Collective se construit dans l’action partagée". LesEchos
http://goo.gl/nHu68B
L’ORGANISATION AGILE
62. c’est plus simple à dire qu’à faire,
sinon depuis 1991…
Leçon n°5
L’ORGANISATION AGILE
"agility seems to have supplanted all other buzz-words for frequency of usage ." Rick Dove 1992
64. Transformation d’organisation Kotter (2007)
étape 1 : créer un sentiment d’URGENCE
SYMÉTRIE DES ATTENTIONS
prendre soin de nos équipes pour qu’elles prennent soin de nos clients
(Académie du service)
69. http://www.mom21.org/la-realite-de-la-peur-2/
Et si…
Je n’avais pas peur de faire CONFIANCE,
J’avais peur d’être abusé
Je n’avais pas peur de laisser l’INITIATIVE,
J’avais peur qu’elle change de main
Je n’avais pas peur de DONNER du pouvoir,
J’avais peur de le perdre
Je n’avais pas peur d’ESSAYER encore,
J’avais peur de me tromper
Je n’avais pas peur de faire RÉUSSIR mes collaborateurs,
J’avais peur d’être dépassé
Je n’avais pas peur d’ABANDONNER le contrôle,
J’avais peur de révéler son inutilité
http://commons.wikimedia.org/wiki/File:COS_09.JPG
70. 1. A quelle vitesse pouvez-vous vous restructurer pour un nouveau produit ou
service ?
2. Pouvez-vous améliorer votre processus quotidiennement en toute sécurité ?
3. Combien de signatures sont requises pour approuver une idée de produit ?
Combien de temps cela prend-il ?
4. Combien de temps s’écoule entre le concept et la mise sur le marché du produit ?
5. Nouez-vous fréquemment des partenariats ?
6. Combien de temps cela prend-il pour conclure un partenariat ?
7. Combien investissez-vous dans l’apprentissage et l’évolution des employés ?
QUESTIONS SUR VOTRE AGILITÉ ?
71. LES DIMENSIONS D’UNE TRANSFORMATION AGILE
http://www.it-expertise.com/entreprise-digitale/
Afin de sécuriser l’adoption de l’agilité
et de minimiser l’impact sur le modèle
opérationnel dans un premier temps,
analysez les comportements en
vigueur, identifiez les freins à
l’adoption de l’agilité et mettez en
place les actions sur l’environnement
ou les collaborateurs pour en
transformer les comportements afin de
les aligner avec votre besoin propre
d’agilité.
72. Concevoir
Diriger
Manager
Transformer
Mobiliser
l’intelligence
Collective
Accompagner
l’évolution
des compétences
le produit
le service
l’équipe
Définir et prioriser
le fonctionnel ?
Mettre
en production ?
Coordonner
Synchroniser ?
Produire
Réaliser ?
Scrum
Comment changer son monde ?
Spirale Dynamique et approche intégrale
Théorie U
Lean Change Management
65 outils du changement
CNV
Teal Organizations
L’entreprise libérée
Beyond Budgeting
Radical Management 3.0
Sociocratie
Tribal Leadership
Appreciative Inquiry
Innovation games®
Open Agile Adoption
Systémique
Lean UX-Startup
Impact Mapping