Public Les Formations de CRM Spectacle sont accessibles aux étudiants et professionnels du secteur culturel, en particulier du spectacle vivant, souhaitant se perfectionner et élargir leurs compétences dans leur méthodologie de diffusion grâce au logiciel Zoho CRM.
Pré-requis Il n'y a pas d'exigence de niveau d'entrée, ni de modalités de recrutement spécifiques pour les programmes de formation débutants. Cependant, pour les formations de niveau avancé, il est recommandé d'avoir déjà suivi une formation de niveau débutant.
Evaluation Tout au long de la formation, CRM Spectacle propose des exercices de mise en pratique ainsi que des quizz afin de vérifier la bonne compréhension de la part des stagiaires. Les résultats de ces test sont communiqués à chaque participant et les réponses sont commentées si nécessaires.
Assistance Le formateur propose une assistance pédagogique ou technique en ligne aux stagiaires durant 1 mois après la fin de la formation. Il s’engage ainsi à répondre aux questions du stagiaire dans un délais de 48h maximum.
Concevoir une formation avec la pensee designFormation 3.0
Qu'est-ce que la pensée design ? Et comment l'utiliser en formation ?
La pensée design est un processus de conception de bien et de services. L'utilisateur final et ses besoins sont au centre de ce processus.
La pensée design ou design thinking comporte plusieurs étapes selon un cycle "itératif" : chaque étape est susceptible de se reproduire pendant toute la durée de vie du produit ou du service.
En formation, ces différentes étapes correspondent à différentes phase de la conception d'un parcours d'apprentissage.
La première étape, la définition de la problématique, permet de définir un objectif pédagogique général et temporaire.
La seconde étape, l'empathie, utilise un ensemble de techniques pour vivre le ressenti, les émotions, les préjugés, les attentes, les objectifs de l'utilisateur final.
La troisième étape, l'idéation, permet de trouver un nombre important de solutions possibles, de réponses plus ou moins adéquates au problème posé.
La quatrième étape, le prototypage, consiste à créer un prototype qui sera testé par un panel correspondant à l'utilisateur final. Les concepteurs tiennent compte du feedback des testeurs pour améliorer la formation : ses contenus, certaines formulations, son mode de distribution (en ligne, en formation mixte, en micro-learning, etc.).
La cinquième étape consiste à délivrer le produit final et donc la formation complète.
Le cycle ne s'arrête pas ici puisque, la formation étant dispensée, elle est revue et évaluée de manière permanente pour pouvoir l'ajuster aux besoins des utilisateurs finaux ou pour y intégrer des éléments d'actualité.
Public Les Formations de CRM Spectacle sont accessibles aux étudiants et professionnels du secteur culturel, en particulier du spectacle vivant, souhaitant se perfectionner et élargir leurs compétences dans leur méthodologie de diffusion grâce au logiciel Zoho CRM.
Pré-requis Il n'y a pas d'exigence de niveau d'entrée, ni de modalités de recrutement spécifiques pour les programmes de formation débutants. Cependant, pour les formations de niveau avancé, il est recommandé d'avoir déjà suivi une formation de niveau débutant.
Evaluation Tout au long de la formation, CRM Spectacle propose des exercices de mise en pratique ainsi que des quizz afin de vérifier la bonne compréhension de la part des stagiaires. Les résultats de ces test sont communiqués à chaque participant et les réponses sont commentées si nécessaires.
Assistance Le formateur propose une assistance pédagogique ou technique en ligne aux stagiaires durant 1 mois après la fin de la formation. Il s’engage ainsi à répondre aux questions du stagiaire dans un délais de 48h maximum.
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Qu'est-ce que la pensée design ? Et comment l'utiliser en formation ?
La pensée design est un processus de conception de bien et de services. L'utilisateur final et ses besoins sont au centre de ce processus.
La pensée design ou design thinking comporte plusieurs étapes selon un cycle "itératif" : chaque étape est susceptible de se reproduire pendant toute la durée de vie du produit ou du service.
En formation, ces différentes étapes correspondent à différentes phase de la conception d'un parcours d'apprentissage.
La première étape, la définition de la problématique, permet de définir un objectif pédagogique général et temporaire.
La seconde étape, l'empathie, utilise un ensemble de techniques pour vivre le ressenti, les émotions, les préjugés, les attentes, les objectifs de l'utilisateur final.
La troisième étape, l'idéation, permet de trouver un nombre important de solutions possibles, de réponses plus ou moins adéquates au problème posé.
La quatrième étape, le prototypage, consiste à créer un prototype qui sera testé par un panel correspondant à l'utilisateur final. Les concepteurs tiennent compte du feedback des testeurs pour améliorer la formation : ses contenus, certaines formulations, son mode de distribution (en ligne, en formation mixte, en micro-learning, etc.).
La cinquième étape consiste à délivrer le produit final et donc la formation complète.
Le cycle ne s'arrête pas ici puisque, la formation étant dispensée, elle est revue et évaluée de manière permanente pour pouvoir l'ajuster aux besoins des utilisateurs finaux ou pour y intégrer des éléments d'actualité.
[Bioforce] presentation de la formation à distance gestion financièreDigiDago
Découvrez le programme de la formation à distance de l'Institut Bioforce "Gestion financière". Cette formation s’adresse aux personnes occupant ou souhaitant occuper une fonction de responsable d’équipe dans le secteur de la solidarité internationale.
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Pré-requis Il n'y a pas d'exigence de niveau d'entrée, ni de modalités de recrutement spécifiques pour les programmes de formation débutants. Cependant, pour les formations de niveau avancé, il est recommandé d'avoir déjà suivi une formation de niveau débutant.
Evaluation Tout au long de la formation, CRM Spectacle propose des exercices de mise en pratique ainsi que des quizz afin de vérifier la bonne compréhension de la part des stagiaires. Les résultats de ces test sont communiqués à chaque participant et les réponses sont commentées si nécessaires.
Assistance Le formateur propose une assistance pédagogique ou technique en ligne aux stagiaires durant 1 mois après la fin de la formation. Il s’engage ainsi à répondre aux questions du stagiaire dans un délais de 48h maximum.
Crms0 catalogue de formations zoho crm spectacle 2017-2018CRM Spectacle
Public
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Pré-requis
Il n'y a pas d'exigence de niveau d'entrée, ni de modalités de recrutement spécifiques pour les programmes de formation débutants. Cependant, pour les formations de niveau avancé, il est recommandé d'avoir déjà suivi une formation de niveau débutant.
Evaluation
Tout au long de la formation, CRM Spectacle propose des exercices de mise en pratique ainsi que des quizz afin de vérifier la bonne compréhension de la part des stagiaires. Les résultats de ces test sont communiqués à chaque participant et les réponses sont commentées si nécessaires.
Assistance
Le formateur propose une assistance pédagogique ou technique en ligne aux stagiaires durant 1 mois après la fin de la formation. Il s’engage ainsi à répondre aux questions du stagiaire dans un délais de 48h maximum.
[Bioforce] presentation de la formation à distance manager son equipeDigiDago
Découvrez le programme de la formation à distance de l'Institut Bioforce "Manager son équipe". Cette formation s’adresse aux personnes occupant ou souhaitant occuper une fonction de responsable d’équipe dans le secteur de la solidarité internationale.
N'hésitez pas à consulter également la présentation de notre formation à distance en gestion de projet de solidarité : http://fr.slideshare.net/c.prudhomme/bioforce-presentation-de-la-formation-gestion-de-projet-distance-10612242
Du buzz marketing au social media training pour dirigeants d'entreprise, en passant par le brand content ou le community management, découvrez nos formations personnalisées.
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Pré-requis Il n'y a pas d'exigence de niveau d'entrée, ni de modalités de recrutement spécifiques pour les programmes de formation débutants. Cependant, pour les formations de niveau avancé, il est recommandé d'avoir déjà suivi une formation de niveau débutant.
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Pré-requis Il n'y a pas d'exigence de niveau d'entrée, ni de modalités de recrutement spécifiques pour les programmes de formation débutants. Cependant, pour les formations de niveau avancé, il est recommandé d'avoir déjà suivi une formation de niveau débutant.
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Pré-requis Il n'y a pas d'exigence de niveau d'entrée, ni de modalités de recrutement spécifiques pour les programmes de formation débutants. Cependant, pour les formations de niveau avancé, il est recommandé d'avoir déjà suivi une formation de niveau débutant.
Evaluation Tout au long de la formation, CRM Spectacle propose des exercices de mise en pratique ainsi que des quizz afin de vérifier la bonne compréhension de la part des stagiaires. Les résultats de ces test sont communiqués à chaque participant et les réponses sont commentées si nécessaires.
Assistance Le formateur propose une assistance pédagogique ou technique en ligne aux stagiaires durant 1 mois après la fin de la formation. Il s’engage ainsi à répondre aux questions du stagiaire dans un délais de 48h maximum.
La capacité de négocier convenablement est un atout critique pour bien mener vos activités quotidiennes, c’est parfois ce qui fait la différence entre le succès et l’échec: En fait, les études montrent que les personnes qui ne maîtrisent pas l’art de la négociation, sont 60% moins efficaces que celles qui savent le manier!
Formations aux techniques de communication 2014 - www.personnalite.fr Laurent de Personnalité
Personnalité est un cabinet de formation spécialisé dans les techniques de communication : prise de parole en public, communication managériale, techniques de négociation, communication non verbale …etc.
[Bioforce] presentation de la formation à distance gestion financièreDigiDago
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Pré-requis Il n'y a pas d'exigence de niveau d'entrée, ni de modalités de recrutement spécifiques pour les programmes de formation débutants. Cependant, pour les formations de niveau avancé, il est recommandé d'avoir déjà suivi une formation de niveau débutant.
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Assistance Le formateur propose une assistance pédagogique ou technique en ligne aux stagiaires durant 1 mois après la fin de la formation. Il s’engage ainsi à répondre aux questions du stagiaire dans un délais de 48h maximum.
Crms0 catalogue de formations zoho crm spectacle 2017-2018CRM Spectacle
Public
Les Formations de CRM Spectacle sont accessibles aux étudiants et professionnels du secteur culturel, en particulier du spectacle vivant, souhaitant se perfectionner et élargir leurs compétences dans leur méthodologie de diffusion grâce au logiciel Zoho CRM.
Pré-requis
Il n'y a pas d'exigence de niveau d'entrée, ni de modalités de recrutement spécifiques pour les programmes de formation débutants. Cependant, pour les formations de niveau avancé, il est recommandé d'avoir déjà suivi une formation de niveau débutant.
Evaluation
Tout au long de la formation, CRM Spectacle propose des exercices de mise en pratique ainsi que des quizz afin de vérifier la bonne compréhension de la part des stagiaires. Les résultats de ces test sont communiqués à chaque participant et les réponses sont commentées si nécessaires.
Assistance
Le formateur propose une assistance pédagogique ou technique en ligne aux stagiaires durant 1 mois après la fin de la formation. Il s’engage ainsi à répondre aux questions du stagiaire dans un délais de 48h maximum.
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N'hésitez pas à consulter également la présentation de notre formation à distance en gestion de projet de solidarité : http://fr.slideshare.net/c.prudhomme/bioforce-presentation-de-la-formation-gestion-de-projet-distance-10612242
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Pré-requis Il n'y a pas d'exigence de niveau d'entrée, ni de modalités de recrutement spécifiques pour les programmes de formation débutants. Cependant, pour les formations de niveau avancé, il est recommandé d'avoir déjà suivi une formation de niveau débutant.
Evaluation Tout au long de la formation, CRM Spectacle propose des exercices de mise en pratique ainsi que des quizz afin de vérifier la bonne compréhension de la part des stagiaires. Les résultats de ces test sont communiqués à chaque participant et les réponses sont commentées si nécessaires.
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Pré-requis Il n'y a pas d'exigence de niveau d'entrée, ni de modalités de recrutement spécifiques pour les programmes de formation débutants. Cependant, pour les formations de niveau avancé, il est recommandé d'avoir déjà suivi une formation de niveau débutant.
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Pré-requis Il n'y a pas d'exigence de niveau d'entrée, ni de modalités de recrutement spécifiques pour les programmes de formation débutants. Cependant, pour les formations de niveau avancé, il est recommandé d'avoir déjà suivi une formation de niveau débutant.
Evaluation Tout au long de la formation, CRM Spectacle propose des exercices de mise en pratique ainsi que des quizz afin de vérifier la bonne compréhension de la part des stagiaires. Les résultats de ces test sont communiqués à chaque participant et les réponses sont commentées si nécessaires.
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Programmes de «FormAction» offerts par Quali-Scope autant en français qu'en anglais. Ces progammes vous permettent de passer immédiatement à l'action sur un ou plusieurs de vos projets, ce dès le moment où vous débutez la formation.
Ces formations peuvent être intégrées à un programme de coaching à une ou plusieurs équipes de projet, dans le cadre des projets en cours de réalisation ou sur le point de démarrer. Dans ce cas, ces programmes accélèrent l'alignement et l'engagement des équipes de projets et parties prenantes concernées et vont contribuer à augmenter les performances et les bénéfices associés à ces projets.
Captain SPOC est la première plateforme dédiée aux SPOC (Small Private Online Courses), pensée par et pour les professionnels.
De par un positionnement multi-spécialiste et résolument ancré dans l’innovation digitale depuis 2013, Captain SPOC accompagne ainsi, de manière collaborative et tutorée, les entreprises et leurs collaborateurs dans l’acquisition de nouvelles compétences. Captain SPOC a d’ores et déjà créé et diffusé une 30aine de formations, consacrées à l’Agilité, au Management, à la Bureautique, au Web, aux RH et à la Gestion d’Entreprise.
Fort d’une équipe de 20 experts, et de références prestigieuses telles que Total, BNP Paribas, Pierre Fabre, AG2R La Mondiale, ou encore Canal +, Captain SPOC vient compléter Unow pour proposer un centre d’expertise unique en Europe dans la formation digitale.
Toulouse Business School - Catalogue formationSantos Muriel
1. Définir et comprendre le changement : la notion de transition
2. Les différentes phases du changement
3. Les types de changement :
- Le changement de processus
- Le changement de structure
4. Les approches du changement :
- L’approche conservatrice
- L’approche du changement centrée sur les structures et la technologie
- L’approche centrée sur les personnes
- L’approche décisionnelle
5. Les résistances au changement :
- L’aspect psychologique
- L’aspect psychosociologique
- La résistance au changement et le pouvoir
6. La gestion du changement :
- La démarche
- Les stratégies possibles
- Les principes et comportements à adopter
7. La communication sur le changement :
- Etre concret
- Avancer étapes par étapes
- Impliquer les managers
- Installer une communication de proximité
8. Les conditions de réussite
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3 jours pour mieux appréhender la facilitation d'ateliers collaboratifs et la posture de facilitateur.
La facilitation repose certes sur des méthodes collaboratives et engageantes, mais cela reste insuffisant pour maintenir le groupe dans une dynamique constructive centré sur le bon objectif, quoi qu'il arrive ...
3 jours où l'on pose toutes les bases du métier de facilitateur et de la facilitation.
Séminaire de formation proposé par la société Formapart. Tarifs et inscription :
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Mettez la formation à distance au service de votre entreprise en utilisant le e-learning. Des avantages : interactivité, personnalisation de la formation, mise en situation, serious game, etc... Des solutions sont à disposition pour toutes les entreprises.
NLM is an international training consultancy that specializes in developing communication and management skills. It offers workshops, programs, and seminars on topics like business communication, presentation skills, meeting skills, logical and creative thinking, and negotiation skills. The document provides an overview of NLM's services, including its global business skills virtual learning platform, language coaching programs, and social media training. It also lists some of the average benefits companies achieve from NLM's acceleration business communication programs and provides details on NLM's company profile.
NLMSOCIALNET.com is a social network for collaborative learning that allows users to sign in with email, create a password, and enter a world where ideas can take a life of their own through participation, sharing and collaboration. The document promotes this social network as a feature-packed tool that can leverage the power of collaborative learning to create a culture of idea sharing, which in turn gives organizations a competitive advantage.
This document describes an executive workshop program called "Mastering Innovation and Strategic Thinking". The workshop aims to teach executives how to become more innovative and creative in their thinking. Over the course of three days, executives will learn tools and techniques for creative thinking, strategic thinking, and developing strategy canvases. They will apply these skills to map their organization's current competitive positioning and offerings, and develop a new "to be" strategy canvas outlining innovative market offerings and growth opportunities. The goal is for executives to leave with practical skills for driving strategic innovation within their organizations.
Mastering innovation and strategic thinking workshop v4 1
NLM Brochure - Français
1. Communication
d’entreprise
accélérée
Global Business Skills | International Training Consultants | nlm-development.com
Ateliers | Programmes | Séminaires | Coaching
NLM est le spécialiste des
compétences
communicationnelles et
managériales de ceux qui
travaillent dans des
environnements d’affaires à
l’international.
2. SommaireQu’est-ce que notre programme de
communication d’entreprise peut
faire pour vous?
Les principaux avantages de notre programme de communication
d’entreprise accélérée sont les suivants:
• Amélioration des compétences communicationnelles et
collaboratives à l’international
• Acquisition des compétences clés requises pour les réunions et
présentations d’affaires
• Acquisition de compétences analytiques, créatives et de résolution
de problèmes
• Formation intensive aux outils de communication des médias et
réseaux sociaux
Accelerating Business Communication
• La révolution communicationnelle
• Matrice du programme NLM
• Apprendre à apprendre
• Plateforme d’apprentissage virtuelle
des compétences professionnelles à
l’international
• Programme général de coaching
linguistique et professionnel
• Compétences de présentation
• Compétences de réunions d’affaires
• Compétences de pensée logique et
créative
• Compétences de négociation
• Former le formateur
• Initiation aux médias sociaux
• Présentation de l’entreprise
nlm-development.com
3. “Les médias sociaux ne
sont-ils rien qu’une mode
ou bien le changement le
plus important depuis la
révolution industrielle ?”
Erik Qualman
auteur de Socialnomics
La révolution communicationnelle
5. … d’un modèle de
communication basé
sur la diffusion…
Outils traditionnels
…à des communautés
collaboratives
globales fondées sur
le contenu généré par
les utilisateurs
Communication
en réseau
Accelerating Business Communicationnlm-development.com
9. La formation doit
commencer dès
maintenant… il n’est
plus possible
d’attendre
Compétences
communicationnelles
et de collaboration en
réseau
Expert
Compétence
Temps
Débutant
IL FAUT
APPRENDRE
VITE
Accelerating Business Communicationnlm-development.com
10. “La question n’est
plus de savoir si l’on
souhaite utiliser les
médias sociaux ou
non. La question est
de savoir si l’on est
capable de bien les
utiliser".
Erik Qualman
Auteur de Socialnomics
12. Content Programme
COURSE MODULES
Language
Development
Effective English
Study Skills
eLearning
Blended Learning
Language
Development
Basic
Global Business Skills Virtual Learning Platform
Global
Business Skills
Global Mind
Presentation Skills
Logical Thinking
Meeting Skills
Integrated Bus Skills
Negotiation Skills
Basic Skills
Blended Learning
Advanced
Blended Learning
Corporate
Presentation Skills
Basic Skills
Blended Learning
Advanced
Blended Learning
Corporate
Meeting Skills
Basic Analysis Skills
Learning to Learn
Creative Thinking
Problem Solving
Disruptive
Innovation
Meeting Skills
Presentation
Skills
Logical & Creative
Thinking Skills
Negotiating
Skills
Basic Skills
Blended Learning
Advanced
Blended Learning
Corporate
Meeting Skills
Advanced level one Advanced level two
Train the
Trainer
Basic Skills
Blended Learning
Advanced
Blended Learning
Corporate
Coaching Skills
Social Media
101
Basic Skills
Blended Learning
Advanced
Blended Learning
Corporate Social
Media
AcceleratingCommunicationProgrammeMatrix
GlobalBusinessSkills|InternationalTrainingConsultants|nlm-development.com
13. La philosophie de NLM est de faire en sorte que, au-delà de la pratique intensive
de la langue étrangère, seule garante d’une progression réelle des compétences
linguistiques, le stagiaire puisse acquérir les techniques et méthodologies
permettant d’ ”apprendre à apprendre”, c’est-à-dire à prendre en charge son propre
processus d’apprentissage. Dans cette optique, le rôle du formateur est de rendre
possible et faciliter cette prise de responsabilité par l’apprenant en le motivant par
le biais de contenus, supports et techniques stimulantes et innovantes.
apprendre à apprendre
15. La plateforme d’e-learning
Présentation de la plateforme
La plateforme d’e-learning nlmsocialnet s’appuie sur
une gamme très diversifiée de supports – supports
audio, vidéo, supports écrits, dans le cadre d’une
utilisation interactive et collaborative des contenus. Ces contenus (images, fichiers musicaux, films,
articles de journaux et magazines, documents
professionnels, critiques de produits etc.) sont
générés tant par les formateurs que par les
apprenants et partagés avec l’ensemble de la
communauté des membres du réseau, ce qui
rend leur utilisation particulièrement stimulante et
enrichissante.
Les applications et les outils trouvent en outre
une application immédiate dans l’exercice des
tâches professionnelles des apprenants, ce qui
présente un attrait majeur de ce type de
plateforme d’apprentissage et constitue l’un des
aspects les plus motivants de cette forme de
partage des contenus et outils techniques (tels
que Jing, Slideshare.net, evernote.com,
gapminder.com…).
17. Accelerating Business Communication
Programme général de
coaching linguistique et
professionnel
Présentation générale du programme
Objectifs de formation
Ce programme est destiné aux cadres et à tous les professionnels
qui souhaitent non seulement améliorer leurs compétences
linguistiques mais aussi acquérir les meilleures pratiques de la
communication professionnelle à l’international.
Grâce à notre méthode de formation par deux formateurs en
alternance, la première partie du programme met l’accent sur les
compétences linguistiques de base de la communication
professionnelle à l’international, alors que la deuxième partie du
programme se concentre sur les besoins professionnels spécfiques
des participants (l’expérience de terrain de nos experts ajoute à la
richesse de ces échanges).
Le programme comprend l’accès de tous les participants à l’espace
d’apprentissage collaboratif nlmsocialnet.com. Les outils des
médias sociaux permettent aux participants d’avoir une
expérience directe de l’impact des réseaux sociaux sur le monde
du travail et sur la société en général.
L’ambition de NLM est de permettre aux participants de réaliser
leurs objectifs professionnels en les rendant plus opérationnels et
plus à l’aise dans leur langue de travail.
Déroulement du programme
Modules de 30 à 60 heures ou ateliers intensifs et semi-intensifs
selon les besoins. La formation est dispensée dans le lieu de votre
choix.
nlm-development.com
19. Accelerating Business Communication
Compétences
de présentation
Présentation générale du programme
Objectifs de formation
Ce programme s’appuie sur une méthodologie éprouvée en trois
étapes qui permet aux participants d’acquérir rapidement les
compétences de présentation.
Première étape: Créer une présentation
Les participants apprennent à utiliser les “mind maps” pour
analyser leur auditoire international, identifier les besoins de cet
auditoire et définir les objectifs de présentation (processus
intelligent).
Deuxième étape: Rédiger une présentation
Les participants apprennent à rédiger une présentation en utilisant
les outils des médias sociaux les plus récents afin d’éveiller
l’intérêt et de retenir l’attention de leur auditoire.
Troisième étape: Pratique et Feedback
Les participants s’entraînent à faire leur présentation et améliorent
leurs performances grâce à un coaching et un feedback sur
support vidéo.
L’objectif principal de ce séminaire et de permettre à tous les
participants de faire des présentations en anglais ou en français de
manière efficace.
Déroulement du programme
Le programme se déroule sur deux à cinq jours. Les
enseignements sont élaborés sur mesure, en fonction des
objectifs et besoins de chacun.
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21. Accelerating Business Communication
Compétences
de réunions d’affaires
Présentation générale du programme
Objectifs de la formation
Ce programme vise à l’acquisition des compétences et techniques
de réunions d’affaires en anglais. Les participants améliorent leurs
compétences de réunions d’affaires par la biais de mises en
situation (stimuations, jeux de rôles), ainsi que grâce au feedback
de leurs collègues et une évaluation formelle de leur style de
communication et de présentation.
Première étape: Techniques de communication
Les participants acquièrent les compétences pratiques et
techniques de communication leur permettant de participer
activement aux réunions d’affaires.
Deuxième étape: Préparation
Les participants apprennent à préparer une réunion d’affaires en
utilisant la méthodologie dite des “six chapeaux à penser”, mise au
point par Edward de Bono.
Troisième étape: Facilitation et jeux de rôles
Les participants apprennent à mener une réunion d’affaires grâce à
des simulations et des jeux de rôles.
L’objectif de ce séminaire est de faire en sorte que tous les
participants puissent préparer et participer aux réunions
d’affaires en anglais ou en français de manière efficace.
Déroulement du programme
Le programme se déroule sur deux à cinq jours. Les
enseignements sont élaborés sur mesure, en fonction des
objectifs et besoins de chacun.
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23. Accelerating Business Communication
Compétences de pensée
logique et créative
Présentation générale du programme
Objectifs de la formation
Le pouvoir de la créativité, le pouvoir des idées, est le moteur de la
croissance organique et l’élément essentiel de la valeur de la marque.
Pour stimuler l’innovation et générer des idées nouvelles il faut
comprendre comment, par notre propre comportement, nous pouvons
changer le status quo et libérer des énergies nouvelles. De la machine à
écrire à l’ordinateur, en passant par la photocopieuse, l’histoire de
l’innovation est semée d’exemples montrant comment une approche
fondée sur le maintien du status quo ne peut que faire obstacle au
succès. Pour changer le status quo, il est nécessaire d’apprendre à
apprendre, c’est-à-dire d’apprendre à allier l’imagination et l’analyse afin
d’ouvrir la possibilité aux stratégies d’innovation.
Déroulement du programme
Le programme se déroule sur deux à cinq jours. Les enseignements sont
élaborés sur mesure, en fonction des objectifs et besoins de chacun.
Cet atelier interactif fait découvrir aux participants la logique
de l’innovation à l’aide d’outils pratiques, d’études de cas, et
de techniques de pensée créative. L’atelier permet de:
›Comprendre la relation entre stratégie, créativité, innovation,
leadership et les façons de penser, parler et agir.
›Analyser l’impact de la langue, des émotions, de la
perception et de la culture sur l’organisation de l’experience.
›Comprendre pourquoi “la bonne communication” et “la
bonne gestion” ne sont pas bonnes pour les affaires.
›Comprendre le rôle moteur de la technologie 2.0 dans
l’innovation stratégique.
›Comprendre la relation entre les valeurs personnelles et le
changement organisationnel.
›Comprendre et appliquer le modèle d’apprentissage
“apprendre à apprendre” et les quatre compétences de la
pensée stratégique.
›Comprendre et appliquer le modèle d’innovation dit “Blue
Ocean” (canevas stratégiques “en l’état” et “à venir”)
›Identifier les obstacles organisationnels et personnels à
l’innovation et à la créativité.
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25. Accelerating Business Communication
Compétences de
négociation
Présentation générale du programme
Objectifs de formation
Ce programme met l’accent sur les compétences de négociation requises pour
les cadres qui travaillent à l’international. Les participants apprennent à mettre
en place des négociations gagnant-gagnant, à planifier des campagnes de
comptes stratégiques, à établir les relations stratégiques nécessaires à la
négociation des accords et à la mise en oeuvre des projets.
Première étape: Planification des objectifs et de la campagne
Les participants apprennent à définir des objectifs faisant l’objet d’un accord et
à définir les éléments clés de l’ordre du jour. Ils apprennent à créer un cadre de
négociation conforme aux attentes de toutes les parties.
Deuxième étape: Mener la négociation
Les participants se familiarisent avec un éventail d’outils et de modèles leur
permettant de conduire le processus des réunions de négociation. Ils
apprennent à créer les déclarations de valeur intiales lors des réunions de
démarrage, puis à utiliser ces principes pour définir la feuille de route du projet,
qui comprend les étapes principales, la période globale, ainsi que le calendrier
des décisions “go/no go”.
Troisième étape: Gérer les accords
Les participants apprennent l’importance d’être intimement impliqués dans la
mise en oeuvre du projet afin de s’assurer que les objectifs du client sont en
accord avec les éléments clés du contrat. Une bonne compréhension des
différences culturelles concernant l’écart qui peut exister entre l’esprit général
de l’accord et les termes précis du contrat est essentielle au bon déroulement
des projets internationaux.
L’objectif principal de cette formation est de permettre aux participants
de conduire des négociations en anglais, français ou la langue de votre
choix.
Déroulement du programme
Le programme se déroule sur deux à cinq jours. Les enseignements sont
élaborés sur mesure, en fonction des objectifs et besoins de chacun.
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27. Accelerating Business Communication
Former le formateur
Objectifs de formation
Auditoire
Le programme permet aux participants de se familiariser avec les idées, stratégies et
techniques créatives qui répondent aux besoins des formateurs dans la plupart des
secteurs d’activité (informatique, télécommunications, éducation, fabrication
industrielle etc.). Les participants acquièrent des notions - techniques et non-techniques
- qu’ils peuvent mettre en pratique immédiatement, aussi bien dans le cadre de la
formation que dans celui de leur environnement de travail.
Première étape: Apprentissage des adultes et facilitation de la formation
· Prendre en compte les caratéristiques de l’apprenant adulte
· Comprendre les styles et modèles de l’apprentissage adulte
· Choisir une méthode de présentation
· Gérer la diversité des compétences
· Régler les détails du plan de formation
· Mettre en place l’environnement d’apprentissage
Deuxième étape: les séances d’enseignement
· Compétences communicationnelles: langage corporel, regard, voix
· Ecoute active
· Obstacles à la communication efficiente
· Début de la session de formation
· Techniques de questionnement et de questions/réponses
· Gérer les comportement s difficiles
· Fin de la session de formation
Troisième étape: Feedback et évaluation
· Généralités sur le feedback et les différents types de feedback
· Donner et recevoir le feedback
· Utiliser les questions pour générer le feedback
· Evaluations de fin de formation
· L’auto-feedback
L’objectif de la formation est de faire du manager un facilitateur, grâce à
la mise en oeuvre de méthodes efficaces pour se faire comprendre dans
des environnements présentant des styles de gestion différents et des
pratiques professionnelles mutliculturelles. La prise de parole en public,
qui favorise la cohésion et renforce les compétences d’écoute, est un
élément essentiel de ce module.
Déroulement du programme
Le programme se déroule sur deux à cinq jours, selon la taille du groupe.
Une expérience des présentations est souhaitée mais pas obligatoire.
Langues de travail: anglais, français, allemand ou espagnol. Lieu à votre
convenance.
Présentation générale du programme
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29. Accelerating Business Communication
Initiation aux médias
sociaux
Ce programme met en oeuvre une méthdologie en trois étapes qui permet aux
participants de comprendre le potentiel des nouvelles technologies et
d’acquérir rapidement les compétences nécessaires à leur mise en oeuvre. Les
participants mettent en pratique leurs compétences en médias sociaux et les
développent par le biais de l’expérience pratique.
Première étape: Le potentiel des médias sociaux
Les participants comprennent l’impact des médias sociaux sur la communication
et comment ils transforment le monde des affaires et la société toute entière.
Du Moyen Orient à la Silicon Valley les outils et techniques des médias sociaux
révolutionnent le monde de la politique et le monde des affaires.
Deuxième étape: Mise en oeuvre pratique
Les participants apprennent à utiliser les principaux outils et techniques des
médias sociaux et prennent conscience des avantages et faiblesses de chaque
application. Les séances se fondent sur des exercices en “live” (création de
votre propre réseaux social, réalisation d’un film…).
Troisième étape: Elaboration d’une stratégie de médias sociaux
Les participants apprennent à élaborer une stratégie de médias sociaux et à
mettre en oeuvre les outils et services les plus récents pour réaliser des
objectifs professionnels clairement définis.
Déroulement du programme
Le programme se déroule sur deux à cinq jours. Les enseignements sont
élaborés sur mesure, en fonction des objectifs et besoins de chacun
Présentation générale du programme
Objectifs de formation
L’objectif principal de cette formation et de permettre aux participants
d’apprendre à élaborer une stratégie de médias sociaux en anglais ou en
français.
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30. Présentation de l’entreprise
NLM est une entreprise spécialisée dans le développement des
compétences communicationnelles et managériales de ceux qui
travaillent dans un environnement professionnel international.
Nous offrons un vaste éventail de séminaires de formation et de
programmes de développement des employés, en lien direct
avec les besoins opérationnels et stratégiques de votre
entreprise.
Notre objectif est d’aider les employés à réaliser leur plein
potentiel, en améliorant leur capacité à communiquer de
manière efficiente et à gérer des projets et des équipes
professionnelles à dimension multi-culturelle.
Principaux clients
Créé en 2007
Organisme de formation agréée
French American Chamber of Commerce
Chicago Chapter
Membre EOA France
NLM Development
118-122, avenue de France
75013 PARIS, France
Tél: 01 46 46 13 18
Fax: 01 46 46 10 00
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