Le document décrit les aspects organisationnels et les méthodes de conduite de projet en formation ouverte à distance (FOAD), soulignant l'importance de soutenir l'apprenant à chaque étape de son parcours. Il aborde les choix de modules, l'accessibilité des contenus et les outils d'évaluation, tout en mettant l'accent sur l'accompagnement méthodologique et disciplinaire. Enfin, il insiste sur la nécessité d'adapter les services aux besoins variés des apprenants pour optimiser leur expérience de formation.