Présentation Colloque #FuturPub14 - Renaud Ménérat Président MMAF & userADgentsUSERADGENTS
Les étudiants de Sup de Pub organisent chaque année « un colloque annuel pour s’arrêter un peu dans le maelström des tendances ». Après le Brand content en 2013, 2014 est l’année du mobile avec cette question qui taraude l’esprit des organisateurs : vu le décalage existant entre l’audience des mobinautes et les potentialités du mobile versus les investissements des annonceurs, qui va faire bouger le mobile?
Cette présentation correspond à l'intervention de Renaud Ménérat Président de la Mobile Marketing Association France et Fondateur de userADgents.
Reboot your mobile app or not? - Mobile PM meetup by Thiga (sept 2016)Alexandre Takacs
Sans forcément vous en rendre compte, votre app mobile a vieilli. A moins d'avoir une armée de développeurs et de PMs, c'est assez inévitable. Alors comment fait-on maintenant ? Et comment peut-on limiter la casse ?
Présentation réalisée au Mobile PM Meetup organisé par Thiga (septembre 2016):
https://www.meetup.com/fr-FR/mobilepm/events/233908622/
10 conseils pour developper vos applications mobiles - 2017Franck Deville
les 10 étapes pour réaliser une (bonne ) application mobile - Bemobee vous donne ses conseils si vous êtes une marque grand public souhaitant se positionner au mieux sur les stores d'applications.
Présentation Colloque #FuturPub14 - Renaud Ménérat Président MMAF & userADgentsUSERADGENTS
Les étudiants de Sup de Pub organisent chaque année « un colloque annuel pour s’arrêter un peu dans le maelström des tendances ». Après le Brand content en 2013, 2014 est l’année du mobile avec cette question qui taraude l’esprit des organisateurs : vu le décalage existant entre l’audience des mobinautes et les potentialités du mobile versus les investissements des annonceurs, qui va faire bouger le mobile?
Cette présentation correspond à l'intervention de Renaud Ménérat Président de la Mobile Marketing Association France et Fondateur de userADgents.
Reboot your mobile app or not? - Mobile PM meetup by Thiga (sept 2016)Alexandre Takacs
Sans forcément vous en rendre compte, votre app mobile a vieilli. A moins d'avoir une armée de développeurs et de PMs, c'est assez inévitable. Alors comment fait-on maintenant ? Et comment peut-on limiter la casse ?
Présentation réalisée au Mobile PM Meetup organisé par Thiga (septembre 2016):
https://www.meetup.com/fr-FR/mobilepm/events/233908622/
10 conseils pour developper vos applications mobiles - 2017Franck Deville
les 10 étapes pour réaliser une (bonne ) application mobile - Bemobee vous donne ses conseils si vous êtes une marque grand public souhaitant se positionner au mieux sur les stores d'applications.
Intervention de Jérôme Stioui lors d'un petit déjeuner organisé par BackboneAd4Screen
Le 08/03, Jérôme Stioui a présenté le marché de l'Internet mobile ainsi que les solutions de marketing mobile développées par le Groupe Ad4Screen lors d'un événement organisé par son actionnaire : Backbone.
Comment réaliser une bonne application mobile de marque ?Clément Bouchet
Soutenance de mémoire de recherche lors du Trophées des Etudes Marketing & Opinion du Syntec 2011
Si vous souhaitez consulter l’étude intégrale, je vous invite à vous rendre sur : http://goo.gl/5LVzb
Pour toute question, n’hésitez pas à commenter ou m’écrire par mail, tweet ou MP.
Quelle technologie pour quelle application mobile ?
Matelli Services fait un tour d'horizon des types d'applications mobiles et des outils de développement existants.
Réussir son projet mobile (Livre blanc)Olivier Robé
Réussir sont projet mobile (Livre blanc par l'agence web & mobile www.imagescreations.fr) : Répartition des environnements, quels usages, quelle consommation, les étapes clés d'un projet mobile.
Tour d'horizon des applications mobiles:
- histoire
- marché
- solutions et mise en oeuvre
- applications mobiles en entrerpise
- perspectives
Malheureusement, les slides sont peu parlants sans les commentaires "live".
Depuis près de 25 ans, Atos Worldline conçoit, développe et opère des services en ligne (Minitel, fax, serveurs vocaux, sites web, sms, sites internet mobile, rich média mobile, web 2.0, IPTV…)
Concernant le mobile, les usages et les technologies ont considérablement évoluée ces dernières années. Afin de répondre à ces changements, nous avons étudié, testé, et utilisé industriellement plusieurs technologies du marché fournies par les constructeurs et les éditeurs sur les différentes plateformes mobiles.
Ce livre blanc couvre les principaux points d’attention et formule des recommandations pour la conception et la mise en œuvre d’applications mobiles.
Fort de cette expérience, Atos Worldline a conçu et développé son offre Worldline Padda, une solution agile rapide et industrielle pour le développement d'applications mobiles.
Mobile Brand Experience : La Révolution du marketing relationnelFrancisco Cortes
Ad4screen a participé hier aux Journées Grandes Marques organisées par l’EBG sur le thème : Mobile Brand Expérience : La Révolution du marketing relationnel.
2011 03 17 Soyez présents sur le mobile de vos clients by competiticCOMPETITIC
Soyez présents sur le mobile de vos clients
Utilisez le mobile pour développer une relation directe avec vos clients :
-Quelles sont les possibilités de marketing mobile ?
- Comment capter de nouveaux clients ?
- Comment fidéliser ma clientèle ?
Mettez votre entreprise dans le téléphone de vos clients!WSIdee
Présentation du 19 avril 2012 à la Chambre de Commerce et d'Industrie de Marseille Provence, dans le cadre du programme Competi'TIC
Quelle stratégie internet mobile adopter?
Comment communiquer sur ces nouveaux supports?
Quels contenus et services les m-consommateurs attendent-ils?
Comment rendre visibles ses applications dans l'App Store, Androïd Market, etc.?
Comment choisir mobile Développeurs Mobile App développement etFrank Gambino
le développement d'applications mobiles est maintenant essentielle à la réussite de tout produit ou service. Ici, nous discutons comment choisir les développeurs mobiles, le développement et l'évolution de l'application mobile. Étudier à travers et savoir ce qui fait une grande application mobile.
Intervention de Jérôme Stioui lors d'un petit déjeuner organisé par BackboneAd4Screen
Le 08/03, Jérôme Stioui a présenté le marché de l'Internet mobile ainsi que les solutions de marketing mobile développées par le Groupe Ad4Screen lors d'un événement organisé par son actionnaire : Backbone.
Comment réaliser une bonne application mobile de marque ?Clément Bouchet
Soutenance de mémoire de recherche lors du Trophées des Etudes Marketing & Opinion du Syntec 2011
Si vous souhaitez consulter l’étude intégrale, je vous invite à vous rendre sur : http://goo.gl/5LVzb
Pour toute question, n’hésitez pas à commenter ou m’écrire par mail, tweet ou MP.
Quelle technologie pour quelle application mobile ?
Matelli Services fait un tour d'horizon des types d'applications mobiles et des outils de développement existants.
Réussir son projet mobile (Livre blanc)Olivier Robé
Réussir sont projet mobile (Livre blanc par l'agence web & mobile www.imagescreations.fr) : Répartition des environnements, quels usages, quelle consommation, les étapes clés d'un projet mobile.
Tour d'horizon des applications mobiles:
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- solutions et mise en oeuvre
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- perspectives
Malheureusement, les slides sont peu parlants sans les commentaires "live".
Depuis près de 25 ans, Atos Worldline conçoit, développe et opère des services en ligne (Minitel, fax, serveurs vocaux, sites web, sms, sites internet mobile, rich média mobile, web 2.0, IPTV…)
Concernant le mobile, les usages et les technologies ont considérablement évoluée ces dernières années. Afin de répondre à ces changements, nous avons étudié, testé, et utilisé industriellement plusieurs technologies du marché fournies par les constructeurs et les éditeurs sur les différentes plateformes mobiles.
Ce livre blanc couvre les principaux points d’attention et formule des recommandations pour la conception et la mise en œuvre d’applications mobiles.
Fort de cette expérience, Atos Worldline a conçu et développé son offre Worldline Padda, une solution agile rapide et industrielle pour le développement d'applications mobiles.
Mobile Brand Experience : La Révolution du marketing relationnelFrancisco Cortes
Ad4screen a participé hier aux Journées Grandes Marques organisées par l’EBG sur le thème : Mobile Brand Expérience : La Révolution du marketing relationnel.
2011 03 17 Soyez présents sur le mobile de vos clients by competiticCOMPETITIC
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-Quelles sont les possibilités de marketing mobile ?
- Comment capter de nouveaux clients ?
- Comment fidéliser ma clientèle ?
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Présentation du 19 avril 2012 à la Chambre de Commerce et d'Industrie de Marseille Provence, dans le cadre du programme Competi'TIC
Quelle stratégie internet mobile adopter?
Comment communiquer sur ces nouveaux supports?
Quels contenus et services les m-consommateurs attendent-ils?
Comment rendre visibles ses applications dans l'App Store, Androïd Market, etc.?
Comment choisir mobile Développeurs Mobile App développement etFrank Gambino
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Comment choisir mobile Développeurs Mobile App développement etStabl Web
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Comment choisir mobile Développeurs Mobile App développement etFrank Gambino
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Conférence Sarthe Le Mans Connexion : Quelle stratégie mobile en 2014 ?Didier Calloc'h
Conférence "Sarthe Le Mans" du 3 juillet 2014 : Communication, visibilité, marketing, business sur « mobile » : Quelle stratégie 2014 ?
Conférence animée par Didier Calloc'h (ebloo GROUP), Christophe Houzé (MMA) et Jérôme Leray (Oceanet).
Le MMA Forum Paris a eu lieu le 4 décembre 2014. Cette deuxième édition, placée sous le thème du « Mobile Only », a accueilli 270 participants et donné la parole à une trentaine d’intervenants.
Cet événement n’aurait pas pu avoir lieu sans la confiance de nos partenaires : Bnp Paribas, Criteo, Google, RadiumOne, Sfr Régie, Solocal et Teads.
Retrouvez la présentation de la Keynote et de la table ronde avec Adrien Delambre, RadiumOne, Edouard Andrieu, le Monde, Antoine Jouteau, leboncoin, Frédéric Bellier, RadiumOne, Franck Da Silva, Facebook, Frank Desvignes, AXA et Thomas Jeanjean Citeo.
Pourquoi disposer d'un site Internet mobile n'est qu'un débutKantar
Jonathan Sinton, Directeur du Digital Monde de TNS, vous propose quelques enseignements de notre étude Connected Life 2014 sur les attitudes et les comportements digitaux de 55 000 internautes dans 50 pays.
Competitic soyez present sur le mobile de vos clientsCOMPETITIC
Développez des applications mobiles : à quelles conditions ? Est-ce rentable ?
Le client se connecte de plus en plus via mobile (tablette, smartphone...). La question du développement d'une application mobile pour mettre en avant vos produits et/ou services se pose alors.
- Quelles sont les questions stratégiques avant de se lancer dans le développement d'une application mobile ?
- Comment peut-on mesurer les retours sur investissement ?
Comment optimiser votre UX de paiement mobile en 5 étapesHiPay Group
Les internautes deviennent peu à peu des mobinautes.
C'est pourquoi, les 6 millions de Français achetant régulièrement avec leur mobile veulent désormais une expérience utilisateur optimale, quel que soit le terminal utilisé.
Il devient donc indispensable de repenser votre stratégie de paiement pour répondre aux besoins de vos clients mais également exploiter au maximum le potentiel de ce canal de vente.
Pour télécharger notre livre blanc : https://hello.hipay.com/5-conseils-pour-un-parcours-de-paiement-optimise
Présentation du Cloud Pro d'Orange : Les opportunites du cloud pour une tpe -...Marseille Innovation
Les opportunités du Cloud pour une TPE - PME.
Interventions de Christian CLERC, responsable soutien métier Front Pro, et Gilles CARRIE, ingénieur d’affaires téléphonie de l’entreprise chez ORANGE.
Jusqu'à maintenant, l'utilisation d'un logiciel nécessitait l'intervention d'experts pour l'installation, la configuration, la mise en réseau des applications partagées et les mises à jour.
Ces actions, relativement complexes et demandant un certain savoir-faire, étaient souvent très coûteuses et consommatrices de temps.
Aujourd'hui, grâce au Cloud Pro d'Orange, vous utilisez vos logiciels et vos applications à travers Internet.
Créé en 2000, Apocope est un acteur majeur de l’écosystème digital français. L’agence combine savoir-faire marketing et technologique, avec l’ambition de placer le mobile au centre de la convergence media et au cœur de la relation client.
Mobile2012.fr est une offre d'application mobile de campagne pour les législative de 2012. L'offre se veut efficace et à tarif inédit pour ce genre prestation.
http://www.mobile2012.fr
• Le Groupe enregistre un bénéfice net de 3, 1 milliards AED (845 millions de dollars US)
• Plus forte augmentation de capacité de l’histoire de la compagnie aérienne, avec l’entrée en service de 34 nouveaux avions et le lancement de 10 nouvelles destinations
• Emirates franchit le cap des 39 millions de passagers transportés
• Emirates enregistre un bénéfice de 2, 3 milliards AED (622 millions de dollars US)
• dnata, fournisseur de services aéroportuaires, enregistre un bénéfice de 819 millions AED (223 millions de dollars US)
Ouverture du réseau Qantas aux passagers de la compagnie EmiratesChristophe Pelletier
Les clients de la compagnie Emirates peuvent désormais bénéficier des nombreux avantages que leur offre le partenariat établi entre Emirates et la compagnie australienne Qantas, avec l’ouverture des réservations sur différentes destinations domestiques de Qantas, pour les voyages intervenant à compter du 31 mars 2013.
« 100 jours, Regard sur les Affaires publiques » constitue bien plus qu’un outil d’information sur l'ensemble des initiatives gouvernementales - projets et propositions de lois, concertations publiques ou négociations internationales.
O serviço de streaming de música Deezer será lançado em Portugal em 13 de dezembro de 2011, oferecendo acesso ilimitado a 13 milhões de músicas para descoberta, escuta e compartilhamento em qualquer dispositivo. O Deezer tem mais de 20 milhões de usuários em todo o mundo e parcerias com grandes gravadoras.
Deezer, un servicio de transmisión de música con más de 20 millones de usuarios en todo el mundo, se lanzará en España el 13 de diciembre de 2011 para permitir a los amantes de la música descubrir, escuchar, organizar y compartir 13 millones de pistas musicales en cualquier momento y lugar sin límites. Deezer ofrece varias opciones de suscripción, incluida una prueba gratuita de 15 días, y se ha asociado con Facebook para permitir a los usuarios acceder y compartir música de manera ilimitada.
Deezer announces plans to launch its music streaming service in over 200 countries globally, becoming the first music service of its kind. It will roll out to new territories weekly starting in December 2011, reaching 200 countries by June 2012. This will offer Deezer's service to hundreds of millions of new users worldwide and represent 75% of the global music market. Deezer aims to provide localized music content, pricing, and languages to cater to each local market. It has partnered with Facebook to help artists promote their music directly to fans on a global scale.
Deezer will be hosting events at LeWeb 11 from December 7-9 including a keynote by Deezer CEO Axel Dauchez on the 7th. On the 8th Deezer will host an official party at the Carrousel du Louvre featuring speeches by Dauchez and Frederic Mitterrand, and a live concert by The Ting Tings. Deezer is a leading music streaming service with 20 million users worldwide and partnerships with Facebook allowing integration into the social network.
Orange aims to guide customers to the best mobile applications and facilitate access to services. It offers a selection of applications and works with developers through its Orange Partner program. Key applications discussed include Your Orange, which was co-created with customers to manage accounts, and the Orange wifi application.
Orange is inviting attendees to LeWeb'11 Paris from December 7-9 to discover their latest innovations through a series of demos and mini-conferences focused on enriching customers' digital lives. Some of the topics that will be covered include online applications for business management, innovation for mobile web apps, content discovery and recommendation, social TV connections, and using Orange APIs to showcase creativity. Orange executives will also participate in panels on how social, local and mobile technologies are changing media.
The document discusses research from a Yahoo panel of over 1,000 internet users on their perceptions and expectations of brand content online. It outlines challenges brands face in gaining attention from hyper-solicited consumers and expectations around content quality, objectivity, engagement and measurability of brand campaigns. Examples are provided of successful brand content campaigns run by Nissan and Mercedes-Benz on Yahoo properties.
Le Comptoir OCTO - Équipes infra et prod, ne ratez pas l'embarquement pour l'...OCTO Technology
par Claude Camus (Coach agile d'organisation @OCTO Technology) et Gilles Masy (Organizational Coach @OCTO Technology)
Les équipes infrastructure, sécurité, production, ou cloud, doivent consacrer du temps à la modernisation de leurs outils (automatisation, cloud, etc) et de leurs pratiques (DevOps, SRE, etc). Dans le même temps, elles doivent répondre à une avalanche croissante de demandes, tout en maintenant un niveau de qualité de service optimal.
Habitué des environnements développeurs, les transformations agiles négligent les particularités des équipes OPS. Lors de ce comptoir, nous vous partagerons notre proposition de valeur de l'agilité@OPS, qui embarquera vos équipes OPS en Classe Business (Agility), et leur fera dire : "nous ne reviendrons pas en arrière".
Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...OCTO Technology
Par Nicolas Bordier (Consultant numérique responsable @OCTO Technology) et Alaric Rougnon-Glasson (Sustainable Tech Consultant @OCTO Technology)
Sur un exemple très concret d’audit d’éco-conception de l’outil de bilan carbone C’Bilan développé par ICDC (Caisse des dépôts et consignations) nous allons expliquer en quoi l’ACV (analyse de cycle de vie) a été déterminante pour identifier les pistes d’actions pour réduire jusqu'à 82% de l’empreinte environnementale du service.
Vidéo Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=7R8oL2P_DkU
Compte-rendu :
L'IA connaît une croissance rapide et son intégration dans le domaine éducatif soulève de nombreuses questions. Aujourd'hui, nous explorerons comment les étudiants utilisent l'IA, les perceptions des enseignants à ce sujet, et les mesures possibles pour encadrer ces usages.
Constat Actuel
L'IA est de plus en plus présente dans notre quotidien, y compris dans l'éducation. Certaines universités, comme Science Po en janvier 2023, ont interdit l'utilisation de l'IA, tandis que d'autres, comme l'Université de Prague, la considèrent comme du plagiat. Cette diversité de positions souligne la nécessité urgente d'une réponse institutionnelle pour encadrer ces usages et prévenir les risques de triche et de plagiat.
Enquête Nationale
Pour mieux comprendre ces dynamiques, une enquête nationale intitulée "L'IA dans l'enseignement" a été réalisée. Les auteurs de cette enquête sont Le Sphynx (sondage) et Compilatio (fraude académique). Elle a été diffusée dans les universités de Lyon et d'Aix-Marseille entre le 21 juin et le 15 août 2023, touchant 1242 enseignants et 4443 étudiants. Les questionnaires, conçus pour étudier les usages de l'IA et les représentations de ces usages, abordaient des thèmes comme les craintes, les opportunités et l'acceptabilité.
Résultats de l'Enquête
Les résultats montrent que 55 % des étudiants utilisent l'IA de manière occasionnelle ou fréquente, contre 34 % des enseignants. Cependant, 88 % des enseignants pensent que leurs étudiants utilisent l'IA, ce qui pourrait indiquer une surestimation des usages. Les usages identifiés incluent la recherche d'informations et la rédaction de textes, bien que ces réponses ne puissent pas être cumulées dans les choix proposés.
Analyse Critique
Une analyse plus approfondie révèle que les enseignants peinent à percevoir les bénéfices de l'IA pour l'apprentissage, contrairement aux étudiants. La question de savoir si l'IA améliore les notes sans développer les compétences reste débattue. Est-ce un dopage académique ou une opportunité pour un apprentissage plus efficace ?
Acceptabilité et Éthique
L'enquête révèle que beaucoup d'étudiants jugent acceptable d'utiliser l'IA pour rédiger leurs devoirs, et même un quart des enseignants partagent cet avis. Cela pose des questions éthiques cruciales : copier-coller est-il tricher ? Utiliser l'IA sous supervision ou pour des traductions est-il acceptable ? La réponse n'est pas simple et nécessite un débat ouvert.
Propositions et Solutions
Pour encadrer ces usages, plusieurs solutions sont proposées. Plutôt que d'interdire l'IA, il est suggéré de fixer des règles pour une utilisation responsable. Des innovations pédagogiques peuvent également être explorées, comme la création de situations de concurrence professionnelle ou l'utilisation de détecteurs d'IA.
Conclusion
En conclusion, bien que l'étude présente des limites, elle souligne un besoin urgent de régulation. Une charte institutionnelle pourrait fournir un cadre pour une utilisation éthique.
Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)Laurent Speyser
(Conférence dessinée)
Vous êtes certainement à l’origine, ou impliqué, dans un changement au sein de votre organisation. Et peut être que cela ne se passe pas aussi bien qu’attendu…
Depuis plusieurs années, je fais régulièrement le constat de l’échec de l’adoption de l’Agilité, et plus globalement de grands changements, dans les organisations. Je vais tenter de vous expliquer pourquoi ils suscitent peu d'adhésion, peu d’engagement, et ils ne tiennent pas dans le temps.
Heureusement, il existe un autre chemin. Pour l'emprunter il s'agira de cultiver l'invitation, l'intelligence collective , la mécanique des jeux, les rites de passages, .... afin que l'agilité prenne racine.
Vous repartirez de cette conférence en ayant pris du recul sur le changement tel qu‘il est généralement opéré aujourd’hui, et en ayant découvert (ou redécouvert) le seul guide valable à suivre, à mon sens, pour un changement authentique, durable, et respectueux des individus! Et en bonus, 2 ou 3 trucs pratiques!
OCTO TALKS : 4 Tech Trends du Software Engineering.pdfOCTO Technology
En cette année 2024 qui s’annonce sous le signe de la complexité, avec :
- L’explosion de la Gen AI
-Un contexte socio-économique sous tensions
- De forts enjeux sur le Sustainable et la régulation IT
- Une archipélisation des lieux de travail post-Covid
Découvrez les Tech trends incontournables pour délivrer vos produits stratégiques.
OCTO TALKS : 4 Tech Trends du Software Engineering.pdf
Orange au cœur de l’écosystème des applications mobiles
1. Orange
au cœur de l’écosystème
des applications mobiles
Pour une vie digitale
plus riche
LeWeb’11 - social local mobile
1 - Orange au cœur de l’écosystème des applications mobiles - LeWeb’11
2. édito
Plus de 600 000 applications mobile sont à ce jour disponibles dans le monde ; selon
Flurry, rien que sur l’App Store et Android Market, près de 10 milliards d’applications
auront été téléchargées en 2011 par les utilisateurs de smartphones et de tablettes.
En Europe, alors qu’ils ne représentaient que 7 % de la base de mobiles
Orange utilisés en 2009, les smartphones y comptent aujourd’hui pour 30 %,
un chiffre qui pourrait même atteindre 45 % d’ici à 2013.
Le marché des applications est donc en pleine expansion, et ce phénomène n’est pas
près de s’arrêter, parce qu’il correspond bien aux attentes des clients mobiles.
Devant cette abondance d’applications clients. C’est le cas pour l’une de ses
disponibles, on comprend que les applications phare, Orange et moi, dédiée
utilisateurs puissent avoir du mal à s’y à une gestion sereine de leur compte et
retrouver et les développeurs à faire offrant un accès facilité à l’univers Orange.
émerger leurs applications. « Où trouver
les meilleures applications, pour moi Plus globalement, Orange veut simplifier
et pour mon mobile ? », « Vers qui me à ses clients la découverte et l’achat
tourner en toute confiance pour me des meilleures applications du marché,
guider et me conseiller efficacement ? ». directement sur leur facture Orange.
Dans chaque pays, Orange leur propose
Véritable coach numérique de chacun de ainsi une sélection locale d’applications
ses clients, grand public, professionnels de qualité, accessibles depuis ses
ou entreprises, Orange les accompagne portails mobile, Orange App Shop mais
dans la découverte, le téléchargement et aussi via des espaces exclusifs dans
l’utilisation régulière de leurs applications Microsoft Marketplace et Nokia Store.
préférées. « Chez Orange, nous souhaitons
accompagner chacun de nos clients Cette abondance d’applications pose aussi
pour leur garantir la meilleure expérience de nouveaux problèmes à ceux qui les
possible, quel que soit leur choix de développent et dont les projets se trouvent
terminal. Orienter ceux qui découvrent noyés parmi tant d’autres. « Comment
l’usage des smartphones pour la première promouvoir et faire émerger durablement
fois, guider chaque utilisateur parmi la mon application ? », « Quel est le meilleur
jungle d’applications, les aider à choisir moyen d’adresser le bon public qui va utiliser
des produits et services vraiment adaptés régulièrement mon application ? »… Grâce
suivant leurs besoins, et leur permettre de à son programme Orange Partner, Orange
les acheter d’un simple clic, directement donne à tous les éditeurs d’applications
depuis leur facture Orange. Pour finalement mobiles l’opportunité de distribuer
offrir à tous une vie digitale plus riche leur application dans des conditions
dans ses dimensions sociale, locale et optimales à tous les clients du Groupe.
mobile. », Paul-François Fournier, Directeur
Plus que jamais, Orange a créé les
Exécutif du Technocentre d’Orange.
conditions favorables pour permettre à ses
Pour faciliter l’accès à ses services, Orange clients de vivre une expérience différente,
propose un choix d’applications riche simple et pratique des applications
et varié et suit une démarche marketing en nouant des liens privilégiés avec
innovante pour les concevoir avec ses l’ensemble des acteurs du marché.
2 - Orange au cœur de l’écosystème des applications mobiles - LeWeb’11
3. sommaire
Orange est aujourd’hui un leader mondial ou de sa tablette. Il a une démarche
des opérateurs de télécommunications, complète pour que ses clients profitent
avec plus de 216 millions de clients, au maximum de leurs applications,
dont 158 millions pour le mobile, et ainsi d’une vie digitale plus riche
dans 36 pays à travers le monde. au quotidien, à la fois sociale, locale,
et mobile. Créateur de contenus et
Ainsi, opérateur du plus grand nombre, services, Orange guide également ses
Orange guide chacun de ses utilisateurs clients dans la découverte des meilleures
pour un usage optimal de son smartphone applications éditées par ses partenaires.
Découvrir, communiquer, se divertir… et travailler plus efficacement
Promenade au cœur de quelques applications phares d’Orange p. 4
Orange et moi – un exemple de co-création avec les clients d’Orange
Wifi d’Orange
TV d’Orange
Sauvegarde contacts
Orange Cinéday
Do Some Good
Business Lounge
Découvrir et télécharger facilement via Orange Sélection p. 10
Imaginer, concevoir, tester, distribuer, promouvoir…
Orange, partenaire des développeurs d’applications avec Orange Partner p. 11
3 - Orange au cœur de l’écosystème des applications mobiles - LeWeb’11
4. Découvrir les applications Orange
Promenade au cœur de quelques applications phares d’Orange
Orange est leader parmi les opérateurs
chiffres
dans la conception de ses propres
applications dans divers univers d’usages
pour que ses clients puissent :
Se connecter plus facilement > Un portefeuille de plus de
Communiquer et socialiser 60 applications réparties
dans une quinzaine de pays
Se divertir au quotidien
> Déjà installées dans la
Mieux profiter de leur univers plupart des mobiles Orange
Orange sur mobile et à la maison ou téléchargeables depuis
l’ensemble des magasins
Être récompensés pour leur fidélité
d’applications du marché
Travailler plus efficacement
> Près de 20 millions
lors de leurs déplacements
de téléchargements
> 80 % de croissance du
nombre de téléchargements
sur les 9 premiers mois
de 2011
Focus sur quelques-unes de ces applications
Orange au plus près de ses clients
avec Orange et moi, un exemple
de co-création
Face à la surabondance d’applications, leurs utilisateurs
cherchent avant tout à trouver des produits qui collent
parfaitement à leurs besoins et leurs souhaits et à être Le lab’Orange, programme
rassurés dans leurs choix. Orange, véritable coach d’échange et de partage entre
numérique personnel de chacun de ses clients, les Orange et ses clients, s’appuie
intègre complètement dans la création de ses nouveaux sur une communauté de plus de
services dédiés à une meilleure expérience de leur univers 35 000 clients volontaires pour
Orange : c’est l’histoire d’Orange et moi. Une application co-innover avec Orange.
d’Orange créée pour ses clients, avec ses clients. Ils permettent à Orange d’interagir
directement avec les utilisateurs
Orange a invité plusieurs clients membres de la à toutes les étapes du processus
communauté Lab’Orange, aux profils d’usage d’innovation : de l’exploration
numérique plus ou moins développés, à faire des attentes à la génération
partie de l’aventure. Ont alors été organisés,
d’idées, puis à l’expérimentation
pendant plusieurs mois à partir de novembre 2010,
et au lancement commercial.
diverses sessions et ateliers de co-création.
4 - Orange au cœur de l’écosystème des applications mobiles - LeWeb’11
5. Mode d’emploi
Étape 1 : à quoi aspirent les clients Orange ?
Il s’agissait d’abord pour Orange de consultés via le mobile, mais aussi la
comprendre les besoins de ses clients, ce nécessité d’une relation humaine pour
qu’ils attendent vraiment de leur expérience les questions plus importantes, être
avec leur opérateur : plus de visibilité sur récompensés pour leur fidélité envers
les possibilités de leur abonnement, dont Orange, être guidés complètement dans
certaines restent souvent insoupçonnées, la découverte d’applications pertinentes
une interaction simple pour les services pas toujours faciles à trouver…
Étape 2 : et concrètement, quel contenu ?
La phase suivante a consisté à entrer ensemble pour partager leurs idées et
dans les détails du concept, imaginer mettre au point des prototypes très simples
ce que souhaiteraient intégrer les clients sur papier, pour identifier et prioriser ce
dans leur nouvelle application Orange et qui est le plus important pour eux.
moi. Tous les intervenants ont travaillé
Étape 3 : quels résultats ?
Les participants au projet, tant du côté co-création d’Orange, qui a permis
des équipes Orange que des clients, d’aboutir à un résultat au plus proche des
ont salué la démarche originale de attentes concrètes des futurs utilisateurs.
> Voici le résultat de ce travail collaboratif
Orange et moi
Une application gratuite permettant aux applications éditées par Orange. Ceci pour
clients Orange de comprendre et gérer une optimisation de leurs usages et de leur
tous les détails de leur compte où qu’ils se expérience Orange, et ainsi, une relation plus
trouvent en France, directement depuis leur proche et plus intense avec leur opérateur.
mobile, efficacement, simplement et sans
perdre de temps : suivre sa consommation, L’application est déjà lancée en
recharger son forfait, souscrire à des Espagne, France, Suisse, République
options, découvrir des offres spéciales, Dominicaine, Roumanie, Suisse et
s’aider avec l’assistance mais aussi Royaume-Uni pour iPhone, Android,
découvrir et accéder, en un clic, à toutes les Windows Phone 7 et BlackBerry.
> Déjà utilisée par plus de 2,5 millions
de clients dans 6 pays
> Disponible progressivement dans
chaque pays sur chaque plateforme
5 - Orange au cœur de l’écosystème des applications mobiles - LeWeb’11
7. suite des résultats…
Sauvegarde Contacts
Une application incontournable et gratuite plupart des smartphones : iPhone, Android,
qui permet de sauvegarder, en toute Nokia, BlackBerry, Windows Phone 7, Java.
sécurité, ses contacts sur le site internet
d’Orange et de les récupérer simplement Sauvegarde Contacts rend également
en cas de vol ou de changement de son possible la sauvegarde de son calendrier et
mobile. Ce service est compatible avec la de ses SMS selon la compatibilité du mobile.
> Plus de 200 000 sauvegardes de contacts
effectuées chaque mois.
> Disponible en France, en Pologne et
au Royaume-Uni.
Orange Cinéday
Après le succès de l’opération au Orange a donc mis au point l’application
Royaume-Uni, Orange a lancé Cinéday dédiée pour lire les avis, choisir son
cette année en France, pour récompenser film, trouver sa séance et obtenir
tous ses clients en leur permettant son code personnel privilégié.
d’inviter gratuitement la personne de
leur choix au cinéma tous les mardis.
> Lancée en France, Luxembourg, République
Dominicaine, Roumanie et Royaume-Uni
> Sur Android, BlackBerry, iOS,
Symbian et Windows Phone 7.
7 - Orange au cœur de l’écosystème des applications mobiles - LeWeb’11
8. suite des résultats…
Do Some Good
L’application Do Some Good est une 5 minutes pour faire une bonne action ?
initiative originale qui permet à toute Mode d’emploi :
personne, client Orange ou non, de
multiplier les petites actions de volontariat, Les utilisateurs parcourent la liste
de n’importe où grâce à son mobile, et proposée par les associations
d’en être récompensée. En attendant son caritatives du jour
bus, avant le début de son programme
Ils accomplissent l’une d’entre elles en
TV, dans une salle d’attente… même
5 minutes : répondre à une enquête sur
5 minutes peuvent faire la différence.
la santé, photographier des espaces
Après 4 heures de volontariat cumulées, les ayant besoin d’être rénovés…
participants reçoivent un ticket de concert
Ils suivent leur impact bénéfique individuel
gratuit fourni par Orange RockCorps.
dans la rubrique « Mon profil »
Déployée à ce jour au Royaume-Uni,
l’application est un exemple de la volonté Ils partagent leurs actions favorites
d’Orange de concrétiser sa politique de sur Facebook, Twitter ou par email
Responsabilité Sociale de l’Entreprise, et
Et après avoir accompli 4 heures
d’y faire contribuer le plus grand nombre.
de volontariat, les participants
reçoivent leur ticket de concert
gratuit par Orange RockCorps
> Disponible au Royaume-Uni, sur Android, BlackBerry, iOS et Symbian.
> Quelques semaines après son lancement, l’application avait déjà été
téléchargée plus de 20 000 fois.
> 27 500 actions ont déjà été finalisées, représentant plus de 2 000 heures de
volontariat, réalisées par 16 400 personnes.
> L’application vient de remporter aux International Green Awards le « bronze
award for Best Green Cross Platform Digital Media Solution ».
8 - Orange au cœur de l’écosystème des applications mobiles - LeWeb’11
9. suite des résultats…
Business Lounge
Une nouvelle application 100 % À travers une interface simple et
mobilité et business, qui accompagne intuitive, cette chaîne d’actualités
les professionnels et les aide à rester propose trois rubriques :
à la pointe de l’information sur les
nouvelles technologies mobiles. « Être au courant » : qui regroupe une
sélection d’actualités marquantes
issues de médias partenaires, idéale
pour la veille professionnelle,
« Aller plus loin » : pour mieux comprendre
les dernières technologies et les derniers
services disponibles dans les domaines
IT, télécoms et medias sociaux,
« Pratique » : pour découvrir les meilleurs
services pros disponibles au format mobile
et des astuces pour gagner en efficacité,
Lancée en France en novembre 2011, cette
application est téléchargeable gratuitement
sur l’App Store et Android Market.
> Quelques jours après son lancement
sur l’App Store, Business Lounge était
à la 17ème position du Top 25 général
des applis gratuites, et 2ème dans la
catégorie « économie et entreprise ».
9 - Orange au cœur de l’écosystème des applications mobiles - LeWeb’11
10. Découvrir et télécharger facilement
via Orange Sélection
Fidèle à son rôle d’agrégateur et distributeur de contenus, Orange guide aussi ses
clients dans la découverte du meilleur des applications mobiles de ses partenaires.
Ne cherchez plus les bonnes applications,
trouvez-les facilement avec Orange Sélection
Orange propose un choix d’une centaine déjà dans Marketplace Microsoft
d’applications par pays, pertinentes (France et Royaume-Uni) et Nokia
et de qualité, via ses portails mobiles, Store (Autriche, France et Royaume-
Orange App Shop ou une sélection Uni). Le client Orange accède, en
sur des magasins partenaires. exclusivité, à Orange Sélection : un
choix d’applications locales animé par
Chaque client Orange accède ainsi à un un Shop Manager dans chaque pays.
contenu de qualité via différents canaux
et bénéficie du service client Orange : Cette expérience simple garantit aussi
aux développeurs une meilleure visibilité
Orange App Shop, pré-installé car ils sont mis en avant auprès des
et directement accessible depuis millions de clients Orange, qui font déjà
l’écran d’accueil de plus de confiance à leur opérateur pour gérer
4 millions de mobiles sur plus de leurs communications et leur proposer
40 références Orange sous Android, des contenus digitaux de qualité.
Java et Symbian en France, au
Royaume-Uni et en Roumanie. En 2012, Orange continue à aider
ses clients à découvrir de nouvelles
Sur Windows Phone Marketplace, applications avec des services de
en France et au Royaume-Uni recommandation web et mobile
combinant recommandations
Sur Nokia Store pour mobiles
éditoriales, sociales, et personnalisées.
Symbian 3, en France, au Royaume-
Sélectionnées par chaque pays,
Uni et en Autriche et bientôt en Egypte
pertinentes pour chaque profil, ces
applications seront adaptées aux
Et sur le Portail Mobile Orange,
goûts et besoins de l’utilisateur.
dans de nombreux pays depuis 2004
Avec Orange, les clients ne
Grâce aux partenariats noués avec
perdront plus de temps à chercher,
Microsoft et Nokia, le client Orange
mais trouveront les applications
peut directement acheter sur sa
les plus appropriées.
facture mobile tout contenu proposé
10 - Orange au cœur de l’écosystème des applications mobiles - LeWeb’11
11. Imaginer, concevoir, tester,
distribuer, promouvoir…
Orange, partenaire des développeurs d’applications
à toutes les étapes avec Orange Partner
Orange Partner est le programme du Groupe pour les éditeurs d’applications et les
partenaires qui souhaitent travailler avec Orange pour offrir une expérience riche et différente
de la vie numérique aux clients Orange.
Travaillant avec des acteurs de tailles différentes, du développeur indépendant aux SSII
ou agences digitales, des grandes marques et acteurs de l’internet aux autres opérateurs,
Orange Partner s’appuie aussi sur les partenaires stratégiques et industriels d’Orange.
Orange Partner partage lors d’événements, de workshops et webinaires et via son site web,
la connaissance des marchés d’Orange pour permettre à ses partenaires de pouvoir cibler
plus efficacement leur distribution.
En tant que coach numérique du plus grand nombre, Orange est activement impliqué dans
l’écosystème et a bâti une relation forte avec les développeurs et partenaires. Orange
Partner leur propose de distribuer et promouvoir leurs services auprès des clients Orange,
d’intégrer des API pour différencier leurs applications, anticiper les nouvelles technologies et
innover avec Orange.
> Une présence
internationale via les
Orange Partner Centers où
chiffres les développeurs peuvent se
rencontrer, être aidés ou tester
leurs applications. C’est déjà
plus
> Actif depuis 2004, fédère
le cas au Canada, en Chine,
de 12 000 contacts qui
aux États-Unis, en Israël, au
occupent une place essentielle
Royaume-Uni et en Tunisie
au cœur de l’écosystème
> 400 partenaires déjà
> Un lien privilégié avec
le Technocentre d’Orange
référencés pour distribuer leurs
pour une innovation ouverte
applications via Orange
avec les partenaires
Les équipes d’Orange Partner se mobilisent pour faire aboutir tout projet visant
à offrir aux clients Orange une vie digitale plus riche. Orange est ainsi le point
de rencontre privilégié pour un large champ d’interlocuteurs : partenaires des
technologies ou services, développeurs et fournisseurs de contenus (entreprises,
organisations ou start-ups), industriels ou encore les étudiants et universités…
11 - Orange au cœur de l’écosystème des applications mobiles - LeWeb’11
12. Comment distribuer ses applications mobiles via Orange
Grâce à Orange Partner, les éditeurs d’applications souhaitant collaborer avec Orange
bénéficient d’un panel de services complet. Ils s’enregistrent en toute simplicité sur le site
www.orangepartner.com où ils peuvent soumettre leurs applications, choisir les marchés
visés, bénéficier d’avis et de tests de qualité assurés par des experts, suivre la mise sur le
marché de leur application, leurs progressions de ventes et de téléchargements, et collecter
les paiements engendrés. Ils suivent ainsi en détail la concrétisation de leur projet pas à pas.
Le partage de l’expertise et de l’expérience Orange avec ses partenaires
Un échange de savoirs et d’expériences
Orange Partner fournit aux partenaires, comme les constructeurs ou
développeurs d’applications un soutien les éditeurs d’applications ou de logiciels.
à la fois commercial et technique,
partageant la connaissance de ses Enfin, Orange les aide dans toutes
marchés et les attentes des clients leurs démarches de soumissions et
qui varient dans chacun de ses d’approbation de leurs projets.
pays. Orange Partner les rencontre
Orange Partner c’est aussi l’opportunité
régulièrement, lors d’événements et
pour les partenaires de partager
leur fournit toutes les informations
l’expertise du Groupe sur les technologies
dont ils ont besoin pour réussir.
et participer à son innovation. Orange
Acteur incontournable de l’innovation, les aide à appréhender de nouvelles
Orange fait aussi bénéficier ces acteurs technologies et à imaginer les nouveaux
de ses connaissances solides, quant aux usages qu’apporteront, à plus ou moins
spécificités techniques des smartphones longue échéance, le NFC, le LTE, HTML5
par exemple, ou d’informations et surtout les autres écrans comme
précieuses récoltées via ses différents les tablettes, PC et bien sûr la TV !
Orange Partner s’appuie sur toute la chaîne de l’innovation d’Orange
En collaboration étroite avec les Via Orange Partner, Orange offre aux
équipes de la R&D et de ses éditeurs d’applications la possibilité
partenaires technologiques, Orange de distribuer leurs applications sur
Partner permet aux partenaires d’être les différentes plateformes, et au
mis en contact avec les équipes fur et à mesure de leur disponibilité,
Orange locales, et même tester leurs dans les pays du Groupe.
applications en conditions réelles sur
les réseaux et mobiles Orange.
12 - Orange au cœur de l’écosystème des applications mobiles - LeWeb’11
13. Contact presse :
Héloïse Rothenbühler
tél. 01 44 44 93 93
heloise.rothenbuhler@orange.com
www.orange-innovation.tv
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