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                                                       Web Mobile

               mobile



h"p://www.flickr.com/photos/ralphunden/2981403903	
  
Web Mobile
      Définitions
Web Mobile


        Votre définition
Web Mobile




C’est l’utilisation
d’applications connectées à internet
ou basées sur l’utilisation d’un navigateur
pour accéder à internet
depuis un appareil mobile,
     •  tel qu’un smartphone
     •  ou une tablette,                        Source:	
  en.wikipedia.org/wiki/Mobile_Web	
  
connecté à un réseau sans fil                  h"p://www.flickr.com/photos/earlysound/4490601295	
  
6.9   milliards   Nombre de personnes
                  dans le monde aujourd’hui…




                                           h"p://en.wikipedia.org/wiki/World_PopulaFon	
  
1.8   milliard   Nombre de connections
                 internet dans le monde aujourd’hui…




                                                   h"p://internetworldstats.com	
  
5.3   milliards   Nombre de personnes
                  disposant d’un appareil mobile…




                    Soit 7 sur 10…




                                                    h"p://www.itu.int	
  
Il s’agit de personnes,
    pas d’appareils…
iPhone




Web Mobile
  Appareils mobiles
   h"p://www.flickr.com/photos/javiercito/2319331695	
  
Web Mobile
                      Appareils mobiles




Populaire ≠ Utilisé
Web Mobile
                                                  Appareils mobiles


permet l’utilisation d’applications tierces




            SmartPhone                         Feature Phone


                                                      h"p://en.wikipedia.org/wiki/Smartphone	
  
                                                    h"p://en.wikipedia.org/wiki/Feature_phone	
  
Web Mobile
   Appareils mobiles




         Tablettes
    h"p://www.flickr.com/photos/jcfrog/4692750598	
  
Web Mobile
                  Applications




Votre définition
Web Mobile
                                         Applications




Application native ?
Web application ?




                       h"p://www.flickr.com/photos/williambrawley/4522648456	
  
Applications
                Samsung Apps                                   via   AppNatives
                                                                           Stores
       Blackberry AppWorld                   O2 Litmus
                                                                         PocketGear
                     Windows Marketplace for Mobile


              LG Application Store                         GetJar
Sony Ericsson PlayNow                                            Motorola Shop4Apps
                                        Dell Mobile Appstore



                                                                          Vodafone Apps
                   Orange Application Shop
Votre application ici
Applications
                             Web




Coupé   Trop petit    Coupé
Applications
                        Web
          … avec une bonne agence




OK   OK            OK
Site web
application web
application native ?
Site web (responsive design)
application web
application native ?
Réseaux sans fil
                                                                   Pour le web


         90 % pénétration
         500 Mbps


         90 % pénétration (téléphone, SMS, MMS, wap)
2G
(2.5G)
         5 Mbps


         21 % pénétration (2G + internet, appels vidéo, TV)
3G       150 Mbps

         0 % pénétration
4G       1000 Mbps                                       Facturés à la minute
                                           ou au nombre d’octets téléchargés
Ce que vous pouvez faire avec 500 Mo
Envoyer 500,000 e-mails (sans pièces jointes)
ou envoyer 1,000 e-mails avec photos en PJ
ou visiter 5,000 sites comme twitter ou des blogs
ou visiter 1,500 sites de contenu (comme le monde.fr)
ou télécharger 50 chansons
ou regarder 60 vidéos sur YouTube (4 minutes environ)




                                                h"p://shop.o2.co.uk/new-­‐iphone/DataAllow500.html	
  
Web Mobile




             La cible
Les mobibautes
AAAAAAAaaaAAAAAAAaaa
AAAAAAAaaaAAAAAAAaaa
AAAAAAAaaaAAAAAAAaaa
AAAAAAAaaaAAAAAAAaaa
AAAAAAAaaaAAAAAAAaaa

99 %                                                                         La cible
des français possèdent un mobile

                                   Source	
  :	
  ARCEP	
  2011	
  chiffres	
  de	
  2010	
  (+4,6	
  %	
  /	
  2009)	
  
AAAAAAAaaaAAAAAAAaaa
AAAAAAAaaaAAAAAAAaaa
AAAAAAAaaaAAAAAAAaaa
AAAAAAAaaaAAAAAAAaaa
AAAAAAAaaaAAAAAAAaaa

27 %                                                    La cible
des français possèdent déjà un smartphone

                                            Source	
  :	
  Think	
  mobile	
  Google	
  2011	
  
AAAa
      4 connexions par jour




                            La cible

h"p://www.flickr.com/photos/centralasian/3239065547	
  
chef
                                     prof                       commercial
 travailleur
   social        euriste




                b x r                                               La cible
61 %
de connexions dans les transports
                                        h"p://www.flickr.com/photos/centralasian/3239065547	
  
59 %
au travail                              La cible

             http://www.flickr.com/photos/waynenf/3725048901	
  
55 %
à la maison                                                La cible
(dont 86 % en regardant la télé)


                                   h"p://www.flickr.com/photos/oxtopus/4630176596	
  
2014
           le principal moyen d’accès à internet sera le


                          mobile                                 	
  

   Aujourd’hui	
  :	
  20	
  %	
  du	
  trafic	
  
   50	
  %	
  des	
  recherches	
  locales	
  




                                                    source	
  :	
  Stanley	
  mobile	
  report	
  2011	
  
qui va devenir mobinaute à noël ?




2014
           le principal moyen d’accès à internet sera le


                          mobile                                  	
  

   Aujourd’hui	
  :	
  20	
  %	
  du	
  trafic	
  
   50	
  %	
  des	
  recherches	
  locales	
  




                                                     source	
  :	
  Stanley	
  mobile	
  report	
  2011	
  
                                                                                                      –	
  
Web Mobile
                                                                                                                                                       Utilisation


IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII	
  –	
  65	
  %	
  Envoyer	
  SMS	
  
IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII	
  –	
  49	
  %	
  Prendre	
  des	
  photos	
  
IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII	
  –	
  44	
  %	
  UFliser	
  une	
  applicaFon	
  	
  
IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII	
  –	
  35	
  %	
  Visiter	
  des	
  sites	
  
IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII	
  –	
  30	
  %	
  Lire	
  ses	
  mails	
  
IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII	
  –	
  29	
  %	
  Jouer	
  	
  
IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII	
  –	
  20	
  %	
  Poster	
  sur	
  FB	
  ou	
  Twi"er	
  
IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII	
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  Envoyer	
  des	
  photos	
  
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  Météo	
  
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  –	
  12	
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  UFliser	
  une	
  carte	
  
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  –	
  10	
  %	
  Envoyer	
  des	
  vidéos	
  
IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII	
  –	
  7	
  %	
  Scanner	
  un	
  QR-­‐code	
  



                                                                                                                                                                La cible

                                                                                          source	
  :	
  comScore	
  MobiLens	
  June	
  2011,	
  Total	
  Audience:	
  13+	
  yrs	
  old	
  [Age]	
  
$ 265,000 1985 Piper PA-46-310P
L’objet le plus cher vendu sur mobile (application eBay)
                                                                             Source	
  :	
  Mashable	
  
                                                       h"p://en.wikipedia.org/wiki/Piper_PA-­‐46	
  
Web Mobile
                                                    Opportunités
                                                  Technologiques




     mobile



                                         Transports
                                         Attente
                                         Avec des amis
Disponibilité                            Cuisine, salle de bains
                                         Assistant visite lieux touristiques
Toujours allumé, toujours connecté       Compagnon d’achat en magasin


                                       h"p://www.flickr.com/photos/akashkurdekar/2959140399	
  
Web Mobile
                                  Opportunités
                                Technologiques




                        Carnet d’adresses
                        Agenda
                        Photos
Personnalisation        Vidéos
                        Identification sites : mots de passe, …
Chacun le sien          Position géographique


                     h"p://www.flickr.com/photos/grantrobertson/4486488831	
  
Web Mobile
                                                                  Opportunités
                                                                Technologiques




               agir sur le web
               avec sa voix ?
                                        réalité
                                      augmentée
Innovations
Tactile, portable, vocal, vidéo, photo,           reconnaissance photos google
accéléromètre (boussole), géoloc’, …
                                                     h"p://www.flickr.com/photos/williambrawley/4314746893	
  
Web Mobile
              Opportunités
            Technologiques




 QR Code
             site web
             paiement
       carte de visite vCard
         événement iCal
    appel téléphonique / SMS
point géographique Google Maps
            texte libre
                 …




                  h"p://fr.wikipedia.org/wiki/QR_Code	
  
Web Mobile
          focus Achats -
              Paiements




             Dédié mobile
   SMS Premium (SMS Surtaxés)
    NFC (Near Field Communication)
              Classique web
         Fournisseur d’accès
                     Banque
          Indépendant (paypal)
       Classique (via guidage GPS)
                Carte bleue
            Chèque, liquide

   h"p://www.flickr.com/photos/thms/4494601615/	
  
Le web mobile
    rassemble
le réel + le virtuel
       (dans votre poche)
Web Mobile


Vos idées
   ici


            Un monde d’opportunités
Définir une stratégie
marketing cohérente




   h"p://www.flickr.com/photos/fpat/3692425154	
  
Opportunités
                   Enjeux
Qu’est ce que le mobile peut m’apporter ?




                 Géolocalisation
Réalité augmentée




  h"p://www.metroparisiphone.com/	
  
Reconnaissance
   Visuelle


h"p://www.google.com/mobile/goggles	
  
QR Code

h"p://www.google.com/mobile/goggles	
  
Reconnaissance
              Vocale



h"p://www.flickr.com/photos/leateds/4606259475	
  
h"p://blog.ourchurch.com/2010/04/22/internet-­‐evangelism-­‐idea-­‐15-­‐3-­‐creaFve-­‐ideas-­‐from-­‐the-­‐non-­‐western-­‐world/	
  
Ticketing (ou M-ticketing)
    Remplace tous les tickets papier
    Place de cinéma
    Billet de train / d’avion




                 h"p://www.flickr.com/photos/adacFo/3388772148	
  
                                           markeFngavenir.com	
  
                                          en.akihabaranews.com	
  
Contrôle d’accès




h"p://www.flickr.com/photos/adacFo/3388772148	
  
                          markeFngavenir.com	
  
                         en.akihabaranews.com	
  
Paiement mobile (NFC)




    h"p://www.flickr.com/photos/adacFo/3388772148	
  
                              markeFngavenir.com	
  
                             en.akihabaranews.com	
  
mais
Risques
                                  associés
Quelles précautions pour un web mobile réussi ?




            h"p://www.flickr.com/photos/hendry/3053419265	
  
Exemples



h"p://www.flickr.com/photos/wwworks/2472230611	
  
Utilisation de mobiles pour



     •  Scan des cartes de visite (renseigne la base de données CRM)

     •  Qualification des visiteurs (enregistrement en CRM temps réel)

     •  Prise de rendez-vous avec les collaborateurs non présents (Calendrier)

     •  Envoi de SMS / Tweet / Mail pour info sur l’actu du stand / hors salon

     •  Accès au réseau de l’entreprise pour montrer d’autres produits

     •  Géolocalisation des prospects > Force commerciale terrain

     •  Depuis le terrain > Renseignement de la base de données CRM



                                                                                                           B2B
applicaFons:	
  
h"p://www.iphone-­‐entreprise.com/wp-­‐content/Le-­‐Top-­‐100-­‐des-­‐applicaFons-­‐iPhone.pdf	
     Salon de l’auto
Utilisation de mobiles pour




                              B2C
                              Spotify
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  • 1. Demain est déjà là Web Mobile mobile h"p://www.flickr.com/photos/ralphunden/2981403903  
  • 2. Web Mobile Définitions
  • 3. Web Mobile Votre définition
  • 4. Web Mobile C’est l’utilisation d’applications connectées à internet ou basées sur l’utilisation d’un navigateur pour accéder à internet depuis un appareil mobile, •  tel qu’un smartphone •  ou une tablette, Source:  en.wikipedia.org/wiki/Mobile_Web   connecté à un réseau sans fil h"p://www.flickr.com/photos/earlysound/4490601295  
  • 5. 6.9 milliards Nombre de personnes dans le monde aujourd’hui… h"p://en.wikipedia.org/wiki/World_PopulaFon  
  • 6. 1.8 milliard Nombre de connections internet dans le monde aujourd’hui… h"p://internetworldstats.com  
  • 7. 5.3 milliards Nombre de personnes disposant d’un appareil mobile… Soit 7 sur 10… h"p://www.itu.int  
  • 8. Il s’agit de personnes, pas d’appareils…
  • 9. iPhone Web Mobile Appareils mobiles h"p://www.flickr.com/photos/javiercito/2319331695  
  • 10. Web Mobile Appareils mobiles Populaire ≠ Utilisé
  • 11. Web Mobile Appareils mobiles permet l’utilisation d’applications tierces SmartPhone Feature Phone h"p://en.wikipedia.org/wiki/Smartphone   h"p://en.wikipedia.org/wiki/Feature_phone  
  • 12. Web Mobile Appareils mobiles Tablettes h"p://www.flickr.com/photos/jcfrog/4692750598  
  • 13. Web Mobile Applications Votre définition
  • 14. Web Mobile Applications Application native ? Web application ? h"p://www.flickr.com/photos/williambrawley/4522648456  
  • 15. Applications Samsung Apps via AppNatives Stores Blackberry AppWorld O2 Litmus PocketGear Windows Marketplace for Mobile LG Application Store GetJar Sony Ericsson PlayNow Motorola Shop4Apps Dell Mobile Appstore Vodafone Apps Orange Application Shop
  • 17. Applications Web Coupé Trop petit Coupé
  • 18. Applications Web … avec une bonne agence OK OK OK
  • 20. Site web (responsive design) application web application native ?
  • 21. Réseaux sans fil Pour le web 90 % pénétration 500 Mbps 90 % pénétration (téléphone, SMS, MMS, wap) 2G (2.5G) 5 Mbps 21 % pénétration (2G + internet, appels vidéo, TV) 3G 150 Mbps 0 % pénétration 4G 1000 Mbps Facturés à la minute ou au nombre d’octets téléchargés
  • 22. Ce que vous pouvez faire avec 500 Mo Envoyer 500,000 e-mails (sans pièces jointes) ou envoyer 1,000 e-mails avec photos en PJ ou visiter 5,000 sites comme twitter ou des blogs ou visiter 1,500 sites de contenu (comme le monde.fr) ou télécharger 50 chansons ou regarder 60 vidéos sur YouTube (4 minutes environ) h"p://shop.o2.co.uk/new-­‐iphone/DataAllow500.html  
  • 23. Web Mobile La cible
  • 25. AAAAAAAaaaAAAAAAAaaa AAAAAAAaaaAAAAAAAaaa AAAAAAAaaaAAAAAAAaaa AAAAAAAaaaAAAAAAAaaa AAAAAAAaaaAAAAAAAaaa 99 % La cible des français possèdent un mobile Source  :  ARCEP  2011  chiffres  de  2010  (+4,6  %  /  2009)  
  • 26. AAAAAAAaaaAAAAAAAaaa AAAAAAAaaaAAAAAAAaaa AAAAAAAaaaAAAAAAAaaa AAAAAAAaaaAAAAAAAaaa AAAAAAAaaaAAAAAAAaaa 27 % La cible des français possèdent déjà un smartphone Source  :  Think  mobile  Google  2011  
  • 27. AAAa 4 connexions par jour La cible h"p://www.flickr.com/photos/centralasian/3239065547  
  • 28. chef prof commercial travailleur social euriste b x r La cible 61 % de connexions dans les transports h"p://www.flickr.com/photos/centralasian/3239065547  
  • 29. 59 % au travail La cible http://www.flickr.com/photos/waynenf/3725048901  
  • 30. 55 % à la maison La cible (dont 86 % en regardant la télé) h"p://www.flickr.com/photos/oxtopus/4630176596  
  • 31. 2014 le principal moyen d’accès à internet sera le mobile   Aujourd’hui  :  20  %  du  trafic   50  %  des  recherches  locales   source  :  Stanley  mobile  report  2011  
  • 32. qui va devenir mobinaute à noël ? 2014 le principal moyen d’accès à internet sera le mobile   Aujourd’hui  :  20  %  du  trafic   50  %  des  recherches  locales   source  :  Stanley  mobile  report  2011   –  
  • 33. Web Mobile Utilisation IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII  –  65  %  Envoyer  SMS   IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII  –  49  %  Prendre  des  photos   IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII  –  44  %  UFliser  une  applicaFon     IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII  –  35  %  Visiter  des  sites   IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII  –  30  %  Lire  ses  mails   IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII  –  29  %  Jouer     IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII  –  20  %  Poster  sur  FB  ou  Twi"er   IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII  –  17  %  Envoyer  des  photos   IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII  –  15  %  Météo   IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII  –  12  %  UFliser  une  carte   IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII  –  10  %  Envoyer  des  vidéos   IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII  –  7  %  Scanner  un  QR-­‐code   La cible source  :  comScore  MobiLens  June  2011,  Total  Audience:  13+  yrs  old  [Age]  
  • 34. $ 265,000 1985 Piper PA-46-310P L’objet le plus cher vendu sur mobile (application eBay) Source  :  Mashable   h"p://en.wikipedia.org/wiki/Piper_PA-­‐46  
  • 35. Web Mobile Opportunités Technologiques mobile Transports Attente Avec des amis Disponibilité Cuisine, salle de bains Assistant visite lieux touristiques Toujours allumé, toujours connecté Compagnon d’achat en magasin h"p://www.flickr.com/photos/akashkurdekar/2959140399  
  • 36. Web Mobile Opportunités Technologiques Carnet d’adresses Agenda Photos Personnalisation Vidéos Identification sites : mots de passe, … Chacun le sien Position géographique h"p://www.flickr.com/photos/grantrobertson/4486488831  
  • 37. Web Mobile Opportunités Technologiques agir sur le web avec sa voix ? réalité augmentée Innovations Tactile, portable, vocal, vidéo, photo, reconnaissance photos google accéléromètre (boussole), géoloc’, … h"p://www.flickr.com/photos/williambrawley/4314746893  
  • 38. Web Mobile Opportunités Technologiques QR Code site web paiement carte de visite vCard événement iCal appel téléphonique / SMS point géographique Google Maps texte libre … h"p://fr.wikipedia.org/wiki/QR_Code  
  • 39. Web Mobile focus Achats - Paiements Dédié mobile SMS Premium (SMS Surtaxés) NFC (Near Field Communication) Classique web Fournisseur d’accès Banque Indépendant (paypal) Classique (via guidage GPS) Carte bleue Chèque, liquide h"p://www.flickr.com/photos/thms/4494601615/  
  • 40. Le web mobile rassemble le réel + le virtuel (dans votre poche)
  • 41. Web Mobile Vos idées ici Un monde d’opportunités
  • 42. Définir une stratégie marketing cohérente h"p://www.flickr.com/photos/fpat/3692425154  
  • 43. Opportunités Enjeux Qu’est ce que le mobile peut m’apporter ? Géolocalisation
  • 44. Réalité augmentée h"p://www.metroparisiphone.com/  
  • 45. Reconnaissance Visuelle h"p://www.google.com/mobile/goggles  
  • 47. Reconnaissance Vocale h"p://www.flickr.com/photos/leateds/4606259475  
  • 49. Ticketing (ou M-ticketing) Remplace tous les tickets papier Place de cinéma Billet de train / d’avion h"p://www.flickr.com/photos/adacFo/3388772148   markeFngavenir.com   en.akihabaranews.com  
  • 50. Contrôle d’accès h"p://www.flickr.com/photos/adacFo/3388772148   markeFngavenir.com   en.akihabaranews.com  
  • 51. Paiement mobile (NFC) h"p://www.flickr.com/photos/adacFo/3388772148   markeFngavenir.com   en.akihabaranews.com  
  • 52. mais
  • 53. Risques associés Quelles précautions pour un web mobile réussi ? h"p://www.flickr.com/photos/hendry/3053419265  
  • 55. Utilisation de mobiles pour •  Scan des cartes de visite (renseigne la base de données CRM) •  Qualification des visiteurs (enregistrement en CRM temps réel) •  Prise de rendez-vous avec les collaborateurs non présents (Calendrier) •  Envoi de SMS / Tweet / Mail pour info sur l’actu du stand / hors salon •  Accès au réseau de l’entreprise pour montrer d’autres produits •  Géolocalisation des prospects > Force commerciale terrain •  Depuis le terrain > Renseignement de la base de données CRM B2B applicaFons:   h"p://www.iphone-­‐entreprise.com/wp-­‐content/Le-­‐Top-­‐100-­‐des-­‐applicaFons-­‐iPhone.pdf   Salon de l’auto
  • 56. Utilisation de mobiles pour B2C Spotify
  • 57. Merci hello@webmee.fr h"p://www.flickr.com/photos/orinrobertjohn/194302673