Quelles evolutions pour l'agilite pour adresser des tres gros projets cross-continents ou pour s'adapter a des entreprises aux standards non agiles t.q. CMMI ou ISO ou autres

1. PARIS
Agilité versus CMMI/ISO
Compatibles ou Irréconciliables ?
Patrick Sarfati
patrick.sarfati@soft-method.com
20 novembre 2012

3. Agenda
1. Introduction
2. Sondage
3. Les différences fondamentales
4. Les maillons communs (synergies possibles)
5. Retour d’expérience
− Certification CMMI et Agilité ensemble (HP Software)
− Certification ISO 9000 gérée avec une approche Agile (Amadeus)
6. Avenir de l’agilité : convergence ou divorce?
3

4. Introduction
Les grands groupes ont leur référentiel
méthodologique souvent basé sur des standards
t.q.:
− CMMI
− ISO 9000
− ISO SPICE
− ISO 12207
− TL 9000
− UP/ RUP
− DOD, ECSS
− ITIL …
4

5. Le Sujet
Question récurrente :
‘L agilité est elle compatible avec nos
standards?’
Peut on être à la fois rigoureux et agile ?
Le sujet traité ici va être de débattre si l’on peut (ou
pas) les 2 approches et si oui comment pour que
cela fonctionne.
5

6. L’agilité une évolution ou une révolution ?
6

7. Agenda
1. Introduction
2. Sondage
3. Les différences fondamentales
4. Les maillons communs
5. Retour d’expérience
− Certification CMMI et Agilité ensemble (HP Software)
− Certification ISO 9000 gérée avec une approche Agile (Amadeus)
6. Avenir de l’agilité : convergence ou divorce?
7

8. Sondage
Avec votre smartphone ou tablette préférée allez
sur l’URL suivante:
http://www.surveymonkey.com/s/5V8K59Q
8

9. Sondage 1/3
9

10. Sondage 2/3
10

11. Sondage 3/3
11

12. Vos Résultats
Consultons vos résultats en temps réel ici!
Analysons un peu la situation ensemble…
12

13. Agenda
1. Introduction
2. Sondage
3. Les différences fondamentales
4. Les maillons communs
5. Retour d’expérience
− Certification CMMI et Agilité ensemble (HP Software)
− Certification ISO 9000 gérée avec une approche Agile (Amadeus)
6. Avenir de l’agilité : convergence ou divorce?
13

14. Comparaison des approches
Méthodologies Classiques Méthodologies Agiles
14

15. Origines
CMMI SCRUM
• 1979 CROSBY (Quality is • 1981/82 CANON/ HONDA
free) • 1986 Takeuchi & Nonanka
• 1988 HUMFRAY
• 1995 J.Sutherland & K.
• 1991 CMM Schwaber (Scrum Meth.)
• 2001 CMMI • 2001 Agile Manifesto
15

16. Aspects contractuels
CMMI SCRUM
• Engagement global fin de • Habituellement fixé :
phase « Conception » 2. Budget
• Contrat : 3. Jalons
1. Périmètre (scope) 4. Qualité
2. Budget • Flexible
3. Jalons 1. Périmètre
4. Qualité => Focalisation sur la Valeur
commerciale
16

17. Opposition des valeurs
CMMI et SCRUM
CMMI SCRUM
• Discipline (Discipline des • Agilité (feedback,
processus) adaptabilité, flexibilité)
• Centrée sur le Processus • Centrée sur l'individu
(usine logiciel) (motivation d'équipe,
responsabilité ..)
17

18. Agenda
1. Introduction
2. Sondage
3. Les différences
4. Les maillons communs
5. Retour d’expérience
− Certification CMMI et Agilité ensemble (HP Software)
− Certification ISO 9000 gérée avec une approche Agile (Amadeus)
6. Avenir de l’agilité : convergence ou divorce?
18

19. Positionnement ISO 9000, CMMI,
UP, SCRUM, XP…
Altitude (plus general)
Vision Haute/ Globale ISO 9000
Vision
CMMI
Ingénierie Logiciel
Vision Chef de Projet
Unified Process
Architecte
SCRUM
Vision Développeur eXtreme Programming
Périmètre
Plus Pragmatique
0: bits and bytes
19 © Copyright

20. Agenda
1. Introduction
2. Sondage
3. Les différences fondamentales
4. Les maillons communs : la roue de Deming / PDCA
5. Retour d’expérience
− Certification CMMI et Agilité ensemble (HP Software)
− Certification ISO 9000 gérée avec une approche Agile (Amadeus)
6. Avenir de l’agilité : convergence ou divorce?
20

21. La roue de Deming : PDCA
• PDCA peut être appliquée
à tous les processus (QA,
BA, DEV ...)
• PDCA peut être appliqué
à un Projet ou Release
• PDCA peut être appliqué
globalement au Système
de Management de la
Qualité
21

22. ISO 9000 et PDCA
Source: ISO 9000:2008
22

23. Scrum mappé au PDCA
Amélioration et adaptation
des Processus Release Planning
Ajustement du/des Périmètre, Calendrier, Ressources
Flexibilité Sprint Planning
Sprint Retrospective Dev. et Test
Sprint Review
23

24. Scrum mappé au PDCA
Amélioration et adaptation
des Processus Release Planning
Ajustement du/des Périmètre, Calendrier, Ressources
Flexibilité Sprint Planning
Sprint Retrospective Dev. and Test
Sprint Review
24

25. Agenda
1. Introduction
2. Sondage
3. Les différences fondamentales
4. Les maillons communs … dans SCRUM, XP et CMMI
5. Retour d’expérience
− Certification CMMI et Agilité ensemble (HP Software)
− Certification ISO 9000 gérée avec une approche Agile (Amadeus)
6. Avenir de l’agilité : convergence ou divorce?
25

26. Correspondances entre
XP, SCRUM et CMMI
CMMI CMMI Focus Agile Focus Method
Levels
Level 1 Initial
Level 2 Project Management
Managed Project Management SCRUM
Level 3 Defined TDD, Pair Programming,
Software Engineering XP
Continuous Integration …
Level 4 Quantitatively Managed
Level 5 Optimizing
26

27. SCRUM dans une Implementation CMMI
CMMI L3 CMMI L4
Software Engineering Measurement
CMMI L2
Agile
Project Management
Project Management
CMMI L1 CMMI L5
Initial Optimizing
27

28. Pour la conformité CMMI, artefacts SCRUM doivent être conservés
Scrum et CMMI L2
CMMI L2 PA Couverture Detail
Scrum
Requirements Management Large Revues Product Backlog avec Product
Owner et Stakeholders
Project Planning Large  Release Planning, Sprint Planning
Project Monitoring and Large  Sprint Reviews, Daily Meetings
 Release et Sprint Burndown Charts
Control  ETC (reste a faire)
 !!: Budget (compter heures
improductives)
Configuration Management Non Besoin implicite en environnement Agile
Product and Process QA Partielle Role Scrum Master
Supplier Agreement Non
Measurement and Analysis Measures Release et Sprint Burndown charts, ETC
Indicateurs a tous niveaux: Release,
dispo. Sprint et Daily
28

29. Agilité, Scrum et CMMI : encore
meilleurs ensemble?
• Scrum comprend de très bons exemples
d’implémentation de pratiques CMMI de niveau 2,
axés sur la gestion de projet!
• XP inclut un très bon exemple d’implémentation de
pratiques conformes au CMMI de niveau 3
• CMMI niveau 5 est focalisé sur l’ «optimisation» et
peut choisir de se concentrer sur Scrum et l’agilité
• CMMI V1.3 inclut des références à l’agilité! (L'agilité
est un tsunami dans les processus)
29

30. Origines
Deming PDCA
CMMI SCRUM
• 1979 CROSBY (quality is • 1981/82 CANON/ HONDA
free) • 1986 Takeuchi & Nonanka
• 1988 HUMFRAY
• 1995 J.Sutherland &
mapping
• 1991 CMM K.Schwaber (Scrum Meth.)
• 2001 CMMI • 2001 Agile Manifesto
• CMMI V1.3 (Agilité) • Evaluation de maturité
SCRUM
30

31. Agenda
1. Introduction
2. Sondage
3. Les différences fondamentales
4. Les maillons communs
5. Retour d’expérience
− Certification CMMI et Agilité ensemble (HP Software)
− Certification ISO 9000 gérée avec une approche Agile (Amadeus)
6. Avenir de l’agilité : convergence ou divorce?
31

32. Certification CMMI et Agilité ensemble
(HP Software)
• 2005: Initiative Certification CMMI
• Contexte
− Culture PMI forte
− Fondements cycle de vie itératif incrémental mis en place depuis
2000 de type UP
− Gestion de Projet basée sur Project Dashboard
• Occurrence de projet avec contraintes
Introduction de eXtreme Programming et SCRUM
Effets immédiats sur l’esprit d’équipe, puis rapidement sur les
résultats
• 2006: Obtention certification CMMI avec Agilité intégrée
32

33. Agenda
1. Introduction
2. Sondage
3. Les différences fondamentales
4. Les maillons communs
5. Retour d’expérience
− Certification CMMI et Agilité ensemble (HP Software)
− Certification ISO 9000 gérée avec une approche Agile (Amadeus)
6. Avenir de l’agilité : convergence ou divorce?
33

34. Une approche écrasante de la Qualité
34

35. ISO 9000 en approche Agile
• « La Qualité est l’affaire de tous… »
• …Et surtout celle des Qualiticiens
• L’objectif:
− Impliquer les équipes opérationnelles au plus près
dans le projet d’amélioration visant la certification.
− Tous propriétaires de nos Processus.
− Attention: l’agilité est un moyen mais pas une finalité en
soit !
35

36. ISO 9000 en approche Agile
• Les Moyens 1/2
− Gestion de la certification comme un Projet en SCRUM
− Backlog des stories d’amélioration négociables par tous
− Visibilité donne a tous a travers un ScrumBoard Electronique de
l’avancement
− Tous participent au pilotage du projet : business value et sizing
des stories d’amélioration
36

37. Brighter, Bolder, Better IT Solutions
ISO 9000 en approche Agile
© 2010 Amadeus IT Group SA
37

38. ISO 9000 en approche Agile
• Les Moyens 2/2
− 12 Sprints d’un mois avec un objectif d’atteinte en un an
− Sprint burndown chart pour le suivi des actions du mois
− Release Burndown chart pour s’assurer de l’atteinte de l’objectif
en « time box »
Sprint 8 Sprint 9 Sprint 10 Sprint11 Sprint 12
Feb March April May June
Release
Delivery
38

39. Agenda
1. Introduction
2. Sondage
3. Les différences fondamentales
4. Les maillons communs
5. Retour d’expérience
− Certification CMMI et Agilité ensemble (HP Software)
− Certification ISO 9000 gérée avec une approche Agile (Amadeus)
6. Avenir de l’agilité : convergence ou divorce?
39

40. L’agilité une évolution ou une révolution ?
Agile: révolution ou évolution?
 Les deux:
 C est une révolution car basé sur l’hypothèse d’un
processus empirique.
 Une révolution car faisant un focus unique sur
‘l’humain’
 Ça doit aussi être une évolution, ajoutant les valeurs
humaines dans le cadre des méthodes classiques
 Ou vis-versa, une évolution en partant des méthodes
agiles et en y ajoutant les fondamentaux de la gestion
de projet et de la qualité
40

41. L’Agilité: un tsunami attendu
L agilité est aussi imparable que l’évolution des
langages de programmation
 Langage Assembleur
 Langage Structure
 Langage Oriente Objet
Les fondamentaux restent d’actualité (gestion de la
mémoire, temps réel)
41

42. L’avenir de l’agilité: rester à part ou
converger?
 L’agilité doit apporter ses valeurs et pratiques
sans renoncer à rien!* (cf la roue PDCA crevée)!
 Tout en enrichissant les standards classiques ou
‘maison’
 Il faudra travailler les rôles : pas que des Chicken et
des Pigs, ne pas oublier le Fermier … ou qui vous
voudrez!
 Ce n est pas juste un exercice de mapping , il
faudra refondre en partie vos processus classiques
42

43. Que manque t-il aux approches Agiles?
• REX : Rattrapage de Projet de 250 années
hommes.
− Tout SCRUM sans rien omettre
− Project Dashboard
− ‘Steering’ avec le Fermier
− Minimum de ‘reporting’ formel (indicateurs
automatiquement produits par l’agilité)
43

44. Que manque t-il aux approches Agiles?
• Fondamentaux de la Gestion de Projet
− Les Jalons long Terme
− La gestion formelle des risques
− La gestion des problèmes (issues)
− La gestion des dépendances
Delivered
Dependency on First Needed
− Le suivi Qualité
CR# Provider Story/ Task impacted
(what is externaly awaited) Commitment Date
Support to be provided by SEP PUP- Publication of Profile creation
28-Sep-10 1-Oct-10 N
CR 03808836 Pub to AeTM PSY ACT to PSY to profilelink
− La capitalisation
CR 03809638 Improve granularity of partial allows validation (integration phase) of
19-Jul-10 19-Jul-10 N
retrieve PAP CR 3679181 Service delivery
CR 03809638 Improve granularity of partial allows validation (integration phase) of
6-Aug-10 6-Aug-10 N
retrieve TCP CR 3679181 Service validation
CR 03902919 Privacy statement management Schema + integration guide
28-May-10 15-Jul-10 Y
TCP Allows coding for CR 3934037 delivery
CR 03902919 Privacy statement management allows validation (integration phase) of
3-Sep-10 3-Sep-10 N
PAP CR 03934037 Service delivery (validated)
CR 03798755 Traveller Corporations Schema + integration guide
28-Sep-10 28-Sep-10 N
management - backend TCP Allows coding for CR 3798757 delivery
CR 03798755 Traveller Corporations Allows end-to-end tests+ integration for
10-Nov-10 15-Oct-10 N
management - backend PAP CR 3798757 Service delivery (validated)
CR 03798750 Profile structure dynamic retrieve - Schema + integration guide
3-Sep-10 28-Sep-10 N
backend TCP Allows coding for CR 3798752 delivery
CR 03798750 Profile structure dynamic retrieve - Allows end-to-end tests+ integration for 26-Nov-10 15-Oct-10 N
backend PAP CR 3798752 Service delivery (validated)
Schema + integration guide
26-Jul-10 28-Sep-10 Y
CR 03800285 User management - admin UI AIR Allows coding for CR 3798757 delivery
Allows end-to-end tests+ integration for
6-Sep-10 15-Oct-10 N
CR 03800285 User management - admin UI AIR CR 3798757 Service delivery (validated)
44

45. Avenir de l’agilité : Les écueils a éviter
• L’agilité est de plus en plus diffusée, avec un certain
nombre de ‘pratiques’ connues
• Facteur de succès : veiller à faire en sorte que l’agilité ne
se réduise pas à un vocabulaire et à des pratiques!
• Les valeurs et l’esprit portés par l’agilité sont essentiels
• Donner plus d’autonomie (empowerment)
• Il faut faire évoluer les méthodes d’évaluation et de
récompense des individus dans l'entreprise avec RH
• Il faudra faire en sorte que ces pratiques s’appuient ou
supportent ou travaillent de symbiose avec les
fondamentaux de la qualité.
45

46. Thank You!
46