Le document traite de l'amélioration des processus de développement logiciel à travers l'application des méthodes agiles et du Capability Maturity Model Integration (CMMI). Il souligne l'importance de l'interaction humaine, de l'autonomie des équipes et de l'adaptabilité face au changement, tout en mentionnant des études de cas et des résultats positifs obtenus avec le Team Software Process (TSP) et le Personal Software Process (PSP). Des critiques et malentendus souvent associés à ces méthodes sont également abordés, ainsi que les compétences nécessaires pour les membres d'équipe.

1. # Alcyonix - Conseil en amélioration de processus ms Personal Software Process, PSP, Team Software Process, et TSP sont des marques de service de Carnegie Mellon University. ® Capability Maturity Model, et CMMI sont enregistrés auprès du U.S. Patent and Trademark Office par Carnegie Mellon University. Méthode Agile du CMMI ® Personal Software Process ms / Team Software Process ms + + 03 / 08 / 2011 V. 04 +

2. Qu'est-ce que Agile Qu'est-ce que le CMMI ® PSP/TSP ms : la méthode Agile du CMMI ® TSP /PSP ms : Résultats des organisations # + Alcyonix - Conseil en amélioration de processus PSP/TSP in concert with process improvement activities will accelerate organization maturity. John D. Vu, The Boeing Company, 2001 Used TSP to cut defects in half and establish data baseline to improve future planning efforts Jim Sartain Over 20,300 major defects found prior to Test through TSP ; unit test defects dropped from 25 per KLOC to 7 per KLOC Jeffrey Smith (Coach TSP Microsoft IT) Sommaire + +

3. Agile – Manifesto " Nous avons trouvé une voie améliorant le développement logiciel en réalisant ce travail et en aidant les autres à le faire. De ce fait nous avons déduit des valeurs communes. " Le manifeste Agile est constitué de 4 valeurs et de 12 principes fondateurs. Les quatre valeurs fondamentales Agiles sont : Davantage l’interaction avec les personnes que les processus et les outils; Davantage un produit opérationnel qu’une documentation pléthorique; Davantage la collaboration avec le client que la négociation de contrat; Davantage la réactivité face au changement que le suivi d'un plan. Que signifie mettre en application Agile Un changement des valeurs de l’organisation; Utiliser 1 ou plusieurs méthodes ou techniques. # Alcyonix - Conseil en amélioration de processus http://agilemanifesto.org/

4. Concepts Agiles Typiques Développement itératif, incrémental et adaptatif qui livre de la valeur; Implication active du client; Intégration continue; Planification par vagues; Livraison fréquente et de courte durée d’applications fonctionnelles; Changement est vu comme un avantage compétitif; Test en premier et puis code; Attention continue de l’excellence technique et la qualité de la conception; Ingénierie inverse naturelle (code propre); Équipe autonome, engagée et autodirigée; Collaboration/Communication directe des membres de l’équipe; Plus de savoir faire que le savoir être. SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document #

5. Critiques / Malentendus Client n’a pas le temps (planification, réunions, tests); Fréquentes relâches = perception de la mauvaise qualité du produit; Agile est orienté fonctionnalités, les éléments non fonctionnels sont durs à décrire dans un story; Impossible de monter un devis avec une évaluation réaliste des efforts; Négociations contractuelles difficiles; Moyen pour soutirer de l’argent des clients par le manque de définition de livrables; Manque de structure, de processus et de documentation nécessaire; Conception du logiciel insuffisante; Demande trop de changement culturel dans les organisations; Peut être très inefficace « reprise de code »; Peut augmenter le risque sur la portée du projet dû au manque des détails des exigences; Manque de discipline; Manque de définition des rôles; Demande des développeurs expérimentés. SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document # Plusieurs web pages. McBreen, P. (2003). Questioning Extreme Programming . Boston, MA: Addison-Wesley. ISBN 0-201-84457-5. Boehm, B.; R. Turner (2004). Balancing Agility and Discipline: A Guide for the Perplexed . Boston, MA: Addison-Wesley. ISBN 0-321-18612-5.

6. CMMI CMMI est un modèle pas un processus ou une norme. Il décrit les caractéristiques des processus efficaces. Que signifie mettre en application CMMI ? C’est de définir et implémenter vos processus, méthodes et techniques basés sur les définitions du modèle. # Alcyonix - Conseil en amélioration de processus 2 5 4 3 Innovation et déploiement organisationnels Analyse causale et résolution Performance du processus organisationnel Gestion de projet quantitative Développement des exigences Solution technique Intégration de produit Vérification Validation Focalisation sur le processus organisationnel Définition du processus organisationnel Formation organisationnelle Gestion de projet intégrée Gestion des risques Analyse et prise de décision Gestion des exigences Planification de projet Surveillance et contrôle de projet Gestion des accords avec les fournisseurs Mesures et analyse Assurance qualité processus et produit Gestion de configuration

7. Historique du PSP / TSP Watts S. Humphrey - Standard Engineering Institute (SEI) CMM v1.1 introduit en 1991 R épondre aux questions : Comment déployer le CMM dans ma petite organisation (ma crainte est que CMMI est trop « lourd » pour nous) ? Comment garder ma flexibilité et réactivité (ma crainte est que d’écrire et implémenter une série de processus transformera mon organisation en bureaucratie) ? Comment puis-je déployer les principes de CMMI sur une plus petite une échelle, projet par projet (ma crainte est qu’un budget d’implémentation du CMMI à l'échelle de l'organisation va tuer l'initiative) ? PSP introduit en 1994 TSP introduit en 2000 Depuis plusieurs refonte pour satisfaire aux contraintes d'affaires SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document #

8. Équipe de sport Les logiciels sont développés par des équipes ; La compétence de l’individu et de l'équipe, la discipline, et l'engagement détermine le résultat ; Pour améliorer la performance de l'organisation, vous devez améliorer la performance des équipes et pour cela vous devez améliorer la performance des membres de l'équipe. Membres d’équipe, c’est : Être motivé ; Négocier ses propres engagements ; Faire le suivi de ses plans ; Être dédier à l’excellence, à la haute qualité ; Être confiant en ses capacités ; Avoir une discipline de travail. Ce dont le membre d’équipe a besoin Des objectifs qui le challengent ; La confiance des managers ; Le support des managers ; SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document # Un feedback (encouragement) sur sa performance ; Un environnement.

9. PSP ms /TSP ms processus Agile du CMMI Le TSP guide une équipe autodirigée de développeurs disciplinés par le PSP, dans la réalisation d’un produit, en appliquant le coaching et le leadership . Le PSP est une m éthode de travail conçue pour une utilisation individuelle qui s‘emploie à organiser , autocontrôler et améliorer la manière dont vous travaillez . 1 à 10 équipes de 2 à 20 membres Juste assez de processus à une équipe pour couvrir les bonnes pratiques du modèle CMMI à un niveau 5. # Alcyonix - Conseil en amélioration de processus

10. Qualifier l’individu pour devenir membre d’une équipe ; Apprendre à suivre un processus et mesurer, estimer, prévoir, et suivre son travail. Compétences du développeur SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document # Chaque personne est diff érente. Un membre d’équipe discipliné est plus efficace et efficient. Une attention continue à l'excellence technique et à la qualité de la conception améliore l'agilité. TDD XUnit, FIT/Fitness Programmation en binôme Techniques d’estimation Agile Gestion des exigences Gestion des processus Développement cyclique Estimation et planification Suivi des tâches Conception saine Gestion de la qualité Test Revue Analyse de code (Code propre) Données/mesures personnelles Auto-amélioration

11. Équipe de projet Dirige ses projets; Prends ses engagements; Effectue le meilleur travail; Est plus créative et innovatrice; Dispose de ses processus et de son plan; Est dédié à l’excellence et au succès; Résout activement les problèmes et les conflits; Communique ouvertement . SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document # Chef de groupe Resp. client Resp. des tests Resp. TI Resp. de l’implémentation Resp. de la conception Resp. qualité Resp. des processus Resp. de la planification etc. Les meilleures architectures, spécifications et conceptions sont issues d'équipes qui s'auto-organisent. La méthode la plus efficace de transmettre l'information est une conversation en face à face. Bâtissez le projet autour de personnes motivées. Donnez leur l'environnement et le soutien dont elles ont besoin, et croyez en leur capacité à faire le travail. Les gens de l'art et les développeurs doivent collaborer quotidiennement au projet. #

12. Équipes performantes SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document # Le TSP construit des équipes performantes à partir des individus PSP : Individuel Compétences TSP: Équipe Organisation TSP : Équipe Gestion Établissement des objectifs Assignation des rôles Ajustement des processus Plans intégrés & nivelés Communication Coordination des ressources Suivi du projet Analyse des risques Gestion des processus Mesures de la performance Estimation & planification Gestion qualité

13. Itérations Les cycles TSP peuvent être implémentés en phase et/ou en courte itération Chacun des cycles TSP débute avec une activité de lancement ou de relancement et se termine par une activté de post mortem La durée d’un cycle TSP est de quelques semaines à quelques mois Cycle de développement Cycle de développement Cycle de développement SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document # Développement Leçons apprises Nouvelles demandes Changement dans l’équipe Nouveaux objectifs Nouveaux risques Produit Intermédiaire Exigence du cycle, Stratégie d’équipe Estimation, Raffinement des plans projet, Processus , Engagement, Plan détaillé du cycle courant Produit final Les processus agiles promeuvent un rythme de développement soutenable. Commanditaires, développeurs et utilisateurs devraient pouvoir maintenir le rythme indéfiniment. Reconnaître que les conditions du projet changeront dans le temps. À intervalle régulier, l'équipe réfléchit aux moyens de devenir plus efficace, puis accorde et ajuste son comportement dans ce sens. Le changement est accepté, même tardivement dans le développement. Les processus agiles exploitent le changement comme avantage compétitif pour le client. Préparation du lancement Objectifs de l’organisation Exigences sommaires

14. Activité de lancement Le lancement TSP est un atelier faisant participer tous les membres de l'équipe (développeur, non développeur, le client et le management) Le coach TSP guide l’équipe durant cet atelier L'atelier de lancement accélère la coalition de l’équipe: Une compréhension commune du travail à effectuer Un accord sur la façon d’effectuer le travail Un engagement à un plan d'équipe Un soutien du management sur le plan But: Établir la meilleure stratégie et les processus pour atteindre les objectifs Un plan prêt a être exécuté le lendemain SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document # La simplicité - l'art de maximiser la quantité de travail à ne pas faire - est essentielle. Un logiciel fonctionnel est la meilleure unité de mesure de la progression du projet Quoi Comment Quand Qui Qualité Si Objectifs du projet Conception haut niveau “ Backlog” priorisé Livrables Estimation des livrables Estimation des stories Stratégie Processus Besoins Règles d’engagement Plan du projet Calendrier Rythme Attribution des rôles Disponibilité Attribution des t aches Plan détaillé du cycle Plan qualité Critères “Done” Risque & Mitigation Plans alternatifs

15. Adaptation à Agile Test Exécution des tests d’intégration, de non regression et fonctionnels SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document # Plan Test & Conception Revue et Inspection conception Code Revue et Inspection Code Analyse de code Exécution des tests PostMortem Guide PSP Exigences & Spécifications Exigences du client, Exigence techniques, Story, Test d’acceptation, ‘Backlog’ priorisé Conception et Architecture de haute niveau Modèles conceptuels, Ébauche des interfaces, Scénario, Cas d’utilisation, ... Relâche 1 Rel. 2 Rel. n Itération1 Itération 2 ... ... Rencontre périodique du statut du projet Validation Exécution des tests d’acceptation Intégration continue Déploiement Préparation, Démonstration et installation Livrer fréquemment une application fonctionnelle, toutes les deux semaines à deux mois, avec une tendance pour la période la plus courte. Notre première priorité est de satisfaire le client en livrant tôt et régulièrement des logiciels utiles. Cycle Rencontre debout journalière Environnement Salle de travail, Serveurs,Intégration continue, Outils de développement, Machines de tests, Processus, standards, Formation, ... Itération 3 Architecture Vision de l’équipe de l’architecture

16. Exemple de rapport - valeur acquise SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document # Graphiques réels obtenus à partir des outils PSP/TSP fournis ; basé ici sur des données anonymes.

17. Exemple de rapport - Défauts SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document # Graphiques réels obtenus à partir des outils PSP/TSP fournis ; basé ici sur des données anonymes.

18. Exemple de rapport – Performance du Processus SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document # Graphiques réels obtenus à partir des outils PSP/TSP fournis ; basé ici sur des données anonymes.

19. Exemple de rapport SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document # Graphiques réels obtenus à partir des outils PSP/TSP fournis ; basé ici sur des données anonymes.

20. Ils l’utilisent SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document #

21. Adhérance aux valeurs Agiles (1/2) Personnes et interaction plutôt que processus et outils Le TSP soutient que l’individu est la clé pour obtenir un produit de qualité et les interactions efficaces des membres sont nécessaires au succès de l'équipe : Les lancements de projet créent des équipes soudées ; La communication et le feedback sont essentiels pour supporter l’équipe ; Les équipes définissent leurs propres processus lors du lancement ; Le partage du leadership dans l’équipe améliore l’interaction ; Logiciel fonctionnel plutôt que documentation complète La stratégie est décidée lors du lancement (nombre d’itérations, cycle de vie, etc) et s’assure d’obtenir un produit de qualité dès le début : La documentation doit faciliter les revues et le partage d'informations ; Les équipes TSP déterminent le niveau de la documentation produit basé sur les normes de l’organisation, les exigences du client, et des attributs du système ; L’équipe accomplit les exigences et les objectifs qu’elle reçoit. SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document # Karen Smiley, Papers comparing agile to TSP, TUG 2003 presentation

22. Adhérance aux valeurs Agiles (2/2) Collaboration avec le client plutôt que négociation de contrat L'étude des exigences du client est l’accent du TSP : La présence du client ou de son représentant est requise lors du lancement et des relancements du projet ; La collaboration avec le client est soutenue par le rôle du « Responsable client ». Réagir au changement plutôt que suivre un plan Les équipes TSP prévoient les changements: Périodiquement relançant et replanifiant toutes les fois que le plan n'est plus un guide utile ; Ajuster /Améliorer les processus de l'équipe ; Ajouter de nouvelles tâches à mesure qu’elles sont découvertes ; retirer les tâches qui ne sont plus nécessaires ; Dynamiquement, rééquilibrer la charge de travail d'équipe au besoin pour finir plus rapidement ; Identifier et gérer les risques. SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document # Karen Smiley, Papers comparing agile to TSP, TUG 2003 presentation

23. Quelques données SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document # The Team Software Process (TSP) in Practice: A Summary of Recent Results CMU/SEI-2003-TR-014 and CMU/SEI-2000-TR-015 We developed a 450 KLOC business operating system in 55 000 hours. We delivered it on time. The customer reported 17 bugs for a total defect density of 0.038 bugs/KLOC. Gerardo López, Towa, CEO & President TSP Symposium 2008 1/3 des projets n’ont pas de défaut Mesures Avec TSP Moyenne Min - Max Projet Typique System test defects (defects/KLOC) 0.4 0 to 0.9 15 Released defects (defects/KLOC) 0.06 0 to 0.2 7.5 System test effort (% of total effort) 4% 2% to 7% 40% System test schedule (% of total duration) 18% 8% to25% 40% Duration of system test (days/KLOC) 0.5 0.2 to 0.8 5 1 to 7.7 Unit Test - cost of quality 17% 4% to 38% 50% Project schedule error 6% -20% to 27% 180% Mesures Moyenne Productivity improvement 78%

24. Quelques données SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document # Microsoft Corporation 2006 Gagné 1150 heures lors des phases de test. Gagné 427 heures grâce à l’amélioration de la productivité. Gagné 1047 heures et 90,783 $us grâce à un produit de haute qualité. Gain d’opportunité après 4 projets: 2624 hours + $90,783

25. Quelques données SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document # Intuit a rapporté une réduction des appels de support sur le produit QuickBooks 2007 sauvant ainsi plus de 20M$us. Savings Reqts Design Implement Test Processus traditionnel Équipe TSP Reqts Design Implement Test

26. PSP/TSP implémente CMMI La durée par niveau CMMI est de 1½ à 2 ans. Navair et ais avec le PSP/TSP 2.5 ans pour le passage du niveau 1 à 4, Au lieu de 6 ans. Plusieurs projets pilotes au Mexique et au USA. SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document # TSP is 5-6σ capability (Honeywell SEPG presentation, march 2000) Symposium TSP 2009

27. État du TSP M éthode de travail pour tous; Atout dans description de postes; Microsoft IT, Intuit, etc Outil open source http://processdash.sourceforge.net/ Certification possible en 2010; PSP/TSP 100% CMMI (2010); PSP/TSP (CERT) produit hautement sécuritaire est disponible; PSP/TSP – Services (à venir). SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document # Everybody uses TSP, software developers, testers as well as artists and sound technicians. Do you know how to count defects made by an artist? Dan Wall, VP Production Methods & TSP Coach chez Vicarious Visions Gradué PSP ABB Adobe AIS Bechtel Boeing BlackBerry Census Bureau Davis Systems DFAS EDS-SDRC Erickson Fujifilm Helsana Hitashi Soft Engineering Honeywell IBM Intuit KPMG Lockheed Microsoft IT Motiva NASA Langley Northrop Gumman Oracle QuarkSoft Raytheon Samsung Softtek Sun Teradyne Toshiba USAF: Hill AFB USN: NAVAIR Vicarious Visions ...

28. PSP/TSP livre des produits que les clients aiment sans avoir sa présence continuelle. PSP/TSP forme des équipes Agile en se souciant des individus et de son environnement. PSP/TSP fournit le minimum de processus pour qu’une équipe soit hautement performante. PSP/TSP contribue à l’amélioration continue des compétences des individus et de l’équipe. PSP/TSP est pour tous les membres de l’équipe (Développeur et non-développeur). PSP/TSP couvre les pratiques CMMI. PSP/TSP livre des produits de haute qualité en améliorant la productivité. PSP/TSP est moins collégial. PSP/TSP est plus orienté données et plan que les autres méthodes. PSP/TSP met moins d’accent sur les techniques de développement (Test automatisé, Stories, XUnit, etc) mais contribue à leur utilisation. Conclusion SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document #

29. Merci de votre attention Alcyonix offre l’implémentation PSP/TSP Formation Implémentation Lancement Accompagnement SQLI, fournisseur d'innovation - Nom du document # Questions - Discussions Frédérick Lussier (frederick.lussier@alcyonix.com) Conseiller senior/Senior Consultant ---> "SEI-Certified PSP Developer" ---> "SEI-Authorized Instructor for PSP“ ---> “Certified SCRUM Master” ALCYONIX Inc. ( www.alcyonix.com ) Groupe SQLI (www.sqli.com) --->"Software Engineering Institute (SEI) Partner" Tel.: +1 450 653-3533 Fax: +1 (514) 221-2018 Cell: +1 418 262 4175 http://www.sei.cmu.edu/tsp/index.cfm