Le recrutement en startup mais plus généralement en PME ou en grand groupe est un point crucial, bien souvent délaissé. Or, un échec de recrutement coute souvent plus cher qu'on ne pourrait l'imaginer. En suivant le cycle de vie du salarié (ou du stagiaire, ou de l'associé), cette présentation donne des conseils et des outils pour bien recruter.

1. par
Recruter pour ma startup
Benjamin Casseron
@bcasseron

2. Benjamin Casseron ?

3. Benjamin Casseron !

5. Le recrutement en startup
Enjeu 1 :Attirer les bons candidats / associés /
stagiaires / salariés / freelance
Enjeu 2 : Limiter les échecs

6. Un échec recrutement c’est quoi ?
Une période d’essai non validée…mais pas que !
> 20 k€…peut tuer sa startup
Coût de sourcing,
Coût lié à l’intégration et à la formation
Salaire versé
Coûts de recours juridiques
Perte de client et d’opportunité commerciale
Travail à refaire / à sous-traiter
Délais dépassés
Baisse du moral de l’équipe
Perte d’image
……..

7. Un échec recrutement c’est quoi ?
Hoops, I hired a zombie

8. NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE
! Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système &
réseaux, fonctionnel, …)
! Connaissant le marché local de l’emploi
! Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up
! Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients
finaux et non de SSII)
! Travaillant essentiellement par réseau
! Avec des profils qualifiés et disponibles
Cycle de vie du candidat

9. 1.Attraction

10. 1.Attraction
" UN MARCHÉ ENTENSION
! Tension sur le marché de l’emploi informatique & commercial
! Des candidats ultra sollicités
! Nombreuses problématiques opérationnelles laissant peu de temps pour le recrutement
! Peu de visibilité auprès des candidats méconnaissant le tissu local PME
! Omniprésence et concurrence d’autres sociétés (SSII, etc.) souvent plus « visibles » , agiles et
rapides

11. ! Tension sur le marché de l’emploi informatique & électronique
! Des candidats « ultra sollicités » utilisant les réseaux plutôt que les voies classiques
de recrutement
! Nombreuses problématiques RH ou opérationnelles laissant peu de temps pour le
recrutement
! Peu de visibilité auprès des candidats méconnaissant le tissu local hors SSII
! Omniprésence et concurrence des SSII souvent plus « visibles » , agiles et rapides
UN MARCHÉ ENTENSION
1.Attraction
" Objectif : Générer des candidature qualifiées / des top candidats
" Faire connaitre son entreprise (Marketing RH pro actif)
! S’appuyer sur vos forces (salariés, spécificités, valeurs, etc.) : axe de communication / différentiation
! Formaliser ses valeurs / marque employeur
! Intégrer les RH dans votre stratégie marketing
" Les leviers : stratégie multicanale
! Ecosystème / Réseau (axe local, technique, etc.)
! Réseaux Sociaux
! Relation Presse
! Blog
! Section emploi sur site
! Ecoles / forum
! Etc.
⇒ Si vous savez attirer des candidats, vous saurez attirer
⇒ Des clients
⇒ Des investisseurs, etc.
cf.

12. 2. Recruitment

13. 2. Recruitment
" Identifier son besoin
! Budget # types de contrat (freelance, associé, salarié, stagiaire, etc.)
! Taches : s’appuyer sur les gens du métier (développeur, marketer, etc.) / faire appel à un freelance
pour calibrer le besoin (si besoin)
! Annonce
" Attention au discours très axé « startup » qui peut faire peur à certains candidats
" Identifier sa stratégie de recrutement => marketing RH ré actif
! Activation de la communication web
! Site web / RS
! Réseaux (internes / externes) : le plus important !!
! Job board
! Remixjobs (30€) APEC (0€) Atlantic2 (0€) etc.
! Autres type ouestjobs : attention aux coûts (>500€ / annonce)
! Stages :
! Ecoles (anticiper)
! Tech : Epitech / Supinfo / Polytech / Mines / Centrale / Université
! Tech : IMIE / ENI (voir avec le talent manager)
! Biz :Audencia / Idrac /
! Kapstages
! Etc.

14. 2. Recruitment
Je les passe au grill tes
candidats Mitch ?

15. NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE
! Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système &
réseaux, fonctionnel, …)
! Connaissant le marché local de l’emploi
! Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up
! Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients
finaux et non de SSII)
! Travaillant essentiellement par réseau
! Avec des profils qualifiés et disponibles
2. Recruitment
ANALYSE ET SELECTION DES CVs
P r o c e s s d e s é l e c t i o n
QUALIFICATION TELEPHONIQUE
ENTRETIEN PHYSIQUE (N fois)
TESTS
BILAN : GO / NO GO

16. NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE
! Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système &
réseaux, fonctionnel, …)
! Connaissant le marché local de l’emploi
! Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up
! Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients
finaux et non de SSII)
! Travaillant essentiellement par réseau
! Avec des profils qualifiés et disponibles
2. Recruitment
" S’outiller pour gagner du temps :
! Un CRM ou ATS (ex. : Streak, Smartrecruiter,Workable, etc. voire un spreadsheet) vous permettra
de gérer efficacement vos candidatures
! Des tests : cas d’étude, peer coding, etc.
! Un accusé de réception de candidature automatisé (adresse emploi@....com)
" Règles générales :
« si il y a un doute, il n’y a pas de doute »
« on recrute sur les compétences, on se quitte parce qu’on ne s’entend plus »
personnalité > compétences
vos salariés doivent être impliqués dans la destinée de votre startup : « tout le
monde dans le même bateau »

17. 2. Recruitment
" Focus associé
! TROUVER
! Faire jouer le réseau (ex collègues, amis d’amis, etc.)
! Sortez de chez vous :
! Coworking
! Startup weekend
! Incubateur
! …
! Job board ?
! SELECTIONNER
! Choix humain avant tout
! Même vision entrepreneuriale / focus
! Gestion des conflits :Attention aux amis / famille. Se dire les choses.
! Complémentarité :Attention aux profils trop similaire au vôtre
! Prendre de jambons
! CONDITIONS
! Attention au part time
! Jamais 50/50

18. NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE
! Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système &
réseaux, fonctionnel, …)
! Connaissant le marché local de l’emploi
! Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up
! Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients
finaux et non de SSII)
! Travaillant essentiellement par réseau
! Avec des profils qualifiés et disponibles
2. Recruitment
" Soignez l’environnement d’accueil du candidat
" Accueil (« bonjour », tour du bureau, café, etc.)
" L’entretien est un échange (Parler du poste, des tâches, de l’environnement, du projet
d’entreprise, etc.)
" Vous devez répondre aux questions suivantes
! Est-ce que le candidat a les compétences pour le poste ? (Questions techniques)
! Comment travaille-t-il ? Quels sont ses moteurs ? Est-ce un passionné ?
! Comment ‘fit’-il avec l’équipe ?
! Peut-il évoluer ?
! Etc.
! En fait, surtout tout ce qui n’est pas dit dans le CV
" Multiplier les points de vue sur une candidature : impliquez les futurs collègues
(feuille de notation par item : très bien +2, bien +1, nok -4)
" Si candidat reçu et réponse négative, expliquer pourquoi par tel : communication

19. NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE
! Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système &
réseaux, fonctionnel, …)
! Connaissant le marché local de l’emploi
! Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up
! Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients
finaux et non de SSII)
! Travaillant essentiellement par réseau
! Avec des profils qualifiés et disponibles
2. Recruitment
" Un process trop rapide peut faire peur : prendre son temps, mais pas trop ;)
" Pas de clone / que des bons
" Si il est retenu : faire venir le candidat pour lui annoncer la bonne nouvelle ( ou au pire au
tel) => pas de mail « froid »
" Package
! Salaire brut
! Stocks ?
! Variable (effet pervers car le variable peut avoir tendance à travailler pour soi et non pour la
société) ?
" Attention à la période précédent l’intégration : beaucoup de pertes
" Pensez Carrefour (les magasins, hein ! ) :
« 1 client satisfait : 3 clients de gagnés
1 client insatisfait : 10 clients de perdu »

20. NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE
! Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système &
réseaux, fonctionnel, …)
! Connaissant le marché local de l’emploi
! Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up
! Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients
finaux et non de SSII)
! Travaillant essentiellement par réseau
! Avec des profils qualifiés et disponibles
3. Expected start date / 4. Onboarding

21. NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE
! Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système &
réseaux, fonctionnel, …)
! Connaissant le marché local de l’emploi
! Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up
! Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients
finaux et non de SSII)
! Travaillant essentiellement par réseau
! Avec des profils qualifiés et disponibles
3. Expected start date / 4. Onboarding
" Préparer l’arrivée
! Juridique / Comptable
! Logistique (PC, bureau, licences, stabylo boss, etc.)
! Communication (auprès des salariés + extérieur)
" Onboarding : Faire que la prise de poste soit la plus facile possible / le nouveau doit se
sentir attendu
! Session de formation / culture d’entreprise
! Présentation à l’équipe
! Etre présent lors de la première journée, puis nommer un tuteur en charge de répondre aux
questions du quotidien
! Prévoir un parcours d’intégration
" Prendre le pouls régulièrement : rapport d’étonnement + entretiens réguliers
« à quoi ça sert de faire venir quelqu’un si on ne sait pas accueillir ? »

22. NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE
! Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système &
réseaux, fonctionnel, …)
! Connaissant le marché local de l’emploi
! Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up
! Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients
finaux et non de SSII)
! Travaillant essentiellement par réseau
! Avec des profils qualifiés et disponibles
5. Development

23. NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE
! Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système &
réseaux, fonctionnel, …)
! Connaissant le marché local de l’emploi
! Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up
! Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients
finaux et non de SSII)
! Travaillant essentiellement par réseau
! Avec des profils qualifiés et disponibles
5. Development
« c’est au cours des 6 premiers mois qu’un salarié décide ou non de rester à
long terme dans une entreprise »
" Donner les moyens de travailler
" Fixer des objectifs ambitieux mais atteignables (SMART : Specific, Measurable,Achieveable,
Realistic, andTime-based)
" Assurer une continuité dans l’intégration (vérifier que celle-ci est effective par des
entretiens réguliers)
" Montée en compétences du salarié jusqu’à ce qu’il devienne meilleur que vous
" N’oubliez pas que vous êtes leur 1ere référence : soyez exemplaires voire bons !

24. NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE
! Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système &
réseaux, fonctionnel, …)
! Connaissant le marché local de l’emploi
! Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up
! Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients
finaux et non de SSII)
! Travaillant essentiellement par réseau
! Avec des profils qualifiés et disponibles
6. Growth & enablement / 7.Work actualization

25. NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE
! Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système &
réseaux, fonctionnel, …)
! Connaissant le marché local de l’emploi
! Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up
! Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients
finaux et non de SSII)
! Travaillant essentiellement par réseau
! Avec des profils qualifiés et disponibles
6. Growth & enablement / 7.Work actualization
" Ne laisser personne dans sa zone de confort trop longtemps : challengez !
" Suivi des objectifs + points régulier sur le ressenti du salarié (appartenance, etc.)
" Essayer d’être positif et récompenser ses salariés
" COMMUNICATION : Entretenez l’esprit d’équipe / de corps au sein de l’entreprise
! Les gens doivent se sentir écouté / investis
! Soyez transparents / accessibles
! Outillez avec des plateformes collaboratives type slack.co
! Les idées / innovations naissent de la « base » (cf. modèle google) => entretenez l’émulation
! Restaurant / Pot / Séminaire / etc. mais attention au ratio vie pro / vie perso
" S’appuyer sur ses valeurs d’entreprise / la faire évoluer avec ses salariés

26. NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE
! Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système &
réseaux, fonctionnel, …)
! Connaissant le marché local de l’emploi
! Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up
! Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients
finaux et non de SSII)
! Travaillant essentiellement par réseau
! Avec des profils qualifiés et disponibles
8. Separation

27. NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE
! Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système &
réseaux, fonctionnel, …)
! Connaissant le marché local de l’emploi
! Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up
! Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients
finaux et non de SSII)
! Travaillant essentiellement par réseau
! Avec des profils qualifiés et disponibles
8. Separation
" Anticiper / préparer la sortie voire accompagner à la mobilité externe :
! prévoir un remplacement => back-up fonction / connaissance
! redéfinition du besoin ?
! évolution interne ?
" Moment difficile, sur lequel il faut mettre les moyens pour qu’il soit le plus facile possible
" Essaimer dans d’autres entreprise : contribuera à l’écosystème de la société
" Analyser les causes de départ / entretien de départ => améliorations

28. Conclusion
" Prenez autant soin de vos candidats que de vos prospects
" Métiers Commercial/marketing # RH
Prospect Candidat
Client Salarié

29. Benjamin Casseron - benjamin.casseron@externatic.fr - 06.87.28.36.85.
@externatic / @bcasseron => et tous les jours à la cantine numérique