plan de déploiement commercial de l'entreprise GEC INFORMATIQUE

1. GEC informatique, proposition du plan commercial
1

2. PLAN
LES TYPES DE PRODUITS
LES TYPES DE CLIENTS
REPARTITION DES CLIENTS PAR TYPE DE PRODUIT
LES TECHNIQUES D’APPROCHE
CYCLE COMMERCIAL
LES OUTILS DE VENTE
TEMPS MOYEN DE TRANSFORMATION CLIENT
ESTIMATION DU CHIFFRE D’AFFAIRE
PLAN D’ACTION COMMERCIAL

3. OBJECTIFS
Qualitatifs
Faire connaitre les produits
et services de l’entreprise
auprès de sa cible;
Faire de GEC
informatique « la
solution informatique »
par excellence de sa cible.
Business
- prospecter et Recruter de
nouvelles cibles dans la
ville de Yaoundé et Douala
-Augmenter le taux de
souscription des prospects
- relancer stratégiquement
les prospect
-Multiplier les types de
prospection pour
l’augmentation des clients

4. PRODUITS ACTUELS
• Logiciel de gestion des hôpitaux
• Logiciel de gestion des hôtels
• Logiciel de gestion des ressources
humaines
• Logiciel de gestion des établissements
scolaires
• Logiciel de gestion commercial
• Conception des applications mobiles
• Conception des applications de gestion
HAUT DE GAMME
• Conception des sites web
• Installation réseau LAN & WLAN
MOYEN DE GAMME
• Formation en informatique
• Formation LINUX, OPEN-SOURCE et VPN
BAS DE GAMME
TYPES DE PRODUITS

5. FUTURS PRODUITS
• Logiciel de gestion des agences de
transportHAUT DE GAMME
• Application android des messages
orientés entreprises
MOYEN DE
GAMME
TYPES DE PRODUITS

6. 6
TYPES DE CLIENTS
ENTREPRISES ( GE, PME, TPE)
HOTELS
AGENCES DE TRANSPORT
PARTICULIERS
INSTITUTIONS PROFESSIONNELLES
ONG, ASSOCIATION
INSTITUTIONS SANITAIRES

7. 7
REPARTITION DES CLIENTS PAR TYPE DE
PRODUIT
ENTREPRISES
Logiciel de
gestion des
ressources
humaines Conception
des sites web
Installatio
n réseau
LAN &
WLAN
Application
android des
messages
orientés
entreprises
Conception
des
applications
mobiles
Logiciel de
gestion
commercial
HOTELS
Logiciel de
gestion des
hôtels Installation
réseau LAN
& WLAN
Logiciel de
gestion
commercial
Application
android des
messages
orientés
entreprises
Conception
des sites
web
INSTITUTIONS
PROFESSIONNELLES
Formation en
informatique
Conception
des
applications
mobiles
Application
android des
messages
orientés
entreprises
Conception des
sites web
Installation
réseau LAN &
WLAN
Formation
LINUX, OPEN-
SOURCE et
VPN
ONG,
Associations
Formation en
informatique
Application
android des
messages
orientés
entreprises
Conception
des sites web
Installation
réseau LAN &
WLAN
Formation
LINUX, OPEN-
SOURCE et
VPNi

8. REPARTITION DES CLIENTS PAR TYPE DE
PRODUIT
INSTITUTIONS
SANITAIRES
Logiciel de
gestion des
hôpitaux
Installation
réseau LAN
& WLAN
Application
android des
messages
orientés
entreprises
Conception
des sites
web
PARTICULIERS
Formation en
informatique
Application
android des
messages
orientés
entreprises
Formation
LINUX, OPEN-
SOURCE et
VPN
AGENCES DE
TRANSPORT
Logiciel de
gestion des
agences de
transport
Installation
réseau LAN
& WLAN
Application
android des
messages
orientés
entreprises
Conception
des sites
web

9. LES TECHNIQUES D’APPROCHE
PROSPECTION
PHONING NUMERIQUE DIRECTE
SPONSORING
SOCIOCULTUREL SPORTIF NUMERIQUE
PUBLICITE
ONLINE
- RESEAUX
SOCIAUX
- GOOGLE
- BLOG
EVENEMENTIEL
- FOIRE
- FORUM
- SALON
OFF LINE
- BANDEROLE
- STICKERS
- FLYERS
- PANNEAUX
LUMINEUX
ETC…
RELATIONS PUBLIQUES
DONATION
SOUTIEN
ASSOCIATIF

10. • http://www.ongola.com
• http://www.zesaa.com/search-result.cshtml?page=&secteur=
• http://fr.businesslist.co.cm/
• http://www.camerounpages.net/
• http://www.stat.cm/downloads/liste_entreprise_2012_fr.pdf
• legicam.cm/gic/uploads/2015/06/ANNUAIRE-GICAM-2015.pdf
• http://ici.cm/annuaire/catalog.html
• http://www.guide.mboa.info/annuaire-des-entreprises.html
• http://www.douala-guide.net/
• LISTE NON EXHAUSIVE
Où trouve t’on les différentes adresses de nos
cibles?

11. 11
MECANISME COMMERCIAL GENERAL
PROSPECTION
RELANCE SOUSCRIPTION
SUIVI
FIDELISATION
NON
OUI
CLIENT ACQUIS

12. • Faire une recherche web
et documentaire et
élaborer un calendrier des
différentes cible de la
ville .
• Repartir les commerciaux
en zone d’activités
• Mettre en place une
politique de rotation des
zones par semaine pour
chacun des commerciaux.
1 ère étape
• Faire des descentes
de prospections
quotidiennes auprès
de la cible par zone
et faire des desbriefs
de prospections
chaque fin de
semaine
• Faire des
prospections via le
web pour la cible
possédant une
adresse sur internet.
2 ème étape
•Relancer les clients ayant été favorables
à l’offre et souscrire ceux qui sont prêt
•Repenser la stratégie commerciale
selon les difficultés rencontrés sur le
terrain et les contraintes signalées par
la cible
•Multiplier la prospection via des carnets
d’adresses , le Douala zoom, les carnets
d’adresses des commerciaux et les
publications sur internet
3 ème étape
OUTILS:
• TRACTS, flyers, dossiers d’offres
• Site internet, application mobile
EXPLICATION DU MECANISME
COMMERCIAL

13. LES OUTILS DE VENTE
SITE
INTERNET
RESEAUX
SOCIAUX
LES
APLICATIONS
LES
SEMINAIRES

14. 14
TEMPS MOYEN DE TRANSFORMATION CLIENT
01 A 03 MOIS

15. ESTIMATION DU CHIFFRE D’AFFAIRE
CHIFFRE D’AFFAIRE MOYEN
2400
CLIENT
10×10%×25 (jours) ×12 ( mois) ×8 COMMERCIAUX
TAUX DE CONVERTION
EN MOYENNE 1/10 PROSPECTS DONC 10%
01 COMMERCIAL
10 PROSPECTION/ JOUR