Le document présente une analyse du commerce en ligne en France, évoquant une croissance significative du chiffre d'affaires et du nombre d'e-commerçants. Les secteurs dominants comprennent la maison et jardin, les vêtements, ainsi que les jeux et jouets, avec des facteurs influençant les comportements d'achat des consommateurs. L'avenir du e-commerce semble prometteur avec l'émergence des médias sociaux et des technologies avancées.

1. 17 décembre 2009 Présentation du travail de session – MAR 824 Par Hannan HADDOUCHI

2. Introduction au sujet Hannan Haddouchi – MAR 824

3. Analyse de l’environnement Hannan Haddouchi – MAR 824

4. Analyse de l’environnement CA E-commerçants français : 5,24 milliards € (soit 50,5 millions de transactions => + 35% en 1 an) 1er juillet 2009 : 15 058 E-commerçants (+31,3% par rapport à 2008) 3 secteurs principaux présents en ligne : - Maison, Jardin (46,3%) - Vêtements et accessoires (30,7%) - Sports et Loisirs (28,5%) Hannan Haddouchi – MAR 824

5. Analyse de la demande Tendances générales des ventes sur Internet Ventes en valeur Top 3 des catégories qui ont généré le plus de CA : 1. Maison, Jardin et Bricolage 2. Vêtements et accessoires 3. Jeux et jouets Ventes en volume 1. Vêtements et accessoires 2. Jeux et jouets 3. Maison, Jardin et Bricolage Hannan Haddouchi – MAR 824

6. Analyse de la demande Hannan Haddouchi – MAR 824

7. Analyse de la demande Facteurs influençant l’individu Sociodémographiques : - L’âge - Le sexe - La CSP/le revenu Besoins/attentes Informations claires et précises , des prix intéressants, des produits hors du commun , un large choix de produits, un accès aux produits 7/7 et 24/24… Hannan Haddouchi – MAR 824

8. Analyse de la demande Profils type des internautes intéressés par la mode sur internet: (2) PARTICULIERS : Les 18 – 35 ans , hommes et femmes, ayant un intérêt pour la mode , le E-commerce et/ou les nouvelles technologies  Actualités, informations sur les boutiques en ligne, les technologies utilisées par leurs marques préférées… PROFESSIONNELS : Dans le domaine de la mode…  Actualités, informations (gratuites), technologies utilisées et stratégies adoptées par les acteurs de l’industrie de la mode… : veille stratégique Hannan Haddouchi – MAR 824

9. Analyse de l’offre Principaux segments de marché Hannan Haddouchi – MAR 824 Part des achats de vêtements en ligne Juillet 2008 – juin 2009 (en % des valeurs) Vêtements & Accessoires - Homme - Femme - Enfant

10. Principaux acteurs Sites multimarques de vente en ligne : - 3 Suisses - Vente – privée - Mon showroom … Hannan Haddouchi – MAR 824

11. Principaux acteurs Boutiques traditionnelles ayant une présence en ligne - Célio* (mode homme) - Camaïeu (mode femme)… Hannan Haddouchi – MAR 824

12. Principaux acteurs Sites les plus fréquentés La vente à distance 1. La Redoute 2. Les 3 Suisses 3. Vente-privée.com 4. Kiabi.com Hannan Haddouchi – MAR 824

13. Principaux acteurs Les sites et blogues les plus consultés en France : www.aufeminin.com www.stellamadison.com www.chezsarra.com Hannan Haddouchi – MAR 824

14. Quel avenir sur internet? Médias sociaux & Web 2.0 Facebook Twitter Présence web de toutes les boutiques traditionnelles de mode Apparition de boutiques virtuelles utilisant des technologies comme la réalité augmentée, etc. Hannan Haddouchi – MAR 824

15. Présentation du blogue Hannan Haddouchi – MAR 824 Modesurinternet.com

16. Présentation du blogue Hannan Haddouchi – MAR 824

17. Thèmes abordés Hannan Haddouchi – MAR 824 Mode sur internet Technologies Médias sociaux Nouvelles tendances Web 2.0 E-commerce Innovations

18. Objectifs initiaux (2) 1. Obtenir une moyenne de 40 visites par jour (dont 15 provenant de la France ) 2. Obtenir 2 commentaires , en moyenne, par billet Hannan Haddouchi – MAR 824

19. Call to action 1. Objectif de visites Hannan Haddouchi – MAR 824 Budget : 30 CAD$ Budget : 25 CAD$

20. Call to action 2. Objectif de commentaires - Publication de commentaires sur d’autres blogues - Choix du titre des billets - Publicité sur Facebook - Publier du contenu intéressant… Hannan Haddouchi – MAR 824

21. Indicateurs clés GOOGLE ANALYTICS Hannan Haddouchi – MAR 824

22. Indicateurs Google Analytics Indicateurs liés à la notoriété nombre de visites provenance des visites % de nouvelles visites Indicteurs liés à l’engagement Nombre de commentaires par billet Plugin Wordpress WP - Likes Hannan Haddouchi – MAR 824

23. Google Analytics: visites Hannan Haddouchi – MAR 824

24. Google Analytics: visites Hannan Haddouchi – MAR 824

25. Google Analytics: Trafic Hannan Haddouchi – MAR 824

26. Google Analytics: Trafic Hannan Haddouchi – MAR 824

27. Google Analytics: contenu Hannan Haddouchi – MAR 824

28. Billets les plus commentés Hannan Haddouchi – MAR 824 2 Habillez-vous en Web 2.0 3 Longchamp sur Internet Nom du billet Nombre de commentaires Vidéo The second Best Job In the World 13 High Fashion Technology by Prada 6 Réalité augmentée & la mode 5 Les nanotechnologies & le luxe 5 Défilé Louis Vuitton live sur Facebook 4 Etre chic er responsable, c’est possible! 4 Pas de crise économique pour la mode en ligne 4 Stratégies web pour le luxe 4 Bienvenue 2

29. TOP LIKED POSTS Hannan Haddouchi – MAR 824

30. Résultats Objectif 1 : 40 visites/jour (dont 15 de la France) RESULTAT : 17 (dont 10 de la France) Objectif 2 : 2 commentaires/post RESULTAT : 19 billets et 70 commentaires Hannan Haddouchi – MAR 824

31. BILAN - Aspect technique - Feedback de la part de professionnels - Opportunités de stage en marketing et commerce électronique Hannan Haddouchi – MAR 824

32. « Merci de votre attention » Modesurinternet.com