Présentation la SMAF

Change Management by Art
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La SMAF | La Sense-making Metaphoric Artefact Firm S.A.S.

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Ce que nous faisons
Présentation | Qui sommes - nous ?
Nous sommes une agence de conseil en change management.
Nous accompagnons les entreprises dans leur processus de transformation
en associant : Management, Sciences Humaines et Art.

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Approche de l’entreprise artiste
Présentation | Une approche porteuse de sens
L’art comme projet d’excellence transversal en période de transition
 Approche entreprise-artiste : à partir d'un parallèle entre l'artiste et l'entreprise dans son environnement, le contexte de la firme, ses
réalités et ses potentialités sont analysées : organisation, modèle d’affaires,chaîne de valeur, réseau de compétences, artefact social,
signature, identité collective corpus de connaissances.

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Notre constat
Présentation | Les raisons
Les progrès technologiques
seuls ne suffisent plus à
créer de l’innovation
Le management est
confronté à des
situations d’incertitude
auxquelles il n’est pas
toujours préparé
Le changement n’est pas
qu’une affaire de
formation, de compétence,
d’incitation à évoluer
La culture de l’entreprise
joue un rôle déterminant
dans la capacité d’une
organisation à se
transformer
Un désir de changer?
Parlons plutôt
d’authentification, de
qualification et de
formalisation du
changement
Contexte socio-
économique de transition
globalisée et injonction à
changer
Constat 1 Constat 2 Constat 3
Constat 4 Constat 5 Constat 6

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Notre proposition de valeur
Présentation | Comment faisons-nous ?
Vous accompagner lors du changement : de l’élaboration du co-diagnostic
à la mise en place des solutions par les acteurs eux-mêmes.

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Notre principe
Une approche
éprouvée, inspirée
des pratiques de
l’art contemporain
et du Design
Thinking
Notre atouts?
Appuis théoriques
et pratiques
construits à partir
des travaux de
recherche
Par l’utilisation
d’un outil – l’œuvre
commune- nous
offrons aux acteurs
mêmes de
l’entreprise d’écrire
le changement
 L’étude de la culture d’entreprise comme fondement de notre protocole de change management
 Notre principe : comprendre la culture afin de la faire évoluer et ainsi lever les freins aux changements.
Notre spécificité

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Notre protocole éprouvé en 3 temps
THINK MAKE SHARE
Prendre du recul par rapport
à une première analyse
Réinterroger une situation
critique du management
Fédérer toutes les parties
prenantes pour émettre un
diagnostic partagé et porté
par tous
Œuvre-Commune : Co-
diagnostic de la situation
Constat
critique
RetexMétaphore
Expression et matérialisation du
diagnostic par les acteurs eux-mêmes
Co-génération d’idées
Plaisir de faire ensemble
Outil de communication pour un
tableau de la situation
Document
synthétique,
s’appuyant sur le
journal de bord,
reprenant
l’ensemble de la
mission avec les
recommandations
Solutions
Innovation
Formation-
accompagnement
Réorganisation
Individuel
Collectif
Séquence réalisée selon l’approche du Design-Thinking
Demande initiale

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Des outils spécifiques en appui à des outils classiques
DesignThinking :
approche de gestion
de projet issue du
Design pour favoriser
et accompagner
l’émergence et le
développement
d’activités innovantes.
Métaphore :
pour aborder autrement une
situation complexe de
Management en interrogeant la
culture de l’organisation
Œuvre commune :
co-diagnostic de la
situation par les
acteurs eux-mêmes :
expression et
concrétisation du
diagnostic par un objet
partagé et proposition
des solutions
possibles.
Journal de Bord :
documentation
quotidienne
d’observations in situ
(texte, photos, travaux,
verbatim.
Triple lecture :
Management – Art et
design – Sciences
Humaines et Sociales

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La métaphore
Présentation | Des outils spécifiques en complément des outils classiques
L’art comme projet d’excellence transversal en période de transition
 L’interrogation de la situation critique de l’entreprise est soutenue par l’utilisation continue d’une métaphore. Celle-ci permet d’effectuer
un travail collectif des parties prenantes tout en prenant du recul par rapport à une situation critique. La métaphore permet de créer un
co-diagnostic de la situation porté et revendiqué par l’ensemble des collaborateurs.

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Œuvre commune
Conception, production, réalisation, exposition et communication
à partir du recensement et de l’analyse des savoir-faire de l’entreprise et de ses potentialités
 L’œuvre commune est une production émanant des parties prenantes, synthétisant dans un langage autre que celui de management
habituel, le diagnostic et les potentialités d’innovation de l’entreprise.
 Cette œuvre co-produite est le démonstrateur tangible du changement porté par les collaborateurs de l’entreprise.
 L’œuvre commune joue dès lors le rôle de témoin et de communication du changement réel en entreprise.
Matérialisation d’une situation de crise par un jeu d’acteurs et de rôles

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DesignThinking
Approche de gestion de projet innovant issue du Design incluant les démarches et outils du Management & des Sciences
Le DesignThinking permet la création de valeurs autour d’un projet innovant, tangible et opérationnel en :
 Centrant la réflexion autour de l’humain (notion d’empathie).
 Co-construisant le projet. Il n’est pas imposé par le « top management ».
 Expérimentant plusieurs fois le projet (prototypage) : cela accroit ses chances de réussite et minimise les coûts.
 Utilisant plusieurs formes de langage (maquette, visual thinking…), qui permettent d’user de métaphores et donc de favoriser le partage
d'un langage entre les différents départements de l’entreprise.
 Proposant une approche comportant différentes phases et des temps d’évaluation. le DesignThinking est un outil de management efficace.

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Journal de bord
La rigueur de l’approche des chercheurs en Sciences de Gestion & Sciences Humaines-Sociales au service du Change Management
 Nous nous attachons à documenter, compiler & analyser de façon quotidienne toute la data générée lors de nos interventions.
 Ces data prennent différentes formes : texte, photos, travaux, films…
 Cette rigueur intellectuelle est primordiale dans notre démarche, elle nous permet de témoigner et d’analyser sans verser dans un récit « a
posteriori ».
 Cette démarche atteste de la progression du travail et permet au cabinet d’ajuster si besoin le protocole à la réalité du terrain.
 Le journal de Bord est soumis à une triple lecture : consultant, artiste et chercheur en Sciences de Gestion et/ou Sciences Humaines et
Sociales pour mieux envisager les scenarii d’innovation les plus soutenables.

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Une équipe | Entreprendre c’est d’abord faire équipe
 Renaud Gaultier : président et fondateur, artiste, chercheur et entrepreneur. Expert, enseignant et praticien des questions
transversales touchant à l'art, la science et le management. 25 ans d'expérience. Diplômé de l'EDHEC, Master Recherche de
l'IAE de Paris, chercheur-doctorant, membre de la Chaire Mutation-Anticipation-Innovation de l'IAE de Paris 1 - Panthéon -
Sorbonne. Thématique de prédilection : innovation, apprentissage et plasticité organisationnelle .
 Christine Rhodes : directeur général et fondateur, dirigeante spécialisée dans l'enseignement supérieur. 15 ans
d'expérience. Diplômée de l'IAE de Lyon. Thématique de prédilection : la maturité au travail.
 Timothée Lacour : Associé, chef de projet et développement, spécialiste du secteur privé, entrepreneuriat et numérique.
Diplômé d’EMLYON & Centrale Lyon. Thématique de prédilection : les disruptions digitales et leur impact RH.
 Sandra Fagbohoun : Associée, enseignant-chercheur à l'UCLy, PhD en Anthropologie (Aix-Marseille), Master en
Philosophie (Lyon III), Intervenante auprès d'organisations et d'entreprises depuis 10 ans. Thématiques de prédilection
: Identités, Valeurs, Transmission de savoirs, Cultures organisationnelles
 Bernard Buisson : associé, enseignant-chercheur, PhD de la Solvay Brussels School of Management and Economics, plus
de 20 ans d'expérience dont 10 chez Orange Consulting, professeur de stratégie et responsable de la majeure Digital
Entrepreneurship and Innovation à l'EMLV Paris. Diplômé de l'IAE de Paris 1 - Panthéon - Sorbonne et du MBA de la
London Business School. Thématique de prédilection : grandes organisations et entrepreneuriat innovant.

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Références | Ils nous ont fait confiance

Change Management by Art
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Contacts privilégiés | Renaud GAULTIER : 06 80 00 12 86 renaud.gaultier@lasmaf.com
Timothée LACOUR : 06 50 83 32 94 timothee.lacour@lasmaf.com

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