Le document présente BDOM, une entreprise spécialisée dans la simplification de l'informatique à domicile, offrant diverses prestations et un service client avec un taux de satisfaction de 16,9/20. Il détaille également les moyens de communication mobile, tels que le Wi-Fi et les smartphones, ainsi que les équipements nécessaires pour une utilisation mobile, comprenant des netbooks, tablets et pico-projecteurs. Enfin, le document aborde la géolocalisation via GPS et a-GPS, soulignant son importance dans l'accessibilité et l'utilisation des technologies actuelles.

1. Webschool
CCI du Cher
Jeudi 18 Novembre 2010

2. Plan
> Présentation de Bdom’, l’informatique plus
simple à domicile
> La mobilité et ses moyens de communication
> Quels équipements pour être mobile ?
> La géolocalisation
> Vos Questions

3. Plan
> Présentation de Bdom’, l’informatique plus
simple à domicile
> La mobilité et ses moyens de communication
> Quels équipements pour être mobile ?
> La géolocalisation
> Vos Questions

4. Notre mission
> Rendre l’informatique
plus simple pour nos
clients grâce à des
prestations à domicile
efficaces et agréables.
> Une offre de 30 mn à 8
fois 1h30 !

5. Notre approche client
> Une pédagogie axée sur la
pratique :
« ce que j’entends je l’oublie, ce
que je vois je le retiens peut-être, ce
que je fais je le comprends »
> Nos clients font des exercices
et gardent des supports
pédagogiques.

6. La qualité de services
> 16,9/20 satisfaction client au 1er semestre

7. L’équipe B-dom’
webdistrib.com
> 55 intervenants coachés par 4 leaders de zone et 1
Directeur Opérationnel.
Nos intervenants sont bac + 2 en informatique.
Les leaders sont tous des intervenants qui ont évolués.
> 8 collaborateurs au siège.
Une équipe de 4 cadres et 4 contrats d’alternance.
> Un turn Over très faible.
Inférieur à 5% depuis la création de B-dom’.
Une équipe fière de participer au développement de B-dom’
> Une équipe qui progresse.
6 évolutions internes en 3 ans
Un baromètre client qui passe de 16,4 à 16,9 depuis la création.

8. Les points forts Bdom’
webdistrib.com
> DECOUVERTE DU CLIENT VRAIE et SINCERE
> Une SOLUTION COMPLETE
> UN TAUX DE RECOMMANDATION A 94,7%
> UN SERVICE HAPPY COMPETITIF
• D’abord parce que c’est moins cher que la concurrence
• en plus parce que vous allez en déduire 50% de vos impôts !
• Et en plus je peux le financer, c’est encore mieux.

9. Plan
> Présentation de Bdom’, l’informatique plus
simple à domicile
> La mobilité et ses moyens de communication
> Quels équipements pour être mobile ?
> La géolocalisation
> Vos Questions

10. Les supports de communication
Il existe 3 méthodes d’accès à
l’information mobile
> Les réseaux de téléphonie mobile
> Les points d’accès
> L’avenir urbain, le

11. Les réseaux de téléphonie mobile
0.144 à 2
Mbps
Permet le transfert simultanés de voix
et de données numériques à haut débit.3GUMTS
43,2 à
345,6 kbps
Permet le transfert simultanés de voix
et de données numériques. Ouverture
au monde du multimédia.2.75GEDGE
21,4 à
171,2 kpbs
Permet le transfert de voix ou de
données numériques de volume
modéré.2.5GGPRS
9,6 kpbs
Permet le transfert de voix ou de
données numériques de faible volume.2GGSM
DébitEmploi possibleGénérationStandard

12. Les points d’accès
La méthode la plus rapide pour accéder à
l’information reste le WIFI.
> Le principe de fonctionnement
> Qu’est ce qu’un HotSpot Wifi ?
> Ou trouver un point accès ?

13. Les points d’accès
> Le principe de fonctionnement
Basée sur des ondes radio, la performance et la
portée dépendent de la norme employée
~125 m~50 m540 Mbit/s2009802.11n
~75 m~25 m54 Mbit/s2003802.11g
~100 m~35 m11 Mbit/s1999802.11b
Portée ExtérieurPortée IntérieurDébitsDateNorme

14. Les points d’accès
Qu’est ce qu’un HotSpot Wifi ?
La borne Wi-Fi est l'équivalent en français de
l'anglais hotspot, raccourci de wireless Internet
hotspot .
Il s'agit d'un lieu public à forte affluence et
clairement délimité qui donne accès à un
réseau sans fil permettant aux utilisateurs de
terminaux mobiles de se connecter facilement
à Internet.

15. Les points d’accès
Ou trouver un point accès ?
Les points d’accès sont matérialisés par des
marquages dans des lieux tels que:
• Hôtels
• Gares, aéroports
• Restaurants
• Places et jardins publiques

16. Les points d’accès
Ou trouver un point accès ?
Ces accès sont:
• Gratuit mais soumis à une inscription
• Libre
• Payant
Certains FAI proposent un service accès a leurs
abonnés au travers de la Box d’autres
abonnés

17. Les points d’accès
L’avenir urbain, le
Le Wimax est une technologie
développée a l’origine pour combler
les zones non couvertes par l’ADSL en
créant une desserte radio plutôt que
filaire.
Le Wimax Urbain = Plus de mobilité car
plus de portée et plus de débit

18. Plan
> Présentation de Bdom’, l’informatique plus
simple à domicile
> La mobilité et ses moyens de communication
> Quels équipements pour être mobile ?
> La géolocalisation
> Vos Questions

19. Quels équipements pour être mobile ?
> Du Netbook au Transportable
> Les tablettes graphiques
> Les Smartphones
> Les pico-projecteurs

20. Quels équipements pour être mobile ?
> Du Netbook au Transportable
Le Netbook est un PC portable particulièrement
fin, léger, compact et mobile qui vous
permettra d’effectuer toutes les tâches
courantes que vous réalisez sur votre PC
Surf, mail, messagerie instantanée, bureautique

21. Quels équipements pour être mobile ?
> Du Netbook au Transportable
La gamme s’étend ensuite en fonction de
la taille de l’écran ( de 12’’ à 18,4’’) et
de la puissance de l’ordinateur.
Le poids augmente en conséquence.

22. Quels équipements pour être mobile ?
> Le Tablet PC
est un ordinateur mobile de la forme d'une ardoise de
10’’ équipée d'un écran tactile ou stylo-
compatible.
Ces produits fonctionnent sous environnement Linux,
Windows ou IOS (Apple)
Elles sont dotées de puces GSM et d’accès WIFI

23. Quels équipements pour être mobile ?
> Le Tablet PC
Profitez pleinement de votre nouvel
IPAD avec B-dom

24. Quels équipements pour être mobile ?
> Les Smartphones
Un smartphone ou téléphone intelligent, est un
téléphone mobile disposant aussi des
fonctions d'un assistant numérique personnel.
Il fournit les fonctionnalités d'agenda, de
calendrier, de navigation internet, de
consultation de courrier électronique, de
messagerie instantanée, de GPS, etc…

25. Quels équipements pour être mobile ?
> Les Smartphones
Leurs principales
différences
résident dans le
système
d’exploitation
qui les animent
5,0 %Windows Mobile
14,2 %iOS ( apple )
17,2 %Android
18,2 %BlackBerry
41,2 %Symbian
Part de
marché
Système
d’exploitation

26. Quels équipements pour être mobile ?
> Les Smartphones

27. Quels équipements pour être mobile ?
> Les Smartphones

28. Quels équipements pour être mobile ?
> Les pico projecteurs
Petit mais costaud
Ils permettent d’afficher
partout
C’est l’aboutissement du
multimédia nomade
2 technologies
Led et LCOS

29. Plan
> Présentation de Bdom’, l’informatique plus
simple à domicile
> La mobilité et ses moyens de communication
> Quels équipements pour être mobile ?
> La géolocalisation
> Vos Questions

30. La géolocalisation
> Les gps et A-gps
> Géolocaliser un document

31. La géolocalisation
> GPS ou A-GPS ?
Les équipements actuels permettent de
vous localiser
par une puce GPS intégrée
ou en s’appuyant sur les réseaux de
téléphonie mobile

32. La géolocalisation
Géolocaliser une photo
Vous pouvez « marquer » la photo
Soit en entrant le lieu de prise de vue
Soit grâce aux puces intégrées dans les
nouveaux équipements nomades

33. Plan
Questions ?