Les médias sociaux dans un contexte B2B de service TIGuillaume Brunet
Pourquoi les médias sociaux dans un contexte
B2B de service?
Développement d’affaires
Recherche de talent
Rayonnement de la compagnie
Les médias sociaux permettent de séduire une main d’œuvre passive attirée uniquement par la capacité d’attraction de l’entreprise.
Web Transition est le cabinet leader en commerce digital. Le n°1 en expertise e-commerce !
Le E-Merchandising de l'offre, l'Optimisation du moteur de recherche interne, la Personnalisation de l'expérience utilisateur sont des leviers majeurs du business, trop souvent survolés. Aujourd'hui avec Web Transition, c'est terminé !
De nos jours, nous sommes influencés par ce que nous voyons, entendons et lisons.
La plupart des individus ont modifié leurs comportements d’achats, puisque 50% d’entre eux utilisent les réseaux sociaux pour motiver et/ou décider leurs actes d’achats.
Besoin de conseils, d’informations et d’avis : jusqu’à quel point les réseaux sociaux influencent-ils le consommateur?
Découvrez, à travers ce webinar, comment adapter votre stratégie marketing en fonction de cette nouvelle tendance.
Alexane E., consultante chez Web Transition, cabinet expert en commerce digital, vous présente ce sujet, qui n'aura plus aucun secret pour vous !
Ces transparents présentent les bases du marketing en ligne. Ils servent de support à un cours dispensé en 4e année de l'ESGCI, une école de commerce à Paris
Conférence Marketing de contenu - Les Affaires - Étude de cas Bombardier - Je...Valtech Canada
Pourquoi du marketing de contenu ?
-
Quels sont les piliers porteurs du marketing de contenu ?
-
Quels ont été les défis rencontrés par Bombardier et ses filiales ?
-
Quelle a été l’approche pour implanter une stratégie efficace ?
-
Quelques résultats
-
Conseils pour amorcer cette réflexion
Conférence Marketing de contenu - Les Affaires - Étude de cas Bombardier - Je...Matyas Gabor
Étude de cas Bombardier - Gestion et gouvernance des médias sociaux, analyse de w.illi.am/ :
Pourquoi du marketing de contenu ?
-
Quels sont les piliers porteurs du marketing de contenu ?
-
Quels ont été les défis rencontrés par Bombardier et ses filiales ?
-
Quelle a été l’approche pour implanter une stratégie efficace ?
-
Quelques résultats
-
Conseils pour amorcer cette réflexion
Les médias sociaux dans un contexte B2B de service TIGuillaume Brunet
Pourquoi les médias sociaux dans un contexte
B2B de service?
Développement d’affaires
Recherche de talent
Rayonnement de la compagnie
Les médias sociaux permettent de séduire une main d’œuvre passive attirée uniquement par la capacité d’attraction de l’entreprise.
Web Transition est le cabinet leader en commerce digital. Le n°1 en expertise e-commerce !
Le E-Merchandising de l'offre, l'Optimisation du moteur de recherche interne, la Personnalisation de l'expérience utilisateur sont des leviers majeurs du business, trop souvent survolés. Aujourd'hui avec Web Transition, c'est terminé !
De nos jours, nous sommes influencés par ce que nous voyons, entendons et lisons.
La plupart des individus ont modifié leurs comportements d’achats, puisque 50% d’entre eux utilisent les réseaux sociaux pour motiver et/ou décider leurs actes d’achats.
Besoin de conseils, d’informations et d’avis : jusqu’à quel point les réseaux sociaux influencent-ils le consommateur?
Découvrez, à travers ce webinar, comment adapter votre stratégie marketing en fonction de cette nouvelle tendance.
Alexane E., consultante chez Web Transition, cabinet expert en commerce digital, vous présente ce sujet, qui n'aura plus aucun secret pour vous !
Ces transparents présentent les bases du marketing en ligne. Ils servent de support à un cours dispensé en 4e année de l'ESGCI, une école de commerce à Paris
Conférence Marketing de contenu - Les Affaires - Étude de cas Bombardier - Je...Valtech Canada
Pourquoi du marketing de contenu ?
-
Quels sont les piliers porteurs du marketing de contenu ?
-
Quels ont été les défis rencontrés par Bombardier et ses filiales ?
-
Quelle a été l’approche pour implanter une stratégie efficace ?
-
Quelques résultats
-
Conseils pour amorcer cette réflexion
Conférence Marketing de contenu - Les Affaires - Étude de cas Bombardier - Je...Matyas Gabor
Étude de cas Bombardier - Gestion et gouvernance des médias sociaux, analyse de w.illi.am/ :
Pourquoi du marketing de contenu ?
-
Quels sont les piliers porteurs du marketing de contenu ?
-
Quels ont été les défis rencontrés par Bombardier et ses filiales ?
-
Quelle a été l’approche pour implanter une stratégie efficace ?
-
Quelques résultats
-
Conseils pour amorcer cette réflexion
Formation M2i - Comment intégrer les influenceurs dans ma stratégie de commun...M2i Formation
Communication de marque, développement de communauté, événement, lancement de produit : l'influence s'adapte à de nombreuses stratégies de communication.
Comment sortir du lot ? Le vrai marqueur de la différence se trouve dans les modalités de collaboration avec les influenceur(se)s.
Les critères de sélection, les plateformes mobilisées, les projets proposés sont évidemment au cœur des enjeux. Mais compte aussi le respect des codes, de la liberté éditoriale et de la relation communautaire.
Comment intégrer les influenceur(se)s dans votre stratégie de communication ? Inspirations et conseils opérationnels.
Programme de la formation
- Je m'inspire des bonnes pratiques d'influence marketing
- Repérer les campagnes efficaces en matière d'influence
- Les besoins et les pratiques des influenceurs, les nouvelles tendances
- J'identifie les acteurs clés de mon secteur pour les mobiliser autour de mon projet
- Détecter les influenceurs pertinents et faire émerger des ambassadeurs
- Rechercher les influenceurs de longues traînes
- Repérer les opportunités de partenariat
- Je construis et j'anime au quotidien la relation avec les influenceurs
- Contacter les influenceurs
- Récupérer des contenus riches et obtenir des retours d'expériences de prescripteurs
- Assurer un suivi des actions
Formation animée par Ambre Frandsen
Mathieu Gastal and Alexandre Aymé associate director at adveris, a digital communication agency will share their knowledge about web marketing and monetization. Specializing in design and digital strategy, Adveris includes all the interactive businesses serving companies and brands.
2010.11.26 - Vente Marketing Medias et Reseaux Sociaux - Forum SaaS et Cloud...Club Alliances
Marketing et Médias Sociaux, présentation par Hubert Sénant, Philippe Khatou [Marketor] et Alain Garnier [Jamespot], à l'occasion du forum SaaS et Cloud Métiers du Club Alliances, le 26 novembre 2010
Linked In et Twitter, duo gagnant de la communication B2Bpolenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise. Par le Pôle Numérique de la CCI et Digitall Conseil
Digital'IN est une nouvelle offre de l’agence ICOM
qui propose aux dirigeants et décideurs de
s’initier progressivement à la culture digitale
et web 2.0, d’en comprendre les usages et le
fonctionnement comme d’appréhender la façon
dont ils peuvent en tirer partie pour répondre
à l’évolution de leurs clients, de leurs marchés,
de leurs parties-prenantes voire accompagner
leur image de marque ou celle de leur structure.
Médias sociaux et le web pour les entrepreneurs (le web ce n’est pas une ques...Michelle Blanc
• Profil sociodémographique, mythes et types et usages du Web et des médias sociaux
• Survol des mythes tenaces associés aux Web et aux médias sociaux
• Les plates-formes transactionnelles
• Profil sociodémographique de divers médias sociaux
• Efficacité des médias sociaux en fonction des objectifs d’affaires
• Les médias sociaux c’est pour la vente, le marketing, les communications, le recrutement, les TI, pour l’organisation ou pour les clients?
• Les technologies web et de commerce en ligne
• Le cas DIMEmtl sur Instagram
Description des activités d'Alhena
- Développement web : Sites internet et applications
- Web Marketing : Réseaux sociaux, Community management, stratégies de contenu, automatisation
- Formation
- Audits et études
Présentation de nos offres en communication/marketingLe Communicant
La communication à la portée tous !
Optimisez votre budget en vous offrant un Directeur de la communication externalisé !
Les réseaux sociaux, Google, les sites web… mais à quoi cela peut-il bien servir pour mon business ? Ne vais-je pas perdre mon temps et mon argent pour rien ? Et puis, à qui donc s’adresser ?
Que vous soyez artisans, commerçants, indépendants, TPE ou PME, je sais que bien souvent, il est difficile de passer le cap du « digital ». En effet, votre business fonctionne déjà très bien, et c’est une bonne chose pour tout le monde, mais peut-être pourrait-il être plus performant ?
Pourquoi ne pas en parler ensemble ?
Introduction au Marketing digital et ses bases .
Cette présentation était présenté l'un d'un Workshop pour DMK Club Sousse .
Elle comporte :
La définition du Marketing Digital
Les leviers du Marketing Digital
Des chiffres clés sur l’évolution du Digital
Le Modèle P.O.E.M
Pourquoi opter pour le Digital
Comment configurer votre stratégie digitale en 5 étapes
Le marketing des réseaux sociaux -
Pour une meilleure compréhension des objectifs et des outils.
Comment utiliser les réseaux sociaux pour booster votre activité.
Aujourd’hui, le digital est partout, en l’espace de quelques années, il a totalement bouleversé nos comportements. Pour l’entreprise, force est de constater que le digital s’impose de plus en plus et devient incontournable.
Le digital transforme les modèles existants. Le consommateur devient acteur prêt à imposer son point de vue et ses choix. On est passé d’une société de l’information à une société de la recommandation...
Formation M2i - Comment intégrer les influenceurs dans ma stratégie de commun...M2i Formation
Communication de marque, développement de communauté, événement, lancement de produit : l'influence s'adapte à de nombreuses stratégies de communication.
Comment sortir du lot ? Le vrai marqueur de la différence se trouve dans les modalités de collaboration avec les influenceur(se)s.
Les critères de sélection, les plateformes mobilisées, les projets proposés sont évidemment au cœur des enjeux. Mais compte aussi le respect des codes, de la liberté éditoriale et de la relation communautaire.
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Programme de la formation
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- Repérer les campagnes efficaces en matière d'influence
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Mathieu Gastal and Alexandre Aymé associate director at adveris, a digital communication agency will share their knowledge about web marketing and monetization. Specializing in design and digital strategy, Adveris includes all the interactive businesses serving companies and brands.
2010.11.26 - Vente Marketing Medias et Reseaux Sociaux - Forum SaaS et Cloud...Club Alliances
Marketing et Médias Sociaux, présentation par Hubert Sénant, Philippe Khatou [Marketor] et Alain Garnier [Jamespot], à l'occasion du forum SaaS et Cloud Métiers du Club Alliances, le 26 novembre 2010
Linked In et Twitter, duo gagnant de la communication B2Bpolenumerique33
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Digital'IN est une nouvelle offre de l’agence ICOM
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s’initier progressivement à la culture digitale
et web 2.0, d’en comprendre les usages et le
fonctionnement comme d’appréhender la façon
dont ils peuvent en tirer partie pour répondre
à l’évolution de leurs clients, de leurs marchés,
de leurs parties-prenantes voire accompagner
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Médias sociaux et le web pour les entrepreneurs (le web ce n’est pas une ques...Michelle Blanc
• Profil sociodémographique, mythes et types et usages du Web et des médias sociaux
• Survol des mythes tenaces associés aux Web et aux médias sociaux
• Les plates-formes transactionnelles
• Profil sociodémographique de divers médias sociaux
• Efficacité des médias sociaux en fonction des objectifs d’affaires
• Les médias sociaux c’est pour la vente, le marketing, les communications, le recrutement, les TI, pour l’organisation ou pour les clients?
• Les technologies web et de commerce en ligne
• Le cas DIMEmtl sur Instagram
Description des activités d'Alhena
- Développement web : Sites internet et applications
- Web Marketing : Réseaux sociaux, Community management, stratégies de contenu, automatisation
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La communication à la portée tous !
Optimisez votre budget en vous offrant un Directeur de la communication externalisé !
Les réseaux sociaux, Google, les sites web… mais à quoi cela peut-il bien servir pour mon business ? Ne vais-je pas perdre mon temps et mon argent pour rien ? Et puis, à qui donc s’adresser ?
Que vous soyez artisans, commerçants, indépendants, TPE ou PME, je sais que bien souvent, il est difficile de passer le cap du « digital ». En effet, votre business fonctionne déjà très bien, et c’est une bonne chose pour tout le monde, mais peut-être pourrait-il être plus performant ?
Pourquoi ne pas en parler ensemble ?
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Elle comporte :
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Les leviers du Marketing Digital
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Le Modèle P.O.E.M
Pourquoi opter pour le Digital
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Le marketing des réseaux sociaux -
Pour une meilleure compréhension des objectifs et des outils.
Comment utiliser les réseaux sociaux pour booster votre activité.
Aujourd’hui, le digital est partout, en l’espace de quelques années, il a totalement bouleversé nos comportements. Pour l’entreprise, force est de constater que le digital s’impose de plus en plus et devient incontournable.
Le digital transforme les modèles existants. Le consommateur devient acteur prêt à imposer son point de vue et ses choix. On est passé d’une société de l’information à une société de la recommandation...
1. L’élaboration d’une stratégie de communication digitale chez
Soutenance en vue de l'obtention du diplôme de Master
professionnel en Marketing digital des services
Présentée par : Mariam Lahouar
Encadrée par : Mme. Asma Chaieb
Année universitaire 2021/2022
Université de sousse
1
4. Introduction
La communication digitale
• Le département de communication digital est l’un des piliers les plus important
pour une bonne e-notoriété de n’importe quelle entreprise.
• À travers la communication digitale l’entreprise peut justement bâtir sa propre
image de marque et sa propre identité sur le web et les réseaux sociaux.
La e-réputation et la e-notoriété représentent aujourd’hui un défi majeur ,les
entreprises cherchent à améliorer leurs présences sur les plateformes
numériques.
L’objet de mon projet de fin d’études est d’élaborer une stratégie de
communication digitale pour le compte de l’agence «LibertaCom », afin de la
promouvoir, la faire connaître et développer sa e-notoriété et sa e-réputation
auprès de la clientèle.
4
6. Présentation de l’agence
• Libertacom, fondée en 2019, est une agence de marketing digital
experte en marketing et communication digitale.
6
7. La carte d’identité
LibertaCom
Nom de l’agence LibertaCom
Gérante Khaoula ben Hamouda
Date de création Aout 2019
Adresse Avenue la perle du sahel khezama-est,
Business Carthage center, E3, 4051 Sousse,
Tunisie
Secteur d’activité Service digital
Téléphone +216 20 58 34 22
Site web https://liber-ta-com.com/
7
9. Analyse de marché
Selon la méthode SWOT
S W O T
Strengths
Weaknesses
Threats
Opportunities
• Une bonne communication avec
les clients
• La capacité d’utiliser tous les
supports de communication
• Pouvoir travailler 100% en
ligne
• Développer un logiciel en
interne pour automatiser
certaines tâches.
• Travailler sa visibilité
auprès des moteurs de
recherche.
• Une visibilité et un nombre
d’abonnés discret par rapport
aux concurrents
• L’apparition continue de
nouvelles agences
• L’agence ne dispose pas d’un site
internet
•Une présence plus en moins faible
sur les réseaux sociaux
9
11. Les étapes d’une stratégie de communication digitale
L’élaboration d’une stratégie de communication digitale
Définition des objectifs Identification de la cible Se positionner sur le marché
Détermination du budget Elaboration d’une stratégie Mesure de l’efficacité
11
12. Les tâches effectuées pour l’élaboration d’une stratégie de communication digitale
LibertaCom
Etude Benchmarking
Création de contenu site web
Elaboration d’une stratégie de contenu des réseaux
sociaux avec un calendrier éditorial
12
03
02
01
13. Benchmarking des concurrents
Les types de contenu :
Le contenu émotionnel
Le contenu interactionnel
La définition du Benchmarking :
Selon Hermel et Achard
• le benchmarking est un processus de
recherche systématique.
• Permet de s'assurer une supériorité par
rapport à la concurrence.
(Les hashtags)
(les émojis et les vidéos animées)
Le contenu informatif
(blogs, articles, live)
13
14. • Nombre de fans
• Taux d’interaction
• Taux d’engagement
• Taux d’impressions (vues)
Les principaux concurrents
Les indicateurs de performances Benchmarking
Kyubi Digital TSA Agence Com
14
15. La préparation du contenu site web
Les parties principales d’un site web
L’architecture
Le menu
Le logo
Les colonnes
Le bas de page
Le contenu
15
30. Les propositions des slogans pour LibertaCom
Les slogans proposés :
Build your business throw digital
solutions
LibertaCom your digital partner
LibertaCom your digital push
LibertaCom your digital dose
30
32. Les recommandations
Les limites de LibertaCom
32
• Faible exploitation du marché local
• Perte de sens de motivation
• L’insuffisance du personnel
33. Le calendrier éditorial recommandé
Date de
publication
Type de
Publication
Sujet de
publication
Nature de
publication
Le contenu
20/05/2022 Affiche Le service
création site
web
Naturelle 𝗟𝗶𝗯𝗲𝗿𝘁𝗮𝗰𝗼𝗺 vous propose de réaliser votre site
internet de A à Z :
𝑩𝒐𝒐𝒔𝒕𝒆𝒛 𝒗𝒐𝒕𝒓𝒆 𝑩𝒖𝒔𝒊𝒏𝒆𝒔𝒔 𝒗𝒊𝒂 𝒗𝒐𝒕𝒓𝒆 𝒔𝒊𝒕𝒆 𝒘𝒆𝒃
𝑁'ℎ𝑒́𝑠𝑖𝑡𝑒𝑧 𝑝𝑙𝑢𝑠 𝑒𝑡 𝑐𝑜𝑛𝑡𝑎𝑐𝑡𝑒𝑧-𝑛𝑜𝑢𝑠
+216 20583422
73240580
𝘈𝘷𝘦𝘯𝘶𝘦 𝘭𝘢 𝘱𝘦𝘳𝘭𝘦 𝘥𝘶 𝘚𝘢𝘩𝘦𝘭 𝘬𝘩𝘻𝘦𝘮𝘢-𝘦𝘴𝘵 𝘴𝘰𝘶𝘴𝘴𝘦 𝘊𝘢𝘳𝘵𝘩
𝘢𝘨𝘦 𝘣𝘶𝘴𝘪𝘯𝘦𝘴𝘴 𝘤𝘦𝘯𝘵𝘦𝘳 𝘣𝘶𝘳𝘦𝘢𝘶 𝟥.𝟥, 𝘚𝘰𝘶𝘴𝘴𝘦, 𝘛𝘶𝘯𝘪𝘴𝘪𝘦
#agencedecommunicationdigitale #libertacom
#digitalagency #marketingdigital #siteweb #sitevitrine
#supportdecommunication #communicationdigitale
#startégiedigitale #creationsiteweb
33
36. Les premiers résultats de la stratégie de communication digitale
LibertaCom
36
• Gérer les pages Facebook,
Instagram et LinkedIn
• Animation des pages
• Analyse des indicateurs clés de performances
• Création site web
+500 Abonnés
37. Conclusion
Les apports
37
Se familiariser avec un nouveau
environnement de travail
Apprendre et pratiquer des
nouveaux outils
Avoir une vision plus claire du
métier du community manager
Approfondir nos
connaissances en
marketing digital