Retrouvez l'étude Club Digital Santé - Synthésio sur les tendances de l'e-santé et la présentation « Santé et Numérique : Connection in progress » de Microsoft Health
2. PROGRAMME
SOCIAL MEDIA MONITORING : LES TENDANCES E-SANTÉ
DE 2013 EN PARTENARIAT AVEC SYNTHÉSIO
« SANTÉ ET NUMÉRIQUE : CONNECTION IN PROGRESS »
PAR RAPHAËL MASTIER, RESPONSABLE DU PÔLE SANTÉ
DE MICROSOFT FRANCE
CLUB DIGITAL SANTÉ AUJOURD’HUI ET DEMAIN
RETOUR SUR LES RENCONTRES IRL DE 2013
5. ÉVOLUTIONS DES CONVERSATIONS SUR LA E-SANTÉ EN 2013
7 000
Augmentation du
nombre de
conversations en fin
d’année
6 000
5 000
4 000
3 000
2 000
1 000
0
31-déc.
31-janv. 28-févr.
31-mars
30-avr.
31-mai
30-juin
31-juil.
31-août
30-sept.
Etude réalisée du 1er janvier au 30 novembre 2013 sur tous le web et dans le monde entier.
31-oct.
6. CONTENU DES CONVERSATIONS - MONDE
MEDICAL
CONNECTED
APPLICATION
PARTICIPATE
DRUGSTORE
PRICE STORE
BRACELET
FITBIT
IPHONE
PHYSICIAN
SMARTPHONE
HEALTH
TABLET
NURSE
JAWBONE
MOBILE(S)
GAMES
Etude réalisée du 1er janvier au 30 novembre 2013 sur tous le web et dans le monde entier.
7. TOP 10 DES SUJETS LES PLUS DISCUTÉS - MONDE
Santé 2.0
Pharmacie en ligne
social media
mSanté
Quantified Self
Home Care
Communauté de patients
Télémédecine
Serious Games
DMP
0
50 000
100 000
150 000
200 000
Etude réalisée du 1er janvier au 30 novembre 2013 sur tous le web et dans le monde entier.
250 000
8. CINQ SUJETS DE DISCUSSION MAJEURS EN 2013 - MONDE
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
janv-13
fevr-13
mars-13
Quantified Self
avr-13
M Santé
mai-13
juin-13
Social Media
juil-13
aout-13
Santé 2.0
sept-13
oct-13
Pharmacie en ligne
Etude réalisée du 1er janvier au 30 novembre 2013 sur tous le web et dans le monde entier.
nov-13
9. TROIS SOURCES MAJEURES - MONDE
Blogs
et Forums
Presse
généraliste et
spécialisée
Twitter
Etude réalisée du 1er janvier au 30 novembre 2013 sur tous le web et dans le monde entier.
11. LA E-SANTE EN FRANCE
Etude réalisée du 1er janvier au 30 novembre 2013 sur tous le web et dans le monde entier.
12. CONTENU DES CONVERSATIONS EN FRANCE
DIGITAL
TABLETTE
FITBIT
MOBILES
BRACELET
SANTE
SMARTPHONE
JEUX
SOCIAL
ONLINE
CONNECTE IPHONE
APPS
PRIX
PHARMACIE
MOBILE
JAWBONE
INFIRMIERE
MEDECINS
Etude réalisée du 1er janvier au 30 novembre 2013 sur tous le web et dans le monde entier.
13. TOP 10 DES SUJETS LES PLUS DISCUTÉS EN FRANCE
MSanté
Santé 2.0
Pharmacie En Ligne
Social Media
Quantified Self
Home Care
Télémédecine
DMP
Communauté De Patients
Serious Games
0
5 000
10 000
15 000
20 000
25 000
30 000
35 000
Etude réalisée du 1er janvier au 30 novembre 2013 sur tous le web et dans le monde entier.
40 000
14. TOP 3 DES SUJETS EN FRANCE
1
mSanté
41,79
%
INSIGHTS
• Applications de régime
• Applications de sport /
suivi d’objectifs / gestion
stress
• Applications de Quantified
Self
2
Santé 2.0
3
ePharmacie
17,91
%
28,33
%
INSIGHTS
• Patients connectés
• Médecins / PS
connectés
• Hôpital connecté /
télémédecine
INSIGHTS
• Pharmacies en ligne >
actus et activité
commerciale
• Promotion de
médicaments (dysfonction
érectile)
Etude et analyse réalisée du 1er janvier au 30 novembre 2013 sur tous le web en France
15. TOP 10 DES INFLUENCEURS EN FRANCE
Etude réalisée du 1er janvier au 30 novembre 2013 sur Twitter et en France
17. PROSPECTIVE SUR 2014
La eSanté n’est pas une mode.
Mais est résolument Tendance.
Etude réalisée du 1er janvier au 30 novembre 2013 sur Twitter et en France
20. 75 EMPLOYÉS ET 5 BUREAUX
#1
VEILLE GLOBALE,
FORRESTER
190
50
PAYS
COUVERTS
LANGUES
ANALYSEES
LONDON
NEW-YORK
200
CLIENTS
GLOBAUX
100%
CROISSANCE
ANNUELLE
DEPUIS 2006
BERLIN
PARIS
SINGAPOUR
21. METTRE L’ECOUTE AU COEUR DE
L’ENTREPRISE
Marketing
Construisez une communauté
d’avocats de votre marque,
identifier vos influenceurs pour
améliorer le ciblage et
l’efficacité de vos actions
digitales
Etudes
Analysez les opinions, usages et
besoins envers une marque ou
un marché. Identifiez vos forces
et faiblesses et celles de vos
concurrents
Service Client
Entretenez un canal de
dialogue direct avec vos
clients pour améliorer la
satisfaction client et les ventes
Ventes
Découvrez de nouveaux
prospects pour leur fournir les
informations dont ils ont besoin
aux moments clés de leur cycle
de décision d’achat
RP
Identifiez les crises avant qu’elles
ne prennent de l’ampleur.
Etablissez un dialogue avec les
journalistes, bloggers et porteparoles de vos clients.
Ressources Humaines
Contrôlez la réputation de votre
marque employeur. Identifiez
les talents et simplifiez vos
process de recrutement
24. « Santé et Numérique : Connection in
progress » par Raphaël Mastier,
Responsable du Pôle Santé
de Microsoft France
25. Santé et
Numérique
Connection in progress
1
Raphaël Mastier
Responsable du Pôle Santé
Division Secteur Public
Microsoft France
raphaelm@microsoft.com
28. En juste une décennie…
Temps passé en ligne
2000
2,7 h/sem.
2010
18 h/sem.
SMS journaliers
2000
400 000
2010
4,5 milliards
Blogs Actifs
2000
12 000
2010
141 millions
Recherche sur le Web
2000
100 millions
2010
2 milliards
Emails journaliers
2000
12 milliards
2010
247 milliards
Coût du stockage
2000
10 $/ GO
2010
6¢ /GO
29. Les accélérateurs numériques du cha
Capacité de traitement
Télémédecine
La capacité de traitement
double tous les 18 mois
Capacité de stockage
La capacité de stockage
double tous les 12 mois
Bande passante
MHealth
La bande passante double
+ vite que la puissance CPU
Imagerie
En 2011, on estimait que la totalité de l'Internet contenait 1,1 ZO (zettaoctets - 1021) d’information
31. 4 grandes tendances qui transforment les or
70%
En 2013,
1/3
des CIO pensent que les
équipements mobiles
seront la technologie la
plus révolutionnaire sur
les 10 prochaines années
de tous les nouveaux
développements
ciblera un
équipement mobile
Les réseaux sociaux suivront les
personnes mais aussi les
appliances, les appareils et les
produits
>70% stratégieauront
des CIO
adopté une
principalement orientée
Cloud en 2016
Dépenses
« Big Data »:
10 milliards $ en 2013
57% des
entreprises
auront investi
dans les réseaux
sociaux
d'entreprise en
2014
54%
% de
l'univers
numérique
couvert
20 milliards $ 2016
des organisations
prévoient d'augmenter
les dépenses dans le
Cloud public en 2013
Le contenu
numérique
total
grandira
50%
à partir de
2012
33%
3%
(aujourd'hui) (2020)
4
=
zettaoctets
en 2013
7
34. 1 Campus 100% HQE
à Issy-les-Moulineaux
100 000 visiteurs par an
1 800
collaborateurs dont 95% de
cadres et 25 nationalités
N°1 des entreprises
où « il fait bon vivre »*
11 000 partenaires
75 000 emplois indirects générés
sur le territoire national
Un pôle de R&D mondial :
un Xbox music « Made in
France »
10
1 laboratoire de recherche
Elu « Service client de
l’année » pour la 3e année
1 200 start-up françaises
consécutive
fondamentale conjoint avec l’INRIA
soutenues depuis 2005
35. 900 chercheurs
55 sites
9 Milliards $ en R&D
La meilleure façon de prédire le futur, c’est de l’inventer –
11
46. Des capteurs de données multiformes
Population
mondiale
6,3 Milliards
6,8 Milliards
7,2 Milliards
7,6 Milliards
500 Millions
12,5 Milliards
25 Milliards
50 Milliards
1,84
3,47
6,58
2010
2015
2020
0,08
2003
22
Plus de
terminaux
connectés que
de personnes
En 2015, il y aura 3 fois plus de terminaux connectés que de personnes sur terre.
49. Un océan de données de santé
Data
Data
Data
Data
Data
25
25
Data
Data
50. Projet A-Brain
Utilisation de la puissance de Microsoft
Windows Azure pour exécuter les modèles
mathématiques et algorithmes associés à la
recherche scientifique en neurologie
Comparaison entre genôme et images du
cerveau
26
52. Tous les 20 ans, une nouvelle forme de collaboration émerge
et est largement adoptée
28
53. Individus | Communautés | Groupes
29
Promouvoir et faire adhérer à une politique publique
Optimiser la qualité de service
Innover tout en maitrisant des coûts
61. Positionnement :
met en relation et cherche à influencer l’évolution du développement
du digital dans le secteur de la santé ou eSanté en France
vise à démocratiser l’information, les échanges des divers acteursclés du secteur de la santé : industriels, startups, professionnels de
santé, payeurs, patients, assureurs et l’ensemble de l’écosystème.
Objectifs :
1. Créer une communauté de savoir et de réflexion
2. Se développer en établissant des hubs nationaux locaux,
promouvoir et recruter
3. Collecter, analyser, redistribuer des données
62. DOMAINES D’INTÉRÊTS ET D’EXPERTISES
Web Santé
mSanté
Quantified
Self
Médias
sociaux
Communauté
Prof. Santé
Communauté
Patient
Télémédecine
Serious
game
63. DES CANAUX A VOTRE DISPOSITION
Un site web et Blog : Club-digital-sante.fr
Un compte twitter : @hcsmeufr
Un hashtag : #hcsmeufr
Une page Facebook : Club Digital Santé - #hcsmeufr
Un groupe Linked In : Club Digital Santé (#hcsmeufr)
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