Tempo Tourisme : 1 ères rencontres du tourisme en Ré - Octobre 2013Céline MAROTTE
Présentation de la stratégie numérique d'Ile de Ré Tourisme, synthèse de l'enquête numérique menée auprès des prestataires et lancement du programme d'accompagnement numérique.
Guénaëlle Né animatrice numérique du territoire de l’Office de tourisme de Bergerac Pourpre, présente le métier d'ANT, les tendances actuelles, les nouvelles missions des Offices de Tourisme, ainsi que les enjeux.
Tempo Tourisme : 1 ères rencontres du tourisme en Ré - Octobre 2013Céline MAROTTE
Présentation de la stratégie numérique d'Ile de Ré Tourisme, synthèse de l'enquête numérique menée auprès des prestataires et lancement du programme d'accompagnement numérique.
Guénaëlle Né animatrice numérique du territoire de l’Office de tourisme de Bergerac Pourpre, présente le métier d'ANT, les tendances actuelles, les nouvelles missions des Offices de Tourisme, ainsi que les enjeux.
Output devices allow computers to communicate information to users or other systems. This information can be in many forms, including sound, images, and tactile experiences. Output devices include monitors to display visual information, printers to produce hard copies of documents on paper, and speakers to play audio. Soft copies refer to electronic documents that can be easily shared, while hard copies are printed versions intended for direct use.
The document summarizes the City of Knoxville's transition to a personalized health and wellness program called "My Health". Key points:
- Previously the city offered a traditional health plan but saw rising costs and poorer health outcomes.
- My Health was launched in 2011 and ties lower premiums and rewards like cash incentives to meeting health targets. Enrollees can earn up to $918 annually.
- Requirements include annual exams, physical activity, education classes and managing chronic conditions. Tobacco users must enroll in coaching.
- The program has been successful with 73% enrollment. Enrollees report health improvements and saving money on costs. The city has seen recognition for their innovative approach.
In today’s competitive environment ,the promotion part of the marketing mix plays a vital role in helping advertisor stay in touch with the prospects and customers. Within promotion , advertising is especially important when you are producing new products and reminding your target audience about the benefits of existing products .At the same time ,consumers faced with many choices sometimes need an e extra incentive to buy a particular products, and retailers sometimes need an extra incentive to buy a particular product. So you can give them extra benefit by using Sales Promotion.
REGIONAL DIALOGUE BETWEEN WAEMU AND ECOWAS COMMISSIONS AND NON-STATE ACTORS OF WEST AFRICA ON THE ECONOMIC PARTNERSHIP AGREEMENT _17 and 18 January 2014, Dakar –Senegal
This document provides an overview of the roles and responsibilities of a Resident Director (RD) position. As an RD, one will learn skills like patience, empathy, leadership, organization and how to deal with difficult situations. From the perspective of an RD, college students may seem like they need more assistance or do not understand issues. The key roles of an RD include being a leader, supervisor, mentor, resource, counselor and community builder. Specific responsibilities involve being a first responder for crises, living on campus, supervising Resident Assistants, adjudicating cases, chairing committees, and building a healthy community. Tips from experienced RDs emphasize the importance of work-life balance, staying organized, and
Osons réformer l’OMC pour un développement équitable Fatimata Kone
Dans ce livret, le ROPPA invite l’OMC à repenser cinq (5) règles pour garantir la souveraineté alimentaire :
(i) reautoriser les exceptions agricoles du GATT sur la protection à l’importation ;
(ii) reformer la définition du dumping dans le GATT et l’accord anti-dumping ;
(iii) abolir la distinction des subventions dans l’AsA selon leur niveau supposé de distorsion des échanges ;
(iv) réécrire l’article 9 dans l’AsA : « toutes les subventions internes aux produits exportés sont des subventions à l’exportation » ;
(v) changer les règles de l’AsA sur les stocks publics
A brief review of our seminar for law firm leaders, outlining the successful methodology used for sustainable change.
Lawyers are trained to sport risk, and mitigate it, Change is risky. So managing the different mindset is a challenge.
This presentation combines John Kotter's Eight Steps to Change (with one additional one from us), Anthony Greenfield's Five Forces of Change, and Kurt Lewin's Force Field Analysis.
We hope you enjoy it. Please contact us for the speaker notes, or to discuss - or even challenge - our thinking.
Los ilícitos tributarios se clasifican en ilícitos formales, materiales y relativos a especies fiscales y gravadas. Los ilícitos formales incluyen incumplimientos de deberes como inscribirse, emitir facturas o llevar contabilidad. Los materiales se refieren a retrasos u omisiones en pagos. Se establecen varios tipos de sanciones como multas, clausuras, comiso de bienes e inhabilitación. Las personas jurídicas responden por los ilícitos de sus representantes. Algunas circunstanc
Job announcement monitoring-evaluation manager of ROPPAFatimata Kone
The Réseau des Organisations Paysannes et des Producteurs de l'Afrique de l'Ouest (ROPPA) is seeking a Monitoring-Evaluation Manager. The successful candidate will design and implement ROPPA's monitoring and evaluation systems, generate periodic reports on progress and results, and help strengthen members' M&E capacities. A Master's degree in a relevant field is required, along with 5 years of M&E experience working with civil society organizations in West Africa. The contract is for two years renewable in Burkina Faso. Applications including a cover letter and CV must be received by February 20, 2015.
Job announcement Administrative and Financial Director of ROPPAFatimata Kone
This document announces a job opening for an Administrative and Financial Director position with the Réseau des Organisations Paysannes et des Producteurs de l'Afrique de l'Ouest (ROPPA). The position involves managing ROPPA's finances, budgets, accounting, and assisting the Executive Secretary with administration. Applicants should have a master's degree in finance or administration, at least 7 years of relevant experience, knowledge of farmers' organizations in West Africa, and proficiency in French and English. The successful candidate will oversee financial management and help build the capacity of ROPPA members. Applications are due by February 20th, 2015.
Tips mengadakan majlis perkahwinan yang berjaya termasuk memastikan calon benar-benar mahu kahwin, memilih tarikh yang sesuai untuk keluarga hadir, melihat katerer dengan teliti dengan menilai kualiti, harga dan perkhidmatan, serta mengurus persiapan awal seperti bunga dan hantaran.
This document provides an overview and analysis of the Brazilian market and Colormix's business in Brazil for September 2013. It summarizes the macroeconomic challenges facing Brazil, including lower growth, currency devaluation, and high inflation. It then reviews Colormix's market share and sales numbers, organizational structure, product solutions, highlights of 2012, and plans for new facilities in 2014. Overall, it outlines both the uncertain economic environment and Colormix's strategies for continued growth in the Brazilian coatings, plastics, and cosmetics industries.
The document discusses coaching and change management support for professional service firms. It introduces John Wade as a professional services consultant specializing in change leadership and management. It then discusses what coaching is and isn't, different types of coaching including performance, engagement, and developmental coaching. The GROW(TH) model is presented as a common coaching method to help clients set goals, understand their current reality, identify options, commit to actions, and develop habits to sustain success. Group coaching is also briefly mentioned.
I created a photo album to organize pictures from my trip to Hawaii last summer. The album has sections for each island I visited - Oahu, Maui, and Kauai - with 2-3 photos on each page to showcase highlights from my adventures in each location. Putting the album together allowed me to reminisce about my amazing vacation and share favorite memories with friends and family.
Retour d'expérience Animation Numérique de Territoire - Office de tourisme Va...Noelle Remy
Rencontre Animateurs Numérique de Territoire - RésOT-Alsace - Premières actions mise en place par deux offices de tourisme - Diagnostic numérique de territoire.
Output devices allow computers to communicate information to users or other systems. This information can be in many forms, including sound, images, and tactile experiences. Output devices include monitors to display visual information, printers to produce hard copies of documents on paper, and speakers to play audio. Soft copies refer to electronic documents that can be easily shared, while hard copies are printed versions intended for direct use.
The document summarizes the City of Knoxville's transition to a personalized health and wellness program called "My Health". Key points:
- Previously the city offered a traditional health plan but saw rising costs and poorer health outcomes.
- My Health was launched in 2011 and ties lower premiums and rewards like cash incentives to meeting health targets. Enrollees can earn up to $918 annually.
- Requirements include annual exams, physical activity, education classes and managing chronic conditions. Tobacco users must enroll in coaching.
- The program has been successful with 73% enrollment. Enrollees report health improvements and saving money on costs. The city has seen recognition for their innovative approach.
In today’s competitive environment ,the promotion part of the marketing mix plays a vital role in helping advertisor stay in touch with the prospects and customers. Within promotion , advertising is especially important when you are producing new products and reminding your target audience about the benefits of existing products .At the same time ,consumers faced with many choices sometimes need an e extra incentive to buy a particular products, and retailers sometimes need an extra incentive to buy a particular product. So you can give them extra benefit by using Sales Promotion.
REGIONAL DIALOGUE BETWEEN WAEMU AND ECOWAS COMMISSIONS AND NON-STATE ACTORS OF WEST AFRICA ON THE ECONOMIC PARTNERSHIP AGREEMENT _17 and 18 January 2014, Dakar –Senegal
This document provides an overview of the roles and responsibilities of a Resident Director (RD) position. As an RD, one will learn skills like patience, empathy, leadership, organization and how to deal with difficult situations. From the perspective of an RD, college students may seem like they need more assistance or do not understand issues. The key roles of an RD include being a leader, supervisor, mentor, resource, counselor and community builder. Specific responsibilities involve being a first responder for crises, living on campus, supervising Resident Assistants, adjudicating cases, chairing committees, and building a healthy community. Tips from experienced RDs emphasize the importance of work-life balance, staying organized, and
Osons réformer l’OMC pour un développement équitable Fatimata Kone
Dans ce livret, le ROPPA invite l’OMC à repenser cinq (5) règles pour garantir la souveraineté alimentaire :
(i) reautoriser les exceptions agricoles du GATT sur la protection à l’importation ;
(ii) reformer la définition du dumping dans le GATT et l’accord anti-dumping ;
(iii) abolir la distinction des subventions dans l’AsA selon leur niveau supposé de distorsion des échanges ;
(iv) réécrire l’article 9 dans l’AsA : « toutes les subventions internes aux produits exportés sont des subventions à l’exportation » ;
(v) changer les règles de l’AsA sur les stocks publics
A brief review of our seminar for law firm leaders, outlining the successful methodology used for sustainable change.
Lawyers are trained to sport risk, and mitigate it, Change is risky. So managing the different mindset is a challenge.
This presentation combines John Kotter's Eight Steps to Change (with one additional one from us), Anthony Greenfield's Five Forces of Change, and Kurt Lewin's Force Field Analysis.
We hope you enjoy it. Please contact us for the speaker notes, or to discuss - or even challenge - our thinking.
Los ilícitos tributarios se clasifican en ilícitos formales, materiales y relativos a especies fiscales y gravadas. Los ilícitos formales incluyen incumplimientos de deberes como inscribirse, emitir facturas o llevar contabilidad. Los materiales se refieren a retrasos u omisiones en pagos. Se establecen varios tipos de sanciones como multas, clausuras, comiso de bienes e inhabilitación. Las personas jurídicas responden por los ilícitos de sus representantes. Algunas circunstanc
Job announcement monitoring-evaluation manager of ROPPAFatimata Kone
The Réseau des Organisations Paysannes et des Producteurs de l'Afrique de l'Ouest (ROPPA) is seeking a Monitoring-Evaluation Manager. The successful candidate will design and implement ROPPA's monitoring and evaluation systems, generate periodic reports on progress and results, and help strengthen members' M&E capacities. A Master's degree in a relevant field is required, along with 5 years of M&E experience working with civil society organizations in West Africa. The contract is for two years renewable in Burkina Faso. Applications including a cover letter and CV must be received by February 20, 2015.
Job announcement Administrative and Financial Director of ROPPAFatimata Kone
This document announces a job opening for an Administrative and Financial Director position with the Réseau des Organisations Paysannes et des Producteurs de l'Afrique de l'Ouest (ROPPA). The position involves managing ROPPA's finances, budgets, accounting, and assisting the Executive Secretary with administration. Applicants should have a master's degree in finance or administration, at least 7 years of relevant experience, knowledge of farmers' organizations in West Africa, and proficiency in French and English. The successful candidate will oversee financial management and help build the capacity of ROPPA members. Applications are due by February 20th, 2015.
Tips mengadakan majlis perkahwinan yang berjaya termasuk memastikan calon benar-benar mahu kahwin, memilih tarikh yang sesuai untuk keluarga hadir, melihat katerer dengan teliti dengan menilai kualiti, harga dan perkhidmatan, serta mengurus persiapan awal seperti bunga dan hantaran.
This document provides an overview and analysis of the Brazilian market and Colormix's business in Brazil for September 2013. It summarizes the macroeconomic challenges facing Brazil, including lower growth, currency devaluation, and high inflation. It then reviews Colormix's market share and sales numbers, organizational structure, product solutions, highlights of 2012, and plans for new facilities in 2014. Overall, it outlines both the uncertain economic environment and Colormix's strategies for continued growth in the Brazilian coatings, plastics, and cosmetics industries.
The document discusses coaching and change management support for professional service firms. It introduces John Wade as a professional services consultant specializing in change leadership and management. It then discusses what coaching is and isn't, different types of coaching including performance, engagement, and developmental coaching. The GROW(TH) model is presented as a common coaching method to help clients set goals, understand their current reality, identify options, commit to actions, and develop habits to sustain success. Group coaching is also briefly mentioned.
I created a photo album to organize pictures from my trip to Hawaii last summer. The album has sections for each island I visited - Oahu, Maui, and Kauai - with 2-3 photos on each page to showcase highlights from my adventures in each location. Putting the album together allowed me to reminisce about my amazing vacation and share favorite memories with friends and family.
Retour d'expérience Animation Numérique de Territoire - Office de tourisme Va...Noelle Remy
Rencontre Animateurs Numérique de Territoire - RésOT-Alsace - Premières actions mise en place par deux offices de tourisme - Diagnostic numérique de territoire.
Journée technique ANT en Limousin : Juliette Grinard de l’OT Aunis Marais Poitevin (Le positionnement de son territoire par rapport la destination touristique La Rochelle et le rôle de l’OT auprès de ses prestataires dans ce contexte et sa mission et son plan d’action ANT à long terme : comment se commercialisent les prestataires du Pays d’Aunis ?)
Présentation du programme national Transition Numérique (accompagnement des TPE/PME vers le numérique) par Mathieu Daubon d'Offices de Tourisme de France+ exemple de travail collaboratif en région PACA par Jean-Patrick Mancini FROTSI PACA
Pourquoi faire appel à TMHC, cabinet de conseil en communication spécialisé en numérique et dans ses usages.
Une présentation rapide qui va vous permettre de connaître nos domaines de compétences, ,os actions, nos références.
Pascal Minguet - 06 60 324 386
Journée Technique ANT en Limousin :
Mathieu Daubon d’Office de tourisme de France
o Point sur le réseau national : la mission des OT ?
o Point sur la formation ANT (et son évolution) et les actions réalisées au niveau national
o Information sur le titre « chargé de projet numérique » (calendrier et conditions d’obtention
1ère journée régionale Animation Numérique de Territoire en Auvergne (23/10/2...CRDT Auvergne
9h30 : Accueil des participants
10h - 10h30 : #AntDating
A raison de 2 min par dating, tous les ANT se rencontrent individuellement et échangent quelques minutes pour se connaître.
10h30 - 11h45 : Retours d'expérience des ANT
Selon les axes suivants :
* Stratégie numérique de la structure
* Accompagnement des pros (journée de sensibilisation et atelier)
11h45 - 12h15 : Echange avec CCI Auvergne (réseau numérique)
12h30 – 14h : Repas à la Part des Anges
14h15 – 14h45 : Présentation du titre « Chargé de projet e-tourisme »
14h45 – 15h15 : Les outils régionaux mutualisés
15h15 - 15h45 : Retour sur les rencontres du e-tourisme à Pau #ET10
15h45 – 17 h15 : Ateliers de travail
Atelier 1 : mettre en place un observatoire / planning des actions
Atelier 2 : partager une boîte à outils (agenda, partage de docs, ressources, veille....)
Un groupe par atelier : 45 minutes de préparation
En commun : 45 min de restitution et échange
17h15 – 17h30 : Synthèse et perspectives
17h30 : Fin de la journée
Repenser sa stratégie numérique enjeux outils d'analyse et perspectives 10 ...MONA
Intervention réalisée lors de la journée MOPA « Repenser sa stratégie et ses services autour du numérique » du 10 mars 2015 à Langon. Cette rencontre a pour objectif de valoriser et partager plusieurs exemples de stratégies numériques et de projet intégrant de façon trasnversale les nouvelles compétences numériques dans les offices de tourisme et territoires touristiques : manager numérique de destination, animateur numérique de territoire, reporter de territoire, accueil par excellence… Toutes les présentations de la journée sur http://aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2015/autofinancement/article/repenser-sa-strategie-et-ses-services-autour-du-numerique-10-mars-2015
3. Objectifs de la journée
• Faire connaissance
• Faire un état des lieux de l'Animation Numérique de Territoire
sur la région
• Présenter les dispositifs régionaux en rapport avec le digital
• Recueillir leurs attentes et leurs besoins
• Imaginer et coordonner l'animation numérique made in Centre -
Val de Loire
4. Ordre du jour
MATINÉE
• Présentation de l'enquête clientèle par Stéphanie Mangin, Responsable
du Service Observation et veille marketing
• Présentation de la stratégie touristique digitale régionale par
Marie-Estelle Beaudoin, Directrice Adjointe et du Marketing
• Présentation des résultats de l'enquête sur l’Animation
Numérique de Territoire Centre-Val de Loire
APRÈS-MIDI
• Ateliers de travail
• Perspectives et priorités pour 2016
11. Le Statut associatif reste le plus courant
Association
75%
EPIC
4%
Régie (SPA, SPIC …)
9%
Syndicat Mixte
4%
Service intégré à la
collectivité
4%
SPL
4%
12. Un effectif moyen en légère hausse
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Moins de 5
salariés
De 5 à 10 salariés Plus de 10
salariés
2013
2015
Effectif moyen
dans les Offices
de Tourisme
Effectif moyen
dans les
CDT/ADT/PNR
Moins de 5
salariés
50%
De 5 à 10 salariés
45%
Plus de 10
salariés
5%
13. Des territoires de 18 communes en moyenne
1 à 10
communes
40%
10 à 20
communes
35%
20 à 30
communes
10%
Plus de 30
communes
15%
14. 220 prestataires en moyenne
1 à 100
prestataires
25%
100 à 200
prestataires
20%200 à 300
prestataires
25%
Plus de 300
prestataires
30%
15. Les compétences
Niveau de diplômes Niveau de qualification
Bac
4%
Bac +2
33%
Bac +3 et plus
63%
83%
Spécialité
Tourisme
Employés
46%
Agents de
Maîtrise,
Technicien
39%
Cadre
15%
16. 50% des ANT ont leur titre d’indiqué
dans leur intitulé de poste
0
2
4
6
8
10
12
14
2013 2015
Titre ANT dans l'intitulé du poste
Pas le titre ANT dans l'intitulé du poste
18. Effectif
Ancienneté Tranche d’âge
0 2 4 6 8
Moins de un an
De 1 à 3 ans
De 3 à 5 ans
De 5 à 10 ans
De 10 à 15 ans
15 ans et plus
0 5 10
20 à 30 ans
30 à 40 ans
40 à 50 ans
50 ans et plus
19. Mission d’ANT
Cursus ANT Temps consacré à l’ANT
Cursus ANT
92%
Pas de cursus
ANT
8%
0 1 2 3 4 5 6 7
Moins de 5 heures
De 5 à 15 heures
De 15 à 20 heures
20 heures et plus
20. Mission d’ANT
Actions engagées
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
Création d'un espace pro (site ou blog)
Outil de veille et de partage auprès des prestataires
Formations numériques (prestataires extérieurs)
Création de tutoriaux auprès des prestataires
Ateliers numériques
Sensibilisation et formation des prestataires
Sensibilisation et formation de l'équipe
Diagnostic Numérique de Territoire
Travail sur le contenu média
Amélioration de la présence sur le web
Enrichissement des données du SIT
21. Mission d’ANT
Freins identifiés
0 2 4 6 8 10 12
Changement de poste ou de missions
Trop tôt par rapport à la fin de la formation
Manque de moyens
Manque de maîtrise du sujet
Stratégie numérique en cours de réflexion
Projet de mutualisation en cours
Manque de Temps
22. Mission d’ANT
Actions proposées par les ANT
0
2
4
6
8
10
12
14
Ateliers Journées Techniques Accompagnements
individuels
2013
2015
23. Mission d’ANT
Ateliers
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Marketing par l'image
E-mail et e-mailing
Gestion Relation Client
Avis
Référencement
Création site internet
Réseaux sociaux - Facebook
Outils Google
14 €*
*Tarif moyen appliqué par atelier
48% ont proposé
des ateliers
27. Mission d’ANT
Typologie des prestataires aux Journées Techniques
0 1 2 3 4 5 6
Camping/Villages vacances
Associations locales
Institutionnels
Hôtels / Restaurants
Sites de visite, Prestataires de loisirs, Jardins
Gîtes/ Chambres d'Hôtes
28. Mission d’ANT
Proposés par 61%
des ANT interrogés
Accompagnements individuels
0 2 4 6 8 10 12
Outils Google
Place de Marché
Stratégie
Diagnostic, audit
e réputation
Réseaux sociaux (FB)
Référencement
Site internet (création, refonte…)
29. Mission d’ANT
Proposés par 61%
des ANT interrogés
Accompagnements individuels
0
2
4
6
8
10
Gîtes/Chambres
d'Hôtes
Hôtels/Restaurants Sites de visites Institutionnels Campings / Villages
vacances
Associations locales Commerçants /
Artisans
31. Stratégie numérique de la structure
Stratégie
numérique
définie pour la
structure
62%
Stratégie
numérique pas
encore définie
38%
32. Stratégie numérique du territoire
Déployé pour 74 % des répondants
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Office de Tourisme Chez les
prestataires
Mairies,
Communautés de
communes
Points touristiques
majeurs
Territoire globale
37. Compétences
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18
Webmarketing
Storytelling
Gestion relation client
Stratégie
Vidéos
Référencement
Place de Marché
Rédaction web
E-réputation
Photos
Outils Google
Tourinsoft
Création de sites internet
Réseaux sociaux
38. Validation des Acquis de l’Expérience
52% seraient intéressés par le
Titre Chargé de projet e-tourisme
39. Besoins en formation exprimés
0 2 4 6 8 10 12 14
Manager Numérique de Destination
Prise de parole en public
Animation de réunions
Animation d'un réseau d'acteurs
Devenir Formateur Occasionnel
Reporter de Territoire