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CONCEPTION D’UN SYSTÈME KANBAN
SUIVANT LA MÉTHODE MORISSEAU
Par Renaud CHEVALIER
Coach Agile chez Xebia
Meetup FKUG du 21/01/14

mercredi 22 janvier 14
ELEVATOR PITCH
Pourquoi ce REX ?

Dans nos missions de coaching, nous entendons parler de plus en plus de Kanban. C'est devenu la solution
miracle à tous les problèmes. Ca a l'air tellement simple quand les gens en parlent : Il suffit d'identifier des
colonnes, un bout de scotch et le tour est joué! Ce n'est pas si simple...

En kanban, avant de chercher à s'améliorer, on part d'où l'on est. Pour cela il faut étudier précisément le
fonctionnement de l'organisation concernée.

Dans son livre "Kanban pour l'IT", Laurent Morisseau propose une méthode structurée pour concevoir un
système Kanban.

Dans ce REX, je vous propose de voir un cas concret d'application de cette méthode.

mercredi 22 janvier 14
CONTEXTE

Un acteur majeur du pari hippique
Une transformation
Un passage en Feature Teams & Kanban

mercredi 22 janvier 14
CONCEPTION D’UN SYSTÈME KANBAN SUIVANT LA MÉTHODE MORISSEAU
KANBAN pour l’IT page 32

AMÉLIORATION

CONCEPTION

Sy stème
k anban

ÉTUDE

mercredi 22 janvier 14

MISE EN PLACE
CONCEPTION D’UN SYSTÈME KANBAN SUIVANT LA MÉTHODE MORISSEAU
KANBAN pour l’IT page 32

Portée et objectifs
Nature de la demande

Capacité du système

Eléments de
travail

Flux tiré

Carte
kanban

mercredi 22 janvier 14

Flux de
travail
Tableau
kanban

Limite haute

Juste à temps

Limite basse

Cadence
PORTÉE DU SYSTÈME
Portée et objectifs

Le système kanban initial commence et s’arrête là où
l’équipe peut être propriétaire du processus
Processus Amont

Système kanban

Besoin

Réalisation

N ous som m e s i c i
(P Os + De v s)

mercredi 22 janvier 14

Processus Aval

Test

Opération
OBJECTIFS DU SYSTÈME
Portée et objectifs

Incertitude
sur le
planning ou
les délais
…

Des tâches
non prévues
qui
perturbent les
engagements
pris

Non respect
du
cérémonial

Insatisfaction

Mieux
collaborer
entre les
pilotes

Avoir une
meilleure
visibilité

Supprimer les
silos entre
départements

Objectifs
Améliorer
la qualité
des
produits

Accélérer
la
réalisation

Pas de
priorisation
des
anomalies
par rapport
au besoin

Des stories
pas prêtes

Les tests en
cycle en V

mercredi 22 janvier 14

Une
mauvaise
priorisation
du travail

…

Définir une
meilleur
priorité du
travail

Des
séances de
planificatio
n ou
chiffrage
trop longue

Mieux
anticiper
les risques

Diminuer
les
surcharges
de travail

Améliorer
la qualité
des
stories
ANALYSE DE LA NATURE DE LA DEMANDE
KANBAN pour l’IT page 35

Portée et objectifs
Nature de la demande

Capacité du système

Eléments de
travail

Flux tiré

Carte
kanban

mercredi 22 janvier 14

Flux de
travail
Tableau
kanban

Limite haute

Juste à temps

Limite basse

Cadence
ANALYSE DE LA DEMANDE
Analyse de la nature de la demande

Flux entrants
d’éléments

Types
d’éléments

Granularité

Bloquante
Critique
Test

Important
Mineur
Simple

Marketing

Feature
Story Fonct.
Story Tech.

D2I

Support
Exigences fonct.

Communauté
de pratiques

mercredi 22 janvier 14

XL

Dette technique

L
M
S
LES ÉLÉMENTS DE TRAVAIL (WBS)
Analyse de la nature de la demande

Produit

Features

Stories
fonctionnelles

Critères
d’acceptance

mercredi 22 janvier 14

Anomalies

Stories
techniques

Tâches

Tâches

Support

Dette technique

Exigences
fonctionnelles

Scénarios de test
(Cas de test)
LES ÉLÉMENTS DE TRAVAIL : DÉBIT PAR TYPE ET PAR SPRINT
Analyse de la nature de la demande

R4
SP 7

R4
SP 8

R4
SP 9

R4
SP 10

R5
SP 11

(nb)

Types

R3
SP 6

(nb)

(nb)

(nb)

(nb)

(nb)

Moy.
(nb)

Stories
Fonct.

21

11

19

13

20

25

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Stories
Tech.

6

1

1

3

2

1

2

Débit
Stories

27

12

20

16

22

26

20

Anos

29

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62

26

62

56

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Dette
tech.

9

9

11

11

7

7

9

Débit
Total

65

42

93

53

91

89

72

(Résolus)

mercredi 22 janvier 14
LES ÉLÉMENTS DE TRAVAIL : DÉBIT PAR TYPE ET PAR SPRINT
Analyse de la nature de la demande

Débit
Stories

Anos

Moyenne

Dette Tech.

Total

90
80
70
60
50
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30
20
10
0

Dette
Tech.
9
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t1
1

rin

0
t1

Sp

Sp

rin

t9

Sp

rin

t8

Sp

rin

t7

Sp

rin

t6

Strories
Tech.
2
3%

rin
Sp
mercredi 22 janvier 14

Stories
Fonct.
18
25%

Anos
43
60%
LES ÉLÉMENTS DE TRAVAIL : DÉBIT PAR CATÉGORIE DE STORIES
Analyse de la nature de la demande

S

R4
SP 7

R4
SP 8

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SP 9

R4
SP 10

R5
SP 11

(nb)

Tailles

R3
SP 6

(nb)

(nb)

(nb)

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(nb)

Moy.
(nb)

3

2

1

2

0

1

1

14

6

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7

9

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9

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4

6

5

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17

9

0

0

2

2

2

0

1

Total (nb)

27

12

20

16

22

26

20

Total (pts)

92,5

44,5

90

79

119

118

90

(0,5 & 1 pts)

M
(2 & 3 pts)

L
(5 & 8 pts)

XL
(13 pts)

mercredi 22 janvier 14
LES ÉLÉMENTS DE TRAVAIL : DÉBIT PAR CATÉGORIE DE STORIES
Analyse de la nature de la demande

Débit
S

M

L

Moyenne

XL

Total

30

XL
1
5%

25

S
1
5%

20
15
L
9
45%

10
5

mercredi 22 janvier 14

t1
1

rin

0
t1

Sp

Sp

ri n

t9

Sp

rin

t8

Sp

rin

t7
rin

Sp

Sp

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t6

0

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9
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LES ÉLÉMENTS DE TRAVAIL : DÉBIT PAR CATÉGORIE D’ANOMALIES
Analyse de la nature de la demande

R4
SP 7

R4
SP 8

R4
SP 9

R4
SP 10

R5
SP 11

(nb)

Tailles

R3
SP 6

(nb)

(nb)

(nb)

(nb)

(nb)

Moy.
(nb)

Bloquant

2

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3

5

4

4

3

Critique

2

1

3

4

5

3

3

21

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Mineur

3

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13

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Simple

1

0

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0

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0

2

21

62

26

62

56

43

Important

Total

mercredi 22 janvier 14
LES ÉLÉMENTS DE TRAVAIL : DÉBIT PAR CATÉGORIE D’ANOMALIES
Analyse de la nature de la demande

Débit

Moyenne

Bloquant

Critique

Important

Mineur

Simple

Total

Simple Bloquant
2
3
5%
7%
Critique
3
7%

70
60

Mineur
11
25%

50
40
30
20
10

mercredi 22 janvier 14

t1

0
Sp
rin
t1
1

Sp

rin

t9

Sp

rin

t8

Sp

rin

t7
rin

Sp

Sp

rin

t6

0

Important
24
56%
FLUX DE TRAVAIL
Analyse de la nature de la demande

Stories
Backlog

Engagé dans le
Sprint

En cours de
développement

Développé / En
attente de
validation

Terminé / En
attente
d’automatisation
et de livraison

Anomalies

A faire

En cours de
résolution

En analyse

Résolu / En
attente de
livraison

Dette technique
Identifié

Candidate

Engagé

En cours de
développement

Terminé / En
attente de
livraison

Support

Identifié

mercredi 22 janvier 14

???

Terminé
VISUALISER LE SYSTÈME KANBAN
KANBAN pour l’IT page 57

Portée et objectifs
Nature de la demande

Capacité du système

Eléments de
travail

Flux tiré

Carte
kanban

mercredi 22 janvier 14

Flux de
travail
Tableau
kanban

Limite haute

Juste à temps

Limite basse

Cadence
LES CARTES KANBAN
Visualiser le système kanban

Identifiant

Taille

(XL, L, M, S)

Libellé de la
story
Date d’entrée : date
Date de sortie : date

Identifiant

Libellé de la
tâche de
support
Date d’entrée : date
Date de sortie : date

mercredi 22 janvier 14

Identifiant

Priorité

Libellé de
l’anomalie
Date d’entrée : date
Date de sortie : date

Identifiant

Libellé de la
dette
technique
Date d’entrée : date
Date de sortie : date
LE TABLEAU KANBAN
Visualiser le système kanban

Types

Ready

Cost of
Delay

TODO

Development
Doing

Stories

Anomalies

Standard

Support

Date fixe

Dette
technique

mercredi 22 janvier 14

Urgence

Intangible

Done

Test

Done
LES CLASSES DE SERVICE
Visualiser le système kanban

mercredi 22 janvier 14
TEXTE DU TITRE SYSTÈME
LES RÈGLES DU
Visualiser le système kanban

Règles aux interfaces (stress test)
Règles internes
Règles d’escalade
Règles de changement de priorité
Règles de purge
Critères de sortie (DoD)
Qui applique les règles et s’assure de leur
suivi?

mercredi 22 janvier 14
DÉFINIR LES LIMITES DU SYSTÈME KANBAN
KANBAN pour l’IT page 63

Portée et objectifs
Nature de la demande

Capacité du système

Eléments de
travail

Flux tiré

Carte
kanban

mercredi 22 janvier 14

Flux de
travail
Tableau
kanban

Limite haute

Juste à temps

Limite basse

Cadence
DÉFINIR LES LIMITES
Définir les limites du système kanban

SUR LES FILES
D’ATTENTE ?

SUR LES INTERFACES ?

Types

Ready

Cost of
Delay

TODO

Development
Doing

Standard

Date fixe

Dette
technique

mercredi 22 janvier 14

Anomalies

Intangible

Test

Done

Done

Urgence

Support

PAR TYPE
D’ÉLÉMENTS ?

Stories

SUR LES INTERFACES ?

SUR LE TRAVAIL
EN COURS ?
VISUALISER LES LIMITES
Définir les limites du système kanban

Types

Ready

(2) 7

Cost of
Delay

Stories

Urgence

Anomalies

Standard

Support

Date fixe

Dette
technique

Intangible

(1)

mercredi 22 janvier 14

(1)

TODO

(2)

7

Development

10
Doing

Done

Test

Done

3
DÉFINIR LES CADENCES DU SYSTÈME KANBAN
KANBAN pour l’IT page 75

Portée et objectifs
Nature de la demande

Capacité du système

Eléments de
travail

Flux tiré

Carte
kanban

mercredi 22 janvier 14

Flux de
travail
Tableau
kanban

Limite haute

Juste à temps

Limite basse

Cadence
LES CADENCES DU SYSTÈME
Définir les cadences du système kanban

Semaine 1
J1

J2

J3

J4

Semaine 2
J5

J1

J2

J3

J4

Semaine 3
J5

J1

J2

J3

J4

Semaine 4
J5

J1

J2

J3

J4

J5

Démo

X

X

Rétro

X

X

Grooming

X

X

X

X

Chiffrage

X

X

X

X

Injection

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Triage

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Livraison

mercredi 22 janvier 14

X

X
MERCI

mercredi 22 janvier 14

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REX conception d'un système Kanban au premier Meetup du FKUG

  • 1. CONCEPTION D’UN SYSTÈME KANBAN SUIVANT LA MÉTHODE MORISSEAU Par Renaud CHEVALIER Coach Agile chez Xebia Meetup FKUG du 21/01/14 mercredi 22 janvier 14
  • 2. ELEVATOR PITCH Pourquoi ce REX ? Dans nos missions de coaching, nous entendons parler de plus en plus de Kanban. C'est devenu la solution miracle à tous les problèmes. Ca a l'air tellement simple quand les gens en parlent : Il suffit d'identifier des colonnes, un bout de scotch et le tour est joué! Ce n'est pas si simple... En kanban, avant de chercher à s'améliorer, on part d'où l'on est. Pour cela il faut étudier précisément le fonctionnement de l'organisation concernée. Dans son livre "Kanban pour l'IT", Laurent Morisseau propose une méthode structurée pour concevoir un système Kanban. Dans ce REX, je vous propose de voir un cas concret d'application de cette méthode. mercredi 22 janvier 14
  • 3. CONTEXTE Un acteur majeur du pari hippique Une transformation Un passage en Feature Teams & Kanban mercredi 22 janvier 14
  • 4. CONCEPTION D’UN SYSTÈME KANBAN SUIVANT LA MÉTHODE MORISSEAU KANBAN pour l’IT page 32 AMÉLIORATION CONCEPTION Sy stème k anban ÉTUDE mercredi 22 janvier 14 MISE EN PLACE
  • 5. CONCEPTION D’UN SYSTÈME KANBAN SUIVANT LA MÉTHODE MORISSEAU KANBAN pour l’IT page 32 Portée et objectifs Nature de la demande Capacité du système Eléments de travail Flux tiré Carte kanban mercredi 22 janvier 14 Flux de travail Tableau kanban Limite haute Juste à temps Limite basse Cadence
  • 6. PORTÉE DU SYSTÈME Portée et objectifs Le système kanban initial commence et s’arrête là où l’équipe peut être propriétaire du processus Processus Amont Système kanban Besoin Réalisation N ous som m e s i c i (P Os + De v s) mercredi 22 janvier 14 Processus Aval Test Opération
  • 7. OBJECTIFS DU SYSTÈME Portée et objectifs Incertitude sur le planning ou les délais … Des tâches non prévues qui perturbent les engagements pris Non respect du cérémonial Insatisfaction Mieux collaborer entre les pilotes Avoir une meilleure visibilité Supprimer les silos entre départements Objectifs Améliorer la qualité des produits Accélérer la réalisation Pas de priorisation des anomalies par rapport au besoin Des stories pas prêtes Les tests en cycle en V mercredi 22 janvier 14 Une mauvaise priorisation du travail … Définir une meilleur priorité du travail Des séances de planificatio n ou chiffrage trop longue Mieux anticiper les risques Diminuer les surcharges de travail Améliorer la qualité des stories
  • 8. ANALYSE DE LA NATURE DE LA DEMANDE KANBAN pour l’IT page 35 Portée et objectifs Nature de la demande Capacité du système Eléments de travail Flux tiré Carte kanban mercredi 22 janvier 14 Flux de travail Tableau kanban Limite haute Juste à temps Limite basse Cadence
  • 9. ANALYSE DE LA DEMANDE Analyse de la nature de la demande Flux entrants d’éléments Types d’éléments Granularité Bloquante Critique Test Important Mineur Simple Marketing Feature Story Fonct. Story Tech. D2I Support Exigences fonct. Communauté de pratiques mercredi 22 janvier 14 XL Dette technique L M S
  • 10. LES ÉLÉMENTS DE TRAVAIL (WBS) Analyse de la nature de la demande Produit Features Stories fonctionnelles Critères d’acceptance mercredi 22 janvier 14 Anomalies Stories techniques Tâches Tâches Support Dette technique Exigences fonctionnelles Scénarios de test (Cas de test)
  • 11. LES ÉLÉMENTS DE TRAVAIL : DÉBIT PAR TYPE ET PAR SPRINT Analyse de la nature de la demande R4 SP 7 R4 SP 8 R4 SP 9 R4 SP 10 R5 SP 11 (nb) Types R3 SP 6 (nb) (nb) (nb) (nb) (nb) Moy. (nb) Stories Fonct. 21 11 19 13 20 25 18 Stories Tech. 6 1 1 3 2 1 2 Débit Stories 27 12 20 16 22 26 20 Anos 29 21 62 26 62 56 43 Dette tech. 9 9 11 11 7 7 9 Débit Total 65 42 93 53 91 89 72 (Résolus) mercredi 22 janvier 14
  • 12. LES ÉLÉMENTS DE TRAVAIL : DÉBIT PAR TYPE ET PAR SPRINT Analyse de la nature de la demande Débit Stories Anos Moyenne Dette Tech. Total 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Dette Tech. 9 12% t1 1 rin 0 t1 Sp Sp rin t9 Sp rin t8 Sp rin t7 Sp rin t6 Strories Tech. 2 3% rin Sp mercredi 22 janvier 14 Stories Fonct. 18 25% Anos 43 60%
  • 13. LES ÉLÉMENTS DE TRAVAIL : DÉBIT PAR CATÉGORIE DE STORIES Analyse de la nature de la demande S R4 SP 7 R4 SP 8 R4 SP 9 R4 SP 10 R5 SP 11 (nb) Tailles R3 SP 6 (nb) (nb) (nb) (nb) (nb) Moy. (nb) 3 2 1 2 0 1 1 14 6 11 7 9 8 9 10 4 6 5 11 17 9 0 0 2 2 2 0 1 Total (nb) 27 12 20 16 22 26 20 Total (pts) 92,5 44,5 90 79 119 118 90 (0,5 & 1 pts) M (2 & 3 pts) L (5 & 8 pts) XL (13 pts) mercredi 22 janvier 14
  • 14. LES ÉLÉMENTS DE TRAVAIL : DÉBIT PAR CATÉGORIE DE STORIES Analyse de la nature de la demande Débit S M L Moyenne XL Total 30 XL 1 5% 25 S 1 5% 20 15 L 9 45% 10 5 mercredi 22 janvier 14 t1 1 rin 0 t1 Sp Sp ri n t9 Sp rin t8 Sp rin t7 rin Sp Sp rin t6 0 M 9 45%
  • 15. LES ÉLÉMENTS DE TRAVAIL : DÉBIT PAR CATÉGORIE D’ANOMALIES Analyse de la nature de la demande R4 SP 7 R4 SP 8 R4 SP 9 R4 SP 10 R5 SP 11 (nb) Tailles R3 SP 6 (nb) (nb) (nb) (nb) (nb) Moy. (nb) Bloquant 2 0 3 5 4 4 3 Critique 2 1 3 4 5 3 3 21 14 32 10 29 36 24 Mineur 3 6 21 7 18 13 11 Simple 1 0 3 0 6 0 2 21 62 26 62 56 43 Important Total mercredi 22 janvier 14
  • 16. LES ÉLÉMENTS DE TRAVAIL : DÉBIT PAR CATÉGORIE D’ANOMALIES Analyse de la nature de la demande Débit Moyenne Bloquant Critique Important Mineur Simple Total Simple Bloquant 2 3 5% 7% Critique 3 7% 70 60 Mineur 11 25% 50 40 30 20 10 mercredi 22 janvier 14 t1 0 Sp rin t1 1 Sp rin t9 Sp rin t8 Sp rin t7 rin Sp Sp rin t6 0 Important 24 56%
  • 17. FLUX DE TRAVAIL Analyse de la nature de la demande Stories Backlog Engagé dans le Sprint En cours de développement Développé / En attente de validation Terminé / En attente d’automatisation et de livraison Anomalies A faire En cours de résolution En analyse Résolu / En attente de livraison Dette technique Identifié Candidate Engagé En cours de développement Terminé / En attente de livraison Support Identifié mercredi 22 janvier 14 ??? Terminé
  • 18. VISUALISER LE SYSTÈME KANBAN KANBAN pour l’IT page 57 Portée et objectifs Nature de la demande Capacité du système Eléments de travail Flux tiré Carte kanban mercredi 22 janvier 14 Flux de travail Tableau kanban Limite haute Juste à temps Limite basse Cadence
  • 19. LES CARTES KANBAN Visualiser le système kanban Identifiant Taille (XL, L, M, S) Libellé de la story Date d’entrée : date Date de sortie : date Identifiant Libellé de la tâche de support Date d’entrée : date Date de sortie : date mercredi 22 janvier 14 Identifiant Priorité Libellé de l’anomalie Date d’entrée : date Date de sortie : date Identifiant Libellé de la dette technique Date d’entrée : date Date de sortie : date
  • 20. LE TABLEAU KANBAN Visualiser le système kanban Types Ready Cost of Delay TODO Development Doing Stories Anomalies Standard Support Date fixe Dette technique mercredi 22 janvier 14 Urgence Intangible Done Test Done
  • 21. LES CLASSES DE SERVICE Visualiser le système kanban mercredi 22 janvier 14
  • 22. TEXTE DU TITRE SYSTÈME LES RÈGLES DU Visualiser le système kanban Règles aux interfaces (stress test) Règles internes Règles d’escalade Règles de changement de priorité Règles de purge Critères de sortie (DoD) Qui applique les règles et s’assure de leur suivi? mercredi 22 janvier 14
  • 23. DÉFINIR LES LIMITES DU SYSTÈME KANBAN KANBAN pour l’IT page 63 Portée et objectifs Nature de la demande Capacité du système Eléments de travail Flux tiré Carte kanban mercredi 22 janvier 14 Flux de travail Tableau kanban Limite haute Juste à temps Limite basse Cadence
  • 24. DÉFINIR LES LIMITES Définir les limites du système kanban SUR LES FILES D’ATTENTE ? SUR LES INTERFACES ? Types Ready Cost of Delay TODO Development Doing Standard Date fixe Dette technique mercredi 22 janvier 14 Anomalies Intangible Test Done Done Urgence Support PAR TYPE D’ÉLÉMENTS ? Stories SUR LES INTERFACES ? SUR LE TRAVAIL EN COURS ?
  • 25. VISUALISER LES LIMITES Définir les limites du système kanban Types Ready (2) 7 Cost of Delay Stories Urgence Anomalies Standard Support Date fixe Dette technique Intangible (1) mercredi 22 janvier 14 (1) TODO (2) 7 Development 10 Doing Done Test Done 3
  • 26. DÉFINIR LES CADENCES DU SYSTÈME KANBAN KANBAN pour l’IT page 75 Portée et objectifs Nature de la demande Capacité du système Eléments de travail Flux tiré Carte kanban mercredi 22 janvier 14 Flux de travail Tableau kanban Limite haute Juste à temps Limite basse Cadence
  • 27. LES CADENCES DU SYSTÈME Définir les cadences du système kanban Semaine 1 J1 J2 J3 J4 Semaine 2 J5 J1 J2 J3 J4 Semaine 3 J5 J1 J2 J3 J4 Semaine 4 J5 J1 J2 J3 J4 J5 Démo X X Rétro X X Grooming X X X X Chiffrage X X X X Injection X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Triage X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Livraison mercredi 22 janvier 14 X X