Résultats d'un sondage "Impact des réseaux sociaux sur votre CA" ...

1. Enquête envoyée auprès de 500 personnes en Mai 2014
« Linkedin – Facebook - Viadéo – Google+»

2. Alors que tout le monde parle du « comment développer votre business avec les
réseaux sociaux » … les résultats de l’enquête sont surprenants sur plusieurs
registres.
Nous verrons bien entendu que l’analyse se peaufine au fur et à mesure, et nous
pouvons détecter un certain nombre de « carences » ou « lacunes » en terme de
« comportements nouveaux à adopter ».
En effet qui dit « Internet », «cyberespace », dit aussi :
 communication écrite
 communication interpersonnelle virtuelle
Or les mots en disent beaucoup plus longs qu’il n’y parait .. et ce que vous êtes (du
moins l’image qui est renvoyée) se reflète dans la façon dont vous communiquez (ou
pas) sur ces réseaux., les mots, la syntaxe, la sémantique …. La ponctuation,
l’humour … tous ces traits de « QUI vous ête s » font apparaitre aussi les
INTENTIONS cachées ou non !!
A l’heure du cyberespace et des nouveaux paradigmes de la coopération, collaboration,
économie participative, recherches de parties prenantes .. N’est ce pas la
transparence, l’authenticité, la confiance qui prônent !!!!

4. 5,9%
• Personnes Rencontrées
lors d’interventions
diverses (pro)
• D’où l’importance de
la rencontre physique
1,25%
• Recommandations
• Importance de la
démonstration
expérientielle
2,24%
• Provenance « blogs »
• Partage des
connaissances (blogs
et slideshare
2,43% • Sans réponse
environ de
réponses
C’est peu !!!

5. 2,40% • COMPETENCES
1,80% • PHILOSOPHIE
1,60% • CENTRES
D’INTERETS
4,05% • Sans réponse
de réponses
Y a-t-il alors d’autres
intentions derrières
????? Qui ne
concernent en rien la
personne pour
laquelle la mise en
relation a été
effectuée ?? Qu’y a-
t-il derrière ? ……
Creusons un peu !!

6. 3,40%
• Elargir son
carnet
d’adresse
3,40%
• Créer des
partenariats
et faire de la
co-création
2,45%
• Partage
intellectuel
et rester en
contact
3,40% • Sans réponse
de réponses
Il y a de quoi se
poser des questions
sur les intentions
de ces 3,40% sans
réponses !!!!
Sachant qu’avec
ceux qui n’ont pas
répondu du tout
cela représente
91,7% de
personnes.

7. +60%
• Ignorent
pourquoi il y
a eu une mise
en relation
33%
• Demandent
ou
annoncent
(parfois)
de réponses
Les réseaux et le
virtuel nous
priveraient-ils d’un
minimum de savoir
vivre et des règles
élémentaires de
politesse et de
communication ?
Le fait d’être derrière
un écran fausse-t-il la
perception de l’impact
de ses actes ?

9. 3,7% sont actifs et 1,6 % très actifs ….
Attention !! Les réseaux ne faisant pas tout, l’hyperactivité, si ce n’est pas
votre métier, peut devenir chronophage et contre productive…
Ce qui est inquiétant sont les autres résultats qui montrent bien que
l’impact du cyberespace n’est toujours pas mesuré ni estimé à sa
juste valeur, au regard des transformations majeures dans le domaine
de la relation et de la communication humaine ….
Plusieurs attitudes se présentent : le nombrilisme et la paranoïa
simplement parce que des bases de communication ne sont pas encore
établies avec ce nouveau média.
6,25% sont passifs ou sans réponse, et seulement 3,40%
déclarent avoir une stratégie « réseau ».
Les réseaux sociaux sont ils vus comme un canal « publicitaire »,
« l’envoi de courrier » amélioré ? … un espace ou tout est permis !! Ou
pire encore !!!

10. Les premières questions à se poser pour sa
stratégie :
 Est-ce pour augmenter la notoriété de votre entreprise ?
 Est-ce pour asseoir votre crédibilité ?
 Pour avoir plus de visibilité ?
 Pour augmenter vos ventes ?
 Pour fidéliser vos clients ?
 Pour créer un lien de confiance avec votre communauté ?

11. Si dans la communication interpersonnelle
il y a des règles .. Pour la communication
sur les réseaux sociaux il y en a aussi …
elles ne dispensent pas de règles de
politesse, du respect, de la tolérance ..
 Quel ton allez-vous utiliser ?
 Les réseaux sociaux comme l’indique l’intitulé sont un
moyen de communication avec une approche plus sociale
et directe avec vos clients et prospects.

12. La communication sur les réseaux sociaux est très exigeante. Elle implique la
transparence, l’authenticité , la confiance, le respect..
Ce sont les conditions pour construire les partenariats, les co-créations, la
collaboration, la coopération .. Comme peuvent le montrer les nouvelles
structures d’organisation du travail (co-working, FabLab …) … mais aussi
l’innovation .. Et la recherche de « parties prenantes » ….
Les dernières réponses sont révélatrices !
Apprendre une autre façon d’être et de communiquer parce que les réseaux
sociaux ne sont pas que des vitrines … Nous sommes rentrés dans l’ère du
partage et de l’échange …c’est à chacun de nous de créer, de construire ce
monde émergent …. (de nombreuses études montrent que l’organisation du
travail est en pleine mutation)
Or faire des demandes de mises en relation sans se présenter, sans dire pourquoi
cette démarche … pose un certain nombre de questions sur les intentions
réelles ….
Mais vous, Qu’avez-vous vraiment envie de faire de votre réseau !! ?

13. 4,00% • Recommande
3,40% • Ne recommande
pas
3,70% • Sans réponse
environ de
réponses
Besoin de
connaitre les
personnes
(1,43%)
1 -Réseau trop
important (0,24%)
2 – Ne sert qu’à la
propre e-
réputation (0,24%)
Sans
raison :
(1,60%)

14. 2,00% • OUI
4,60% • NON
5,00% • Sans réponse
environ de
réponses
Vous voulez faire
des progrès ???

15. Je remercie toutes les personnes qui ont répondu à ce
sondage ….
Véronique BOUTHEGOURD – TALENTOLOGUE – IDEATION –
Coach Création et développement d’activité (démarche effectuale)-
MAIL : bouthegourd.veronique@neuf.fr Tel : +336 72 34 84 64