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Salesforce.Com User Group Montreal Décembre 2009
Le 2 décembre 2009, le groupe d'utilisateurs Salesforce de Montréal a discuté des nouvelles et des faits marquants de Dreamforce avec une présentation sur les meilleures pratiques de gestion des leads. Avec plus de 150 membres, le groupe a prévu une prochaine rencontre le 3 février 2010 et a encouragé le partage d'expériences et de défis. Les innovations et mises à jour en cours incluent le lancement de nouveaux produits comme Chatter et des améliorations sur la plateforme Salesforce.
Salesforce.Com User Group Montreal Décembre 2009
- 1. Salesforce.com User Group- Montréal 2 Décembre 2009
- 2. Agenda 8h30 -8h45 Nouvelles du SFUG 8h45 - 9h00 Faits saillants de Dreamforce 9h00 - 10h15 Best Practices “ Gestion des Leads“ par Alexandre Pelletier 10h15 - 10h30 Questions ouvertes
- 3. Nouvelles du UserGroup Plus de 150 membres (+30 depuis le dernier!) Modification du format, pas de partenaire Rencontre avec d’autre Leader Apporter des réalisations par les membres Suivre un cycle complet de ventes Appel à tous pour un emplacement Prochaine rencontre: 3 février 2010
- 4. Restez en contactavec les membres du SFUG Salesforce.com User Group Blog (New design!!!) http://usergroups.salesforce.com/montreal/ Groupe LinkedIn http://www.linkedin.com/groups?gid=1994141 Twitter http://twitter.com/sfmtl Follow: @SFMTL Search: #SFMTL By email for next meeting information
- 5. Winter ‘10 ReleaseFeatures coming in Winter ‘10 http://ideas.salesforce.com/popular/coming_in_winter_10 Ideas Under Consideration http://ideas.salesforce.com/popular/ideas_under_consideration
- 6. Résultats du sondage23 réponses Voir le graphique sur le Web
- 7. Faits saillants de Dreamforce 2009!
- 8. Dreamforce 2009 Whatis Dreamforce ? Rencontre annuelle des utilisateurs de Salesforce Présentation de la vision Annonce des nouveautés à venir + 300 Sessions d’apprentissage + 250 Partner Expo (+ 1000 solutions) Visitez le site pour revoir les présentations
- 9. Faits Saillants Produitsactuellement offert Service Cloud 2 Sales Cloud 2 Custom Cloud 2 Nouveau produit annoncé: Chatter (Collaboration des employés) Création de groupe de travail pour des projets Profil des employés à la Facebook Feed de ce qui se passe avec les employé mais aussi avec les objets dans Salesforce (ex: opportunités, accounts, etc…)
- 10. Autres faits saillantsService Cloud 2 Salesforce for Twitter Facebook Anwsers Custom Cloud 2 Amélioration de la plate-forme Réduction de la durée des mises-à-jour
- 11. Sales Cloud 2Salesforce Content Gratuit Gestion des « Quote » en ligne Cloud Scheduler Plugin pour Outlook amélioré Tweet to Lead Genius Rapports & dashboard Nouvel interface de Salesforce.com
- 12. Présentation Best Practice:Gestion des Leads par Alexandre Pelletier www.apelletier.com
- 13. Questions ouvertes Questionsouvertes Avez-vous implanté quelques chose de cool? Avez-vous des défis? Pour la prochaine rencontre j’aimerai avoir un volontaire pour présenter quelque chose qui a été fait avec SFDC et qui fonctionne bien.
- 14. Merci! Prochainerencontre le 3 février 2010
Notes de l'éditeur
- #3 8h15 - 8h30 Réseautage 8h30 - 8h40 Nouvelles du SFUG 8h40 - 9h00 Avant goût de Dreamforce: Qui y sera et pourquoi y aller! 9h00 - 10h15 Data Quality by Mark Esdale of CRM Fusion (présentation en anglais) Introductions What is bad data? What is the cost of bad data? What can be done proactively to stop bad data? Training and Communication Enforcement Monitoring What can be done to clean data after the fact? Standardize Deduplicate Enrich 10h15 - 10h30 Questions ouvertes à propos de Salesforce.com (apporté les vôtres, peut-être que quelqu'un aura une réponse sur le champ!)