Le document présente des déclarations prospectives concernant Salesforce.com, soulignant les risques et incertitudes pouvant affecter les résultats financiers de l'entreprise. Il introduit également la communauté Trailblazer et diverses annonces de produits et services, notamment MyTrailhead, MyEinstein et MySalesforce, qui visent à améliorer l'engagement client et les expériences d'apprentissage. De plus, il mentionne des démonstrations et des opportunités de participation pour les utilisateurs de Salesforce.