La matrice SMART est un outil de gestion de projet visant à définir des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels, introduite par George T. Doran en 1981. Elle améliore la clarté des objectifs, la communication, et la gestion des ressources, tout en comportant des inconvénients comme une rigidité excessive et l'ignorance des facteurs externes. En conclusion, bien que puissante, son utilisation nécessite adaptabilité et flexibilité face aux imprévus.

1. MATRICE SMART
Institut Supérieur des Professions Infirmières et
techniques de Sante
Casablanca

2. Qu'est-ce que la méthode SMART ?
La matrice smart est un outil de gestion de projet utilisé pour
définir des objectifs clairs, et faciliter ainsi la prise de décisions
C’est un acronyme qui signifie : spécifique, mesurable,
atteignable, réaliste et temporel
Elle a été introduite par George T. Doran en 1981, sur la base
des travaux de Peter F. Drucker, spécialiste en gestion des
entreprises, qui développait le concept de management par
objectifs, en 1954.

3. IMPORTANCE
La matrice SMART permet d'éviter les objectifs
vagues et ambiguës en assurant qu'ils soient
spécifiques, réalisables et mesurables, ce qui facilite
la planification et la réalisation des tâches.
Son application permet de gagner en motivation et
efficacité

5. SPÉCIFIQUE
L’objectif doit être précis, bien défini et
compréhensible par tous
NB que la complexité ralenti l'action
Il doit être en lien direct avec le travail que
nous devons réaliser
Ex :

6. MESURABLE
L’objectif doit être quantifiable pour évaluer
son accomplissement.
Ex :

7. ATTEIGNABLE
L’objectif doit être cohérent avec les
indicateurs de performance et les moyens
disponibles
Il ne doit pas être hors de portée
Ex :

8. REALISTE
L’objectif doit être réalisable dans le cadre
des contraintes et des ressources
disponibles.
Il ne doit pas correspondre à ce que nous
voulons faire mais à ce que nous pouvons
faire
Ex :

9. TEMPOREL
L’objectif doit avoir une échéance définie
pour maintenir la motivation et
l'engagement.
Ex :

10. Plus d’exemples
Augmenter les ventes de 20 % d'ici la fin du trimestre
Réduire les coûts de production de 15 % d'ici la fin de
l'année
Augmenter le nombre de clients de 10 % au cours des
six prochains mois.
Réduire le taux d’erreurs de 5 % d’ici la fin de l’année.
Former tous le personnel aux nouvelles techniques de
réalisation d’un coroscanner d’ici le 31 Aout.

11. Avantages de l’utilisation de la matrice
SMART :
Meilleure clarté et focus sur les objectifs
Meilleure communication et collaboration
Meilleure gestion du temps et des ressources
Meilleure mesure des progrès et des résultats

12. Inconvénients de l’utilisation de la matrice
SMART :
Peut être trop rigide et ne tenir pas compte de
l’imprévu
Peut entraîner une fixation excessive sur les
objectifs et une perte de vue de la vision globale
Ignorance des facteurs externes : La méthode ne
prend pas toujours en compte les facteurs externes
(comme les changements économiques, politiques
ou sociaux) qui peuvent influencer la réalisation des
objectifs.

13. CONCLUSION
 La matrice SMART est un outil puissant pour
la définition d'objectifs clairs, mesurables,
atteignables, réalistes et temporels.
Elle favorise la communication, la
collaboration et la réalisation des projets.
Toutefois, il faut adapter la méthode SMART à
nos besoins et rester flexible face aux
changements et aux imprévus.