Présentation de soutenance de mémoire de Master 2 Marketing et Commerce Electronique. Sujet du mémoire : La vidéo produit sur Internet – L’étude des comportements de consommation de la vidéo dans des contextes marchands Téléchargez le mémoire en format PDF : http://twi.tl/0G0C2V251p2t

1. SOUTENANCE DE MÉMOIRE – SÉBASTIEN
COUTURE
LA VIDÉO
PRODUIT
SUR INTERNET
L’étude des comportements de
consommationCOMMENCER
de la vidéo dans des contextes marchands.

2. SOMMAIRE
1.Objectifs
2.Méthodologie
3.Synthèses des résultats
4.Bilan et perspectives

3. Achat
Support
s
Recherc
he

4. MÉTHODOLOGIE
Benchmark
Définition du plan
Étude approfondie du sujet
Rédaction de la partie théorique
Questionnaire
Analyse des résultats

5. 350 J’aime
250K impressions
200+ RT
1700 V.U.
700 réponses

6. La vidéo produit sur Internet
SYNTHÈSE DES RÉSULTATS

7. MOTIVATIONS
100%
88%
90%
79%
80% 74%
70% 62%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
S'informer sur un Comparer des S'informer sur S’informer sur
produit avant un produits avant un une gamme de des avis clients
achat achat produits avant un avant un achat
achat

8. 77 % ont acheté un produit
après avoir vu une vidéo

9. VALEUR AJOUTÉE DE LA
VIDÉO
84%
83%
83%
82%
81%
80%
80%
79%
78%
77%
77%
76%
75%
74%
Fourni des informations Aidé à faire un choix Rassurer sur des
utiles sur le produit hésitations

10. 80 % regardent sur un
ordinateur personnel
83 % regardent à
leur domicile

11. 20 % regardent sur
leur mobile
6 % regardent
en magasin
5 % regardent
sur des bornes

12. Ouverture de la
bande passante
Mobile First
Avancées
technologiques

13. 63 % regardent sur
des portails vidéo

14. 37 % regardent sur
les réseaux sociaux

15. 32 % regardent sur
des sites e-commerce

18. E-merchandising
Video First

19. La vidéo produit sur Internet
BILAN ET PERSPECTIVES

20. LA VIDÉO PRODUIT…
• Est efficace lors de la préparation à l’achat
• Est très appréciée par les consommateurs
• Devra se développer et devenir plus
accessible :
– Sur les mobiles
– Sur les sites e-commerce

21. EXPÉRIENCE CROSS-CANAL
M-
commerce
Point de E-
vente commerce
Vidéo

22. La vidéo produit sur Internet
MERCI