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17 Septembre 2014
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M. Jean-Pierre GERAULT, Président |Comité Richelieu 
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La transformation numérique des PME françaises : vers une industrie de services ? 
M. Frédéric SIMOTTEL, Directeur de la Rédaction |01 Business 
Nouvelles offres et nouvelles approches de la relation clients à l’ère du numérique : l’expérience de Lectra. 
Mme Céline CHOUSSY-BEDOUET, Directeur Marketing Automobile, Ameublement, Textiles Techniques et Matériaux Composites | Lectra 
Animateur : Bastien LAUQUE 
Programme
M. Jean DUMESNIL Chambre de Commerce 
et d’Industrie de Bordeaux
Ce que le numérique change pour la PME industrielle ? M. Jean-Pierre GERAULT Président |Comité Richelieu
 
Diffusion de la culture d'innovation dans les différents écosystèmes 
› 
Pôles, clusters, SATT, French Tech, … 
› 
Relations grands groupes privés/publics 
› 
Enseignement supérieur (ENA, sciences Po) 
Amélioration du financement de l'innovation 
›Bpifrance, Banques, AFIC, Pouvoir Public (fiscalité)… 
Rencontres Business : Forum PME-Innovation 
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Suivi des actions du gouvernement (Les Echos/GAC) 
›L’Observatoire du suivi des mesures en faveur de l’innovation
Machine à vapeur (Phase I:1780-1830) (Phase II:1830-1880) 
Métallurgie 
Agriculture 
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Denis Papin, 1690 
James watt, 1760 
Bourse actions , 1690 (Londres) 1èr bulle spéculative, 1840, chemin de fer Conquête de l’Ouest
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1880-1980 
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CHIFFRE D’AFFAIRES 2013 
31 FILIALES COMMERCIALES ET DE SERVICES 
5 CALL CENTERS INTERNATIONAUX 
3 INTERNATIONAL ADVANCED TECHNOLOGY CENTERS 
1 430 EMPLOYÉS 
France: 49% Reste de Europe: 22% Asie-Pacifique: 12% Amériques: 12% Autres pays: 5% 
50 
NATIONALITÉS 
Basée en France, Lectra réalise 92% de son chiffre d’affaires hors de France et 90% en direct grâce à son réseau de 31 filiales, le reste étant réalisé par des agents et distributeurs 
PAYS ÉMERGENTS 
57% 
43% PAYS DÉVELOPPÉS 
Commandes de nouvelles licences de logiciels et d’équipements de CFAO
, technologiques intégrées destinées aux industries utilisatrices de matériaux souples 
• 
Lectra est le numéro un mondial des solutions technologiques intégrées – logiciels, équipements de CFAO et services associés – dédiées aux entreprises qui utilisent des tissus, du cuir, des textiles techniques et des matériaux composites dans la fabrication de leurs produits. Elle s’adresse à de grands marchés mondiaux : la mode, l’automobile, l’ameublement, ainsi qu’une grande variété d’autres industries (l’aéronautique, l’industrie nautique, l’éolien ...). Lectra a développé dans plus de 100 pays des relations privilégiées avec des clients prestigieux. 30
40 ans d’innovations 
Lectra founded 
1973 
1980 
First design solution 
1976 
First pattern making solution 
1986 
World leader 
in CAD, 
enters CAM 
1993 
New generation of CAM solutions, Vector introduced 
1996 
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Intelligent link patternmaking introduced 
2007 
First PLM and 3D prototyping solutions, new design offer, next generation Vector First generation of Smart Services 
2010 
1000 Vectors sold 
2012 
Launch of our consulting offer
Advanced technology 
Products 
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Lectra Strategy 
1973 
1991 
2009 
Today 
Expertise 
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L’expertise de Lectra pour satisfaire les attentes des clients Une offre unique allant du développement de produit à la production 
• 
Lectra a développé la gamme la plus complète et avancée de logiciels, systèmes de découpe automatique et services associés destinée à des marchés mondiaux majeurs 
 
Mode et Habillement 
□ 
Des marques haut de gamme au fast-fashion, mais également les fabricants et les distributeurs 
 
Automobile 
□ 
Fabricants de sièges, intérieurs automobiles et d’airbags 
 
Ameublement 
□ 
Des marques d’ameublement haut de gamme et fabricants au chaînes spécialisées 
 
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□ 
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  • 1. TRANSFORMATION DIGITALE DE L’INDUSTRIE Nouveaux modèles d’affaires 17 Septembre 2014
  • 2. Le numérique : quel changement pour une PME industrielle ? M. Jean-Pierre GERAULT, Président |Comité Richelieu Révolutions industrielles : l’usine du futur vue par Airbus. M. Michel ROBOAM, Directeur de l'ingénierie de production | Airbus La transformation numérique des PME françaises : vers une industrie de services ? M. Frédéric SIMOTTEL, Directeur de la Rédaction |01 Business Nouvelles offres et nouvelles approches de la relation clients à l’ère du numérique : l’expérience de Lectra. Mme Céline CHOUSSY-BEDOUET, Directeur Marketing Automobile, Ameublement, Textiles Techniques et Matériaux Composites | Lectra Animateur : Bastien LAUQUE Programme
  • 3. M. Jean DUMESNIL Chambre de Commerce et d’Industrie de Bordeaux
  • 4. Ce que le numérique change pour la PME industrielle ? M. Jean-Pierre GERAULT Président |Comité Richelieu
  • 5.  Diffusion de la culture d'innovation dans les différents écosystèmes › Pôles, clusters, SATT, French Tech, … › Relations grands groupes privés/publics › Enseignement supérieur (ENA, sciences Po) Amélioration du financement de l'innovation ›Bpifrance, Banques, AFIC, Pouvoir Public (fiscalité)… Rencontres Business : Forum PME-Innovation ›EDF, Huawey, DGA, … Suivi des actions du gouvernement (Les Echos/GAC) ›L’Observatoire du suivi des mesures en faveur de l’innovation
  • 6. Machine à vapeur (Phase I:1780-1830) (Phase II:1830-1880) Métallurgie Agriculture Textile Bateau* Vapeur “trans continent” Infrastructure Urbanisation Démocratie Législation Presse Chemin de fer* 1830-1880 “Conquête de l’Ouest” Finance Transformation de l’Energie thermique en Energie mécanique Denis Papin, 1690 James watt, 1760 Bourse actions , 1690 (Londres) 1èr bulle spéculative, 1840, chemin de fer Conquête de l’Ouest
  • 7. Moteur électrique Moteur à explosion Nucléaire 1880-1980 Distribution Finance 1880 Energie Automobile Aviation 1905 Economie de marché Démocratie Pétrole Chimie Agriculture Sidérurgie Presse Cinéma Téléphone 1890-1910 Haute Tension 1910 Ampère Faraday 1825 Dynamo Edison 1870 80 ans de Faraday à la Haute tension 50 ans de Faraday à la Dynamo (Edison) 1890-1910 simultanéité des ruptures technologiques Aviation-Automobile- Cinéma-Relativité Einstein… Restructuration Géo Politique Innovations de rupture sur la période 1880-1930 Energie « pas chère » Infrastructure & éducation Déploiement vers le grand public,
  • 8. Microélectronique Mobile/Internet Logiciels/Réseaux (1980-2030?) Energie Pétrole Nucléaire Renouvelable Industrie Services Médias Telecom Automatisat° Robotisat° Big data Cloud Objets connectés Finance 21KB$ en 1990 (100%) 125KB$ en 2003 (350%) 350KB$ en 2008 = 600% PIB DEMOCRATIE Réunification Allemagne 1989 Chute URSS 1991 OMC Chine 2001 SANTE Bio Tech Nano Techno La Finance aux 1ères loges Rôle de l’économie virtuelle Restructuration Géo Politique CROWD Crowd Learning Crowd Funding Crowd Sourcing … Société de la Connaissance et de la co-création Hyper Industrialisation * Economie de l’industrie "servicielle", de l’intelligence partagée, de l’information, de l’imagination, de l’innovation… et du numérique La loi des nombres … Moore (Processeurs) Metcalfe (Réseaux) Amdhal (Mémoire)
  • 9.  Nous ne sommes pas dans une « simple » crise économique  Nous sommes au coeur d’une révolution industrielle, celle du XXIème siècle industrie mondialisée, organisée autour de processus normés, numérisés et informatisés. Les cycles de l’innovation s’accélèrent et son obsolescence toujours plus rapide remise en cause du monopole de la connaissance revendiqué par les nations industrielles dominantes issues du XIXème et du XXème siècle Le moteur : fusion de l’économie traditionnelle avec l’économie numérique Résultat : industrie des effets d’usages propice à l’innovation collaborative bouleversement des territoires et de leurs écosystèmes
  • 10. 0% 10% 20% 30% Produit et Services Business Model Usage Technologie Supply Chain Services Systèmes et Processus 2017 2017
  • 11. Volonté initiale de Bolloré Développer l’activité batteries avec la technologie LMP (Lithium-Polymère-Métal)  Investissement R&D Partenariats ›moteurs électriques (Leroy Somer) ›carrossier (Pininfarina) Infrastructure ›concevoir et développer: bornes de recharges, véhicules spécifiques, système d’inscription en ligne, système d’assurance, … ›négociation: ville de Paris et 63 communes limitrophes Application smart phone géo localisée ›souplesse d’utilisation ›accélération de la rotation du parc automobile (2500 véhicules et 870 stations) ›réservation parking à l’arrivée/ Paiement en ligne Centrale de services réactif Bolloré et Renault s'allient dans la voiture électrique (09.09.2014)
  • 12.  Etre à l’écoute constante de l’évolution des tendances des consommateurs, en particulier des signaux faibles › Covoiturage menace pour Traffic TGV ou le TER ?  Etre actif dans les nouvelles technologies numériques et les réseaux sociaux en particulier qui bouleversent les modes de relation au travail › Facebook, LinkedIn, Google+; Twitter, …  Savoir mobiliser au niveau des équipes les méthodes de créativité qui sont utilisées par les innovateurs dans les nouvelles technologies › Méthode agile, favoriser créativité & innovation, gouvernance Capacité à fédérer des entreprises aux tailles, métiers, business modèles cultures différents pour construire les consortiums nécessaires au lancement des nouvelles offres ›Pôles de compétitivité, CCI, cluster, French Tech, Partenariat Sciences Po. – Comité Richelieu http://www.sciencespo.fr/formation-continue/certificats/developper-l’entreprise d’innovation-et-de- croissance
  • 13. Révolutions industrielles : l’usine du futur vue par Airbus. M. Michel ROBOAM Directeur de l'ingénierie de production | Airbus
  • 14. La transformation numérique des PME françaises : vers une industrie de services ? M. Frédéric SIMOTTEL Directeur de la Rédaction |01 Business Editorialiste high Tech | BFM Business |BFMTV
  • 15. Pourquoi un manager doit s’intéresser au digital  Compétitivité et Performances  Hommes et Management  Nouveaux business models  Technologies à l’horizon 2017 Conférence Club Industrie, CCI Bordeaux – Mercredi 17 septembre 2014 15
  • 16. La révolution numérique dans les PME : un quart y croit fermement, un quart en doute encore Conférence Club Industrie, CCI Bordeaux – Mercredi 17 septembre 2014 16 Diriez-vous que les entreprises françaises ont actuellement à mener une révolution numérique qui touche leurs processus, leur organisation et leur manière d’aborder leur marché ? 26% 46% 19% 3% 6% Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, pas vraiment Non, pas du tout ST Oui 72% (-5) ST Non 22% (+2) 25% 52% 17% 3% 3% ST oui 77% ST non 20% Rappel : Mars 2012 Base : ensemble des entreprises, Ipsos Février 2014 (300 répondants)
  • 17. Les illustrations de la révolution numérique selon les DSI de PME : le besoin de sécurité toujours essentiel et l’ATAWAD toujours emblématique 17 Parmi les aspects suivants, quels sont ceux qui illustreraient le mieux cette révolution numérique ? 30 30 25 19 18 16 14 9 9 La confusion des usages pro/perso La convergence Les communications unifiées La sécurisation et la maîtrise des données La virtualisation IaaS et SaaS grâce au cloud L’hébergement à distance (en cloud) L’ATAWAD Les réseaux sociaux d’entreprise NSP : 2% % Base : ensemble des entreprises, - Ipsos février 2014 (300 répondants)
  • 18. La transformation numérique des entreprises ⇒ Innovation, Performance, Compétitivité ⇒ Place au SMACS (Social, Mobile, Analytics, Cloud, Security) ⇒ Faire du business autrement Conférence Club Industrie, CCI Bordeaux – Mercredi 17 septembre 2014 18
  • 19. La mobilité au coeur de la transformation  Les usages plus importants que les technologies  Dépendance aux tablettes et smartphones  La révolution de l’internet des objets Conférence Club Industrie, CCI Bordeaux – Mercredi 17 septembre 2014 19
  • 20. Un nouvel environnement de travail  Nomadisme : le bureau disparaît  La fracture numérique  L’entreprise 2.0  Open Intelligence  Cybersécurité Conférence Club Industrie, CCI Bordeaux – Mercredi 17 septembre 2014 20
  • 21. Un nouvel environnement de vie  Nouvelles interfaces homme-machine  Impression 3D  Robots  Voiture connectée  Ville intelligente  E-santé, E- administration  Gestion intelligente de l’énergie  … Conférence Club Industrie, CCI Bordeaux – Mercredi 17 septembre 2014 21
  • 22. Sécurité l’inquiétude augmente  La recrudescence des cyberattaques  Le danger est déjà dans vos murs  La protection vitale des données Conférence Club Industrie, CCI Bordeaux – Mercredi 17 septembre 2014 22
  • 23. Les facteurs d’adoption S’inspirer des startups  Savoir prendre un nouveau virage  Partager ses outils  Miser sur l’économie collaborative  Simplifier l’organisation  S’appuyer sur une approche innovante Conférence Club Industrie, CCI Bordeaux – Mercredi 17 septembre 2014 23
  • 24. Les facteurs d’adoption De nouvelles méthodes d’innovation  Le business dans les nuages  Numériser ses process  Utiliser ses données pour doper sa croissance  Miser sur l’Open innovation Conférence Club Industrie, CCI Bordeaux – Mercredi 17 septembre 2014 24
  • 25. Les facteurs d’adoption Les usines 2020  Echanger des données en supply chain  Créer de la valeur sur toute la chaîne  Coopérer pour améliorer la production  Fabriquer des produits personnalisés Conférence Club Industrie, CCI Bordeaux – Mercredi 17 septembre 2014 25
  • 26. Le digital, il est temps d’en faire partie Merci pour votre attention fsimottel@01business.com @simottel Conférence Club Industrie, CCI Bordeaux – Mercredi 17 septembre 2014 26
  • 27. Nouvelles offres et nouvelles approches de la relation clients à l’ère du numérique. Mme Céline CHOUSSY-BEDOUET Directeur Marketing Automobile, Ameublement, Textiles Techniques et Matériaux Composites | Lectra
  • 28. LECTRA, Une Pépite Made In France 28
  • 29. Lectra, une véritable entreprise transnationale Entreprise française, Lectra dispose d’une implantation mondiale unique 29 €203 MILLIONS CHIFFRE D’AFFAIRES 2013 31 FILIALES COMMERCIALES ET DE SERVICES 5 CALL CENTERS INTERNATIONAUX 3 INTERNATIONAL ADVANCED TECHNOLOGY CENTERS 1 430 EMPLOYÉS France: 49% Reste de Europe: 22% Asie-Pacifique: 12% Amériques: 12% Autres pays: 5% 50 NATIONALITÉS Basée en France, Lectra réalise 92% de son chiffre d’affaires hors de France et 90% en direct grâce à son réseau de 31 filiales, le reste étant réalisé par des agents et distributeurs PAYS ÉMERGENTS 57% 43% PAYS DÉVELOPPÉS Commandes de nouvelles licences de logiciels et d’équipements de CFAO
  • 30. , technologiques intégrées destinées aux industries utilisatrices de matériaux souples • Lectra est le numéro un mondial des solutions technologiques intégrées – logiciels, équipements de CFAO et services associés – dédiées aux entreprises qui utilisent des tissus, du cuir, des textiles techniques et des matériaux composites dans la fabrication de leurs produits. Elle s’adresse à de grands marchés mondiaux : la mode, l’automobile, l’ameublement, ainsi qu’une grande variété d’autres industries (l’aéronautique, l’industrie nautique, l’éolien ...). Lectra a développé dans plus de 100 pays des relations privilégiées avec des clients prestigieux. 30
  • 31. 40 ans d’innovations Lectra founded 1973 1980 First design solution 1976 First pattern making solution 1986 World leader in CAD, enters CAM 1993 New generation of CAM solutions, Vector introduced 1996 New CAD range: Modaris and Diamino. Intelligent link patternmaking introduced 2007 First PLM and 3D prototyping solutions, new design offer, next generation Vector First generation of Smart Services 2010 1000 Vectors sold 2012 Launch of our consulting offer
  • 32. Advanced technology Products Solutions Lectra Strategy 1973 1991 2009 Today Expertise Lean methodologies
  • 33. L’expertise de Lectra pour satisfaire les attentes des clients Une offre unique allant du développement de produit à la production • Lectra a développé la gamme la plus complète et avancée de logiciels, systèmes de découpe automatique et services associés destinée à des marchés mondiaux majeurs  Mode et Habillement □ Des marques haut de gamme au fast-fashion, mais également les fabricants et les distributeurs  Automobile □ Fabricants de sièges, intérieurs automobiles et d’airbags  Ameublement □ Des marques d’ameublement haut de gamme et fabricants au chaînes spécialisées  Autres industries □ L’aéronautique, le nautique, l’éolien, les équipements de sport, la protection des personnes, etc. 33 Expertise Services Technologie avancée Smart Services Industry Solutions